弘扬志愿精神传递蓝色能量

董 煜/文

题图为市文明办副主任、市志愿者协会副会长冯芳向市消防救援总队总工程师、市消防志愿服务总队总队长谈迅授上海市消防志愿服务总队旗

2021年11月9日，全国第30 个“119”消防宣传日。就在那天，上海市消防志愿服务总队及21 个消防志愿服务支队正式成立并举行了授旗仪式。

习近平总书记曾对志愿者寄语：“希望广大志愿者、志愿服务组织、志愿服务工作者立足新时代、展现新作为、弘扬‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿精神，继续以实际行动书写新时代的雷锋故事。”上海市消防志愿服务总队的成立，是对习总书记指示的最好践行。

各式招募：迅速壮大队伍

一个专业志愿服务组织的成立，并不是授个旗那么简单。

上海市消防救援总队为此专门成立了调研工作组，开展了多轮研究论证，全面剖析本市消防志愿服务工作和队伍建设现状，并根据相关规定，统一全市消防志愿者的标志标识，制定消防志愿服务总队的《章程》和《管理办法》，明确建立以总队、30 个支（大）队和176 个消防救援站为支点的三级消防志愿服务队伍体系。

加强志愿服务组织建设的一个重要内容，就是规范志愿者的招募。30 个支队“各显神通”，用各种方法引导群众通过“上海志愿者网微信小程序”和“中国消防志愿者注册管理平台”完成实名认证注册。

“各位热心消防公益事业的小伙伴们，你想加入中国消防志愿者队伍吗？你现在就可以注册成为光荣的消防志愿者！参与消防活动、学习消防知识、了解消防资讯、获取惊喜福利！”长宁消防救援支队假“中国青年志愿者服务日”举办了志愿者现场招募活动。群众在扫码注册成为一名消防志愿者之后，还要在现场宣誓明志，表达践行消防志愿精神、传播平安文化的信心与决心：“我志愿成为一名光荣的消防志愿者，我承诺：尽己所能，不计报酬，邻里守望，消除火患，服务社会，共享平安。践行消防志愿精神，做平安文化的传播者，为营造良好消防安全环境贡献力量。”有关领导表示，中国消防志愿者是消防安全的传播者、倡导者和践行者，通过一个消防志愿者可以带动一个社区、一家企业进而带动整个社会，提升全民消防安全意识，是件非常有意义的事。

青浦消防救援支队的招募词热情洋溢：“各位热心消防公益事业的大朋友、小朋友们，你想成为青浦区消防志愿者，参与消防活动、学习消防知识、了解消防资讯吗？你希望有一帮志同道合的小伙伴，一起做一件有意义的事情吗？你希望成为一个不仅能保护自己，更能保护他人的防火英雄吗？如果有一丝心动，那就赶快行动！现在登录应急管理部消防救援局研发的‘消防志愿者’小程序，就可注册成为青浦区消防志愿者哦。”自“消防志愿者”小程序开通以来，青浦区已成功募集3712 名志愿者，为辖区消防安全知识的传播起到了巨大作用。

目前，专业的消防志愿者已达3000 余人，社会上的消防志愿者还在继续招募中，源源不断的新鲜血液正不断涌入消防志愿服务的大家庭中。

广泛宣传：方式喜闻乐见

“消防工作，宣传系于一半”，对照“常态长效、持续推进、影响力大”的志愿品牌要求，上海消防志愿服务总队结合消防安全专项整治三年行动，积极向广大群众开展消防安全知识宣传教育，提高全民消防安全意识。

消防安全宣传的方式有很多，上海各消防救援支队往往会结合安全生产月、防灾减灾周、“119”消防宣传月等时间节点，开展形式各异的宣传活动，发放宣传手册，在现场设立咨询服务台，为参加活动的广大市民答疑解惑，进行面对面的消防宣传教育讲解。

其中，崇明区消防救援支队还别出心裁地组织了一支“方言宣传队”，用快板、相声、小品、说唱、沪剧等群众喜闻乐见的方式进行消防安全宣传，受到了广大居民的欢迎。

崇明区的居民老龄化程度较高，65 岁以上人口占比高达29.6%。作为社会的弱势群体，老年人防火意识和避难能力相对薄弱，在火灾发生时更容易受到伤害。传统的宣传单、海报、新媒体内容等对老年群体来说接受度并不高，上门入户宣传的范围和深度也很受限制，而方言有鲜明的地方特征，也能拉近人与人之间的距离。为了更好地面向社区居民特别是老年群体开展消防安全知识普及活动，2021年1月，崇明区消防救援支队与区文化馆、社区文化活动中心合作，开始筹备“方言宣传队”。

年过古稀的张顺法是崇明山歌传承人，崇明山歌被批准列入第五批国家级非物质文化遗产代表性项目名录后，他深感责任重大。在一次演出活动中，得知崇明消防正在筹备“方言宣传队”，他主动要求参与。2021年3月，崇明区首支消防知识“方言宣传队”正式成立，张顺法也顺理成章地成为“方言宣传队”的首位成员和“创意总监”。

为了让“方言宣传队”的宣传知识更加专业，崇明区消防救援支队对“方言宣传队”的所有成员开展了消防培训和业务指导。在此基础上，张顺法迅速创作了崇明山歌+方言说唱的全新作品《防火意识勿马虎》。他说：“崇明老一辈的人基本上都能哼上几句崇明山歌，旋律简单，朗朗上口。方言是接地气的，与消防安全知识结合在一起，一定能引起居民朋友的共鸣。”至今，他已为“方言宣传队”原创了五部不同形式的作品。他说，志愿者就应该服务他人，不计得失，我们的表演既是对消防安全知识的传播，也是对崇明山歌文化的传承与展示。

顾兰娟2021年刚退休，之前是竖新镇的一名村支书，几十年来，她带着村民一起整治村容村貌，搞农家乐、民宿，带领村民致富，是村民眼中雷厉风行的“女村支书”。此外，她还是一名资深的文艺爱好者，小品、快板、相声样样拿手。刚退休时她有点失落，觉得自己的光和热都还没有充分发挥。2021年5月，一次“方言宣传队”文艺演出进社区的活动，让顾兰娟大受启发，演出结束，便拦下了当时的领队张顺法，申请加入“方言宣传队”。至今，她参加的演出已近100场。她说，“志愿者从百姓中来，为百姓服务，这也是我最擅长的工作。只有每个人都尽自己的一份力，这个社会大家园才会更有温度。”

截至目前，“方言宣传队”已深入到104 个村居委进行宣传演出，近万人参与，受益老人7000 余人。

专群结合，消除安全隐患

上海市消防志愿服务总队开展形式各异的宣传活动，发放宣传手册，设立咨询服务台，为市民答疑解惑

从群众的消防志愿服务需求出发，全面开启以专群结合为基础的志愿服务模式，推出以全民参与火灾隐患查改、全市校园消防安全、全民消防科普、专业消防救援技能指导服务为重点的“蓝朋友+平安生活、蓝朋友+平安校园、蓝朋友+消防科普、蓝朋友+火线救援”四大消防志愿服务品牌项目，是上海市消防志愿服务总队未来一个阶段的工作目标。

专群结合，就应坚持“以专带群、专群结合”的活动组织方式，每个志愿服务队伍的组织岗位、培训岗位，都应由消防专业志愿者担任，带领和辅导志愿者开展相关活动。

浦东陆家嘴区域有285 栋商办楼宇，其中110栋年纳税超亿元，多数超高层楼宇建于上世纪90年代末，部分消防设施老化。陆家嘴消防救援大队协同自贸区陆家嘴管理局和楼宇党建组织，组织了一支2000 余人的志愿者队伍，共同守护高楼大厦的消防安全。

他们对照“安全需求、楼内资源、消防项目”三张清单，推动消防部门、楼宇业主、成员单位、物业部门进行双向认领、双向服务，明确消防安全共建项目库、责任人、完成时限等要素，实现楼宇消防安全共建共治。成立宣教中心，定期进行消防法律法规的宣传、典型案例的观摩和消防安全知识的培训，制作防灾减灾宣传视频，年开展消防宣传活动共计300 余次。目前，陆家嘴区域已开通预约平台，为楼宇和商户提供开业前消防业务咨询、上门指导消防隐患整改、现场开展消防安全体检等个性化预约服务，受到楼宇单位好评。

嘉定区独居老人共计6900 余户，为了消除安全隐患，嘉定区消防救援支队和区消防志愿者组成消防志愿者服务队，对独居老人进行了一次居家消防安全检查。

家住嘉定区福莱馨苑的邱大爷是个有点“牛脾气”的独居老人。邱大爷生活节俭，在客厅里随处可见老人收集来的废弃拖线板，自行安装的开关也暴露着消防安全隐患。在老人的卧室中，简易搭建的木板床边堆满了杂物，床头的烟灰缸里满是掐灭的烟头，床底下用拖线板接出来一台已经看不出生产年份的“小太阳”。根据现场情况，消防志愿者服务队立即着手整改，更换了邱大爷家中的拖线板、插座开关，安装烟感报警装置等，并仔细检查了老人家中的厨房燃气、油烟管道等部位，消除了安全隐患。接下来，嘉定消防还将联合各街镇、村居委对辖区的独居老人家庭进行细致排查，对存在消防安全隐患、条件困难、消防意识相对薄弱的家庭走访慰问，认真梳理调查情况，研究制定整改方案，并统一为独居老人安装独立式烟感报警器。

消防志愿者的专业性，还应该体现在规范使用消防志愿者标志标识，统一穿戴消防志愿者背心、帽子。

消防志愿者的标志由消防斧、水栓、地球、翅膀以及“心”字元素构成。交叉的消防斧和水栓由世界通用的消防符号演变而来，也是消防救援职能的体现；地球元素的运用体现了消防志愿者的国际化和专业化；翅膀体现了志愿者们对生命的无限热爱，对理想的无限追求，以及在困难和挫折面前不退缩不低头的那份勇气。“心”字是上海志愿者的LOGO，代表志愿者用心服务、热心服务。穿上消防志愿者的专用服饰，会增强志愿者的荣誉感和责任心，就像顾兰娟所说的，“我有一件蓝色的消防志愿者马甲，每次穿上的时候，就感觉责任重大，我不再只是我，而是我们！”

拓宽渠道：平安走进校园

“蓝朋友+平安校园”是上海市消防志愿服务总队根据“群众有需求、群众想参与、群众得实惠”的原则而倾心打造的四大品牌之一。消防安全宣传，将全面走进校园。

目前，经上海市教委批准，4个课时的消防救援站实训课程已被正式列为全市初中一年级学生的必修课程，并纳入学生综合素质评价。此举标志着上海中小学消防安全教育率先迈入标准化、普及化、实训化新阶段。

这一做法此前已经在徐汇区消防救援支队进行试点。在此基础上，经教育课程专家和消防指战员多次调研论证，形成了入站准备、理论学习、参观见习和技能实训4 个模块、10 余个项目的实训课程方案，并拍摄制作了全市统一的消防安全教学片，编写实训示范教案，开展分级师资培训，开创了更系统、更准确、更规范的标准化实训课程体系。

各区教育局和区消防救援支队将根据各自站点的数量、接待能力以及学校就近的原则，共同排定实训计划，预计全市176 个消防救援站每年将迎来10 万名中学生进行实训，确保每个学生在义务教育阶段都能系统性接受一次消防安全实景教育，实现消防安全的真正普训。

2021年11月20日下午，杨浦区消防救援支队联合复旦大学共同举办的高校“三防”安全定向赛在复旦大学新江湾校区鸣枪起跑，复旦、同济、上财等8所高校近200 名师生参加。本次活动的主题为“让安全成为一种习惯”，通过国防、民防加消防的形式来综合提升全区高校师生的安全意识和自防自救能力。

定向赛共设六个项目：“火线救援”：参赛同学在400 米操场上需要分别完成原地着装、水带铺设、水枪打靶以及人员转运等任务。“科学怪人”：参赛同学需要在赛道上分别使用灭火器、灭火毯以及黄沙桶扑灭固体类、油类、可燃化学试剂类火灾。“密室隐患”：通过模拟宿舍场景，由参赛同学找出锂电池充电、床铺使用电热毯、宿舍内使用大功率电器等安全隐患。“艺术长廊”：参赛同学需要在规定区域内欣赏所有文创作品10分钟，并在参观过程中留意展品中所含的消防安全信息。“人民防空”：参赛同学需分别完成心肺复苏、三角巾包扎和警报识别。“全民武装”：参赛同学需身穿头盔和钢板防弹衣奔袭200 米进行水弹打靶射击。

活动组织之初，杨浦区消防救援支队就以下辖八个消防救援站作为各高校的培训点，各消防站结合2021级新生“消防进军训”等工作，共培训杨浦区高校师生约3 万余人次。

2022年寒假，1月11日早晨，一辆红色消防车来到中国福利会幼儿园前滩部的校门口，上海市浦东新区消防救援支队的消防员们穿着消防服带着消防工具，为幼儿园的小朋友带来一次身临其境的消防安全实践活动。介绍消防车内部设备，现场演示穿戴消防服，小朋友们还就自己感兴趣的、有疑惑的、想探知的问题向消防员提问，这样的互动，可以帮助孩子们牢记常见的安全隐患，增强自我保护意识。

上海市消防志愿服务总队的有关领导表示，要进一步健全完善本市消防志愿服务组织体系、管理规范、经费保障、评选表彰等机制，消防志愿服务项目要向品牌化、专业化、常态化、规范化方向发展，编制常态化消防知识和技能培训课程，帮助志愿者提高消防志愿服务能力，使上海消防志愿服务工作和队伍建设上一个新的台阶。

上海市消防志愿服务总队的成立只是一个开端，他们还有很长很长的路要走。