“党群议事365”打通基层治理“最后一公里”——合肥市杏林街道北都社区党支部

为发挥基层党组织联系服务群众的“神经末梢”功能，将党的政治优势、组织优势转化为治理优势，合肥市杏林街道北都社区设立“365党群议事”厅，推动党群议事走深走实，把党的建设贯穿基层治理全过程、各方面。

构建“三级组织架构”，即按照“社区党委——小区党支部——楼栋党小组”的模式，精细化楼栋管理。依据小区实际情况，将社区所辖大富绿洲小区划分为7个网格，设置1名网格长、1名党建指导员、7名网格员、5名楼栋长，开展党建宣传、居民服务等各项工作。通过网格化管理横向提高管理效能、整合资源，纵向建立健全组织体系，完善组织建设。突出党支部政治引领作用，强化组织带动领导性，组建合格优质的社区管理工作者队伍，不断扩大党的组织覆盖和工作覆盖，推动党组织向基层延伸并常态化下沉，做基层治理的“引航标”。

聚焦“六步议事工作法”，搭建务实灵活的协商平台与体系。设立“365议事厅”，易事易办。如遇难事，则由“365议事厅”会商集体表决、公开协商结果。待“两代表一委员”指定的党员群众监督人督促相关部门合力落实后，公开办理结果反馈情况及满意度回访。以此步骤开展议事活动，方便解决办理各方所提出的问题，提升居民的“主人翁”意识。目前，通过党群议事会已商讨解决了小区西门小花园改造、电梯老化维修、楼栋间垃圾堆放等问题。通过“六步议事工作法”，实现了“社区大小事，群众商量办”。

组建“1+N”志愿服务队伍。目前有1支综合服务队——“红雁便民服务队”，由物业牵头，主要面向小区居民，提供疫情防控、卫生清理、居家服务；3支专业服务队——“安家居”“靓洁家”“夕阳红”便民服务队，分别面向社区治安、社区环境与社区中老年人。结合社区和各志愿服务队的力量，常敲“空巢老人”门、常串困难群众门、常叩上访群众门、常巡居民小区门、常开文体服务门，提升群众满意度。开展各类志愿服务活动，如联合南门小学少工委开展“周末大扫除”活动，上门给居家老人送口罩酒精活动等。志愿服务队关注居民多元化、个性化需求，提供专业化全方位服务，以良好的服务态度、过硬的服务能力，成为基层治理的“助推器”。

“基层是社会和谐稳定的基础。”北都社区在以党建引领小区治理的过程中，将进一步切实地站在人民的立场，以人民为中心，充分发挥党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用，不断提升小区治理能力与水平，增强居民群众的获得感、幸福感和安全感。