基于学生体验的专升本学生教学质量研究*

陈铭 鄢旭 蒋汗成 韩璐

（湖北大学知行学院）

对于专升本教育的改进和完善，教学质量评估是关键的一环。传统的教学质量评价多为“评教”或“评课”，其评价指标一般包含教学态度、教学内容、教学过程、教学方法等，主要是针对教师“教”的行为设定的评价指标，而少有与学生学习行为相关的评价指标。课堂教学质量评价的目的是评价学生的学习效果，其重心是“评学”，不是“评教”，因此，本文初步构建了以学生体验为主的专升本学生教学质量评价体系，以深入了解课堂教学效果，实现“以学生为中心”的教育理念。

一、基于学生体验的专升本教学质量评价体系设计

结合《高等职业教育教学质量评估工作指南》的内容，本文将专升本教学质量评估分为教师授课、课程设置和学习收获三个方面，进一步结合本校的专升本教育情况细分出了20个二级指标，初步建立了以学生体验为中心的专升本教学质量评价体系，参考相关文献，在10位老师的打分下采用专家打分法，确定了各个指标的权重（见表1）。

表1 基于学生体验的专升本教学质量评价体系及其权重

二、专升本教学质量评价——以湖北大学知行学院为例

（一）调查对象

本次调查以湖北大学知行学院2020年招收的第一届专升本学生作为调查对象，包括食品科学与工程、工程管理、会计学、商务英语等13个专业。

（二）调查问卷内容设计

结合第一部分建立的指标体系，设计了用于本次调查的问卷。调查问卷分为三个部分：第一部分是被调查者的基本特征，包括性别、本科专业、专科专业等3个问题；第二部分是以指标体系二级指标设置的关于专升本教学质量评价的问题，对每个问题按照认可程度由高到低进行10分到1分的打分；第三部分是对专升本教学质量评价的开放性问题，旨在了解专升本学生对目前学习的感受与看法。通过小范围的问卷发放，进一步对问卷的编排、内容以及措辞等进行了修改完善。

（三）描述性统计

本次调查共发放调查问卷225份，回收有效问卷216份，有效率为96%。描述性统计可以看出，男女比例分别为46.8%、53.2%，比例分布合理，各专业也均有涉及，总体来说，调查的样本结构较理想，被调查对象具有代表性（表2）。

表2 调查对象的基本情况统计

（四）调查对象教学质量评价指标对比分析

本次调查运用了模糊综合评价的方法，该方法是在对现象作总评价时运用较多的方法。对建立的各一级指标分析得出，教师授课方面的综合评分为8.02，课程设置方面的综合评分为6.82，学生收获方面的综合评分为7.58，可见被调查的同学整体上对学校的专升本教学评价较好，但各一级指标之间还存在一定差异，而各一级指标的评价结果是受二级指标影响的，因此需要进一步分析造成各一级指标评价分数差异的原因。

进一步运用模糊评价方法可计算得出受访学生对“教师授课、课程设置、学生收获”三方面下属的二级指标的评价。

1.教师授课方面二级指标分析

受访学生对教师授课下属的各二级指标的评价见图1。由图1可知，对教师授课的各个二级指标的评价存在较大差异。对教师本人的状态，被调查学生普遍有较高的评价，如纪律意识、教学状态、精神状态的评价分别是9.34、9.12、8.21，其中前两项评价也是所有二级指标中得分最高的，可见本校教师具有良好的教风。

图1 教师授课下属二级指标对比图

在授课节奏和课堂氛围方面，学生评价较低，分别是6.78和7.11，结合问卷的开放问题和访问发现，在授课节奏方面，专升本学生通常是与同届的本科学生混合上课，基于基础知识掌握的不同，大部分专升本学生感觉授课节奏过快，同时，通过问卷中对本专科专业的调查可以发现，各专升本专业普遍存在专业不完全对口的现象，这就更无法适应混班上课的方式，而混合教学也会由于几个班级之间同学互相认识程度不深而感觉生疏，导致课堂氛围不浓厚。

2.课程设置方面二级指标分析

受访学生对课程设置下属的课程与课本的贴近程度、课程难度、专业能力培养程度以及考核方式的评价结果分别为7.08、5.25、7.21、7.16（见图 2）。除对课程难度的评价外，其他三个指标的评价比较接近，总体来说评价良好，通过开放问题可以发现，仍有部分同学希望增强实践课程的内容。

图2 课程设置下属二级指标对比图

对课程难度的评价是所有二级指标中得分最低的，结合深入访谈发现，造成课程难度方面评价不高的原因有以下两点：

其一，在教学方面，不少老师并没有针对专升本班级的同学进行个性化教学，使用“两个班级，一套方法”的教学方式，同时专升本学生生源复杂，各个高职院校所授课程也存在差别，这都在无形中加大了专升本学生的学习压力。而且，专升本学生经历了三年的大专生活后已经养成了“老生”的心理和学习习惯，要马上适应“新生”身份以及新的学习体系并不是一件容易的事情。上述因素综合导致在部分课程学习时无法跟上教学进度，认为课程设置过难，因此对课程难度评价较低。

其二，通过问卷调查发现，大部分专升本学生在本专科期间的课程是有重复的，重复的学习使其丧失了学习的兴趣和主动性，认为本科阶段的学习太过简单，从而对课程难度方面的评价不高。

3.学生收获方面二级指标分析

学生收获下属的各二级指标评价差异不大，基本在7.5左右，达到基本良好的水平（见图3）。

图3 学生收获下属二级指标对比图

一方面，说明通过本科阶段的学习，学生切实提高了专业能力和水平。另一方面，因为相较于统招的同届学生，专升本学生在专科期间基本上均接受过相关专业教育，心理相对成熟，适应能力较强，并且在高职院校内经历过多次实习和社会实践，对自己目标的定位更清晰，因此在学生收获方面评分相对较平均。

三、结论与建议

（一）研究结论

本研究构建了基于学生体验的专升本教学质量评价体系，包括教师授课、课程设置和学生收获3个一级指标及下属的20个二级指标。以湖北大学知行学院为例，选取该校于2020年首次招生的13个专升本专业的学生作为调研对象，通过模糊综合分析方法，对该校专升本学生的教学质量进行分析。经过实证研究，本文得出以下结论：

（1）总体来看，湖北大学知行学院专升本的学生对教学质量的评价为7.66，较为良好。从各指标的对比分析发现，专升本学生对影响教学质量的各一级指标的评价基本良好，但是存在一定差异。其中，教师授课的评价为8.02，课程设置的评价为6.82，学生收获的评价为7.58。

（2）分析教师授课的二级指标可以发现，受访学生对教师授课下属的各二级指标的评价存在较大差异，对于教师的状态，被调查学生普遍有较高的评价，而在授课节奏和课堂氛围方面的评价较低，主要是由于专升本学生和同届统招学生混合上课造成的。

（3）分析课程设置的二级指标可以发现，对课程难度的评价是所有二级指标中评分最低的。一方面，因为专升本学生的适应性问题以及授课缺乏灵活性和针对性，导致专升本学生在学习部分课程时无法跟上教学进度，认为课程设置过难，而对课程难度评价较低。另一方面，调研发现大部分专升本学生在本专科期间的课程有重复，从而在学习时认为本科阶段的学习太过简单，因此对课程难度方面的评分不高。

（4）分析学生收获的二级指标可以发现，学生收获下属的各二级指标评价差异不大，基本在7.5左右，达到基本良好的水平，可进一步结合专升本学生的学习心理，进行职业素养和就业能力的培养。

（二）建议措施

结合以上分析，为了使专升本教育更好地发挥育人和提升人才质量的作用，提出以下几点建议：

（1）加强专升本新生的入学指导。虽然专升本学生之前已经在高职高专院校经过3年的学习与生活，进入本科院校后属于大学生活的第4年，看上去是个“大学老人”了，但是由于特殊的升学经历，到新学校就读后本质上还是相当于“新人”，所以对他们进行入学教育，不仅能让学生了解学校的各种规章制度，更能让学生感受到自己所在学校的教育理念，对自己所在的大学产生归属感，使专升本学生可以更好地融入新环境，更快地投入到专业课程的学习中。

（2）完善专升本学生教学大纲。接收专升本学生的本科院校应结合专升本学生的特点，适当开设基础性课程，并整合减少重复性较高的专业课程，同时加大实践类课程的开设，使学生更好、更多地掌握专业知识和技能，发挥专升本教育本科阶段的作用。另外，也可加强与高职高专院校的交流，对专科阶段所学的专业课达到一定分数后予以互认，减轻学生的课业负担。

（3）改进课堂教学方法。在对专升本学生授课时，老师在教学中普遍采取“两个班级，一套教案”的教学方式，缺少对专升本学生学习情况的考虑。授课老师应进一步结合专升本学生的学习特点，对其进行适应性教学，使学生真正投入到课堂教学中，提高学习兴趣。

（4）激励学生提高自学意识。部分专升本学生入校后有一些错误的学习观念，导致其在学习时浑水摸鱼，课堂参与度低。应在授课时注意培养其正确的价值观、升学观和就业观，提高其专业认同度和归属感，激发学习的内驱力，自主投入到学习中，充分发挥本科教育的育人作用，切实提高人才质量。