广东石油：精准策划 增强市场竞争力

□ 文/ 供图 黄嘉莉 乔 菁

2021年9月，广东石油佛山河滘油氢合建站举办“走进氢能”专题开放日活动，将氢能知识传递给公众，对外宣传中国石化打造中国第一氢能公司的目标。

2012年以来，广东石油累计举办了235场“公众开放日”活动，邀请了近6万名政府人员、社区居民、高校学校、媒体记者等社会公众走进加油站、油库、质检中心、红色教育基地等，各地以直播、宣传片、VR游览等方式开展的“云开放”，累计吸引了超过8000万网友走进中国石化，树立了“能源至净生活至美”的品牌形象。

自2016年常态化开展“公众开放日”活动以来，广东石油通过提前谋划、锁定主题的方式，持续丰富“公众开放日”内容，取得“场场有新意”的宣传效果。以4月22日为启动序幕，统筹一年“开放日”主题计划。除了3月雷锋月、4月质量月、5月劳动月、6月环保月等“预设”主题外，结合当前经营管理中心工作，适时推出“爱跑98”“新能源”“绿色企业”“加油节”“易享节”等策划。

近年来，广东石油结合“公众开放日”，举办了“司机之家”“氢能”“加油节”“便利店引入生鲜蔬菜”“会员日”等16场发布会，在“开放日”品牌活动的加持下，取得了更好的宣传效果。

2017年11月，广东石油在“公众开放日”活动中正式对外发动打造“广东加油节”，拉开了面向全省2000万私家车用户会员精准营销的序幕。活动当天，参加的车主就“无感加油”“会员权益”等操作流程和兑换细则进行互动提问，还有的车主亲身开车体验了“无感支付”。这些提问和宝贵建议，为下一步完善会员体系、提升车主消费体验提供了真实可靠的第一手信息。

2021年9月，全球首款网约车氢燃料电池汽车在广州开泰北油氢合建站加注了第一箱氢气燃料。作为9月广东石油“公众开放日”的新能源主题，活动吸引了超过200万网友观看直播，不仅推动了政府加快推进氢能网点规划建设步伐，还坚定了开发车企加快技术攻关和量产的信心，锁定四年内1万辆网约车投用目标，加快推进区域氢能落地进程。