许 亮
(南京市第二医院信息科,江苏 南京 210003)
临床路径(clinical pathway)是指针对单病种所制定的诊疗标准化模式,让患者从入院到出院严格依照该模式接受医疗服务,最终起到规范医疗行为,减少变异,降低成本,提高医疗质量的作用[1]。但是,我国医疗临床路径还处于起始阶段。伴随着医疗改革的不断深入、医疗服务的不断完善和医疗信息化建设的不断发展,临床路径作为以缩短平均住院日、合理支付医疗费用为特征的医疗质量管理模式[2],正受到医院管理者的广泛关注,已经在临床实践中不断应用,是持续改进医疗质量、保障医疗安全的有力举措。挣值分析方法作为实际应用的一种进行成本和进度的综合分析方法,可对项目进度发展进行预测分析,从而为项目管理人员在后期工作开展中采取正确措施提供依据,已在临床领域得到了广泛的应用。研究认为,将挣值分析与临床路径结合起来运用于患者的诊疗过程当中,能够对整个诊疗过程进行全面控制,按照治疗的时间顺序,制定出标准的治疗方案。基于此,本文利用挣值分析评估临床路径的实施效果,以支气管哮喘患者为例,通过对挣值分析管理的各项参数进行综合分析,预测其患者参与临床路径的治疗效果和康复趋势,以期为临床路径的优化和实施提供参考依据。
挣值分析是广泛应用于项目管理中的一种方法,对项目完成状况和资源耗费综合度量,准确描述项目的进展状态,对于可能发生的项目工期延迟和费用偏差,及时采取纠正措施[3]。其基本参数有3项:①计划工作量的预算费用(BCWS),也称为计划值(PV):指在某一时刻应当完成的工作以预算为标准所需要的费用总额,主要反映进度计划应当完成的工作量;②已完成工作量的实际费用(ACWP):到某一时刻为止,已完成的工作所实际花费的费用,主要反映项目执行的实际消耗指标;③已完成工作量的预算成本(BCWP):某一时刻已经完成的工作,以批准认可的预算为标准所需要的费用,即挣得值(EV),其实质内容是将已完成的工作量用预算费用来度量。
根据3 个参数数据来计算4 个评价指标:①成本偏差(CV):BCWP 与ACWP 之间的差异。其值为负值表示执行效果不佳;为正值表示有节余;为0 表示项目按计划执行。②进度偏差(SV):BCWP 与BCWS 之间的差异。其值为正值表示进度提前;为负值表示进度延误;为0 表示进度按计划执行。③成本绩效指数(CPI):BCWP 与ACWP 之比。其值大于1表示低于预算;小于1 表示超出预算;等于1 表示项目费用按计划进行。④进度绩效指数(SPI):BCWP与BCWS 之比。其值大于1 表示进度提前;小于1表示进度推后;等于1 表示实际进度等于计划进度。挣值分析评价曲线见图1。计划工作量的预算费用(BCWS)曲线和已完成工作量的实际费用(ACWP)曲线表示项目基于时间的不断推移,项目的推进而费用不断增加,都是呈S 形的曲线[4]。从图中可以发现,CV<0,SV<0,表示项目执行效果不佳,应及时采取纠正措施[5]。
图1 挣值分析S 曲线图
2.1 系统架构模式 本系统采用三层结构模式,将系统分为用户界面层、业务逻辑层和数据处理层,符合“高内聚,低耦合”的设计思想[6,7],可实现临床路径的系统管理工作,提高系统的开发质量和利用效率。用户界面层又称为表示层,主要功能是实现系统数据的传入与输出,实现外界用户和系统的接口,保证用户体验[8]。业务逻辑层是系统最核心的部分,描述系统的主要业务逻辑,同时也是用户界面层和数据处理层的桥梁和纽带,负责对具体问题进行逻辑判断与执行操作[9]。数据处理层对数据库进行操作,实现数据的增加、删除、修改、查询等操作,并将操作结果传递给业务逻辑层。
2.2 系统业务流程 患者入院后,主治医生通过对患者的病情进行初步分析和诊断,输入疾病诊断,与入径的疾病ICD 码进行关联,系统自动提示是否入径[10]。确定入径后,按照该疾病的临床路径表单对患者进行治疗[11]。同时,将挣值分析方法应用于具体的临床路径当中,根据诊疗过程的进度和费用信息,按照治疗时间点,计算考核临床路径上的相应参数信息,进行综合分析和预测。若患者参数信息变异,系统记录变异情况后退出该临床诊疗路径,治疗结束后,完成该疾病的临床诊疗路径,患者出院。路径完成后,对路径进行全面汇总和评估,以便后期不断持续改进[12]。临床路径业务流程见图2。
图2 临床路径业务流程图
2.3 系统总体功能结构 根据对临床路径信息的需求分析,系统分为病种管理、路径管理、路径应用、质控管理和系统管理等模块,同时将实现的模块与医院运行的HIS 系统和EMR 系统做相应的接口,实现信息的无缝对接。
2.3.1 病种管理 实现对病种的增加、修改和删除。病种是一组疾病ICD-10 码的集合,一个病种可以包含一个以上疾病ICD-10 码[13,14]。
2.3.2 路径管理 包括对病种下的各类临床路径的增加、修改和删除操作。临床路径在医院实际应用过程中,可以根据患者的情况为一个病种制定多个临床路径。根据治疗进度表,临床路径实现对患者从入院、术前、术中、术后ICU 或术后普通病房,到出院日的全流程管理[15],包含诊疗活动、护理工作和重点医嘱的维护。
2.3.3 路径应用 根据患者的不同诊断信息,选择相对应的路径应用,包括患者入径、患者路径应用、患者阶段调整、诊疗活动和护理工作、患者重点医嘱和患者出径。患者路径应用可实现对各阶段的各种操作,包括设置为当前阶段、延长当前阶段、缩短当前阶段、选择后续阶段、调整当前阶段、查看详细等功能。诊疗活动和护理工作可以添加、修改、作废和撤销作废、项目延期或提前、执行和撤销执行诊疗活动项目。重点医嘱包含药品、诊疗、检查、检验和文本5大类[16]。如果发生有与制定的标准路径不一致的内容,需要记录每项的变异原因[17]。
2.3.4 质控管理 包括路径费用查询统计表、路径执行情况统计表、路径住院天数查询统计、手术信息查询统计表、单病种相关非特异性指标评估表、临床路径综合统计表、各科室路径实施情况统计表、路径效率指标统计表、路径效果指标统计表、临床路径患者一览表、临床路径变异分析表、临床路径增减项目变异原因汇总表、退出路径变异原因汇总表等报表的查询统计操作。
2.3.5 系统管理 主要包括数据字典设置、系统功能设置、角色用户、路径科室、变异设置和退出入径设置等功能模块。
2.4 系统功能实现 基于挣值分析的临床路径管理系统采用B/S 模式,在JavaEE 平台下进行开发和调试,选取Oracle 数据库存放数据。利用多层分布式应用程序开发,将HIS 的医护模板进行嵌入操作,降低系统的开发时间,提高系统的开发效率,增强系统的可重用性、可维护性和可扩展性[18]。
本文提出用挣值分析技术评估临床路径的实施效果,对诊疗作业赋值进行计算,并采用公式估算法(50/50 规则)作为赋值规则。一般来说,50/50 规则能获得非常客观的EV 值[19]。50/50 规则是指任务开始后,不管其处于什么阶段,其完成工作的预算费用(EV)都是计划工作的预算费用(PV)的50%,当任务完工,其EV 则为计划工作的预算费用(PV)的100%[20]。通过挣值分析计算考察时间点临床路径上作业的PV、EV、AC、CPI 和SPI,反映出诊疗过程的进度和费用的绩效信息。以支气管哮喘临床路径在某患者实施过程中第1 天和第4 天为例,步骤如下:①根据临床路径的表单内容,按照考察时间点的先后顺序,将治疗工作、重点医嘱、和治疗内容列入表1 和表2 对应列。②确定诊疗作业的计划值PV;按诊治进度实际情况,将表中已完成诊疗作业的PV值赋给其对应的EV 列;将已完成诊疗作业实际发生费用填入表中与其对应的AC 列。③利用PV、EV 和AC 计算其它绩效指数CV、SV、CPI 和SPI。
表1 支气管哮喘患者临床路径第1 天成本项目和进度绩效表
表2 支气管哮喘患者临床路径第4 天成本项目和进度绩效表
对患者住院的每天作为考察点,得到对应的PV、EV 和AC 值,并通过计算得到相应的挣值绩效参数CPI 和SPI,见表3。可知从第1 个考察点一直到第3 个考察点,CV=0,CPI=1,费用与预计成本一致;SV=0,SPI=1,进度按预计进行。自第4 个考察点之后CPI>1,计划费用大于实际费用,项目有成本节约的趋势;自第7 个考察点之后SPI>1,挣值费用大于计划费用,项目有进度超前的趋势。在第13 个考察点时,其挣值费用EV 值已经与最后临床路径的总费用PV 值相等,表明项目提前1 d 完成。
表3 支气管哮喘患者临床路径的挣值累计绩效参数
临床路径管理系统的实施,实现了病区医生站和护士站工作的规范和统一,减少医疗差错的发生,提高合理检查和正确用药,提高医院整体医疗水平。同时,让患者全面透明地了解整个治疗过程,积极参与治疗当中,提高患者就医满意度。将挣值分析技术应用于临床路径信息管理中,能全方位全过程跟进临床路径的实施过程,及时发现工作偏差进行纠正,进而预测路径发展趋势,缩短病人住院天数,合理支付医疗费用,为临床路径管理者提供决策支持,从而不断完善和优化临床路径管理,推动临床路径工作的全面推广。