新巷战起手式之一：“再扫街”

文|方 刚

起手式，就是招牌亮相动作。

传统深度分销的起手式是“扫街”，新巷战的起手式是“再扫街”！

“扫街”

种瓜得瓜，种豆得豆。在线下驰骋疆场的品牌和种地无异：地大则物博，无地则无产。

对于全国品牌的深度分销操盘手而言，在中国960万平方公里的土地上不仅要跑马圈地，还要思考去哪里种瓜，去哪里种豆；什么时间种瓜，什么时间种豆；要种多少瓜，要种多少豆……

线下操盘，宏观上来看就是按照行政区划一个个的棋盘格种豆子（客户）；微观上作业就是在每个终端里种上瓜和豆，再进一步就是把网格里面的消费者都用工具连接起来，知道他们在何时何地以何种价格吃了瓜和豆。

万事开头难，再复杂的线团也要有个头绪，这个开头就是“扫街”。“扫街”这个词对于受过严格线下作业管理的营销人员来说，是不陌生的。

为什么说“扫街”是深度分销（巷战）的起手式？因为对于每个品类而言，能够种瓜的终端都有规律和分类。比如，把文具的终端定义到餐饮店，则会出现种瓜瓜不出，种豆豆不长的情况。

“扫街”的基本原理是网格化、棋盘格，根据人在哪里，“扫街”就到哪里的原则，采用“六定”方法，即定区、定量、定时、定人、定线、定配送，采取无遗漏、逢店必进原则，对某个地区的所有终端都要进行盘点、记录、标注、分类、清点本竞品库存。

这种方式在没有互联网工具的时代基本都是手工+步行完成。通用方式是买张地图，放大后分割分区分组，“扫街”踩点后划分拜访区域和路线，然后启动拜访流程。

至此，我们就解决了去哪里种瓜种豆，种多少瓜、多少豆的问题。剩下的就是谁去种、谁来维护的问题了。

当然，在这个过程中更要思考的是：对手在这个区域里面种了多少瓜、多少豆？我们的瓜和豆会不会被对手的瓜和豆压着不长？

终端数量是个定数，终端产出也是个定量，跷跷板原理，此消彼长，终端争夺就是肉搏战，谁抢到就算谁的。

瓜长在地里，我们不可能像闰土一样拿个钢叉天天守在田里看着，对手杂草一样静悄悄地渗透，怎么办？这就需要我们去解决第二个问题——铺货率管理。

“扫街”解决了产品所在终端的数量和位置，还需要有个工具或者方法来透视或者观察本竞品的生长变化，以此来管理瓜、豆种得怎么样，长势怎么样，杂草多不多的问题。

当下有双线“扫街”两种方式可以使用，线下“扫街”依然可以用传统手工步行方式，特点是准确。

线上可以使用百度地图等工具，能够快速找出瓜田或豆地有几个、在哪里等问题。但是，线下“扫街”依然是基本功支撑，就像百度地图开始初期，也是用脚步丈量中国，一点一点测量、记录、标注、汇总。

“再扫街”

“扫街”，是人必须到现场采集数据的一种方式。

“再扫街”则可以利用互联网工具远程获取终端数据，包括店内本竞品的品种数、价格、动销等数据，能够远程分析并抓取市场头部店资料、旺店资料。

在“再扫街”的精准信息支持下，业务员不需要按照流程拜访所有终端，而是可以像特种部队一样直插要害目标，点杀对手。

新巷战“再扫街”是在传统“扫街”基础上的2.0 版本，和传统巷战“扫街”有进化关系，企业在切入新巷战“扫街”时的步骤节奏及配套系统如下：

1.监控系统：将数据触角触达到每个市场单元、每个经销商单元、终端、产品；构建业绩沙盘和预警分析系统，并及时发现业绩异常，配备应急预案包。

2.扫描系统：远程获取终端数据，利用爬虫等技术手段，根据监控系统预警信号获取目标市场数据，包括本竞品终端数据、渠道库存数据、动销数据等。

3.侦察系统：扫描系统发现疑点后，需要继续打开细化数据、子目录数据，需要获取业务队伍工作状态、终端执行状态等非量化指标，派驻侦察部队到疑问区域采集样本数据。

4.根据新巷战“扫街”数据，制定管理政策或促销政策，对目标终端进行摧毁或占领。

很多企业已经使用SaaS（软件即服务）系统，将业务的线路、终端录入系统，无纸化办公，甚至有自动识别排面的VI（视觉识别系统）功能，效率得以提高。

但是，“扫街”采点的基本功仍然不能少，无非是工具有所变化，工作原理和要点依然没变。

行家一出手，就知有没有。经过严格“扫街”训练的业务员就像经过严格正规训练的军人一样，动作已经渗透到骨子里面，举手投足都有其特有味道。

传统巷战是人肉组织构建的血肉长城，大刀长矛的也要上！新巷战则是在互联网工具的支撑下，双线“扫街”，远程获取信息和数据，精准打击。

“扫街”不仅搞清了瓜田豆地的位置和结构，关键也摸清了敌我兵力配备，以及火力点的配置方位。在新巷战的体系里面，可以呼叫总部远程精准地对敌方火力点进行轰炸摧毁。

例如：某个品牌在某个地区有一个核心龙头大店，本品混销，但是销量被压制，起不来。步兵则可以呼叫总部，总部利用一物一码技术加大该店促销力度，也可以利用云端手段，向该店的顾客、常客推送本品促销信息，提高到店顾客的自点率，拦截竞品客户；也可以向该店周边其他客户推送促销信息，帮助该店拉新，以便助推业务员找店老板谈个性化协议，甚至排他协议，将对手销量在该店里压制到最低，直至出局！

深度分销的“扫街”解决了渠道的基本面问题，但是对于终端分类管理和精准攻击效率不高，同时对于对手在微观层面的变化反应较慢。“再扫街”是基于公司管理层或者中台需求，及时发现对手动向和市场机会的高效手段。