高职院校开展大学生网络创业培训的研究

李冉

（济南工程职业技术学院，山东济南 250200）

在“大众创业、万众创新”背景下，越来越多的在校大学生尝试进行创业，创新创业培训能够提升创业者的综合素质和能力。以“马兰花”品牌为例，SIYB 创业培训和网络创业培训的实施，对大学生树立正确的创业意识、提高创业能力具有积极意义。当前，以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费日渐成为主流模式，网络创业因投入少、门槛低、经营灵活等特点，逐步成为小微创业者的选择。调查数据显示，89.8%的大学生曾考虑过创业，然而真正开展创业实践的比率却不高[1]，2019 届本科毕业生自主创业比例为1.6%，高职毕业生自主创业比例为3.4%[2]，因此，在高职院校开展创业培训尤为重要。在“互联网+”背景下，网络创业培训能够满足创业者的需求，丰富创业渠道和形式，为创业者选择合适的项目并进行运营管理提供有力的保障。

1 网络创业形势分析

网络创业是指创业者利用网络技术或者借助网络平台，通过商品交易、提供劳动技术或者自建平台运营等活动创造价值、获取利润的过程，如网上开店、自建网站、自媒体创业等。本文以网上开店为例，分析网络创业形势。网上开店能够让买卖双方随时随地无障碍交流，从时空上拓展了创业的维度，同时开展网络创业也具有较大发展空间。

一是网民规模增长速度快。随着智能设备和网络的普及，我国网民数量呈现快速增长的趋势，第49 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年12月，我国网民规模达10.32 亿，较2020年12月增长4 296 万，互联网普及率达73.0%。网民成为网络购物、网络支付的主要群体。此外，网民增长主体也发生了变化，由青年群体扩大到未成年人和老年群体，形成了多元的互联网用户结构，为不同业态的网络创业项目提供了发展空间。在网民城乡结构上，城乡互联网消费的差异逐渐缩小，网购主体从一、二线城市蔓延到三、四线地区和广大乡村，为网络创业者选择项目、推广项目培育了肥沃的土壤[3]。

二是互联网消费市场快速扩大。借助网络技术力量，我国互联网消费市场潜力大。2013年以来，我国已经连续8年成为世界上最大的互联网零售市场。特别是新冠肺炎疫情防控常态化形势下，网络消费展现出了充分的韧性，从衣食住行到教育医疗，从传统电商到直播电商，网络消费热度凸显。在消费趋势上，整个互联网消费市场从城市下沉，一方面让小城镇的消费者有了和城市居民购买同样品质的产品和服务的机会，激活了新的经济增长点，另一方面，中小城市和乡村地区的网络基础设施日渐完善，为农产品有效输出搭建了良好的平台，也吸引了越来越多的大学生回乡创业。高职院校为在校大学生开展网络创业培训，能为这部分创业者提供良好的机会。

三是网络创业政策积极扶持。2015年《国务院关于积极推进“互联网＋”行动的指导意见》指出：要形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态。2019年颁布的《电子商务法》为规范经营者行为和保护消费者合法权益提供了法律保障。党的十九届五中全会提出实现更充分更高质量的就业，人力资源和社会保障部组织实施职业技能提升行动创业培训“马兰花”计划，贯彻落实做好“六稳”工作，落实“六保”任务，促进创业带动就业。各地方政府设立创业基金、扶持众创空间、开展免费创业培训等，为创业者营造了良好的环境，为有志于开展网络创业的大学生创造了越来越多的创业商机。

因此，为有意于借助网络平台或者通过网络技术进行创业的大学生开展网络创业培训，让他们在一定的理论学习和实际操作的基础上再进行创业，有利于创业者把握网络创业机会，了解网络创业形势、项目选择路径、运营管理原理以及运营优化逻辑。而网络创业模拟平台为创业者提供了训练的场景，让创业者在真实网络创业环境中大胆进行操作练习，降低试错成本，进而将项目拓展到真实的第三方交易平台，能够在此基础上掌握网络创业方法，在创业的道路上少走弯路。

2 开展网络创业培训面临的问题

目前，已有不少高校开展在校大学生网络创业培训，但是，大学生群体由于在校期间资本、经验、实践能力等的不足，导致创业真正能够落地开展的比例较低。就整个网络创业培训过程而言，通过一定的方式进行项目推介、选择适合参加培训的学员，是关键的一步，进而为愿意参加培训的学员按照培训技术标准有序开展培训，并在培训结束后进行后续支持服务，让创业项目更好地落地。但在网络创业培训实施过程中，面临着以下几个方面的问题。

（1）学员筛选缺乏精准度。

网络创业培训周期从推介项目开始，包括学员选择、需求分析、实施培训、后续服务等环节。在培训主管部门或者机构向潜在学员推荐项目后，进入学员选择环节。高职院校的学生往往对网络创业比较了解，对于网络创业培训，大多数在校大学生认为参与网络创业培训具有积极意义，能够提高综合素质，为毕业后创业或者受雇于相关单位从事该领域的工作做好铺垫。部分大学生认为，通过参加网络创业培训选择合适的项目可以增加收入，能够减轻家庭经济负担，因此他们对参加网络创业培训有较高的认同感。同时，也有部分大学生认为，高职学生本来在校时间就很短暂，学业也比较重，在完成学习任务都有困难的情况下去参加网络创业培训进行创业，影响了学习的主业，不宜在大学生中推广该项目[4]。因此，这对网络创业培训学员选择的精准度提出了更高的要求，如何将不同认知的学员组织起来更有针对性地开展培训工作，对培训的组织方是个很大的考验。

（2）培训质量标准难统一。

培训质量受师资、机构、学生等要素影响，为了确保培训质量，按照网络创业培训技术标准，需要在培训全过程实行监督与评估。从师资层面来看，培训授课均由经过培训并持有证书的网络创业培训讲师来完成，但因师资水平不一，使培训取得的效果不同，在培训班结束后，有的班级仅提供了培训材料就结束任务，而有的班级的培训成果能很好地保持下去并获得了良好的效果，所以师资的选拔影响培训质量。从培训机构层面来看，在组织培训的过程中，对质量的把控也需要强化，如果只追求程序化地完成培训任务、整理培训资料，并不能从源头上确保培训质量，而不同的培训机构在组织培训的过程中操作方法又有所不同，所以对培训质量存在不同程度的影响。从学生角度来看，培训的主观能动性对培训质量具有决定性影响，参加培训的目的不同，对过程的参与性也会呈现出不同的效果。

（3）实操训练成果难落地。

在网络创业培训的过程中，最重要的是锻炼和提升学生实际操作网络创业平台和进行项目运营管理的能力。为了做好实操训练，降低试错成本，培训中会引入第三方模拟平台，让学生进行练习，学生在熟悉操作流程后，再选择适合自己的真实电商平台开店，这也是培训考核的重点环节。一方面，开展网络创业实操训练，能够让学生对网络创业理论知识掌握得更扎实；另一方面，校企合作搭建网络创业实训教学基地，联合培养学生的网络创业能力，能够为创业项目落地提供更好的途径。但在操作过程中，为了达到培训考核目标，学生在选择平台和项目的过程中，没有结合自己真实意向选择创业平台进行实操训练，而是选择了更容易通过培训考核的平台。因此，在实操训练的过程中，讲师需要引导学生结合自己真实的网络创业意向来选择平台和项目，进行实操训练。

3 高职院校做好大学生网络创业培训的路径选择

根据网络消费的发展趋势，网络创业已经成为缓解就业压力、以创业带动就业的有效途径。调查显示，大学生创业初期面临的困难主要集中在融资困难、信用评级不高、缺乏网络创业经验等方面[5]。因此，网络创业培训作为提升创业者创业能力的有效途径，为大学生网络创业发展保驾护航。关于如何做好大学生网络创业培训工作，可以从以下几个方面保障培训的质量。

（1）培育高水平师资队伍。

师资是保证培训质量的关键，在主管部门举办网络创业培训师资班时，严格进行师资筛选，丰富师资来源渠道，筛选符合基本要求、有创业培训授课经验和指导成果的申请者进行培训，让他们高质量服务于更多的网络创业者。培训实施主体建立完善的创新创业导师制度，持续跟进重点创业项目的发展和市场化[6]。如广东某网络新媒体平台聘请的300名创新创业导师，其中有100 名教师是从优秀企业家、资深从业者以及社会投资人创业导师中选拔出来的，还有100 名教师是从高校的学工、团委以及就业创业等管理人员中选拔的思想导师，还有100 名教师是从专业教师、科研人员以及专家学者中选拔的创新导师[7]。通过培育高水平师资队伍，全方位为大学生的网络创业项目提供导向性、专业性以及实践性的辅导服务，以此来提高大学生网络创业的专业能力和成功率。

（2）强化培训过程监督与评估。

网络创业培训涉及的环节众多，过程监督与评估是确保培训质量的重要环节。培训活动取得的进展情况和培训效果，需要利用监督评估工具收集信息、分析信息，并在此基础上对学员培训进展情况、培训效果、整体满意度等进行评估。因此，需要培训实施主体在选拔培训讲师、学员筛选、授课过程监管等方面做好组织工作，在培训开始前做好课程推介和学员筛选，做好开课准备，培训中收集学员意见反馈，根据统一课程大纲进行授课，根据统一台账标准收集培训材料，培训结束时对学员实践成果和创业规划书进行客观评估，培训结束后定期进行后续支持服务调查，做好学员创业情况统计，以确保培训质量。

（3）做好培训后续服务。

网络创业培训项目的一大特点是实践性，与网络消费市场的快速发展和网络创业培训的规模化开展相比，网络创业实训教学评价体系还不完善[8]。经历过培训之后，为使学生把学到的知识运用到以后的网络创业实践中，培训机构要对学生建立完善、持久的后续支持服务体系，做好后续支持服务工作，促进项目落地。在培训过程中，一部分讲师属于创业者，有相应的网络创业经验，但大部分讲师没有实际的企业管理经验，在培训中更多的是进行一些政策宣传、经营理念、实操程序指导等，需要给学生更多的创业实践方面的指导。因此，网络创业培训项目后续支持服务环节尤为重要，通过这样的环节可以解决学生在创业实践中的难题。这就要求在后续服务环节选拔一批有实践经验的讲师，针对不同创业者的需要，采用切实有效的服务方法，保证学生项目的落地与持续发展。

基于技术力量的飞速发展和网络消费市场规模的持续增长，开展大学生网络创业培训，培养促进经济社会发展的创新创业人才是时代的需求。高职院校作为技能型人才培养的场所，理应为创业者提供充足的师资力量，辅之以提升实操能力的实训平台，并为创业者提供后续支持，全面提升大学生的网络创业能力，为建设创新型国家贡献力量。