探访社区“长者之家”

全威帆

“我常常开玩笑说，就把这里当成自己的家了。”作为成都高新区石羊街道锦城社区综合体“长者之家”全托入住的老人，84岁的蔡爷爷对这里赞不绝口。

不同功能的照护空间、温馨的适老化设计、下楼就有“华西医院”就诊……老年人就近养老的难题，在这个社区综合体得到了解决。近日，本刊记者进行了探访。

“一站式”就近养老

成都高新区石羊街道锦城社区综合体位于锦尚西二路与万象南路交汇处，周边小区高楼林立，使得这座4层建筑看上去低矮不少，却是“五脏俱全”，能为居民提供养老、社区食堂、托育、医疗卫生等多元化社区服务。

综合体1楼是面向所有居民的社区活动室、多功能厅、便民服务中心等。2楼是社区食堂，午饭时分，不少老人带着孙子前来用餐。“社区食堂从去年6月投入运营以来，人气一直很旺。”成都高新区社事投资发展有限公司康养事业部总监韩静介绍，食堂还组建了社区老人服务微信群，为周边老人供应营养膳食。

4樓是今福蓉长者之家，在宽敞温馨的大厅里，老人们正围坐一起聊天娱乐，工作人员陪伴其间。

这里分为多功能活动区、康复训练区、医务室护理站、助浴间、就餐区、居住区等，每一处都设有扶手等适老化设备。大厅两侧是两人一间的房间，配上护理床以便老人起身和吃饭。在助浴间里设有多种助浴设施，以保证老人在洗澡时不会摔倒并避免受凉感冒。

韩静介绍，“长者之家”搭建了智慧养老数据云平台，提供360度无死角监控、夜间红外监控、智能化出入管理，以及紧急呼叫、跌倒报警、不活动感知等服务。针对重点区域，可以通过数据进行危险行为分析，确保老人起居安全。

下午5点，日托老人陆续“放学”回家，留下8位全托老人。“刚刚‘放学’回家的3位婆婆住同一个小区。这里的老人基本住在周边小区，也方便家属子女前来看望。”

“今年，8位全托老人都留在了这里过年。”韩静说，老人们年龄都在八九十岁，大多因为需要专人照料但子女家人难以应对才住了进来——有的老人的儿女身在外地，有的老人因为患有帕金森等病症需要专业的护理。

目前，大多数老年人选择居家养老的方式，“长者之家”除了日托、全托，还为周边老人提供居家上门服务，比如送餐、为失能老人洗澡等。“我们致力于提供不离社区的‘一站式’养老服务，解决社区居民就近养老难题。”韩静介绍，“长者之家”目前设有养老床位66张，“虽然床位不算多，但为周边社区居民解决了不少养老难题。”

家门口“医养结合”

“长者之家”有一部直达专梯，通达楼下的“华西医院”。“就医特别方便，楼下就是联合四川大学华西医院打造的锦城卫生服务中心，老人们若有身体不适，医生能上楼查看。”韩静介绍，这里可提供健康管理、中医理疗、紧急救助等服务。

84岁的蔡爷爷患有多种老年慢性病，居家照料十分吃力。“我也去其他养老机构住过，但离家太远，很不方便。现在住进社区的‘长者之家’，老伴买菜的功夫就能来看我。”除了离家较近，在蔡爷爷看来，选择这里最主要的因素还是“医养结合”，“楼下就有医院，所以我对这里特别满意。而且这里属于普惠性质，我的养老金也足够了，住进来一个半月，我常常开玩笑说，就把这里当成自己的家了。”

“为了满足个性化服务，我们会综合老人的身体实际、自身意愿和家属意愿，为老人定制个性化的生活照顾、康复锻炼和膳食营养方案，让他们安心养老。”韩静介绍。

刘婆婆是首批来“长者之家”体验的老人之一。常常独自在家生活的她让家人深感担忧，于是为她报名了“长者之家”的日托。如今，刘婆婆几乎每天都会前来：早上9点开始早操，然后学习健康养生小知识等，进行机能训练，饭前做口腔操，午饭是营养师配比的四菜一汤，午休后还有下午茶以及多彩的文娱活动，到了下午5点“放学”回家，这已经成了刘婆婆的日常。

2月9日，祖籍山东的张奶奶在“长者之家”过了一次特别的90大寿。工作人员把自己的儿女带来当小演员，邀请老人在成都的儿女以及其他老人排练节目，办了一场温馨的生日会。看到全国各地的亲人录制的祝福视频，张奶奶感到非常欣慰。

“除了服务老人，我们还在3楼打造了婴幼儿之家，并引进了四川大学华西第二医院，可以满足居民托育、儿保等需求，缓解双职工家庭孩子无人照护、育儿不专业等难题。”韩静介绍，综合体将“一老”与“一小”联系起来，通过彼此互动，助力老人身心健康。

以“一老一小一医”为核心，加上其他公共服务和便民服务，这就是锦城社区综合体“3+2+N”的创新探索。据了解，该综合体还荣获了“全国社区综合服务中心创新示范工程”称号。

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社区养老服务综合体具备5大功能

社区养老服务综合体是加快建设居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系的重要载体。记者从成都市民政局了解到，2021年3月，金牛区沙河源街道友联社区养老服务综合体正式启用，成为成都首个开展运营的社区养老服务综合体。目前，成都已建成30个社区养老服务综合体。

据了解，社区养老服务综合体为老年人供给了普惠优质的养老服务，具有社区照护、医养结合、生活服务、养老便民、对下指导5大服务功能：

社区照护服务功能

就近提供日托、全托、以及居家上门服务。开展全托服务的床位数不少于10张，按养老机构相关要求备案，并按照《养老机构管理办法》纳入日常监管。

医养结合服务功能

提供基本医疗护理服务、康复护理专业指导、健康监测指导、用药提醒、陪同就诊、取药等服务。同一综合体内有社区卫生服务中心等医疗资源的，通过资源共享的方式实现医养结合服务;同一综合体内没有医疗设施（机构）的，应通过设置中医角、家庭医生工作站、护理站等多种方式实现医养结合服务。

老年生活服务功能

提供助餐、助浴等生活服务。

养老便民服务功能

为老服务受理、养老顾问服务、养老服务机构（设施）地图等便民服务功能。对下指导功能

对辖区内社区养老院、日间照料中心、养老服务站点、助餐服务点等养老服务设施运营管理提供指导，形成优势互补、资源共享、协同发展的社区养老服务闭环。

此外，社区养老服务综合体还可按需设置老年大学（学校、教学点）、老年用品市场（体验场所）、康复辅具租赁点、老年志愿服务（时间银行）站点等服务功能。

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