大数据时代社会公共管理模式的创新探讨

王敏

摘要：随着新世纪的发展，我们进入了一个大数据时代。大数据的发展对社会经济发展、人民生活、管理工作的落实都有很大的影响。为了提高新时代的公共行政管理水平，提高公共服务的质量，政府的行政决策部门也在积极推行数字化和信息化建设，以推动社会公共管理方式的创新。

关键词：大数据时代;社会公共管理模式;创新

前言

社会公共行政是国家行政工作的一个重要组成部分，它在保障和维持社会的和谐稳定、为人民提供优质的服务中起着举足轻重的作用。在大数据时代，大数据及其相关技术已被广泛应用于各行各业，对经济、社会发展、生活管理等方面产生了巨大的影响。随着社会的快速发展，公民对社会公共管理的需求也越来越大。以大数据为基础，进行社会公共管理模式的改革势在必行。本文旨在通过运用大数据及其相关技术来完善和优化我国的公共行政，从而促进"美丽中国"的建设、中华民族的伟大复兴以及中国梦的实现。

1大数据时代的特征

随着社会的发展，人类迎来了一个全新的大数据时代，这个大数据时代与以前的大数据时代相比，有着很大的不同，它的关键在于它所能提供的数据和信息越来越多。同时，在大数据时代，它可以为人们提供及时的信息分享，更好地满足人民的现实需求，对社会和经济的发展起到了积极的促进作用。（1）收集性。在大数据时代，可以从各个方面收集信息，包括各种类型的信息，而大数据时代，信息的收集主要集中在一种集成的方法上，完全打破了数据的壁垒，有效的将数据进行集成，保证了数据的有效利用。所以，在大数据时代，与以前的数据采集方法相比，大数据时代的数据采集速度更快，更方便。（2）分析性。与传统的信息时代相比，大数据时代的分析特点更为特殊，它所涵盖的数据类型也更为多样。因此，在对数据进行分析时，要明确数据类型，正确提取有价值的信息，以确保数据的准确性。大数据时代包含了海量的数据，但无法为各个行业提供精确的数据基础。因此，各部门在对大数据进行分析时，必须运用创新思维，根据各行业的需求，科学地选取数据。

2大数据在社会治理中的作用

大数据的数据信息量很大，需要对大量数据信息进行分析，数据信息的存储和获取渠道和方法变得越来越多样化，数据信息的处理速度也越来越快，数据信息的深度挖掘、分析、处理和应用，能够为预测、决策提供科学的基础，保证数据的科学性和有效性。大数据对社会公共管理工作的开展与执行起到了巨大的作用，并对其进行了积极的推动。在实际工作中，有关部门和人员必须对此有深刻的认识。一方面，在大数据时代，各类信息的信息量越来越大，信息网络越来越大，信息的深度和复杂性越来越高，社会管理的难度越来越大，这对国家治理、社会管理和人民生活都有重大影响。随着管理内容变得越来越复杂，数据量的要求也越来越高。同时，运用大数据与信息资源，能够有效地实现社会公共管理的科学化、高效、快速、全面地推进我国社会治理能力、治理机制的现代化、管理方式的创新。利用大数据、信息化等手段，可以促进社会公共行政的科学、有效的管理，提高政府的治理水平。要更好地实现国家治理制度的现代化。因此，在推行社会公共管理时，应强化对大数据的认识，并利用大数据技术，将其与社会公共管理有机地结合起来，发挥其最大的作用。进一步完善和优化社会公共行政，不断提升社会行政管理水平，保证政府决策科学化、社会治理精准、公共服务水平得到提升，推动"美丽中国"的建设、实现中华民族的伟大复兴、改善人民的生活条件。

3在大数据时代创新社会公共管理模式的思考

3.1发展数据思维与意识

要抓住时代的特点和需要，进行科学的创新，转变管理思维，创新管理方式，才能达到更好的效果。提高社会公共管理和服务水平，提高人民群众的生活水平，保障人民群众的生活需要，保证工作落实到位。在改革的过程中，要强化政府、公共部门和有关部门的责任意识和服务意识，把"以人为本"的思想贯穿于工作的始终，不断引进新的技术手段，提高公共服务的质量。通过对现有管理模式、服务模式的科学创新，促进企业的发展与优化。信息化时代，社会管理必须实现信息化、精细化管理，从而提高社会管理的效率和质量。在日常工作中，公众和各有关单位要强化对数据观念和意识的认知，充分利用大数据，做好数据信息的收集、存储、分析、处理，从全局角度深入挖掘、分析、利用大数据信息，对碎片化、复杂化的数据信息进行有效的整合和利用，保证信息的完整性和准确性，为政府的决策提供科学依据，保证决策的科学性和客观性，为群众提供更有针对性的社会公共管理和相关服务，以满足不同的社会需要。

3.2资源共享

政府机关和有关部门要充分认识到社会管理的复杂性、系统性。各部门要协同配合，共同参与，才能有效地提升社会管理的效能和服务水平。在具体的执行中，要改变“各自为战”的思维方式，利用信息技术和大数据技术，建立健全的管理體系与平台，使公共机构及其相关人员能够进行有效的沟通与交流。政府和各相关单位应主动从政府外网、内网等各种渠道获取相关信息，并充分利用这些信息，为政府的行政决策提供依据和支撑，确保政府的决策科学化，提高政府工作的效率、质量和效益。同时，要密切配合，确保工作的规范有序进行，减少工作的失误，避免各部门间的矛盾和推诿。

3.3加强对信息安全的管理

在信息化、数字化建设的过程中，要强化信息安全的预防和管理，确保信息的安全性、完整性、准确性，为社会公共管理决策提供支撑和保障。首先要强化安全技术，确保各类安全技术的应用，及时发现和分析系统的异常情况，采取有效的预防措施，确保数据的存储、传输和使用，防止信息丢失、恶意或任意修改信息。其次，要提高网络的安全级别，及时修复网络的漏洞，以确保系统的安全性。加强安全意识，确保操作规范，定期检查移动硬盘、移动内存、线路、设备等，防止数据丢失、无法获取以及损坏等。

3.4加强技术能力的管理

为了适应新时代的社会公共服务需求，提高公共管理的效能与品质，必须不断地强化相关人才的培养，不断地进行改革与优化，不断引进高素质的专业人才。强化服务、强化责任、实施弹性管理，充分落实"以人文本"的理念，积极参与社会公益活动，深入基层，做好各种工作，为社会服务。各相关部门要紧跟时代步伐，增强大数据思维，掌握相关技术，科学合理地利用大数据技术，对相关数据进行大量的采集、存储、分析，确保数据全面、准确、可靠、科学。在云计算和大数据技术的支持下，实现精细化、科学化的管理。

4结论

总之，在新的时代背景下，推动社会公共管理模式的改革是一种必然的趋势。在大数据时代，公共管理模式必须抓住机遇与挑战，强化公共管理数字化、信息化建设，实现精细化、科学化管理，以有效提升社会公共服务的质量，推动公共事业的可持续健康发展。

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