文/陈春花
为什么说数字化时代的生存方式是共生?共生能给企业带来什么?
2 月17 日,在知室主办的“2022·共生伙伴年会”上,陈春花教授作了题为《共生,未来企业组织的进化路径》的演讲,和大家分享了她对于共生的理解和看法。以下为现场演讲部分内容精编。
在数字时代,我们一定要有共生这个概念,其实是源于三个主要原因:
我们今天在两个世界当中,一个是线下的物理世界,一个是线上的数字世界,这两个世界你必须是共生的。
如果你只能在线下世界活着,你就留在了工业时代;如果你只能留在线上世界,不能转到线下,你只是活在了互联网1.0 时代。互联网2.0 开始之后,所有数据巨头公司都要移到线下来,而所有传统企业都要想办法数字化转型,根本的原因在于今天有两个世界。
所以,共生的第一个原因是新世界对我们提出了要求。
为什么今天的企业成长速度会非常快?
以前很难想象会出现万亿市值公司,今天就有好几家公司的市值超过2 万亿美元,苹果还一度突破过3 万亿美元;以前我们很难想象8-9 年时间,就可以做到世界500 强,销售额从0 到超过300 亿美元;我们更不可以想象,一天的销售额就能超过4000 多亿元。
今天,这些都会发生。很重要的原因是价值产生的来源变了。
传统企业的价值产生来源只有一个——企业做出一种服务或产品,产生一个价值。来到数字世界,产生价值的地方有三个:
企业通过服务或者产品做出来的价值空间
跟顾客互动产生的价值空间
跟合作伙伴、产业伙伴、生态伙伴产生的价值空间
这三个价值空间,让我们有一个完全不同的成长速度和发展可能性。
所以为什么要共生,是因为新的价值都来源于共生,跟顾客的共生,跟生态伙伴的共生。我们举办知室共生伙伴大会,也是因为我们打磨好了产品和服务,开始跟共生伙伴一起去产生更大的价值。这个价值一旦产生,我们就有机会实现梦想——助力和服务中国千万家企业健康实现高质量成长。
人的进化过程,一直沿着两条路走。一条是达尔文的进化论:通过竞争实现适者生存。但我们回顾人类和自然的成长历史,又发现另外一条路:竞争的基础是合作。
沿着这个思路去思考,企业是个有生命的组织,如何让这个有生命的组织变得更加有力量?就有一条很重要的进化路径——共生。
过去二十年里,我花了非常长的时间来研究中国企业组织模式的基本变化,其中有3 家企业的模型非常值得关注。
海尔“人单合一”模式,最重要的是解决了大型制造业如何用新的组织模式去实现更高效率的组织管理。
我用一个简单的概念帮助大家理解:
在管理当中,在大型的组织结构当中,制造业当中一共有三种模型。
第一种是福特制,解决的问题是怎么让组织效率来源于流水线分工,形成了一个非常高的生产效率。福特制继续往前推,出现了丰田制,把福特生产现场的组织效率扩大到供应商。海尔在丰田制的基础上加了消费者,让消费者和生产完全融合,所以叫“人单合一”。整个制造业组织管理的边界一直在扩,从生产现场扩到了供应商,现在扩到了消费端。
华为的组织形式当中,最重要的实际上是权力分配。
为什么很多企业学华为,却没能很好地学到它?根本原因在于它们懂了财富分配,但很多管理者不限,这在一般的企业难以想象。
中国农业一直有一个非常巨大的挑战,就是分散的农村产业从业人员,有着很低的劳动效率和很高的产业损耗。
温氏采用了一个非常特殊的组织模式“公司+农户”。
它把广东云浮县的农户组织起来,由公司提供饲料解决方案。农户养好之后收回,保证农民都能赚到钱。这个县的农民跟它形成了一个“共生”组织形式,非常符合中国农业的基本模态,能够帮助中国农业企业高速成长。
按照汉迪的研究,过去的组织思想分为七个派别,都是组织管理内涵的不断延伸。
泰勒:科学管理。有效分工可以让劳动效率非常高。
切斯特·巴纳德:人际关系。强调组织当中对人的关注。
马克斯·韦伯:层级制。权力不断分享出去,不同的人承担不同的责任,才能够有更高的效率。
菲利普·赛尔兹尼克:权力、冲突和决策。
琼·伍德沃德:技术造成组织类型的巨大不同。
开放系统理论。技术之后,就是你跟外部的关系会产生关联。
制度学派。用制度去做约束,体制、机制出现。
以上7 个流派,是过去组织管理当中所产生的相关影响因素的部分。他们都有一个共同的特点,那就是关注组织内部的效率和管理。
但是我上面也提到,数字技术带来一个非常重要的变化,就是价值空间变了,更大的两个价值空间来源于外部的顾客端和产业伙伴端。如果我们仅仅考虑内部,解决不了这个问题。
因此,我试着提出第八个学派,去讨论组织与外部。组织与组织之间的关系,这个概念就叫“共生”。