浅析计算机网络运维管理要点及发展趋势

摘要：为了保证计算机网络在运行中的安全性、可靠性与稳定性，开展了计算机网络运维管理要点及发展趋势的研究。从现代化运维管理技术缺失、对计算机网络运行风险的感知能力不足两个方面分析网络运维管理现状。并提出定期更新维护计算机网络运行设备的措施，为网络的运行提供一个相对良好的环境;完善计算机网络运行监测与入侵检测工作，根据运维管理终端的规模，建立专项负责人小组，协调各有关单位网络使用模式。将网络SNMP协议作为实时监测协议，通过对终端各类设备运行状态与流量的监测，实现在一个统一界面，进行区级中心网络的集中监测与管理;各级信息化主管部门必须遵循“严格管理、全面监控、健康发展”的工作原则，调度网络底层架构，制定并完善网络运维管理制度，落实计算机网络的运维管理。阐述计算机网络运维管理技术的多元化趋势、计算机网络监管智能化趋势，为科研提供方向。

关键词：计算机网络;风险感知;运行监测;发展趋势;智能化;运维管理

一、引言

计算机网络的推广使用，实现了商业办公的数字化与文件管理的智能化。可以认为网络是实现地区产业升级、落实建设“数字化信息管理平台”建立工作、实现对建设工程文件的在线接收和全程跟踪管理、确保社会发展进度与国际前沿水平同步、真实地反映地区科研水平的关键。在地区发展过程中，科学、规范管理计算机网络，不仅可以为企业建设节约大量人力资源，也可以促进行业的转型与升级[1]。但显而易见的是，国家现行的计算机网络运维管理模式是仍存在不足的，一旦某地区计算机网络运行出现异常，不仅会对社会发展带来经济方面损失，也会对企业经营造成不必要的影响与安全问题。现如今，计算机网络已呈现一种复杂化与规模化趋势，一个企业的日常运营中，小到人员考勤，大到项目决策、重大会议，都可以将计算机网络作为依托。尽管我国针对计算机网络安全已出台了较多的指导与约束政策，但由于政策的推广与落实需要时间，导致大部分社会运营商没有将计算机网络运维管理作为其主要工作，甚至有一部分工作单位还没有认识到此项工作的重要性。为了解决此方面问题，提高计算机网络在社会中的普及度，优化网络的运行水平，实现社会发展的信息化与智能化，本文将结合市场对计算机网络的运维管理现狀，提出对应的管理要点，落实此项研究，实现网络的统一化管理与应用。

二、计算机网络运维管理现状

（一）现代化运维管理技术缺失

在对此方面工作展开深入研究时发现，大部分机构在进行网络运维管理时，仍在采用人工定期检测的方式执行工作，此种运维管理模式不仅会浪费大量人力与物力，也会由于人员疏漏，使管理工作出现落实不到位的问题。在计算机网络运行的日常监督与管理中，终端需要及时获取网络运行数据，通过对日志信息的集中化分析，掌握网络在运行中出现的波动，从而判断网络运行的安全性、稳定性与可持续性。但根据行业发展现状可以看出，现有的管理手段已难以满足计算机网络日志的大规模增长需求，使用人工的手段已经无法实现对网络信息的统一化与集中化管理。总之，造成计算机运行异常或运维管理不当的主要原因是现代化技术的缺失。尽管社会科研单位已针对此项工作提出了对应的解决策略，并在市场中发行了网络管理与专项运维技术，但由于现代化技术的应用需要更多的技术人员作为支撑，而大部分企业却缺失此类专项人员，导致技术的引进无法落实，最终造成网络运营管理效果不佳。

（二）对计算机网络运行风险的感知能力不足

网络运行监管也是运维管理的重点工作内容之一，要保证使用的网络具有较高的安全性与隐私性，应做好对网络的安全认证、风险感知与检测[2]。但大部分机构在开展网络运维管理工作时，没有认知到此项工作的重要性，甚至没有落实网络监管工作。当网络监管力度不足时，便极有可能出现网络被入侵的问题，例如，网络隐私信息被盗取、网络文件被篡改等。

一些企业单位在进行网络运维时，会采用定期巡查日志的方式进行网络运行监管。网络安全负责人员会在终端安装一个防病毒或网络安全查杀软件，负责网络日志的检索与巡查，但由于网络病毒在逐步衍生中正呈现一种多元化变化趋势，部分综合性能较差的软件会存在扫描疏漏的问题，这些问题从不同程度上造成了网络安全缺陷。

三、计算机网络运维管理要点

（一）定期更新维护计算机网络运行设备

计算机网络的多元化发展使网络的覆盖规模增加，尤其是无线网络覆盖率的提升，更是加大了计算机网络在运行中的安全隐患。针对提出的问题，本章将采用定期更新维护计算机网络运行设备的措施进行解决。例如，将网络运行的终端设备与远程监控终端进行连接，当运维管理技术人员在接收到网络异常安全报警信号后，应及时对报警给予反应，在第一时间进行安全预警信号灯的检查，根据预警指示灯线路的连接判断网络连接线路是否存在异常[3]。倘若在检查后发现预警信号灯接线无异常，需要根据预警信号对应的终端，进行运行异常网络区间的定位。检查支撑网络运行的设备是否存在老化、故障的问题，包括网络设备、服务器设备等。通过更换与更新服务器等设备的方式，为网络的运行提供一个相对良好的环境。

（二）完善计算机网络运行监测与入侵检测

为解决上述问题，提高网络运行的安全性与稳定性，应将完善计算机网络运行监测与入侵检测工作，作为运维管理的首要工作[4]。在此项工作中，应根据运维管理终端的规模，建立专项负责人小组，协调各有关单位网络使用模式，由负责人进行网络协调、监督和检查。随着信息化技术应用渗透到企业核心业务，基础网络覆盖到各级机构，计算机网络的节点开始增多，对应的网络数据量增大、单链路网络资源传输量增加、网络业务面延伸，对应的网络安全管理和运行维护的工作量和复杂性急剧增加[5]。因此，有必要对网络建设和应用进行统一规划，包括规范网络项目建设管理、加强现代化运维管理技术的应用等。同时，在进行网络运行监督与远程监测时，多部门需要建立与之相应的信息网络运维保障机构，形成信息化规划、建设、管理一体化的协同工作模式，以保证计算机网络的安全可靠运行使用。

在进行网络运行监测时，需要根据终端出现的现象，进行对应的安全预警，本次提出的网络安全运行监测预警等级共分为四个等级。当终端预警计算机网络发生故障时，需要及时给予响应并快速进行解决。依故障的关键性和严重程度，采用的响应解决时间如下表1所示。

在计算机网络运行监测过程中，根据网络终端的状态，在预设的时间内进行故障的排除与解决，避免网络异常对终端造成更大的影响。

实现对计算机网络运行的监测后，应做好对网络入侵的检测。例如，将网络SNMP协议作为实时监测协议，通过对终端各类设备运行状态与流量的监测，实现在一个统一界面，进行区级中心网络、附属服务器、MySQL数据库存储备份、机房环境的集中监测与管理[6]。同时，辅助使用智能运维平台与网络爬虫，进行网络链路与网络设备的全局检索，自动获取产品品牌信息，采集接口设备信息，根据不同设备之间物理连接的可靠性、接口的可行性，进行网络安全的评估。同时，建立网络智能化调度运行平台，对于资源调度与网络信息流通传输过程中的流量变化趋势，进行关联事件的处理分析，实现对异常流量端口的自动识别，定位网络异常的关键点，落实对网络终端异常与入侵的实时检测。

（三）网络底层架构调度与网络身份认证

除上述提出的措施，还可在现有工作的基础上，将计算机网络底层架构调度作为网络运维管理的要点之一。在落实此项工作时，可将早期的三层网络架构转变为双层网络架构，将压缩接入层与数据中心层作为工作的核心[7]。在早期的三层网络架构模式中，配置的DPHC、路由等，整合到核心数据层，并在计算机网络核心数据层配备对应的网关、网络协议与IP，通过此种方式，实现对DNS地址下，网络资源调度过程的优化。同时，对于网络的核心层，应做好交换机与流量的部署、控制，根据链路对网络资源的承载能力，进行网络安全策略的全面管控。有必要的情况下，需要对网络中的局域网、安全设备、传输线缆、无线链路等进行标识，以便于在发现网络运行异常时，可以在第一时间根据链路的标识进行全局调整与优化。

在此基础上，应健全网络的认证协议，做好对网络接入、传输终端身份的管理，对于身份模糊或认证未通过的人员不可，需要对其网络行为进行重点监控，避免计算机网络终端的恶意入侵与非法进入。为保证各区段网络的正常运行，各级信息化主管部门必须遵循“严格管理、全面监控、健康发展”的工作原则，制定并完善网络运维管理制度。制度包括：网络更新技术、计算机网络管理制度、网络数据安全制度等。以网络数据安全运维制度为例，对网络运维管理要点进行详细阐述：各种计算机网络设备应由专业人员操作、使用;严格落实台账制，将所有调度的资源均记录在案，做到有账可查;设立网络变更跟踪制，按不同功能分别建立管理制度;维护与维修的周期要固定化、手段要规范化、方式要多样化;坚持“有选择性、有保障性”的原则，采用书写故障维修单和故障统计报表的方式进行计算机网络规范管理，具体的检修时期以及实施细则，需要由专项人员认定后上报。

总之，完善的计算机网络运维管理制度有利于保证网络与终端运行管理中问题的归纳和总结，同时还可用于预防同样的问题出现。考虑到网络存储信息与归档材料的重要性，因此，在网络运维管理时，对于立卷、归档的网络信息，必须统一规范，保证网络信息质量的同时，保障其安全性。

四、计算机网络运维管理发展趋势

（一）运维管理技术多元化趋势

计算机网络作为新时代发展衍生的产物，对于社会建设所给予的贡献是其他成果所无法代替的，因此，社会各界与单位对于网络运维管理的关注度也呈现一种逐年提升趋势。根据科研单位的现有研究成果与行业发展现状，可以预测计算机网络运行管理工作将在后续的工作中呈现多元化发展趋势。例如，目前大部分针对网络的管理运维仍局限在网络有效覆盖范围内，而在未来随着网络覆盖率的提升，计算机运维管理工作量也将增大，为了满足终端的运维管理需求，有关单位将持续加大对管理技术的开发，包括将大数据技术、云端远程技术、网络爬虫技术等现代化技术，这些技术将与现有的技术进行融合，对现有运维管理模式进行优化。

與此同时，在后续的研究中，运维管理将更加重视终端用户对网络的评价，辅助可视化技术将实现将计算机网络异常控制在事故发生前。总之，在网络技术的支撑下，此项工作将逐步在落实中被完善与优化，对计算机网络的扁平化管理将成为未来行业的主要发展趋势。

（二）计算机网络监管智能化趋势

5G时代的到来标志着我国进入了一个全新的网络时代，为了满足受众群体与更多网络用户对于计算机网络的性能需求，网络监管工作将在未来呈现出智能化的发展趋势。目前，部分科研单位已在相关研究中，尝试了将智能化技术、VR技术等前沿技术与网络监管工作模式进行融合，但现有的大部分研究成果仍局限在理论，尚未有成果证明网络监管可以完全依托智能化技术。但在后续的工作中，实现网络运维管理的无人化、智能化将成为行业发展的主要趋势。例如，建立地区智慧网络监管站，使用人工智能技术辅助数字化技术，进行网络数据的采集与分析，通过对事件的主动触发与分析，及时发现监测到可能对网络运行造成威胁的数据源。提取此部分数据后，对于数据进行大数据深度分析与专家数据库比对决策。以此种方式，掌握网络数据的规律性与不同网络事件的发生规律，根据数据业务流程与业务场景、数据变化历史趋势，进行计算机网络的判断定位，根据监测模块对网络数据的人工干预处理，进行网络安全的自动预警、主动防御、业务保障一键切换等。总之，网络监管的智能化将成为未来科研的主要方向，为了落实此项工作，有关单位应加大对科研的投入，保证成果尽快输出。

五、结束语

针对计算机网络运维管理存在的问题，提出定期更新维护计算机网络运行设备、完善计算机网络运行监测与入侵检测、网络底层架构调度与网络身份认证三个方面的运维管理策略。希望通过此次的研究，可以解决我国网络安全问题，实现为网络用户与受众群体提供一个相对良好与适宜的网络使用环境。尽管此次研究提出的策略已在一定程度上解决了网络问题，但针对此方面的深入研究仍不能松懈，还需要在后期进一步的设计中，对提出的策略给予优化建议。

作者单位：刘文星  中电长城圣非凡信息系统有限公司

刘文星（1980.10-），男，汉族，河北涿州，本科，研究方向：信息化运维。

参  考  文  献

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