国有企业数字化转型的十大趋势

董坤磊

当前，以人工智能、大数据、云计算等为代表的新一代信息技术迅猛发展，不断催生新产品、新模式、新业态、新产业，世界主要发达国家都把数字经济作为发展重点，争夺未来十年的产业主导权。我国“十四五”规划和2035年远景目标纲要明确指出，迎接数字时代，激活数据要素潜能，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革，打造数字经济新优势，加强关键数字技术创新应用，加快推动数字产业化，推进产业数字化转型。可以预见，数字经济将成为未来竞争的主战场，而国有企业将成为取胜的主力军，并呈现出数字化转型十大趋势。

趋势一：百舸争流，数字化转型进入加速分化期。目前我国企业数字化转型正在不断推进，数据显示，已有92%的企业开始数字化转型，且有接近一半的企业已经进入战略规划实施阶段。此前主动探索的数字化先行企业也已蹚出新路，积累了宝贵的经验能力，获得先发优势，与滞后企业的差距在不断扩大，呈现百舸争流态势。

其中，中央企业的数字化转型已经从最初的探索尝试阶段，发展到数字化驱动运营阶段，转型效果显著。2020年8月，国务院国资委印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》后，央企数字化转型从战略布局到全面推进，目前超过三分之二的央企制定了数字化规划，三分之一的央企制定了专项行动方案，部分代表性中央企业借助数字化转型，挖掘出企业的数据资产价值，发现新的业务价值点，助力产品和服务创新，衍生出全新的数字化业务和商业模式，使数字化持续为企业业绩做出贡献，实现良性循环。

趋势二：场景再造，重新定义以客户为中心。数字化时代的“以客户为中心”不再是简单地收集客户反馈，持续提升自身服务，而是更加全面地发掘客户深层次的需求，创造性地拓展服务领域和服务方式，完成与客户的共同成长。在工业时代，定制化意味着效率降低，大规模意味着同质化，数字化时代将定制化与规模化合二为一，实现“规模定制”，重建满足细分场景客户需求的创新能力，中国一汽、中国宝武等积极开拓定制化新模式，着力增品种、提品质、创品牌，增加高附加值产品的有效供给，为行业做出了表率。

趋势三：跨界融通，以数字化为纽带共创新模式。数字经济时代，一切即服务（XaaS）在商业生态系统中已经变得越来越重要。从产业维度来看，传统产业与数字产业间的界限逐渐模糊，跨界发展更加普遍；从企业维度来看，在行业云平台的支撑下，同行业的企业间将建立协同合作、优势互补的竞合关系；从组织维度看，人才跨界转型、能力复合化，首席数字官等数字业务复合型岗位应运而生。华润集团、中国能建、建设科技集团等先后成立数字科技产业公司，加速推进数字产业化，聚焦重点领域布局新兴产业，积极打造数字化产品和服务能力。

趋势四：生态共赢，数字化体系共生共享。数字化生态系统比以往任何时候都更具模块化与合作性，共生共享的生态合作思维成为共识。未来，企业的“数字能力”能否与行业共识接轨、接入行业数字生态系，将成为其不被排挤出下一代供应链网络的必备保障。不同实体出于同一商业目而进行的數据交互将逐步加强，合作多于竞争，共享多于独占。例如，国家电网建设能源工业云网，带动产业链供应链数据、资源、业务融合互通，推动9000余家上下游企业协同发展，平均降低企业综合成本5%—10%。

趋势五：数据激活，数据发挥战略生产资料价值。数据作为生产要素的属性日益凸显：在企业内，数据是驱动科学决策、精益生产、精准营销的新型生产要素，更可以激活新模式、新业态，进而为其他生产资料带来“乘数作用”；在企业间，数据将成为企业可定价、可流转、可变现的新型价值载体，也将成为企业战略竞争力的重要组成部分。为此，中国石油、中国移动、华润集团等将数据作为集团重要战略资源，健全数据治理组织，推进数据资源汇聚和资产化管理，探索建立数据交易机制，为管理提升和业务变革注入新动能。

趋势六：智能驱动，人工智能引领企业创新。当前，大多数企业将智能化、智慧化作为企业数字化转型愿景。随着云计算、物联网、大数据等数字技术的日益成熟，数字技术的大集成推动人工智能技术不断升级，人工智能逐渐成为企业数字化转型的核心技术，对企业转型与变革产生深刻影响。人工智能将朝着无处不在、超级自动化、模型资产化、服务云化的方向发展。航天科工、中国船舶、国机集团、中国商飞、中国中车集团等企业，就以智能制造为主攻方向，积极推动制造业数字化、网络化、智能化。

趋势七：精益解耦，集约化与敏捷化相得益彰。数字技术赋能推动企业打破传统的基于业务线的科层制、流程化管理模式，开展精益解耦。能力及资源作为后端，着力提炼与抽象通用业务能力或IT能力，并进行集约化管理，凸显规模经济优势；业务或服务作为前端，通过对后端资源能力的即时组装，实现面向市场需求的敏捷响应。数据显示，85%的受访企业已开启上云之旅，天翼云、中国电子云、华润云等央企平台实现数字化转型由局部走向全面，有效提升用户全生命周期服务响应能力。

趋势八：万物智联，企业升级为新型“数字体”。随着5G、千兆光网、下一代互联网IPV6+、物联网、人工智能等新一代信息技术的快速发展，设备大规模联网，万物智联时代开启。企业可以通过训练模型、设定程序，让机器直接控制机器自动运行，人的参与大幅减少。同时，设备系统将可以迅速响应外部环境的变化，根据需求进行定制化生产、个性化制造，柔性制造模式将被广泛应用。航天科工、国机集团等71家中央企业搭建了150个高水平工业互联网平台，关键设备联网率超过50%。

趋势九：潮鸣电掣，能源加智能加速第四次工业革命。数字化将成为驱动企业能源转型的巨大推动力。企业将数字技术与能源技术相结合，实现能量流与信息流融合，利用数字技术优化碳监测、碳计量、碳控制，通过持续的技术创新帮助各行各业降低能源消耗，能源管理实现数字化与智能化。南方电网、中国华能等企业积极探索数字电网、数字能源经济新模式，以数字化智能化驱动能源转型升级。

趋势十：安全护航，智能与安全并重。安全是智能的前提，智能是安全的保障。随着数字化转型逐渐改进企业原有生产和经营方式，企业的每一个主体和资产都会形成数字孪生，安全风险会延伸至生产和经营的方方面面，更需统筹安全保障，为企业保驾护航。企业将统筹发展和安全，重点保障数据、网络、基础设施三方面的安全，中国电科、中国石油等央企设立网络安全机构，构建更加主动、前瞻和先进的新型网络安全保护体系，统筹推动数字化与网络安全协同发展。

新趋势带来新格局，新征程呼唤新动能。习近平总书记指出，数字经济事关国家发展大局，要加强形势研判，抓住机遇，赢得主动。中央企业作为国民经济的重要骨干和中坚力量，要牢牢把握数字化发展新趋势，抓住建设数字中国历史新机遇，既要擅长顶层设计，又要关注底层逻辑，以市场需求引领，创造数字新体验，勇于探索敢于创新，不断涌现更多具有全球竞争力的世界一流企业。