交互设计对生活的应用和影响

莫雪淳

（北京林业大学）

在二十一世纪，我们的生活中交互设计无处不在。比如：人们会通过手机打开一款App了解新闻、背单词或者买东西；在候机厅为了打发时间，被以电子屏为媒介的交互装置吸引，挥动双手与电子屏幕形成交互，营造绚丽画面；当系统识别出用户的表情，比如笑、眨眼等，会议室的大门才可以打开；带上VR眼镜，拿上互动手柄，和好友来一场“真实”的游戏比赛……可见，我们在学习、工作、娱乐、旅游等活动中会和不同的对象用不同的方式进行交互。随着时代的进步，人工智能不断地拓展交互的视野和维度，交互设计同时给我们的生活带来良好的体验和诸多的便利。

一、交互设计概述

（一）概念

交互设计代表着一种交互思维，是人性化的设计。比如卧室的夜灯可以自动设置为晚八点才能亮灯，或者通过手机连接软件去操控台灯，使其变色为自己喜欢的颜色，这些有趣的现象，都是交互设计的范畴。如此可见，设计与我们的生活紧密相连，设计影响着生活，生活推动着设计。

（二）交互设计在当今产品中的重要性

交互设计的质量会直接影响到用户对于产品的质量。尤其是在互联网大厂迅速崛起的今天，交互设计要给用户最直观、最舒心的使用体验，能够在产品上线初期保证用户留存率，并在此基础之上有吸睛之处，才能够吸引新用户。因此，把交互设计看成为一个产品的核心竞争力一点也不为过。

二、交互设计在生活中的应用

交互设计它是一种如何让产品有效、易用而且使人愉悦的技术，而且设计是创造性、目的性、指向未来的活动。我们常说设计师需要运用以人为本的思维来创造产品，以上论点在交互产品中尤为重要。笔者认为，交互设计师需要通过创造性交互设计，使得产品尽可能贴近用户的期望、动机、需求和使用情境，依托交互设计，面向用户的行为进行设计，以优化人类未来活动的方向前进。以下两个案例是我平时使用的交互产品，希望可以结合日常生活感受，站在设计者的角度分析案例，从而进一步探究设计对生活的应用和影响。

（一）视频软件交互设计——以“抖音”为例

“抖音”是字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交性App，致力于打造“让现实生活更美好”的全球第一短视频平台，抖音App凭借在市场上独特的设计，受到全球人民特别是年轻人的喜爱。

1用视觉设计打造惊喜感

抖音在首界面的视觉语言设计上，首先选取了最简单的黑色和白色，黑色的沉浸底框，这样能够减少使用者长时间使用产品所产生的眼睛疲劳，同时，黑色在色彩心理学中，往往暗示着神秘或者酷炫，更加适合最大的用户群体年轻人的潮流审美。

2.用界面设计营造沉浸感

长期以来，我国肥料用量与粮食产量关系密切，化肥用量与粮食总产和单产同步增长。作为粮食的“粮食”，化肥行业发展的唯一初心就是守护国家粮食安全。

除此之外，抖音在首页界面还提供了完全创新性的沉浸式观看模式，这与其他传统视频类应用相比，可以说是一个比较大胆的创新设计，在类似的产品中，抖音没有像快手、西瓜视频那样，需要用户二次交互，而是直接采取了全屏式自动播放，让整个手机屏幕都是视频的刺激点，对使用者产出快速的视觉冲击以及吸引力，这样直观与高效的快速反馈，很大程度上引导了用户的思想，从产生兴趣，变为主动去后续持续浏览，也就是我们经常说的容易上瘾。

视频下方的进度条自动缩窄化，甚至是消失，这样的设计会弱化用户关注视频时长的注意力，更沉浸在内容本身。而且模拟第一人称视角的方式，也大大改善了观看时的舒适与真实感，打造了满满的沉浸感。

3.用微交互设计表达控制感

抖音的微交互设计，在整个使用者的抖音产品的交互过程中，为交互创造出了一些有趣的瞬间，这是用户与界面进行交互的关键原因。

比如在抖音首界面边角所排列的分享图标，当用户在观看当前视频循环播放超过两次以上，分享按钮则会直接变为微信朋友圈转发的绿色图标，在视觉上默默刺激与引导着用户进行转发，从而吸引更多潜在用户，还有用户使用最频繁的自动推荐精选视频的功能，利用最简单的手势滑动交互操作，满足年轻群体对于未知与新奇事物的无脑探索，省略了用户在选择困难症过程当中的焦虑以及思考，避免用户思考是否点击开始播放的步骤，最大程度上让用户轻松刷抖音，用最懒最傻瓜的解决方案，满足了用户在观看短视频时候的需求。

4.以认知心理传达人性化

抖音播放页面还进行了人性化设计，长按界面可以选择不感兴趣，以后减少类似视频播放，增加了推荐精准度。同时，还可以通过关键词搜索、同背景音短视频等多种方式，更加精准化的个性化推荐和良好的内容分发，解决了用户想要看自己喜欢的视频、避免无谓的时间浪费的需求，增加用户留存率。

然而，经常听到大人们告诫我们，“少看点手机，少刷抖音，会上瘾”；经常听见周围人吐槽，“打开抖音，一不留神2个小时过去了”。我想，这主要原因在设计上，因为每次手指上滑出现新页面前，大多数不能准确猜到下一个视频是什么内容，这种不可预测的内容反馈就充分调动了用户的好奇心，便具有了成瘾性，于是用户就会忘我的不停地刷抖音，时间便过去了好几个小时。

优秀的设计往往体现了深层次人性价值诉求，比如社会责任、理性和自我实现等。抖音的设计师们希望“抖音”既带给用户更好的休闲娱乐体验，又不会耽误其正常的生活，所以加入了防沉迷模式，这是很多娱乐性App不情愿加入的细节，即在页面上方出现贴心提示，如“您已经看了一小时了，休息一下吧”“很晚了，明天再来看我吧”等等，在认知心理层面，赋予了产品更多的人性化，给予了产品价值的社会责任。

（二）音乐软件交互设计——以“网易云音乐”为例

设计师要站在社会与文化的视角看待世界、产品、生活。随着网络社交的快速发展，除了以现实熟人关系为纽带建立的社交网络外，诞生了在互联网中以兴趣或需求为导向形成社交群体。以具有代表性的音乐社交应用“网易云音乐”App为案例，探析设计在社交生活中的应用。

1.形式遵循功能，界面设计促进情感能量积累

好的交互方式可以加深用户的沉浸感，为用户的情感互动营造了情境氛围。网易云音乐在设计之初，便在界面UI中运用了黑胶唱片的元素，同时加之听歌时界面模拟出的黑胶唱片转动播放的效果，拟物化的设计更好地渲染了人们对于音乐最初播放形式的怀念，增进了社交群体间的一致性。

2.交互逻辑符合社交需求，交互思维抓住听歌诉求

“边听音乐，边刷评论”，现如今，已成为这款产品体验的共识。用户在听音乐的过程中，往往也会伴随着情感变化，如何释放孤独或兴奋等情感呢？App中的音乐评论分布于歌曲、视频等多个功能下，拥有丰富的功能入口，在一定程度上降低了寻找用户评论成本。App给予用户可以不用思考的表达情绪的空间和进行互动的自由，在评论区，通过用户情感性地评论进行相互交流，并寻找自我认同，不知不觉间，社交生活便连接在一起。

如今社会追求的是效率，体现在设计上就是简约但不简单。网易云音乐最为用户称赞的就是它的“盲听”功能，即私人FM。抓住了大多数用户听歌仅是一个碎片化时间下进行，并没有太多精力选歌这一出发点。App基于用户行为数据进行歌单推荐，并将这一板块置于首页醒目位置，减少了冗杂的寻找过程，用户无形中与这首歌的被推荐听众产生了聚集，体验共同的情感，社交在无形之中悄然建立。

三、人机交互设计在智能手机产品上的应用

作为全球第一大智能手机市场的中国，拥有高达9.12亿的智能手机用户。智能手机在我们生活中扮演着极其重要的角色，它的功能在很大程度上代替了电脑，用户更依赖于智能手机方便快捷的服务，因此，人机交互设计的应用要紧跟智能手机飞速发展的步伐和用户日益提高的要求。

（一）设计出最佳的界面设置

智能手机产品最直观的部位应该是界面设置。首先映入用户眼帘的往往是手机的外观，然后就是界面设置。从某种程度上来看，界面设置的适用性直接决定着消费者的购买欲望，从而可能影响到企业的经济效益，所以对于智能手机产品来说，有必要同结合它本身的特点来设计最佳界面。在此过程中，应该把人机交互设计的按钮设置为比较简便、清晰的模式，且无需记忆复杂的操作方法，保证用户在对其进行应用的过程中简洁地应用人机交互，进而最大限度地提高手机产品的效用。反之，如果界面设计的过于繁琐，会给用户带来烦躁感，这样，再实用和强大的软件功能对用户来说可能毫无用处。

（二）提高智能手机应用人机交互设计的适用性

如何提高人机交互设计在智能手机产品中的应用率，是需要设计师不断思考的课题。人机交互设计在智能手机应用与实际进行有机结合，并且在日常生活中不断对其进行推广应用，从而不仅扩大了它的应用范围，而且还可以确保用户快速地接受人机交互设计在其的应用形式，由此进一步促进了人机交互设计的可持续发展。就人机交互设计而言，产品的设计更应该与人们的需求相符合，一定要体现出人性化，因此，应该在手机界面设计方面融入心理学、设计学、美学等相关学科，以此来增强界面设计的适用性。

（三）如何有效应用人机交互设计

与应用范围与操作技术相结合展开设计，在手机产品上应用人机交互设计应该针对不同的使用群体来展开设计，这样才可以确保越来越多的人们准确地找出与本身相符合的产品。按照不同的消费群体实施操作技术的设计，比如，年轻群体和年龄偏大的用户对人机交互的应用会提出不同的要求，相对来说，年轻群体不会对操作技术提出较高的要求，这主要是由于他们已经充分掌握了操作技术，操作起来比较简单，但是老年群体却很少接触这些先进的科技，这样就会对操作设计提出不同的需求。

（四）了解新科技，畅想未来

前几天，偶然搜索到一交互设计前沿报导，让笔者为之兴奋。欧洲奥地利的一家科技公司近期开发了一款纸钢琴，这是一种结合NFC技术和印刷电路的设备，为用户提供与智能手机交互的新方式、新体验。该公司使用传统的激光打印机，在一张纸上打印出键盘的布局，纸的背面印刷导电碳，并在另一张纸上印刷电路模板，在键盘布局下方集成一个NFC芯片，并将其放置在电路板上创建接口，用户可以弹奏纸钢琴而产生出美妙的音符。纸钢琴没有依赖于外接电源的操作，它是从智能手机的天线接收信号，用户通过手指点击纸钢琴的任意键盘，从而使应用程序的相应键突出显示，同时手机的播放器播放音符，这种技术使用场景非常丰富。所以说，尖端科技的应用，不仅给用户带来娱乐享受，还可以提高生活便利性。

四、交互设计对生活的影响

由此可见，在众口纷纭的大势之下，用户喜爱的产品，都具备较好的体验要素，如沉浸感、控制感、惊喜感与人性化等，这是从用户的角度思考设计所得、感受用户在生活中的所想所需的结果。

移动应用不论是“抖音”“网易云音乐”还是其他应用产品，其交互设计都已经无形中影响了我们的生活，在满足人类娱乐、情感、社交等诉求的同时，也带给我们生活中有可能沉迷、懒惰的弊端，这就好似一把双刃剑。未来执剑的设计师应该警醒，不应一味地追求设计、利益、流量等，而忽视了我们的责任和坚守。

笔者作为未来该行业的设计师，想最后引用书籍中的一段话结束：“为真实的世界设计，也是为时代设计”，设计师们可以作为时代的主人，在设计项目中体现社会责任感，让社会变得更有温度和希望。