简析巴可数字电影放映设备维护及常见故障处理

牛 昊 代靖靖

(华夏影联 (北京)数码科技有限公司,北京 100085)

1 引言

随着我国社会经济的快速发展和物质生活的不断提高,人们越来越来越注重日常生活的精神享受,影院的观影体验已经成为人们日常生活中的一项重要内容。

全球电影行业已经发展了百年之久,随着电影科技的发展、设备不断的更新,由最初的2D电影到3D电影,再到如今的4D电影,电影放映所需设备也愈发繁琐复杂。为了保证电影放映的顺利进行,给予观众良好的观影体验,了解电影放映设备的日常维护以及故障处理能力是电影放映人员首要掌握的技能。为此,本文将以巴可数字电影放映设备为例,对其日常维护以及常见故障处理方式进行简析。

2 巴可数字电影设备维护

巴可数字放映设备定期维护分为四类:

A类:日常维护 (每月)；

B类:季度维护 (每季)；

C类:年度维护 (每年)；

D类:风险预防 (每四年)。

以上A、B、C、D四类维护均由经过巴可培训的技术人员进行操作完成。

2.1 A类:日常维护 (每月)

(1)检查放映机房温度和湿度

氙灯放映机:温度10°C-30°C,湿度≤85%；

激光放映机:温度20°C-26°C,湿度≤60%。

机房内应安装温度计和湿度计,适时记录和关注温湿度是否正常。

(2)清洁空气滤网

可使用毛刷清洁或轻度拍打滤网,如仍无法清洁干净可使用每1升水加30克碳酸钠进行浸泡30～60分钟后清洁或冲洗清洁。完成清洁进行安装时,需注意滤网的方向正确。

如图1所示,滤网长时间不清理导致严重堵塞,易造成温度过高灭灯甚至相关部件损坏。

图1 长期未清洁的滤网

(3)清洁镜头里外两面

使用吹刷清洁镜头,采用专用镜头布从中心顺时针向外旋转擦拭镜头里外两面,不可用强烈溶剂。镜头灰尘过大会导致画面昏暗不清晰,长时间积灰更易引起镜头表面镀膜脱落。

(4)清洁放映窗玻璃及观察窗口

使用无尘布从窗口中心顺时针向外旋转擦拭,不可用强烈溶剂。

(5)播放测试片内容并检查影像

如画面需要做适当的调整,大小、位置、聚焦、亮度,使用Communicator软件 (Communicator为巴可公司放映机调试配置软件)st账户登录后依次点击配置-镜头- “Lens settings”可进行位置、聚焦、大小的调整,调整至合适状态后需对相应画幅文件保存。亮度调整需使用Communicator软件st账户登录后依次点击安装-灯-灯调整进行功率调整。

2.2 B类:季度维护 (每季)

(1)检查并清洁机器进出风口

清洁外部盖板、机器底部、灯电源下、各处进出风口、空气滤网处,可使用毛刷、吸尘器、无尘布配合清洁。

(2)检查交流供电的相电压

单相交流电:200～240V、三相交流电:340～410 V、零地电压≤1.2 V。如图2所示,使用万用表调整至交流档,依次测量火零电压、零地电压并记录保养手册。如不达标建议暂停使用设备,整改达标后方可继续使用。

图2 电压测量方法

(3)检查、补充冷却液量

一代机检查/补充冷却液使气压达到1.0Pa(不适用于DP1200、DP2K-11CX、DP2K-12C、E 系列、S系列、SP2 K系列、SP4 K 系 列)。如图3所示,二代机检查冷却液储液罐液位不高于Max,不低于Min,如缺液需及时添加冷却液。冷却液需使用官方认证的品牌,非官方认证冷却液会造成设备故障并损坏相关部件。

图3 放映机冷却液罐

(4)清洁灯箱及UV滤镜

使用无尘布、毛刷配合清洁灯箱各处,清洁UV滤镜时不可用强烈溶剂。

(5)清洁灯反光镜

使用吹刷清洁反光镜,搭配无尘布进行擦拭,不可用强烈溶剂。

(6)检查灯箱阴阳极连接器

查看灯箱阴阳极连接器是否有烧灼痕迹,检查扭矩是否达标。S系列和C系列氙灯放映机:阴极适配器2.5 Nm、阳极套环9 Nm、阳极连接器9 Nm；B系列氙灯放映机:阴极适配器5 Nm、阳极套环25 Nm、阳极连接器25 Nm。

注:由于氙灯内部充满高压气体,冷灯最高可达35Bar(压强单位),使用中压力上升最高为80Bar,内壁温度高达600～800℃。为了确保维护人员人身安全,本文中所提到涉及氙灯部分的检查、调整、更换均需按照厂商指导意见:务必佩戴护目镜、防护面罩,并穿戴防护围裙、保护手套 (以上防护用具均需有国家安全认证)。严禁在热灯状态下操作,需等待氙灯完全冷却后再进行操作。严禁在未佩戴保护手套的情况下用手直接触碰氙灯玻璃灯壳。

(7)检查阴、阳极电缆和万向轴是否安装到位

查看灯箱阴阳极连接线缆是否有烧灼痕迹、万向轴灵活度是否良好。

(8)检查氙灯使用时间及状况

检查是否有飘弧现象、阴阳极是否变形,按需更换氙灯,调整功率。同时查看氙灯是否漏气、发黑,如有异常建议更换氙灯并重新调整。

2.3 C类:年度维护 (每年)

(1)检查全部操作员职责,检查 《Barco数字放映机维护保养手册》

查看设备是否存在异常,查看 《Barco数字放映机维护保养手册》填写是否完整。

(2)检查排风机风速

如图4所示测量排风风速是否达标,应不得低于最低排风量要求,其中S系列为140CFM(Cubic Feet Per Minute,立方英尺每分钟),C系列为235CFM,B系列为350CFM。

图4 排风风速

(3)检查、补充冷却液量,清洗冷却系统

一代机检查/补充冷却液使气压达到1.0Pa(不适用于DP1200)；二代机检查冷却液储液罐液位不高于Max、不低于 Min(DP2K-11CX、DP2K-12C、E系列、S系列)。检查冷却液是否变质,如图5所示,冷却液变质产生结晶,需清洁冷却系统并更换冷却管路内全部冷却液。

图5 冷却液变质结晶

(4)检查并鉴别是否需要更换HEPA一次性空气滤网

查看HEPA空气滤网是否清洁至最佳状态、有无破损,如有异常需及时更换。

(5)检查电源线缆连接点是否有损坏、虚接

主要查看输入电源接线端子是否有虚接或烧灼痕迹。

(6)清洁UV滤镜、冷镜

使用吹刷清洁UV滤镜、冷镜,搭配无尘布进行擦拭,不可用强烈溶剂。

(7)清洁光路进、出光口

使用毛刷清洁光路进、出光口,搭配无尘布进行擦拭,不可用强烈溶剂。

(8)检查灯箱阴极万向轴灵活度、灯信息及灯阴阳极连接情况

查看万向轴灵活度,如活动不畅可适当添加专用润滑油。查看灯信息连接线及灯阴阳极连接线是否存在异常。

(9)清洁灯电源等电路板

清洁灯电源进出风口及各板卡。

(10)清洁机器内部风扇和进出风口

使用毛刷配合吸尘器清洁机内各处风扇及进出风口。

(11)校准放映机或ICMP时间

校准放映机内部ICP时钟或ICMP时钟,避免造成放映机时钟不准确而无法精确查找故障时间节点,或因ICMP时钟不准造成影片无法准时播放的情况。

(12)检查并调校亮度、色彩

现场测量亮度是否达标,如不达标需清洁相关部件并查找原因,给出解决方案。使用色度计测量颜色坐标并校准。

(13)检查技术改进情况

查看硬件使用情况,确定是否需要改进或更换。

(14)文件系统备份

将克隆文件备份至触摸屏或电脑。

(15)固件升级

使用DC Update对各软件进行版本升级。

(16)填写相关维护保养手册

记录已维护内容并如实填写保养手册。

2.4 D类:风险预防 (每四年)

(1)检查年度维护内容

检查本年度需维护内容,制定年度维护计划并依照执行。

(2)检查或更换冷却泵

查看冷却泵运行情况并评估是否需更换冷却泵,不适用于DP1200、DP2 K-11CX、DP2K-12C、E系列、S系列。

(3)检查或更换风扇

在设备运行中,观察风扇是否存在异响。打开设备后,观察风扇是否存在过多粉尘、油脂附着,查看风扇叶片是否与附近接线接触,转速是否均匀,风扇固定是否紧固。如有异响或转动不畅,需对风扇轴承添加润滑油,若风扇存在故障无法修复时,需及时更换新风扇。

(4)检查ICP、ICMP电池

查看ICP、ICMP电池电压是否合格,如年限较长或因电池电压低产生报警情况时,需及时更换电池,新电池电压需在3.1 V以上。更换过程中需佩戴完整的橡胶手套并使用绝缘工具更换,避免发生静电或短路造成不必要的损失。

3 巴可数字电影设备常见故障处理

3.1 画面异常

案例:如图6所示,画面异常并报错5230、5231、5232、5233。该故障画面跑位多由镜头跑位造成。主要原因分为:镜头文件丢失或损坏、镜头文件未正确调用及保存、镜头参数选择错误、拆装镜头后未做镜头引导、镜头支架变形、放映机版本过低、相关板卡接触不良或故障、镜头马达或齿轮故障。可尝试以下方法进行解决:(1)尝试拔插镜头并使用Co mmunicator软件st账户登录后依次点击安装-高级-镜头参数-启动,待镜头引导完成后重新调整画面至合适状态后对相应画幅文件保存并检查通道设置中镜头文件是否正确；(2)尝试关机断电,拔插影院控制板,开机进行安全认证后并刷新放映机版本至最新再重复方法 (1)。按照以上方法操作基本可以有效解决上述故障。

图6 画面异常

3.2 颜色异常

案例1:如图7所示,画面出现红色不规则条纹并报错5800。主要原因为ICP/ICMP板卡接触不良或故障、引擎连线接触不良、影院控制板或ICP/ICMP版本过低、引擎格式化板故障。根据以往维修经验此问题多为ICP/ICMP、引擎三处导致。可尝试以下方法进行解决:(1)关机断电重启放映机；(2)拔插、清洁ICP(ICMP)金手指；(3)刷新影院控制板、ICP(ICMP)版本至最新；(4)与其它同系列巴可设备 (不同系列巴可设备对调ICP需重刷版本)对调ICP(ICMP)确认故障点,如故障跟随ICP转移则ICP故障,可尝试对ICP执行修复操作；(5)如以上方法均无效,可以尝试拔插相应故障颜色背板及格式化板端引擎连线。按照以上方法操作基本可以有效解决上述故障。

图7 画面红色不规则条纹

案例2:如图8所示,画面偏红。主要原因为ICP/ICMP板卡接触不良或故障、MCGD(校色文件)损坏或调用错误。根据以往维修经验可尝试以下方法进行解决:(1)关机断电并拔插清洁ICP(ICMP)板卡金手指；(2)检查通道内MCGD文件是否调用错误及文件大小是否显示为0,若显示0则文件损坏,需重新制作MCGD文件； (3)使用Co mmunicator软件st账户登录后,依次点击安装-色彩校正-Measure native col ors依次选择白、红、绿、蓝颜色并使用柯尼卡美能达Chr o me Meter CS150色彩亮度计对各颜色坐标进行测量后输入进去,保存相应文件并应用后退出。选择Tar get Color Ga mut选项后选择DC28-DCI-XENON文件后应用并退出。按上述方法操作重新测量色坐标放映机恢复正常。

图8 画面偏红

3.3 温度异常

案例:报错代码为5281、6011、6031,主要原因为风扇控制板温度检测功能异常或故障、冷却液循环不好。根据此故障现象,红、蓝冷却块温度高。首先尝试用手触摸报高温的引擎冷却块是否烫手,如不烫手可尝试关机断电后拔插清洁风扇控制板并升级放映机版本至最新。如摸上去较为烫手,则尝试:(1)用Co mmunicator软件st账户登录后,依次点击安装-高级-补充模式-激活补充模式,使冷却泵循环15分钟。(2)拆除放映机顶部盖板,拧开冷却液罐盖查看冷却液是否缺少或变质。如冷却液缺少但未变质则添加官方认证冷却液并重复 (1)。(3)可尝试使用冷却液专用工具抽出储液罐内冷却液查看是否为淡蓝色、有无结晶沉淀物。如冷却液变色变质并产生结晶沉淀物则使用冷却液专用工具排空冷却系统内全部冷却液并使用蒸馏水反复冲洗冷却系统。反复冲洗干净后可重新加入新的冷却液至Max液位线内并重复 (1)。按照以上方法操作基本可以有效解决上述故障。

对于内含液冷散热系统的放映机,每运行2年至少进行一次冷却循环系统彻底清洗并加注原厂冷却液,否则有可能因冷却管路堵塞、散热不良导致放映中停机甚至烧毁引擎元器件。

3.4 风扇异常

风扇故障一般表现为转速偏低或过低；转动异响、停止转动等。当风扇组件转速偏低时,放映机尾部状态LED指示灯显示黄色；当风扇组件转速过低时,放映机尾部指示灯变为红色,且无法进行点灯放映。

案例:以DP2 K-6E机型为例,出现报错代码为6362时,灯驱动器风扇转速过低。主要原因为连线接触不良或破损、风扇故障、影院控制板接触不良或故障、风扇无供电、背板故障等。根据以往维修经验可尝试以下方法进行解决:(1)打开放映机灯仓门检查灯驱动器风扇是否运行,如灯驱动器风扇不转,可使用万用表调整至直流档测量电压是否为24 V,如为0或电压较低则检查SMPS板卡端输出是否正常。如测量电压为24 V则表示SMPS板卡输出供电正常,基本为风扇故障,更换风扇即可；(2)拔插、清洁影院控制板并升级至最新版本；(3)用Co mmunicator软件依次点击诊断-当前状态-风扇速度,查看灯驱动器风扇系统显示的转速是否异常,如异常可尝试拔插背板处FANS BACK插头。按照以上方法操作基本可以有效解决上述故障。

3.5 服务器故障

目前ICMP服务器中的三块硬盘为RAID5模式,其中ICMP-X为软RAID技术 (目前ICMP-X已支持固态硬盘),ICMP为硬RAID技术。如需交互测试硬盘,建议选择同型号ICMP整组硬盘进行交互测试。

报错代码为10586的报错情况表明存储-RAID已降级。主要原因为错误的使用方法导致硬盘掉出RAID5磁盘阵列、ICMP主板软件版本低、硬盘故障、RAID卡故障、ICMP主板故障等。根据以往维修经验可尝试以下方法进行解决:(1)目前全系列ICMP服务器都是支持硬盘热拔插的,每一块硬盘都会有两个指示灯 (HDD I/O、RAID)来呈现硬盘的状态,因此可以先观察一下硬盘的指示灯,一般来说故障硬盘的HDD I/O指示灯熄灭、RAID指示灯红灯长亮。找到故障硬盘后向左轻推硬盘锁定按钮即可解锁并拔出,拔出硬盘后可清洁硬盘表面及硬盘SATA接口处后插回原硬盘仓。这个时候再看下RAID状态将会自动重建并显示百分比。当磁盘阵列处于降级状态时,服务器的数据吞吐效率会大幅度降低,有一定概率存在播放卡片风险,建议暂停播放,先行完成磁盘阵列修复再行播放。(2)升级ICMP服务器至最新版本。用Co mmunicator软件st账户登录后依次点击媒体服务器-维护-硬盘存储-RAID初始化 (此项操作会清除硬盘内所有影片及影片秘钥),接下来根据弹窗提示都选择“是”即可。上述两种方法均不能解决故障时可以尝试:(3)交互整组硬盘来确定故障点是否在硬盘,如硬盘存在故障则需更换新硬盘后RAID初始化即可。按照以上三种方法操作基本可以有效解决该类故障。

3.6 3D异常

3D系统是由3D偏振片、电动滑台、连接线缆、3D眼镜组成的。3D系统的日渐成熟使日常操作更加便捷,全自动2D、3D智能切换模式更是为放映人员节省了大量时间。3D系统的常见故障如下。

案例1:放映机已通电并完全启动,但是3 D偏振片却不通电 (图9)。这种情况我们可以尝试:(1)拔插3D偏振片及影院控制板两端连线； (2)升级影院控制板至最新版本后,关机断电并拔插影院控制板。如以上方法均无法解决,建议交互测试3D偏振片。

图9 3D偏振片不通电

案例2:如图10所示,3D偏振片未移动至镜头前。可尝试的解决方法:(1)首先检查3D系统的连接线缆是否有被挂住的现象,如线缆被挂住则捋顺线缆； (2)可以轻轻推动3D滑台查看阻力,如阻力较大可以对3D滑台内部滑杆添加专用润滑剂来增加润滑程度；(3)轻轻推动3D滑台至镜头画面中心前,关闭3D偏振片电源,使用回形针顶住设置按键不松开,同时打开3D偏振片电源开关,待同步信号灯闪烁时松开设置按键。这个时候3D偏振片会重新按照新设定的位置来自动归位一次,归位后再次关闭3D电源并打开即可正常使用。

图10 3D偏振片未移动至镜头前

4 结语

随着电影行业的不断发展,电影技术的不断更新,实现了高品质、多元化电影放映技术的进步,我们使用的放映设备也由最初的胶片电影机到现在先进的集数字放映机、服务器、音响设备、3D、金属银幕等一系列高端设备组成的放映系统,更好地满足了人们当下对高品质生活的追求。新技术、新设备的产生对放映人员的素质及技术要求也越来越高,放映技术人员应结合新技术的发展及运用在实践中不断探索并积累技术经验,总结各种问题及其解决的方法或途径,以此来保证我们电影设备的良好运转,进而提升人们的观影体验感。希望通过本文的经验分享,助力放映人员更好实现对放映设备的日常维护以及故障处理,保证放映设备的正常使用,给予观众良好的观影体验。