高校智慧学校图书馆服务与创新的思考

陈敏 靳杰

摘要：高校智慧校园建设已经全面展开，高校智慧学校图书馆是智慧校园建设的三大支柱之一。以智慧图书馆为依托，提供更好的服务，通过创新意识来达到更好的服务教学的目的，才能提高图书馆在学校教学、科研中的地位。

关键词：智慧学校;高校;图书馆;服务与创新

高校智慧校园建设已经全面展开，高校智慧学校图书馆是智慧校园建设的三大支柱之一。大学图书馆应摒弃坐而论道、坐而论道的思想，正确定位，以智慧图书馆为依托，提供更好的服务，并通过创新意识来达到更好的服务教学的目的，以提高图书馆在学校教学、科研中的地位。

一、高校智慧图书馆的背景和现状

1.智慧学校图书馆的特点

所谓智慧学校相比较传统学校而言，更多的是注重其数字及智慧的功能，在智慧学校中图书馆的特点还是比较明显的，比如之前图书馆的功能可能只是借阅，上自习等一些线下功能，在智慧学校背景下的图书馆，功能比较强大，如可以用手机终端实现文献的借阅及查询存放位置。并通过预约等智能化服务实现讲座预定，新书咨询通报等等。而且打破了以往工作时间，可能实现二十四小时，随时需要随时查阅的功能，这些都是传统图书馆所不具备的。

2.2.我国高校智慧图书馆现状

在教育信息化大潮的推动下，传统图书馆也在发生着巨大的变化，从以往的纸质图书馆，慢慢发民成现在的数字化，智慧化方向，在此基础上，高校智慧图书馆也有着很大的不同，电子资源、网络资源与数据库资源的不断丰富。

随着高校师生的对知识迭代性以及多样性的需求越来越强。高校智慧图书馆也基于多媒体展示技术、互联网技术以及触控交互技术进行不断变化，所以对图书馆管理人员的服务也提出了更高的要求。

高校智慧图书馆要求图书管理员与读者有更全面的互联互通，师生要求更便捷的阅读与更透彻的感知服务，构造一站式阅读与信息共享服务平台。

二、高校智慧图书馆服务模式探讨

1.建立多元的智慧服务平台

以往的图书馆服务模式可能是相对单一的，只是一个借阅的平台，但是，建立了智慧图书馆之后，服务模式一定会随着新型的结构发生变化，比如建立多元的智慧教育平台，使新生对大学大学图书馆的信息素养初步教育有一个认识，认识其功能、特点。

2.图书馆员要成为信息素质教育的导师

信息管理与服务的专家，图书馆不能没有“书”。大学图书馆的信息素质教育不能只是简单的培训和讲座，而应该是一个完整系统的智慧教育平台，信息素质教育应该成为大学的必修课程。

信息素养教育可与图书馆学科服务相结合，整合学校各种网上资源，构建智能化的信息素养知识、技能、考试综合教育平台，成为智慧校园网上教学的重要组成部分。

3.让智慧图书馆成为提供云服务的平台

智慧图书馆与以往有质上的不同，在服务上应该能成为提供云服务的数据收集处理中心、书刊借阅与信息共享中心、学习交流中心和信息素养教育中心。从而帮助大学生提高驾驭知识、运用知识和创新知识的技能，最终实现智慧创造。最后，与时俱进，充分结合图书馆特点、学科专业特点创新技术开发及应用，提高技术的适用性，实现自动化管理系统向自助服务转变。

三、高校智慧图书馆服务的创新思考

1.根据学生的需求调整智慧图书馆的结构和布局

比如，可以建立多個智能屏，智能屏基于触控交互技术，在管理端设置极简的交互策略集中呈现图书馆简介等展示性及宣传性内容，同时与现有系统进行复合性构建，提供阅读服务、信息发布、咨询服务、查询服务、寻路导航、互动反馈等门户扩展，并以简约的UI设计予以整合展示，既简化用户信息获取流程，又优化图书馆整体文化环境。

另外，还可以设立广告屏和智能充电装置，广告屏基于数据报表分析与广告应用策略，根据广告屏在图书馆所处的不同区位投放不同的通知信息与资讯信息，进一步提高图书馆形象，为学子们提供有价值的参考信息，同时支持直播功能。智能充电，提供多接口智能充电设备，方便学子们使用。

2.对网站进行维护，真正做到一站式借还

图书馆服务应该包括，文献盘点、书籍检索、24小时自助借还等功能，馆内应该设有多台自助借还书机、24小时微型自助图书馆、预约取书柜、多通道安全门禁、图书盘点机器人等多种智能化设备;为大学生提供更专业化、智能化、便捷化的“一站式借还”服务，优化读者借阅体验，提升图书流通率。

管理人员运用互联网智慧平台、创新基层公共文化服务方式，实现无人值守、全自助化借阅管理等多样功能。通过不断完善公共文化服务体系建设，优化在校学子的阅读服务体验，提升公共文化空间品质，为读者提供更加全面、多元的阅读方式。

对于基于智慧校园的图书馆的服务与创新，应该说还处于探索和完善的阶段，只有在实践中不断的对服务模式和管理方法的创新不断完善，并结合自身图书馆的服务特色，进行创新，才能让智慧图书馆真正发挥最大作用，满足高校师生的需求。

参考文献：

[1] 万乔 . 高校智慧图书馆环境下的智慧服务研究 [J]. 农业图书情报学刊，2017.

[2] 初景利 . 智慧图书馆与智慧服务 [J]. 图书馆建设，2018.