有效提高电力培训的针对性措施

沈宇强

（国网江苏省电力有限公司技能培训中心，江苏 南京 215004）

电力系统在我国的经济发展中起到了重要作用，随着经济的发展，社会对电能的需求与日俱增，并且对电能运用的安全性和可靠性方面提出了更高的要求[1-2]。电力企业应在制度上、技术上不断提升，保证电力系统的安全、可靠、稳定运行，给社会各行各业提供高质量的电能，以及满足人民的日常生活需求。当前，我国开展电力培训工作较为普遍，但是整体的培训效率不高，培训模式落后，培训体系不完善，因此需要采取有效的措施强化电力培训工作[3-4]，保证电力培训的理念深入每个电力从业人员的内心深处，做到从本质上认识电力培训的重要性。

1 电力培训的现存问题

（1）专业技术人员素质参差不齐。现有的电力专业技术人员普遍文化层次不高，对于新技术的理解和运用掌握不够熟练，无法很好地执行电力作业任务。

（2）培训体系不完善。原先的电力培训尚未形成体系化、专业化，多是针对某项电力作业任务进行培训，并未将电力培训的理论知识融会贯通。

（3）培训效率低下。进行电力培训的讲师专业素质存在不足，导致无法对电力作业人员进行全面、系统的电力培训，电力培训也达不到应有的效果。

2 开展电力培训的意义

2.1 有助于员工实现自身价值

员工的培训内容涵盖3点：企业文化解读、业务流程详解、企业制度说明。

从电力企业新入职员工的角度出发，参与电力培训能够保证新员工迅速熟悉企业的业务流程，快速融入企业中，实现角色的快速转变[5]。

从电力企业老员工的角度出发，电力工作在朝着系统化、自动化的方向发展。通过电力培训，老员工的业务水平、技术水平得到全面提升，更好地适应电力技术的发展，从而实现自身价值，为电力企业的发展做出贡献[6-7]。

2.2 有助于企业持续发展

电力培训不仅有助于员工实现自身价值，还有助于电力企业的持续发展。电力企业的持续发展与员工的素质相辅相成，这也是现代企业发展的重要特点。要实现电力企业的持续发展，就必须重视人才管理，培训是人才管理的一项重要内容[8]，其对于人才管理的意义至关重要。通过展开电力培训，能够实现员工知识水平和技术水平的提高，不断掌握先进技术，提高自身技能，最终实现综合素质的全面提高，进一步推动电力企业的持续发展。员工的培训是电力企业的一项远期投资，员工培训的有效性与企业的运行效益密切相关，对提升企业的凝聚力有所帮助。

3 提高电力培训的有效措施

3.1 树立正确的工作观念

电力企业应当给电力培训工作足够的关注度，以树立正确的工作观念。在实际工作中应当转变培训方式以适应电力企业的发展现状，从思想上认识到电力培训工作的重要性。建立专门与电力培训相关联的企业文化内容，将电力培训工作融入到企业的各项生产经营活动中。一方面，企业的领导层应当提高重视程度，积极宣传，创造良好的学习环境，保证企业员工能够在学习中掌握更多的专业知识；另一方面，企业员工应当做到自主学习、自主进步，不断掌握新知识、新技能，以保证培训效果，达到培训目的。

3.2 明确培训目标

电力企业应当根据企业员工的自身发展需求，为员工制定个性化的培训目标，做好培训工作，构建完善的管理机制，将员工的培训工作作为重点工作之一，制定完善的培训方案，以保证电力培训的效果。一方面，要引导企业员工积极参与各项培训工作，制定适合员工的培训内容，积极开展新型的电力培训，积极采用多媒体技术及信息技术，以保证培训效果的提高；另一方面，在电力培训中，要结合当地的实际经济状况，建立适宜的培训体系，逐步提升电力培训的效果。

3.3 完善培训体系，强化培训调研

现有的电力培训体系与传统电力学校教育一脉相承，电力培训正在实现由教学向培训的防线转型。目前的电力培训体系中，调研是很关键的一项内容，特别是中低层次的培训，调研始终伴随着培训的全过程，调研不局限于电力企业内部，更多地着眼于国内外电力培训的现状。调研对于培训质量的提高具有重要意义，其重要性不亚于培训本身，并且有助于强化与生产单位之间的关系。当前在电力培训中引入了PDCA循环管理方法，调研在培训过程的实施中，需要对培训的全部环节进行关注。模式引入后，需要进行灵活运用，并结合实际情况加以调整，形成自身的特色，模式一旦实行后就必然要经历强制实施阶段。

3.4 变革传统培训模式，转化培训观念

传统的电力培训模式对电力企业员工的学历、理论知识的掌握程度没有很高的要求，并且明确了规范和制度的重要性要高于理论知识，大部分的电力企业员工都是在生产一线进行简单重复劳动，只要按照操作规程进行作业，就很少会出现事故。此外，电力培训的传统模式对于理论知识有不重视的传统，一直执行“传帮带”的模式，从实际工作中总结经验，利用经验完善规范，在基于规范指导工作。传统电力培训模式特点鲜明，优势显著，具备经验性、技能性、专业性。在实际的电力生产过程中，涉及到电力设备损坏的事故会交由供货方解决，已经不属于电力企业员工的作业范畴。但这些事故应当及时进行备案，并在教学中展示。目前的电力培训企业大多是由原先的电力学校转型而来，主要业务是开展电力培训，正是由于常规的教学体制和教学观念，会造成电力培训企业在转型初期遇到很多问题，首先要实现教学观念的转变。电力培训的目的是提高电力企业员工的职业能力，胜任岗位需求，这是与单纯的教学显著区别的一点，只有体制和观念的同时转变，才能够实现由教学向培训的转变。职业能力涵盖了工作态度、专业知识、工作技能、工作经验等，以职业能力作为培训基础、培训目标和评价标准；以调研得到的职业分析确定所需要学习的科目，以职业分析所覆盖的专项能力从易到难地安排培训、学习、考试；以电力企业员工的个人能力为基础展开培训，对电力企业员工的综合能力进行考评，合理进行学习；在培训上要采取灵活多样的方式，进行严格管理；充分强调岗位需求以及电力企业员工的学习主体地位，灵活设置课程，根据实际情况确定时间、方式，要做到小批量、多品种、高质量；电力企业员工要做到自学和自评；培训讲师是整个培训过程的管理者，协助电力企业员工制定个性化的学习计划，员工自主负责，由培训讲师进行学习结果考核，形成严格的评价体系。

3.5 提高培训讲师的综合素质

提高电力培训讲师的职业素质，具体是指职业道德、专业技能两个方面，电力企业员工是培训主体，但培训讲师是知识的源头，培训讲师的素质是无形的教育资产，讲师的综合素质会直接影响到培训的综合效果。

（1）提高培训讲师的专业素质，加强培训讲师对电力生产现场的熟悉程度，具体包括电力企业员工的工作环境、工作内容、工作对象。要对电力培训的广度和深度有深入的了解，以及培训在后续工作中的重要作用，及时对培训内容和培训形式进行闭环管控。

（2）提高培训讲师的沟通协调能力。当前的电力培训多采用“灌输式”方式，知识单向流动，讲师和电力企业员工之间缺乏必要的沟通和交流，无法让讲师得到员工的反馈，培训讲师无法向员工输出所需的知识，无法有效提高电力企业员工的学习积极性。

（3）强化培训讲师的自主培训，由于电力生产现场设备更新换代速度快，培训讲师需要不断进行学习，掌握新的知识，到设备厂家进行培训；培训讲师的技能经验与电力企业员工相比较少，在这方面应当进行重点提高，以保证培训讲师在生产经验和生产技能方面同样能够给电力企业员工提供相应的帮助。

（4）完善培训教材体系，应当加大科研投入，保证培训教材的不断完善，但不同工种的培训教材和培训项目需要进一步深化。随着电力培训硬件设备的不断升级，必须要开发与之配套的培训项目和培训教材，并且需要随着硬件设备的升级而及时进行更新，以达到和电力生产现场同步的效果，提高培训的针对性和有效性。鼓励并引导培训讲师在课程建设、培训教材编写等方面加强投入，并对成果给以相应的物质奖励，充分培育并完善创新奖励机制，让学员切身体验到电力培训的重要意义。

3.6 建立合理的激励机制

在进行电力培训期间，要构建完善的激励机制，以保证员工具有充分的学习积极性和自主性，全面掌握高水平的知识和技能，实现高效培训。有效的激励方式能够充分调动员工的学习积极性，强化其自主学习能力。所以，应当基于公平性原则来构建合理的激励机制。

首先，要根据广大员工的意见，逐步完善电力培训制度，根据工作的不同制定不同的培训制度，并且根据相关要求落实。其次，在激励的过程中，要给予参与电力培训的员工充分的晋升机会，不参与电力培训的不提供晋升机会。再次，电力企业应制定完善的考核方案，将其与员工的绩效考核相关联，以便于其他各项工作的展开，提高工作成效。最后，电力企业要建立完善的奖惩机制，适当进行岗位调整，保证员工在进行电力培训掌握先进知识的同时，不断提高其综合素质，增强核心竞争力。

3.7 将电力培训与实际工作相结合

首先，电力企业应当引进先进的培训设备，建立专门的培训室，设备齐全，布局合理，能够进行层次化培训，高效完成各项培训工作。其次，要重新修订培训教材，完善考试题库，对各类培训资源进行优化、创新，构建情景化的培训场景，保证培训的实际感，逐步提高企业员工掌握高新技能的水平。再次，要制定全过程的培训计划，做好岗前培训和工作培训，构建先进、完善的人才培训体系；最后，要将培训内容落实到实际工作中，培养员工的实际工作能力。

4 实例分析

专门针对江苏省电力有限公司技能培训中心的电力企业展开针对性培训的前后，从独立解决问题能力、具备对其他人员进行培训能力、解决问题所用时间、协同配合能力4个方面对电力作业人员的整体专业素质进行了对比分析，分析结果如表1所示。

表1 针对性培训效果对比表

如表1中数据所示，经过针对性培训后，电力作业人员的整体专业素质有了显著的提升，具备独立解决问题能力的人员占比从50%从提升到了85%，大部分人员都能够独立对存在的问题进行科学、合理的分析，并给出有针对性的解决方案，其他人员互相协同配合；个人能力提升后，具备对其他人员进行培训的能力的人员从15%提升到了45%，同样有了显著的提高，对其他人员进行培训的同时，也是对自身能力的一种提高；经过针对性培训后，解决问题的平均耗时也同样有了显著的缩短，独立解决问题的平均耗时由4小时缩短为3小时，缩短故障时间，一定程度上提高了电网运行可靠性和稳定性。

5 结论

电力培训与电力企业的发展密切相关，是电力企业持续发展的重要保证和前提。首先，对电力培训的重要性进行深入的分析，开展电力培训对电力企业员工和电力企业都有重要意义，二者相辅相成、互相配合、互相依存。其次，要强化电力培训在电力企业中的作用，充分挖掘电力培训的有效性措施，不断提高电力企业员工的专业素质和专业技能，实现电力企业的快速、平稳、可靠发展，最终促进整个电力行业的发展。