文_国网吉安供电公司 周雪欢 李超然
今年以来,国网吉安供电公司党委高度重视党建与中心工作的深度融合,坚持深化“党建+”工作模式,打造“党建+县公司配电网管理”,发挥党建引领作用,与县公司配电网管理相互融合、同频共振,通过“党建+线损治理”“党建+供电服务”“党建+降跳闸”系列帮扶活动,切实扭转部分县公司综合排名落后局面,推动同业对标指标稳步提升。
台区平均停电时间长,不仅会影响供电可靠性,同时也是影响售电量增长的重要因素。2021年3月,吉安公司开展“党建+配网降跳闸”县公司帮扶行动,切实提升县公司配电网可靠运行,同时增加概念收益。
党员攻坚队梳理统计所辖1188条配电线路,列出了318条高跳闸配网线路,并纳入所辖县区公司督办整治线路。通过实地检查督办等方式,对频跳线路“把脉问诊”。市县所三级联动、一体化作战,整治配网线路“顽疾”。
经过数月的努力,频跳线路治理成效显现。318条频跳线路全部整治完成,故障停运率同比下降32.9%。同时,结合党员攻坚队行动安排,集中力量开展线路走廊清理,累计清理树障隐患点1348处、清理树木3.73万棵;开展设备隐患精细化排查和治理,解决偏远地区“低电压”、频繁停电等供电问题5754项。
2021年11月,国网江西电力通报国网永丰县供电公司石马供电所台区线路线损率为6.26%,辖区内共专、公变台区214个,其中有4个台区损失电量占总损失电量的31%。
水南背廉租房1号台区是线损率较高的一个台区,该台区以低压用户为主,小区内用电环境十分复杂,“台区巡视”是日常运维中最大的“难点”,成为了基层员工最“怕”的一件事。
困难面前,党员先行。在吉安公司党委的高位推动下,“党建+线损治理”专项行动迅速开展起来。该专项行动深入推进“一带头、三结合”,即党员骨干带头参加,做到专项行动与春(秋)检大检查相结合,市、县、所专业人员相结合,例行巡视与特巡相结合,带头对采集漏抄、表计故障、窃电等原因导致的异常台区开展专项治理。
公司选派线损管理工作经验丰富、业务技能突出的党员同志与各县公司供用电部线损专责结对,一对一进行业务技能和工作指导,快速提高线损管理水平。
截至2021年12月底,共组织12家县公司累计追补电费4585.67万元,追补成效列全省第5名。
“尽管底子薄,困难多,但我们都签了‘军令状’,唯有开动脑筋,带着大家群策群力往前冲。”吉安公司供电服务中心胡万根主任回忆起2021年初供电服务誓师大会时的情形感慨道。
2020年底,吉安公司每百万客户投诉量指标列全省第11名。在深度剖析指标落后原因后,公司根据不同的业务岗位,统筹各级党员服务队、党员突击队等载体,将“七一”重大保电任务、设备运行维护、电力应急抢修等工作作为检验党建工作成效的“炼金石”,走访党政机关、部队、新闻媒体、交通枢纽等重要用户,编制“一户一案”,提供技术支持;针对保电现场实际情况,编制应急预案并组织演练,在保电关键点位部署抢修队伍值守,快速、有序地响应和处置突发停电事件;加大对重点线路、设备的巡视力度,及时处理设备缺陷,重视重载线路、设备监控,及时采取有效措施解决。
截至2021年底,吉安公司各级共产党员服务队累计发布停电信息6254条,承接95598工单11102件,95598工单回访客户满意率达到99.3%。低压办电客户接入平均用时缩短至0.7天,高压办电客户接入平均用时缩短至53天。每百万客户投诉量指标排名从第11位上升至第5位,为全市240万电力客户提供24小时全天候不间断的优质高效的供电服务局面已然形成。
随着“党建+”工作的持续深入推进,吉安公司已经形成了党员带头履职尽责,群众比着干、党群齐心攻坚的良好氛围,党员的“领头雁”效应得到有效发挥。