[美]罗伯特·弗兰克
倘若一家公司聘不到也留不住足够的合格员工,经济学家给出了一个现成的解决办法:提供更高的薪水。可一些雇主似乎采用了一种不同的策略。例如,新泽西赫尔莫戴尔的Arcnet无线通信公司,为在本企业效力一年以上的所有员工提供一辆“免费”的宝马汽车,希望借此降低招募和培训新员工的成本。另外几家使用了类似奖励制度的公司,据说也取得了成功。
当然,这些车并不是真正免费的。一辆车每年的租赁和保险费是9000美元。拿到车的员工必须向税务局申报这笔“额外收入”。于是我们碰到一个难解之谜:如果公司直接在员工年薪上多加9000美元,而不是给一辆车,没有人的利益会受损,有些人甚至能得利。
毕竟,要是哪名员工真的想要一辆宝马车,完全可以自己花钱租一辆。再说了,虽说宝马是好车,可对那些不想要它的人,总还可以拿着每年多出来的9000美元去干点别的事。那么,为什么公司宁愿给车,而不直接给现金呢?
从本质上说,这类似家人和朋友之间互送礼品。为什么你要送给表弟一条他恐怕一辈子也不会戴的领带,而不直接给他钱,让他把钱花在自己真正喜欢的东西上呢?
有人会说,这是因为给钱太容易,而特意花时间选礼物更能表达诚意。这个解释用在小礼物上似乎挺合适,可显然没法套用到豪华汽车上。
经济学家理查德·泰勒给出了一个更合理的说法,根据他观察,最好的礼物往往是让我们自己买时有点舍不得的东西。他问,妻子用跟丈夫的联名户头买了一套价值1000美元的钛钢高尔夫球具,可为什么丈夫还很高兴呢?或许因为他很想要这套球具,可自己买又觉得太奢侈。有别人帮他做了这个抉择,他就能开开心心地享用自己的高尔夫球杆,又无须愧疚。
从这个角度思考送礼的优点在于,它为送礼者提供了合理的建议。不妨看看这个假设实验:在以下若干价值相等的物品中,哪一个最适合送给亲朋当礼物?
·花20美元买1磅澳大利亚坚果或10磅花生;
·送一张75美元的高档餐厅就餐券,只能吃一顿,或是75美元的麦当劳就餐券,可吃15顿;
·花30美元买4磅野生稻米或50磅本大叔速食稻米。
恐怕大多数人会选择前一项吧。
我们似乎可以用同样的逻辑,来解释公司赠送宝马车的理由。说不定你觉得很难开口对大萧条年代出生的父母说,你买了一辆比丰田佳美贵两倍的汽车;或者你担心邻居们会觉得你装腔作势;又或者你一直想要一辆宝马,可家人坚持先重新装修厨房。