央企人才开发面临的挑战及解决策略

□王华

（作者单位：中国海洋石油国际有限公司。）

对于任何一个企业来说，人力资源的影响都是非常重要的，新时代发展下企业的竞争很大程度上是人才的竞争。随着越来越多的企业迈上国际化的发展道路，我国很多的央企开始了国际化的改革，在这个过程中对人才的要求也进一步提高，导致央企在人才开发中面临一些问题。本文从央企进行人才开发的重要性入手，提出央企人才开发过程中存在的问题及解决的有效策略，希望能够给央企的人才开发带来一定的借鉴和参考。

一、引言

我国社会的快速发展和进步给企业发展带来了巨大的机会，在互联网与其他科学技术不断发展和进步的过程中为企业提供了更多的机遇。与此同时，企业之间的竞争也会突破时间、空间的束缚，带来更多非常规性问题，企业在发展过程中将会面临更大的竞争和挑战。企业的发展很大程度上是人力资源的比拼，获得更高人才优势的企业在市场竞争中往往占有优势。我国很多的央企都在寻求突破和进步，很多都在逐步向国际化方向发展，这也给企业内部的人才开发提出了更高的要求。

二、央企人才开发的重要性

（一）人力资源是企业发展过程中最重要的资源

目前我国企业中重要的资源有以下四种：人力资源、信息资源、资本资源及自然资源，在这几种资源中，人力资源发挥的作用是决定性的。本世纪，企业竞争的焦点转向了信息、科技及知识，这三个领域的竞争，其本质是人才的竞争。企业掌握了人力资源的优势，也就意味着其在激烈的国内和国际市场中掌握了竞争的优势。我国的央企大多数在信息、资本及自然资源等方面都相对丰富，因此，提升人力资源的优势是其发展和壮大的必然路径，而进行人才开发就是其中一项必要的工作，也决定着企业在市场竞争中能否占据优势。

（二）新时期发展背景下人才决定了企业发展的高度

进入本世纪以来，经济全球化趋势不断加强，我国企业在发展过程中不仅要和国内的同行竞争，还要面临国际市场的激烈竞争。央企在国内拥有较为深厚的发展资源，但在进入国际市场的过程中部分优势将会不复存在，此时就需要更多优质人才的加入。实践证明，企业在进入市场发展的过程中，人才的优势能够帮助企业在市场竞争过程中处于优势地位，获得更多的发展空间。企业在面向国际化发展的道路上对人才的要求进一步提高，这也使得企业的人才开发压力加剧。在新时期发展背景下，央企中人才水平的高度也在一定程度上决定着企业发展的高度，企业要实现发展，人才的开发任务也变得愈发重要。

三、央企人才开发过程中存在的问题

（一）人力资源开发体系不完善

从我国央企目前的人力资源开发体系来看，部分央企的公司在人才开发工作中都没有实现完整的开发规划和流程设计，还没有形成体系。首先，很多的央企公司及其子公司都没有设立专门的人才开发机构，很多公司对人才开发的理解仅仅停留在招聘环节，认为只要选拔优秀的员工加入，就可以解决人力资源的后顾之忧。但是人才的开发不仅仅包含了招聘，还伴随着员工在公司的整个职业生涯过程。其次，很多的央企没有对人才的开发体系进行完善，不少的央企公司沿用着过去的人才开发制度，这些制度在时下的发展形势下已经非常落后，使用这样的开发模式，很难对央企的人才进行有效开发。

（二）员工的综合素质不高

目前，对于我国很多的央企来说，其内部依然面临员工综合素质不高等问题。近年来央企对员工招聘的要求不断提高，但是在待遇上却并没有相应提高，导致部分央企在招聘中难度很大。在迫切的用人需求下，员工的文化知识水平、学习能力等往往呈现出参差不齐的状况，使得企业的员工在综合素质方面呈现出较大的差异。同时，很多央企在开展国际化业务，这些新业务的拓展需要员工具备很强的外语能力，很多已有员工外语水平一般，达不到开展国际业务的需求。此外，开拓国际业务的过程中不仅需要外语的支撑，往往还需要新的业务能力：商务、法律、项目管理等，已有员工大多偏向技术类型，缺乏相关工作经验。公司极度缺乏国际化相关人才的输入，新业务就无法在激烈的市场竞争中生存，公司效益无法得到保障，将在市场发展中丧失竞争力。

（三）优质人才流失率较高

随着国家相关政策的施行，部分国企和央企的薪酬没有按照市场的发展进行调整，这也是有关企业优质人才流失的一个重要原因。此外，企业人才的流失与企业的文化、制度建设、日常运营模式是分不开的。部分央企中依然存在平均主义等思想，导致真正有能力、优质的人才在岗位上面临巨大的压力。现在是市场经济时代，企业和员工之间是双向选择的过程，若收入与付出不成正比，就很容易造成优质人才的流失，相当一部分央企就面临上述情况。

（四）员工培训、继续教育有待提升

社会经济不断发展的过程中，新知识和新技术的更新往往日新月异，企业希望自身发展能够紧随时代和行业的步伐，走在行业的前沿，就需要根据时代变化和行业发展为员工提供必要的培训，更新员工对行业的认知和发展方向，不断提高员工个人的综合能力和对行业的理解与把握，这样才能在激烈的行业竞争中表现得更加出色，帮助公司取得行业内领先的发展地位。目前，部分央企的人才建设过程中对员工的培训和继续教育工作还不到位，具体表现在以下几个方面：首先，企业对员工的培育观念跟不上时代的发展和需要，部分企业对员工的培训与继续教育工作不够重视，相关的企业培训工作往往流于形式，缺乏有用的行业知识和观念，使得培训的效果较差。其次，央企在人才开发和建设过程中对培训工作的落实程度不够，认为对培训的效果进行考核需要耗费较大的人力和物力，因此，部分央企对培训效果考核不到位，导致企业人才培训过程中的质量得不到保障。

四、央企人才开发的有效策略和路径探讨

（一）建立和完善人才开发体系

央企要进行人才开发，为企业的扩张和国际化提供足够的人力资源支持，首先就要建立和完善人才开发体系。企业的人力资源部门负责人要充分认识到，人才的开发是影响企业发展的重要环节，人才的开发工作应该贯穿于员工在企业的整个职业生涯。人才开发工作者要根据企业的实际发展状况和业务需求建立健全人才的开发体系：既包括从外部招聘优质的人才资源，也包括发掘、培养企业已有的员工；充分挖掘员工的长处，通过内部竞聘、培训等形式帮助员工提升自我，实现价值，从而实现员工和企业的双赢。此外，人才的晋升也是一个重要的环节，企业要留住优秀人才，光靠有竞争的薪酬还不够，要尊重员工多元化的发展需求。部分员工有拼劲、愿意努力，不仅是为了拿到更高的薪资，同时也是希望能够实现岗位的晋升和个人的发展。因此，人力资源部门还要考虑建立健全企业内部的人才晋升通道，从专业晋升和管理晋升等角度，根据企业的业务发展和实际情况来制定人才培养路径，为员工规划职业发展通道，让员工和企业共同成长和进步，才能为企业留住优质人才，同时也有利于员工的不断进步和发展。

（二）发掘更多综合素质与能力高的人才

央企在不断发展和走向国际化的过程中需要发掘更多有能力、综合素质高的人才，尤其是在开拓新业务的过程中，需要相关的工作人员具有很强的意志力和执行力，因此要做好招聘工作。首先，需要重视企业的内部招聘，鼓励人力资源部门从内部招聘和选拔人才，企业内部的员工对企业及相关业务了解程度都更高，有些岗位可以从内部进行选拔，挑选到更多优秀、合适的人才，为企业开拓新业务做准备。其次，要重视从外部引进更多优质、有竞争力的人才，需要企业的人力资源部门与财务部门进行协商，在招聘的过程中做好人才需求规划，投入更多的资金支持，通过给优秀人才提供有竞争力的薪酬，吸引更多有能力、有干劲的优质人才加入。

（三）建设有竞争力的薪酬管理体系

社会生活中的衣食住行都需要经济基础，员工的薪酬福利也是员工到企业工作的一项重要动力。因此，央企要想吸引更多优质人才，想要留住人才，必须建立和完善有竞争力的薪酬体系，这不仅要体现在新员工的招聘过程中，还要体现在对老员工的薪资变化中。首先，在招聘的时候，有竞争力的薪酬福利能够吸引到更加优秀的员工，尤其对于央企来说，其发展程度一般高于民营企业，因此也需要更多优质的员工。其次，薪酬管理还要体现在员工的工作成果和付出中，要给予央企中干活最多、成绩最好的那部分员工更高的薪资，按照多劳多得的原则，让为企业做出更多贡献的员工能够拿到符合自己工作的薪资，以此来为企业留住优质人才。

（四）建立健全央企内部的人才培训体系

员工的综合素质参差不齐也是影响央企发展状况的一个重要原因，解决员工综合素质不高问题最重要的方式之一就是要对员工进行培训。岗前培训可以让员工在短时间之内掌握业务中所需的基本技能和经验，帮助员工少走弯路；定期的业务培训和技能培训则是员工适应企业新业务发展、适应新岗位的必要保障。同时，人才培训人员的素质和能力把控也是非常重要的，若是培训者达不到培训的要求，就导致央企的培训沦为走形式、走过场，浪费资源，因此，相关部门要对培训者进行筛选和把控。一方面，央企可以根据内部的业务需求和发展要求培养内部的培训师，内部的培训者对企业的熟悉程度更高，相比之下培训会更加契合企业的实际；另一方面，企业也要根据自身的行业和市场发展现状，从外部引进行业中高端的人才成为央企的培训师，其在专业上能够提供有建设性的培训内容。

五、结语

综上所述，央企作为我国国有经济中的重要组成部分，其在资源中存在一定的优势，但人力资源的质量也是其发展过程中的重要影响因素。目前，我国部分央企在人才开发过程中还存在开发体系不健全、员工综合素质不高、优质人才流失等问题，央企中的人力资源部门要对上述问题进行重视，根据企业的发展需求，不断进行调整，通过建立和完善人才开发体系、完善内部的人才培训机制以及建立有竞争力的薪酬体系等来帮助企业招到优质人才、培养优质人才以及留住优质人才，从而促进企业的发展和腾飞。