信息化时代高校图书馆员向版权馆员发展研究

刘京京

信息化时代，随着大数据、人工智能和物联网等高新技术的不断涌现，图书馆顺应时代发展，开始全面迈进以数据资源为主的开放、自主的智慧图书馆的新时代。图书馆不再只是单纯的物理空间，更是一个智慧空间。高校图书馆员角色也在社會化信息进程中被赋予了更多新的内涵。在信息爆炸年代，信息海量涌现，图书馆为满足学术科研需求，开始逐年增长数字资源的采购经费，手机终端的使用使得数字资源的需求量增大，侵权风险增加，用户在获取资源的思想还停留在“拿来主义”层面上，图书馆智能服务增加引发版权问题风险。信息化时代，版权馆员新岗位的出现，为高校图书馆的版权问题提供了解决办法。

一、信息化时代版权馆员岗位设置的必要性

信息化时代，无纸办公，数字阅读成为主流形式，高校图书馆顺应潮流，打破传统的思维定式，寻求公共检索、馆际互借、信息资源共享等新模式。在这一过程中，用户在科研方面对数据库需求越来越强烈，在阅读兴趣方面，对数字资源的需求在直线增长，图书馆迫切需要购置数字资源和学术资源满足读者的需求。与此同时，高校用户整体信息素质偏低，缺乏版权知识，而国内大多数高校图书馆尚未足够重视馆员版权素养问题，馆员版权意识薄弱，信息技术手段匮乏，签订数据库使用协议时只能被动接受数据库商的条件。从目前看，笔者认为版权风险主要分为三点。一是用户远程访问数字资源的违规行为，如恶意下载文献资源、非法复制或者非法入侵数据库等行为：二是本地镜像中数字资源的滥用行为，三是购买未授权的数字资源带来的连带侵权责任等等。同时，发生侵权事件时，高校图书馆也不能立即采取切实有效措施，只能发布侵权公告，承受巨大经济和名誉损失，还得配合调查，显得十分被动。由此高校图书馆数字资源版权问题日益凸显。

为解决版权问题，国外先进图书馆率先成立负责版权的专业机构、设立“版权图书馆员”工作岗位或者将版权业务外包给校外专业机构负责。为减少违规行为的发生，为国内高校图书馆在数据库使用权限上掌握主动性，为扩大高校图书馆自身利益，有必要借鉴国外先进图书馆的做法，培养部分图书馆员向版权馆员转型，制止侵权行为的发生，维护自身利益。在信息化环境影响下，高校图书馆有成立“版权馆员”这一职位的必要性，可以解决实际问题。

二、版权馆员的概念与职责

（一）概念

因图书馆的建馆规模和开展业务的不同，导致处理版权问题的图书馆员岗位职责不同，所以版权图书馆员的称谓不统一。美国密歇根州立大学图书馆和亚利桑那大学图书馆称之为“版权图书馆员”，犹他大学图书馆称之为学术交流与版权图书馆员，加州大学洛杉矶分校图书馆称之为“版权与许可证图书馆员”等等，但是核心职责还是要处理图书馆业务中遇到的版权问题。按照国内各大高校岗位职称惯例，我们应称之为“版权图书馆员”。

版权图书馆员，即版权馆员，顾名思义是指由图书馆单独或者联合其他机构共同成立的，负责提供与版权作品的使用有关问题的咨询与建议、处理版权纠纷、参与许可协议谈判、发展版权政策以及其他与版权相关关业务等职责的图书馆内专业工作人员。

（二）信息时代版权馆员的职责

通过调查分析美国密歇根州直大学、加州大学洛杉矶分校和犹他大学、加拿大昆特兰理工大学等大学图书馆网站关于版权图书馆员的工作概述，结合国内高校开展的业务实际情况，对国内设置版权图书馆员岗位职责制定应做相应的调整，具体应包含内容如下：

提供与版权作品的使用有关的版权咨询与建议，特别是解答用户关于复制、下载权限、下载数量以及响应时间的疑问：解答用户关于哪些行为是不合理行为，帮助用户规避侵权行为、查找可替代资源或者以单位名义获得授权许可：开展信息教育培训。通过向用户普及相关的信息检索技术，分享国内高校图书馆发生的数据库侵权案例及危害，指导用户合理使用数字资源，提升用户的版权素养，具备丰富的版权知识储备，实时了解版权和知识产权领域内的最新动向，及时更新图书馆的政策和程序。参与图书馆数据库采购工作，仔细研读数字资源和用户协议，与数据库供应商进行谈判，保证最终签署的许可证对图书馆的合理使用来说是可以接受的，同时将图书馆可能发生的侵权风险降至最低，具备一定的信息技术知识，利用后台监督用户的版权行为，在用户发生可疑侵权行为时，向用户发出警告提示，或者禁止该用户的授权，提前做出预判。

三、信息化时代高校图书馆员向版权馆员发展的对策

（一）提高高校图书馆员的版权素养，适应信息化进程

在MOOC、数字资源、学术资源和教育信息化快速发展的背景下，信息获取渠道多样化，碎片化阅读、终端阅读成为主流阅读形式，导致教育信息化进程加快。用户在使用数字资源的时候会在无意识中侵犯版权，出现的问题层出不穷。图书馆员在信息化进程中发现自己已处于校园版权专家的位置，而高校图书馆还尚未设置版权馆员的岗位。在信息化时代，图书馆员如何适应职业信息化环境，如何处理版权问题，如何识别出信息资源的授权情况，如何帮助用户进行版权清理等等，这些都要求高校图书馆员必须优先提高自己的版权素养。

在信息化环境中，版权素养首先是在信息素养的基础上发展而来的。版权素养包含主观和客观两个方面，主观方面主要指版权意识和版权相关知识，包括版权法律知识、相关版权政策等：客观方面指版权技能，即利用掌握的知识去解决实际出现的版权问题。版权意识是了解版权相关知识的内在动力，版权知识是解决版权问题的基础，版权技能体现版权素养的核心。

图书馆员首先要宣传自己的业务，让大家对版权馆员有基本的认知，让用户有版权保护意识，以及版权使用意识。图书馆可以发布告知粘贴在通知栏内，制作业务卡摆放在参考咨询台上，制作名牌挂在自己衣物比较显眼的位置，发布信息在图书馆官方网站上，或者请领导在一些确定出席率比较高的会议上浅谈几分钟。任何版权馆员从接受这份工作开始，就应该详细记录自己的工作细节，包括同事的回复，其他科室的合作清单及咨询的师生名单，并询问他们的度量标准，最终确定自己各项任务的分解目标。

在日常工作中需要找机会与参与保存、馆际互借、课程储备、外联、数字馆藏和参考咨询等方面的同事沟通交流，探讨他们在工作中遇到的有关版权问题的经历，学习经典案例，認真学习《著作权法》、《普通高等学校图书馆规程>等相关知识，实时了解相关的版权政策，提升自己实际工作能力。

（二）信息化时代图书馆员需要开展版权服务

信息技术的不断发展，导致MOOC兴起。图书馆业界开始开展讨论MOOC制作中涉及到的版权问题，加之传统的数字资源日益凸显的版权问题，解决版权问题已然成为高校师生学术和科研的迫切要求，信息化时代图书馆员需要开展版权服务。

高校图书馆馆员不可能像版权或知识产权的专业律师那样精通法律知识，在高校开展版权服务的目的在于为广大用户提供没有版权纠纷的材料和资源，避免浪费师生的精力。在日常工作中，高校图书馆可以利用新生教育、读书月活动等时机开展版权知识宣传教育讲座：利用微信公众号、抖音等新媒体平台刊载版权小知识系列篇章，鼓励师生留言提出问题或建议：制作与高校相关的版权知识教育小册子或宣传页发放到师生手中，在日常的信息课程中参进去版权基础知识，对学生进行普及教育，提升师生的版权意识：与数据库供应商洽谈，向师生推荐符合本院校实际需求的免费资源，在图书馆网页醒目位置推送链接：积极帮助师生寻找有访问权限的信息资源或那些没有访问权限的替代信息资源：根据本院校师生的实际需求订购相应的学术资源或者电子图书，保证满足师生需求：加入图书馆联盟，充分发挥组织效用，加大学院资深的自建知识库，积极相应图书馆组织号召，共享资源库，扩宽师生获取信息的渠道。

（三）修订符合国内高校图书馆实际的版权指南

随着信息化的快速发展，信息技术逐渐高精专化。信息技术的革新，导致教育技术和教育形式都出现了变化。无论教学内容还是科研需求，都需要信息资源的参与。信息的广泛应用，导致图书馆行业侵权事件频发，它迫切需要颁发一份关于处理版权纠纷的标准流程。要想从根本上杜绝或减少侵权事件的发生，有效实施的路径之一即为修订符合国内高校图书馆实际的版权指南。

制定版权指南，首先需要图书馆协会专家、版权律师等在图书馆行业、版权业处于专家地位的人员共同研讨决定。在遵循国际图书馆发展法的大背景下，需要认真研读我国的《著作权法》、《公共图书馆法>、 《高校馆章程》等密切相关的法律、政策法规文件，制定符合我国实际的版权指南。制定版权指南的内容覆盖应全面，应具有教育性和指南性，紧跟时代发展的潮流，为用户提供使用数字资源的依据，使版权馆员解决版权纠纷的流程规范化。内容上应涉及发生版权纠纷的热点领域，如MOOC、数字图书馆等等。同时，政府应制定相配套的实施规范，帮助优化版权指南的实施环境，从而使版权指南的效用最大化。

（四）将版权教育纳入图书馆职业教育中

信息化时代，信息优势是绝对优势。获得有效的信息资源越多，对于高校的发展越有利。高校图书馆参与馆际互借、自建机构知识库、MOOC的崛起，加上图书馆共建共享数字资源的理念导致各大高校图书馆侵权案件时有发生。版权纠纷从网络包库、链接服务延伸到本地镜像，涵盖数据库上提供资源的各种方式。目前国内相当一部分图书馆从业者中不是专业人士，图书馆员的版权意识薄弱，对版权知识知之甚少，处理版权实务能力不足，导致解决问题的被动性。侵权案例的频发迫使图书馆行业对版权开始关注并逐渐重视起来。图书馆对复合型人才的需求越来越大。而国内开展提升馆员版权素养的形式集中在专题讲座、参加校外短期培训、学术研讨会等周期短，填鸭式理论学习，对知识理解不够深刻，没有形成系统，不能从根本上改变图书馆现状。

笔者认为图书馆传统教育已不再满足现阶段用户的需求，需要做出调整和改变。为适应图书馆的实际需求，需要在图书馆传统专业教育的科目上，将版权教育植入图书馆职业教育中，将版权教育与图书馆的实际业务相联系，为国家培养合格的实用性图书馆职业人。只有政府提供教育政策，培育具备较高版权素养的图书馆员，才能从根源上化解侵权风险。

总之，信息化时代，高校图书馆员要想从根源上解决频发的版权纠纷，必须向版权馆员发展，才能推动图书馆行业可持续发展。大学图书馆作为重要的信息服务机构，版权馆员的存在，将为用户扫清侵权顾虑，更好地为教学科研服务，更好地实现图书馆的教育和服务功能。