浙江省美丽河湖建设群众满意度及其影响因素研究

张晓慧，谢 锋，何学成

（1.华北水利水电大学，河南 郑州 450000；2.浙江省水利水电学院水利与海洋工程研究所，浙江 杭州 310018；3.浙江省农村水利水电资源配置与调控关键技术重点实验室，浙江 杭州 310018；4.浙江省钱塘江流域中心，浙江 杭州 310020）

1 问题的提出

习近平同志在党的十九大报告中指出，加快生态文明体制改革，建设美丽中国[1]。2018年，浙江省部署加快建设大湾区大花园大通道大都市区，打造现代化先行区，提出建设美丽乡村、美丽田园、美丽河湖等[2]。明确美丽河湖建设总体格局的要求，以实现全省美丽河湖为目标，全力实施“百江千河万溪水美”工程，以美丽河湖串联起美丽城镇、美丽乡村、美丽田园，基本形成全省“一村一溪一风景、一镇一河一风情、一城一江一风光”的全域大美河湖新格局[3]，到2022年全省建成“美丽河湖”500条（个）[4]。

2018年以来，美丽河湖建设在全国逐步开展，水利建设结合水生态环境治理[5]，有机地将生态文明建设与美丽乡村相结合[6]，促进了美丽河湖建设的发展。目前，浙江省美丽河湖建设成果显著，已累计完成317条（个）美丽河湖建设，长度3 670 km，增加水域面积760万m2，贯通滨水绿道4 000余公里，串联滨水公园640处、文化节点2 000余处，累计完成投资约45亿元，90个县（市、区）、499个乡镇（街道）、1 699个村庄（社区）、815万人口受益于美丽河湖建设成果[7]。在建设过程中，学者大多从建设经验[8]、生态视角[9]、效益评价[10]、水文化[11]等方面研究美丽河湖建设成效。目前，群众对美丽河湖建设满意程度的相关研究还比较少。因此，本研究旨在通过调查了解群众对河（湖）整体环境的满意程度，分析其相关影响因素，为浙江省美丽河湖建设的发展提供参考。

2 对象及方法

2.1 研究对象

考虑到浙江省不同地区的地理位置和经济、文化水平差异，通过招募、选拔自愿者，组成返乡调查队伍，走进社区乡村，对全省11个市县区的168条（个）河（湖）进行问卷调查，调查覆盖率97.11%。本次研究共发放问卷2 300份，回收问卷2 277份，剔除无效样本35份，有效问卷2 242份，有效问卷率为98.46%。

2.2 问卷设置

本次调查采用结构式问卷，问卷内容主要由人口学因素、管理防护、生态健康、娱乐文化4个部分组成。

管理防护、生态健康和娱乐文化的题目均采用10分制形式进行提问（不满意=0，非常满意=10）。本研究的因变量是群众对河（湖）整体环境是否满意（不满意=0，满意=1），即群众对美丽河湖建设成果的满意程度。

2.3 统计方法

采用问卷星（网站）建立数据库进行数据的录入和逻辑校验，采用SPSS 22软件进行统计学分析，定性资料采用频数（构成比）进行统计描述，定量资料采用“均值±标准差”进行统计描述。采用探索性因子分析评价问卷的结构效度，通过计算克朗巴哈系数（Cronbach’sα）衡量评价问卷的内在信度。采用χ2检验和多因素Logistic回归筛选群众对美丽河湖满意度的影响因素，自变量的引入水准取P＜0.05，剔除水准取P＞0.10。

3 结果分析

3.1 问卷的结构效度分析

将问卷中涉及管理防护、生态健康和娱乐文化3个测量指标的9个条目进行探索性因子分析，计算结果显示KMO（Kaiser Meyer Olkin）统计量为0.968，Bartlett’s球性检验P=0.000，表示因子分析可行。提取的3个公因子，共解释了88.534%的方差变异。公因子F1包含管理防护的4个条目，公因子F2包含生态健康的3个条目，公因子F3包含娱乐文化的2个条目（见表1）。

表1 问卷的结构效度评价表

3.2 问卷的内在信度分析

2 242名研究对象各主要测量指标的Cronbach’sα系数取值范围为0.894～0.951，证明其内在信度较好（见表2）。

表2 问卷的内在信度评价表

3.3 人口学因素对满意度的影响分析

本次研究共调查2 242人，其中男性1 230人，女性1 012人；受访者年龄大部分在18～60岁，占89.7%。75.3%的受访者了解美丽河湖建设工作；74.0%的受访者是调查区域附近的居民；66.1%的受访者每周至少2次来河（湖）边。检验结果显示，在人口学因素中，了解程度、附近居民、出现频率与满意度有关，而性别和年龄与满意度的关系并不显著。各人口学因素与满意度关系见表3。

表3 人口学因素与满意度的关系表

3.4 非人口学因素对满意度的影响分析

在最高值为10的非人口学因素调查中，管理防护、生态健康和娱乐文化各自得分最高的条目分别是治理保洁、水量和娱乐休闲，其评分统计描述分别为7.96±2.04、7.94±2.09、8.00±2.03。在校正了解程度（人口学因素）对满意度的影响后，将9个因素纳入多因素Logistic回归模型进行逐步回归分析显示，基础设施（OR=1.440，95%CI=1.249～1.661）、治理保洁（OR=1.661，95%CI=1.411～1.957）、娱乐休闲（OR=1.478，95%CI=1.274～1.715）、文化建设（OR=1.525，95%CI=1.319～1.765）与群众满意度呈显著相关性（见表4）。

表4 非人口学因素与满意度的关系表

4 讨 论

4.1 问卷的信效度分析

本次研究结果显示，结构式问卷总共有9个条目，经过探索性因子分析提取出3个公因子，内容涵盖管理防护、生态健康、娱乐文化3个维度，这3个维度从设施、制度、水质、文化等方面解释了群众对美丽河湖建设成果满意的核心。因子分析效度较好，具有一定的心理测量属性。

4.2 美丽河湖建设群众满意度现状

χ2检验表明，群众对美丽河湖建设的满意度与其性别和年龄关系并不显著，与其对美丽河湖建设工作的了解（了解程度）、是否为调查区域附近的居民（附近居民）和去河湖周围的频率（出现频率）有关。群众对美丽河湖建设工作越了解、居住地距离调查区域越近、去河湖周围的频率越高，对美丽河湖建设的满意度就越高，满意度最高为92.4%。

结果说明，美丽河湖建设项目位置选取宜靠近居民集聚区，在地理位置优势下，居民对美丽河湖建设成果的体验欲望更强烈，体验频率也随之升高，对美丽河湖建设满意度也会提高。同时，加强美丽河湖建设的新闻、报刊，特别是自媒体的报道传播，提高群众的了解程度，让大家感受到河（湖）环境的变化，可使老百姓更好地认识、体验到美丽河湖建设给生活质量带来的提升。

4.3 群众满意度的影响因素分析

将9个因素纳入多因素Logistic回归分析显示，管理防护维度中的基础设施和治理保洁、娱乐文化维度中的娱乐休闲和文化建设因素与群众满意度呈现显著相关性。即在美丽河湖建设中，加强这4个方面的投入，有助于提高群众满意度。

基础设施方面：加强安全设施和警示标识标牌的布置，加大清洁设施（垃圾桶）的安放，多设置休息设施（长凳），设施布置方案可广泛征集，问需于民、问计于民。治理保洁方面：采用更专业化的方式保持河湖水质的良好与稳定，加强废弃用水处理、定期清淤、清除水生杂物等；河道保洁需到位，洪水过后及时清理河岸垃圾。娱乐休闲方面：河道两旁修建更多的游步道、钓鱼点、骑行道、凉亭等娱乐设施；关注群众休闲娱乐需求，提高居民河湖环境居住体验，定期现场走访，面对面与群众交流，倾听群众心声。文化建设方面：整体策划布局文化布置和展示，进一步挖掘和提炼当地水文化，提高河湖水文化科普教育；加大保护古建筑，修复古桥、古码头、古井等，使文化得以传承。

本研究虽然较为客观和全面地对浙江省美丽河湖建设群众满意度进行了分析研究，但仍存在需要改进之处。①采用抽样方法，走访全省部分河湖进行问卷调查，有效总样本2 242份，数目少，较难代表全省美丽河湖建设受益群众的真实情况。②虽阐述了人口学和非人口学因素与群众满意度的关系，但是仅为横断面研究，无法解释它们之间的因果关系，还需要进一步深入研究。③本研究考虑的影响因素有限，可能因其他因素未纳入考虑范围而产生偏差。