浅谈创业型企业商业模式创新

摘 要：我国经济处于现代化建设的关键阶段，创业型企业的兴起形成了推动我国经济高速增长的新生动力，创业型企业的数量经历了井喷式增长时期，逐渐步入平稳增长时期，同时向着纵深方向发展，越来越多的创业型企业意识到过时的商业模式不能适应不断变化的市场需求，创新商业模式摒弃传统思想的限制，是新形势、新环境下企业突破困境、形成特有优势的关键。本文将浅谈创业型企业商业模式创新的几种情况，分析其创新要点，为企业实行商业模式创新提供理论支持。

关键词：创业型企业;商业模式

引言：为保持企业自身经济持续性增长的活力，不少企业开始重视商业模式的创新，有研究表明，商业模式的创新能在交易方式上实现，利用先进技术连接不同交易主体，提高教育效率并且有效降低交易成本，商业模式的创新能够为企业带来更多的价值获取途径，是企业平稳发展的基础保证。商业模式的创新应该以满足客户需求为主要原则，尽最大努力为客户提供优质的服务体验，加强沟通，及时解决客户的问题，以此提高企业的经济收益。

一、创业型企业商业模式的背景

1.市场背景

在我国经济的全面转型阶段，众多创业型企业开始关注市场、技术和制度等方面的快速变化所带来的经营困境，初期的商业模式已经不能满足市场和企业自身的发展需求，企业需要在创新商业模式的过程中，建立自身优势，在满足客户需求的基础上实现价值创造。针对创业型企业商业模式创新的现有研究表明，在商业模式创新和创业战略发展的匹配上，因实际情况的复杂性而难见成效。创业型企业需要根据时代特征把握商业模式的创新要点，使商业模式变得更加多元化、与时俱进。

2.创新意识的重要性

创新意识是创业领域的思想核心，能够帮助创业企业在这个经济高速发展的时代识别新产品和服务机会并抓住机会，有效利用自身资源开发一个领域的创业机会。创新意识使企业长期保持新鲜活力，以及新信息的敏感度，通过先前的知识积累以及企业前期的运营经验，具有创新意识的创业企业能更好地把握住商业模式的优化机会，形成全新的市场优势来应对转型经济快速变化的市场环境。影响企业商业模式创新的因素十分复杂，具备创新意识的企业能更好地把握时代变化的风向，产生更多的创新成果。

3.创业企业商业模式创新

商业模式应该能适应不断变化的外界环境，在商业模式的创新方面，有两个发展方向，一是提高交易效率的同时降低交易成本，对资源的合理调动能更好适应市场变化，同时也能进一步满足客户需求，二是则注重于对交易市场的开发，在既有市场中创造全新的交易方式，以这种方式促进多方合作，对促进新市场的开拓以及提升企业效绩具有重要作用。商业模式中的价值主张、资源能力、价值网络及盈利模式是互相作用、不可分割的几个组成部分，在了解商业模式的一致性的情况下，实现商业模式的创新能为创业型企业带来更多的发展机遇和实质提升。

二、创業型企业商业模式的影响因素

1.外部环境

在瞬息万变的市场大环境下，任何企业都会受到外部市场信息的影响，国家新出台的政策、银行的最新政策、消费市场的流行导向都考验着企业自身对信息的感知能力。随着新经济时代的到来，各类高新技术不仅给消费者的生活带来了巨大变化，也对创业型企业的未来发展战略产生了巨大冲击，为了顺应时代发展的潮流，企业自身应该不断顺应市场变化做出战略上的调整，在外部环境条件有重大变化之前，就做好准备，调动自身资源对商业模式做出适时的优化。

2.竞争对手

创业型企业的数量经历了井喷式增长时期后，竞争压力也日渐增加，创业型企业的商业模式创新也是为了增加企业的整体竞争力，创造出特有的企业优势，在竞争背景下寻求动力自主变革，以创新意识完善企业的管理体系，在商业模式上做出适当的调整和优化，提升商业模式与企业发展战略的契合度。相较于其他企业来说，创业型企业大多基础薄弱，成立时间不久，缺乏经验积累，但同时创业型企业也具有其他企业无可比拟的发展活力。只有保持创新意识以及竞争意识，不断调整发展方向迎合国家的新政策，才能将竞争变为发展动力。

3.行业环境

创业型企业具有一些共性，而商业模式的一致性也使其创新得以适应各个企业的实际情况，不同企业身处的行业环境不同，这也意味着企业应该具体分析自身提供的产品和服务的行业环境，对行业中的同类型产品和服务具备相应的了解，在商业模式的创新过程中，根据行业环境的变化做好调整与准备，分析竞争市场中价值链的关键参与者，不断拓宽市场。

4.企业规模

企业的规模会影响到商业模式的实际运营效果，因此这也是一个影响商业模式创新的重要因素，商业模式具有一定的普适性，却不见得适合该行业的每个企业，一个商业模式在一个企业得到了成效，在另一个企业却因为企业规模、行业环境等因素不适应于企业的发展。由此可见，创业型企业在商业模式的创新工作上，应该多考虑企业规模给自身发展带来的影响，同时环境背景和挑战机遇也是非常重要的影响因素，在一个企业的发展过程中，其规模也是会不断变化的，因此企业商业模式要根据规模的变化做出相应调整。

5.消费者需求

企业的产品和服务最终都会经过消费者的检验，把握住消费者需求变化的创业型企业才能把握住机遇实现企业的持续性发展，创业型企业的经济增长也是建立在消费者的选择上，因此为满足消费者的需求，为其提供优质产品和服务，并根据不断变化的市场需求和消费者需求不断调整商业模式，做好各个方面的对接和优化才能更好地适应市场，企业应该了解自己的受众群体，分析群体需求，对消费者的意愿保持高敏感度，这样才能走在发展前沿。

三、创业型企业商业模式的评价体系

商业模式对企业发展的影响之大，可以从市场份额、消费者群体规模、特有价值、可持续发展性这几个方面体现出来，除去企业自身产品和服务价值，商业模式是企业持续性盈利的关键，因此对一个商业模式进行全方面的合理评估，判断其是否符合企业的发展需要也十分重要。

1.市场份额

在相對稳定的外部环境和市场环境下，企业的市场份额可以体现出其自身实力以及在市场上的重要性。通过对比企业与其竞争对手的市场份额，可以看出该企业的市场地位，同时还要关注企业的年利润和市场份额的发展趋势，一个市场份额优于竞争对手并且呈现稳定上升趋势的企业，其商业模式是可以适应市场发展的，同时也符合企业的利益与发展。反之，如果企业的市场份额波动性较大，则说明其发展受到了制约，也可能是商业模式与企业发展不相匹配导致的。

2.消费者群体规模

每个企业都会对自己的消费者群体进行一个规模的统计，消费者数量不仅是企业规模的直观体现，同时也影响着企业的后续发展，消费者群体的规模越大，说明该企业的产品和服务价值通过商业模式很好地发挥出来了，能够满足消费者的需求，而这种商业模式能够满足市场需求和企业自身的发展需要。创业型企业商业模式的创新应该根据市场需求的变化不断改变，消费者的信任有助于企业口碑的形成，而口碑效应有助于企业开发新的消费者群体，在这种良性循环下，商业模式有效促进了企业的可持续性发展。

3.特有价值

创业型企业具有数量多、分布广泛的特点，在我们生活的区域，以及各大开发区，都有不少创业型企业，不论规模大小，各行各业的商业模式都具有符合自身发展条件的特点，而在同一个行业中，难免会出现商品、服务同质化的现象，市场竞争也因此变得格外激烈，要想在众多企业中脱颖而出，企业应该结合自身资源优化产品和服务的质量，同时形成自己的特有价值，进一步将自身与其他企业区分开来，让消费者选择具有独特价值的优质企业。

4.可持续发展性

一个企业的最佳状态就是处于持续性发展的状态，以盈利为目标开展各类商业活动，而持续性盈利更是一个企业赖以生存的经济基础，企业的日常生产经营和可持续性发展都离不开一个成功的商业模式，商业模式上的创新和调整能帮助企业更好地适应外部环境和市场环境的变化，迎合消费者的需求，在创新中突破自我、做大规模，进入一个发展的良性循环中。

四、新时代商业模式创新的原则

1.对商业类型进行深入分析

企业应该认识到消费者的重要性，在开发产品和拓展服务时，将消费者的需求放在首位，利用互联网技术和大数据思维做好消费者定位，可以为企业持续开发潜在客户群体。在商业模式的创新过程中，找准消费者的定位、分析主要消费者群体是非常关键的环节，整个企业的发展规划和战略制定都离不开这些要点。对用户群体进行精准分析，才能更好地了解用户需求，为用户提供许多他们需要的服务和产品。超前满足消费者需求也是产品研发和销售开发的一大宗旨。

2.提升商业功能与价值

站在消费者的角度分析就会发现，消费者对产品服务的功能和价值十分看重，因此在产品和服务的开发阶段要做好对风格主题的把握，结合用户自身的基本属性，以满足用户需求为原则，不断提升产品服务的商业功能和价值，合理满足用户的精神文化需求，也可以通过对设计元素的设置来促进产品的升值，提升产品的艺术价值，给人以人文关怀。而适当引进结合先进技术对产品和服务进行升级，可以有效提高其商业价值，给消费者更丰富的服务体验。

3.注重推广与营销

在新的时代背景下，运用大数据思维具体分析企业运营情况，及时对企业的发展方向做出调整，同时完善营销策略，这是一种新时代企业发展的必然趋势。企业的营销方案需要考虑用户意向、体验情况和意见反馈等方面的信息，并且要时刻监测市场的发展形势，总结自身消费群体的消费习惯和消费规律等。互联网技术的发展将营销和推广从线下带到了线上，在制定推广和营销策略时，企业的商业模式也能得到更好的创新，打造企业专属品牌，扩大企业自身影响力，进一步提升企业的整体竞争力。

五、新时代背景下创业型企业的创新商业模式

1.共享经济商业模式

共享经济模式是指通过特定的渠道对资源进行再分配的一种经营模式，这类资源涉及面广，包括闲置商品、人力资源、各类服务等，除去实体资源的共享，数据资源的共享也是这类经营方式的一大重点，创业型企业经过共享经济商业模式与需求者建立信任关系，可以有效促进共同发展，使供求关系得到满足，同时这一商业模式对健全制度和发展环境的要求较高，需要有关部门加大监管力度，推动信用平台的建设，在此基础上，创业型企业间的供求关系才能达到长期的良性循环。共享经济商业模式有助于企业提高自身在平台上的影响力，创业型企业通过这一商业模式不断积累、开发潜在用户，同时逐步扩大用户群体，提升产品和服务的质量来满足客户需求，维护自身品牌形象。

2.C2M模式

顾客和工厂直接对接的短路经营模式并不陌生，这种模式尽可能省略了客户和工厂之间的中间环节，减少了物流、经销商、分销商等环节对商品的损耗，实现了顾客和工厂的直接连接。因此C2M模式看重的是满足客户的私人需求，在这种模式的冲击之下，创业型企业面临着更多挑战和困难，需要增强其对市场需求的观察能力，同时对客户群体间的需求变化保持高敏感度，能够根据这些变化实时调整企业的经营策略和营销方案。

C2M模式在电商领域起到的作用是无可替代的，创业型企业利用这一商业模式开发了更多商机，省略了中间环节对成本的消耗，顾客和企业间的直接连接极大满足了客户的个性化需求，C2M模式以客户需求为中心，为创业提供了更多开发空间，使电商平台走向高品质、便民化的发展道路。

3.网红经济商业模式

网红经济也是一种粉丝经济，是一种定向营销的经营模式，营销主体以“网络红人”为主题，向其庞大的粉丝群体推销固定产品和服务，通过各类营销手段，将粉丝资源转化成其他价值。创业型企业发展初期不具备宣传品牌的基础，也不具备相应的知名度，因此网红经济商业模式为其提供了一种快速提高品牌知名度的途径，并且宣传成本较低、用户黏性高。

新媒體技术的普及完全改变了人们的生活方式，自媒体推广也成为了新兴产业，网红经济商业模式基于此具有推广成本低、针对性强、流量变现率高等特点，在促进创业型企业发展上起到了重要作用，但这种商业模式的发展也与网红绑定，通常周期短，不具备持续性发展的资质。由此可见，创业型企业要想求得长远发展，还是要不断提高自身产品的品质和服务质量，利用网红经济商业模式做好推广工作，再用自身实力留住客户。

六、商业模式创新策略

1.以新时代的发展思维为依据

在新时代寻求企业发展，就得结合时下的全新管理理念，在企业商业模式的创新过程中，要善用大数据思维和新媒体技术，在企业运营、营销推广等方面有效节约成本，对新技术的优势有一个正确的认知，最大限度上挖掘企业的发展潜力。在新时代、新形势下，企业管理层应该在企业决策和管理层面都保持活力，通过信息技术提高办公效率。

2.业务流程的优化与创新

对业务流程的简化，可以很大程度上为企业节约运营成本，为企业经济收益的提升做出贡献，在营销和推广的角度，企业灵活运用互联网技术，就可以在满足消费者需求和市场需求的情况下，以较少的营销成本，达到最好的营销效果。创业型企业还可以对销售数据进行数据整合，同时建立符合自身发展需求的物流网。加强对基础业务的监管能力，对潜在危机进行精准预测，提升风险防控能力。

3.完善客户资料管理系统

客户群体就是企业赖以发展的基础，而企业对客户群体的重视也体现在方方面面，比如集中整理客户资料，建立健全的客户资料管理系统，极大提高工作人员的办公效率，节约与客户的对接时间，给客户以快捷高效的体验，同时也有助于进一步扩大企业的潜在客户群体。

七、结语

新时代的机遇与挑战并行，创业型企业要想满足不断变化的市场需求，就需要不断调整自身发展方向，在商业模式的创新上投入精力和资金，以与时俱进的管理理念开拓全新的企业发展战略，提高企业效绩。

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作者简介：谢廷廷（1992.11- ），女，汉族，籍贯：贵州遵义，硕士研究生，研究方向：信用风险评估