张燕楠
随着我国社会经济高速发展,市场环境发生了较大变化。市场竞争压力的增强促使现代企业不断提高管理标准,想要在市场环境中站稳脚跟,就必须发挥员工的作用,而能够最大程度激发出员工工作激情和敬业心的方式就是采取激励理论进行管理,因此激励理论也成为了现代企业管理中重要的组成部分。激励理论是一种现代管理理念,在现代企业管理过程中,通过应用该理论可以充分提高整个员工团队的凝聚力,有效激发了员工的工作动力和向上精神。但是从我国目前的现代企业发展情况来看,其管理工作开展过程中,仍然缺乏完善的激励理论应用对策。基于此,本文对激励理论在现代企业管理中的运用进行了深入分析,以期可以推动企业的可持续发展。
目前世界范围内,各国发展所采取的经济制度普遍都是市场经济制度,随着我国不断发展,建立起了社会主义市场经济制度。市场经济的最主要特点就是竞争激烈,而现代企业作为市场经济的重要组成部分,想要在市场竞争中获取最大优势,就必须不断提升自身的生产和管理水平,这又与员工的工作积极性和努力程度有直接关联,源于此,激励管理理论应运而生。激励理论是一种通过对员工进行激励而达到激发员工热情的管理方式,可以更好地滿足企业的管理需求,充分发挥出员工的个人能力,让企业的生产价值得到提升。除此之外,对于现代企业来说,激励理论也是一种对员工工作成效进行评价的主要方式之一,可以在提高企业业绩基础上激励员工进一步成长。由此可见激励理论应用的重要作用,因此对其进行研究有重大意义。
一、激励理论的主要表现形式
(一)内容型激励理论
这种激励理论更加重视员工的心理情况,可以通过管理人员对员工的心理状态进行考察,从而研究分析员工的心理反应,这种激励理论中最具代表性的就是马斯洛理论和阿尔赫兹伯格双重因素激励理论,其中前者是一种对人的需求进行层次划分的管理理论,首先是针对人的生理需求,这类需求主要是人类对食物、水之类生存必需品的需求。其次是在安全感方面的需求,这类需求是人们为了防止受到身心伤害而进行规避的需求,例如生命安全、心理健康等。再次是群体需要也就是社交需求,人们在日常工作生活中必然会与其他人相接触,不能单独存在,因此大多数人的生活场景是在群体之中的,人类有社交需求有交往需求,需要与朋友之间进行社交活动。第四是尊严需求,每个人都有其自尊心,这又分为个人的自尊和其他人给予的尊重两方面,可以将尊严需求简要概括为自尊心、信心以及社会地位等多方面需求。最后是自我价值的实现,即人类工作不仅为了谋生,也是为了更好地实现个人价值。赫兹伯格双重因素激励理论中,将激励理论分为两种类型,分别是医疗保健类型和其他类型的激励因素,这两种激励因素都是为了降低员工的不满情绪,从而促使员工达到更加满意的管理效果,让员工更加积极地投入到工作中去。
(二)过程型激励理论
这种激励理论主要针对人的心理活动和行为活动进行研究,弗鲁姆的期望理论和亚当斯的公平理论是过程型激励理论的重要组成部分,其中前者针对人类对工作的需求进行研究,人类想要满足工作需要,首先会自我设定工作目标,在完成工作目标后,人类就会再次设定新的目标,这种目标就是一种激励人们奋发向上、努力完成工作的动力,而这一动力的大小则与工作目标的价值有直接关系,也就是工作目标的价值越高,人们的工作动力越高。而后者是一种在人们工作中强调公平性的激励理论,保证公平可以避免人们的工作积极性受到影响。
(三)行为改造型激励理论
行为改造型激励理论主要目的是通过改造人类的工作行为,从而改变其原本的工作态度,将消极的负面工作态度转变为积极的正面工作态度,从而达到最佳的工作效果。实现这一目的主要方式有如下几种,首先,可以通过真实强化的方式,让员工在取得一定贡献时得到足够的奖励,采取物质奖励、精神奖励等多种方式,让员工获得充分的肯定,通过这种刺激让员工意识到在工作中作出贡献可以得到奖励,以此来提高员工的工作积极性。其次,是通过负面强化的方式,让员工意识到一些错误行为可能造成的不良后果,以此来避免员工出现工作差错,达到提高员工工作积极性的目的。再次,在员工出现违规违纪行为后,必须采取有效措施给予员工一定惩罚,以此来达到心理惩罚的目的,让员工从心理上意识到违规行为的错误性,从而实现全面提高员工工作效率。最后,在员工的工作过程中,多种强化措施会随着时间延长而慢慢衰减,甚至达不到其应有的效果,降低员工的工作积极性,因此在落实激励理论时,需要对这一问题的解决加以重视。
二、激励理论在企业管理中发挥的重要作用
(一)激发员工工作热情,打造良好工作氛围
在现代企业发展和运营过程中,由于员工会因为工作环境、工作时间等原因而获得更多的金钱奖励,或者因为员工的积极努力表现而得到更高的待遇,通过加大力度进行产品研发、提高销售金额等方式均会帮助员工获取高更高的职位和工资,这些都属于激励措施,而这些措施均可以更好地推动员工工作积极性的提高,最终形成努力工作、获得嘉奖的良性循环,不仅可以有效激发员工的工作热情,还可以帮助企业打造良好的工作氛围。相反,若是员工工作刻苦努力、为企业作出了突出贡献,却未能得到相对应的激励,就很容易打击到员工的工作积极性,影响到企业的健康发展。
(二)吸引大量优秀人才,建立稳定员工队伍
现代企业想要高速且平稳地发展,就必须吸引大量优秀人才,同时建立稳定的员工队伍,要求员工必须具备足够的思想觉悟和能力素质,具备良好的团结协作能力。在激烈的市场竞争环境下,人才之间的竞争也是各大企业之间竞争的主要内容,现代企业通过行之有效的员工激励措施,可以更加多层次地满足不同岗位人才的实际需求,进一步提高员工对企业的认同感和归属感,进而让员工可以更加稳定地在企业中发挥自身价值,此外,落实激励管理理念,还可以让企业对优秀人才的吸引力大幅提升,吸引更多的优秀人才加入到企业中,为企业的长久发展打下坚实基础。
(三)促进人才良性竞争,实现优胜劣汰
在现代企业发展过程中,应用激励理念并非要求企业像传统企业一样采取“一视同仁”大锅饭的方式进行管理,而是应该契合现代化的市场经济体制,建立具有良性竞争特点的优胜劣汰管理制度,促使员工之间良性竞争,例如在一些重要项目和重要生产环节中,采取重点奖励的策略,对表现良好的员工进行嘉奖,从而引导员工更愿意进入到核心工作内容中,打造良好的工作氛围,为企业的可持续发展注入新鲜血液。
三、激励理论在现代企业管理中应用出现的问题
(一)盲目进行激励
部分现代企业在应用激励理论过程中,容易出现照抄照搬、盲目激励的行为,这也让激励制度无法充分发挥出其作用,基于激励理论的管理模式是一种因人而异的方法,同时还需要根据不同企业的发展情况采取不同的激励策略。现代企业发展过程中,对其他企业的员工激励措施进行借鉴是普遍现象,但是仍然要对其进行改进,必须根据本企业的实际情况以及对员工的基本认识,不断优化激励措施,以此来达到最佳的提高員工工作积极性的目的,这样才能推动企业的持续发展。除此之外,即使在同一家企业中,在不同时期也应该采取不同的激励措施进行管理。
(二)错误的普遍激励措施
现代企业对员工进行普遍激励也就是无差别激励,是无法发挥出激励措施的作用的,这种激励措施也是对公平理论的错误理解,企业采取这种激励措施并不能消除员工之间进行比较的问题,一旦员工发现自己获取的激励较少就会产生不公平的思想,甚至会对其工作积极性造成严重打击,因此,现代企业必须采取差异化的激励措施,对不同员工的实际需求进行调查,掌握员工的需求差异性,从而展开对员工个体多样化和多层次化的激励干预。不同时期、不同岗位的员工需求在时刻发生着变化,因此企业在制定激励策略时,也必须注意这一变化,实现更加灵活的激励干预,更有针对性地满足不同员工的不同需求,从而大幅提高现代企业的激励措施应用效果。
(三)缺乏完善的负激励措施
部分现代企业在制定激励措施时,很容易将激励内容与奖励员工的内容相混淆,然而二者是存在根本区别的,当企业员工出现不符合企业发展目标的问题时,忽视了如何实施激励惩罚的问题,或者出现激励和惩罚等措施浮于表面的问题,这样的激励措施效果无法充分发挥出来,甚至会产生负面效果,而负面激励则可以达到更好地加深印象的效果,同时也可以对员工的心理产生一定干预效果,对促进正面激励措施有补充效果,因此,负面激励也是一种行之有效的激励措施,但是大多数企业缺乏充分的负面激励措施,进而影响了企业激励管理措施的完善。
四、激励理论在现代企业管理中的运用策略
(一)建立公平的企业竞争环境
在企业内部管理过程中,要求为员工打造一个完全公平公正的竞争环境,以此来充分发挥出激励理论的重要作用,建立公平公正的竞争环境可以让员工的工作积极性、主动性得到大幅提升,让员工积极努力发挥自身价值的同时,充分满足员工在精神、物质方面的诸多需求,不仅可以让员工可以与企业共同进步,也可以让员工对企业产生强烈的归属感,让员工将更多的经历全面投入到工作中,为企业创造更大价值。
(二)采取薪资福利激励措施
对于员工来说,采取薪资福利激励措施是最直接的激励措施之一,也是最为有效的激励措施。企业通过对薪资福利进行合理分配,可以更好地激励员工产生强烈工作积极性,避免员工产生对企业的负面情绪。另外,对于现代企业来说,根据不同员工的能力、岗位和需求来制定合理的薪资福利激励措施,可以对薪资进行更为科学的分配,同时在员工工作环境以及内容不断变化之下,对其薪资福利激励内容进行更改,采取这种灵活的激励措施,可以更好地满足员工实际需求。
(三)建立多层次的激励制度
在现代企业管理过程中,激励理论是需要随着企业环境和员工变化而不断改变的,因此激励理论是一种多层次的制度,另外,现代企业还需要根据员工的层次差异对激励制度进行不断改变,基于此,企业需要根据员工岗位的不同和需求的不同,在此基础上建立多层次的激励制度,从而让企业中不同层次的员工都可以受到激励,以此来进一步提高员工的工作效率。例如对企业的基层员工实施物质激励,而对于高层人员可以多采取精神层面的激励,让其对企业更具归属感等。
(四)为员工提供更多发展机会
除了上文中提到的物质激励和精神激励方式以外,现代企业还需要为员工提供更多的发展机会,对此,企业可以在发展过程中,尽量多为员工提供晋升机会和培训机会,从而帮助员工不断提高自身能力水平,促使员工在职业能力和工作地位方面得到进一步提升,不仅可以让员工为企业创造更多价值,也可以让员工个人能力得到提高。例如企业可以在管理、技术等多方面为员工提供培训和晋升渠道,让员工根据自身需求和发展目标来选择发展道路。另外,员工可以在工作过程中考取各种资格证书,企业也可以根据其获取的资格证进行物质方面的奖励,为员工的成长和发展搭建更加宽广的平台。
结 语
随着时代的发展和市场经济体制的不断变化,现代企业管理制度也在不断完善,激励理论也得到了更为广泛的应用,其发挥的重要作用也得到了各大企业的重视,现代企业在应用激励理论过程中,必须对员工的实际需求重视起来,从而充分发挥出激励理论的作用,进一步激发员工的工作积极性,提高员工个人能力,推动企业的长久发展。
(作者单位:宁波市诚晖建筑劳务有限公司)