试论学校督导的“三个向度”

何俊

推动学校治理现代化，离不开教育督导的保障。就长沙市长郡双语实验中学的实践来看，督导不再是单一的主体、柔性的内容，而是从“三个向度”展开，收到“三管齐下”的作用。简言之，督导的“三个向度”就是学术督导、学生督导、家长督导。

一、学术督导的主题化

學校每学期制定督导主题。如2021年，学校组织学术委员会开展“推进作业减负分层，提升课堂教学效率”专项督导。此外，学校还开展了“高效集体备课”“优化课后服务”等主题的学术活动督导，委员们督查反馈的信息会第一时间传达给各学科联点领导、备课组长和授课教师，督促落实整改。

开展督导研讨交流。一方面，学校每学期组织学术委员会研讨交流会，邀请专家为委员开展培训，提升督导理念。另一方面，主要以书面反馈的渠道进行，各学科委员可以就前段课堂专项督查和学术活动督查中的发现撰写专项督导报告。报告交给校领导审阅，对报告中的先进经验及时推广，对问题列清单逐条加以整改。除书面反馈，还可以根据实际情况选择会议交流、汇报会等形式，及时将问题反馈处理。

健全督导奖惩机制。每月根据委员督导反馈的数量及质量、教学管理建议提交，以及督查相关资料上交等方面对其工作进行考评积分，以积分为参照，对长期工作在督查一线、效果突出的督导人员给予表彰，由校长亲自颁发获奖证书并在教工大会表扬。对于工作懈怠、敷衍的督导人员要进行警告甚至清退出督导队伍，从而保证督导人员的工作责任心和荣誉感。

二、学生督导的多元化

2019 年，学校组建学生督导员队伍，以学生为中心对教学中出现问题进行搜集与解决。学生督导员负责收集本班同学对任课老师课堂教学的意见，和对学校教学和管理工作提出的合理化建议。学生督导员利用课余时间在班中开展调查，收集同学们对课堂教学、教育管理等方面的看法，填写《学生督导员反馈表》。

多元评价。学校在《学生督导员反馈表》中增设了“为你点赞”“意见反馈”两个特色督导栏目。栏目一方面可以汇集学生眼中“优秀教师”在课堂教学方面值得点赞的做法，另一方面可以收集学生认为在学校教学和管理等方面有待完善的建议。让学生成为督导的成员，将学生意见纳入督导中的重要一环，可以有效调整教学策略和教育管理，推进督导工作的顺利展开。

交流分享。学校每月组织召开学生督导员交流会，邀请优秀学生督导员分享经验，就如何收集学生反馈信息、在督导过程中如何正确看待课堂中出现的问题等为大家解答，让学生督导员之间相互学习。同时，组织学术委员会委员与学生督导员的座谈会，沟通教育教学反馈，商讨课堂优化建议。

三、家长督导的常态化

搭建平台。家长督导是学校持续发展的重要力量。学校通过制定详细的章程、制度，成立家委会办公室、发放“特别通行证”、定期召开座谈会、总结表彰会等形式，加强对家长委员会工作的指导，规范家长督导工作，促进其制度化、规范化、长效化。

入校督导。学校创设了各班家委会主任入校督导制度。家委会主任们根据值班要求，凭借“特别通行证”，可以随时进入学校观察学生的学习、就餐等情况。家长的意见会及时反馈给学校。

家长督查意见会第一时间反馈给学校，学校进行研究改进，并将改进情况回复给家长。

学校家委会可参与到学校各项管理工作。同时，学校家委会可以参与学校重大事项评选投票。常态督查极大促进了家长对学校治理的参与，提升了学校办学水平。

助力发展。为方便家长了解学校，学校设立了家长接待日。学校组织学校家委会年度工作总结表彰会，由校长书记对学校重点工作进行总结梳理，现场征集家长对学校教学管理工作的建议，并对在家委会督导中表现突出的家长颁发“学校最佳工作支持奖”，以激励家长们更好地承担起家校沟通、助力学校发展的责任和使命。

经过实验，我们认为，“三督”模式不仅有利于学校教学督导工作更权威、更全面、更真实，帮助构建师生、家长共建和谐关系，还对学校的教学创新、提升治理能力、推动学校治理能力现代化具有重要意义。