不确定性环境下企业经营应对策略的思考

张新华 金华勤耐可工业产品贸易有限公司杭州分公司

在如今的不确定性环境下，尤其是受到疫情以及国际贸易的影响，很多企业在如此不确定性环境中受到重大损失，甚至倒闭，这对我国经济发展造成了很大阻碍。因此企业在如今的环境下，不仅要学会面对更多的不确定性，同时还要提出有效的应对策略，以一种积极的状态去面对这种不确定性，从而实现企业的可持续性发展

一、增强企业经营发展在不确定性环境下的意义

（一）提高企业对不确定环境的适应能力

在如今经济全球化的形势下，不确定性环境已经成了比较常见的环境现象。很多企业在发展过程中，都会受到外部环境的影响而受到损失。因此很多企业为了提高对不确定性环境的适应能力，提高经济效益。开始根据当前的经济背景环境，仔细分析企业内部存在的问题，结合相关的理论与方法，针对自身企业，提高应对不确定性的经营管理策略，最终加强对不确定性环境的适应能力。

（二）降低经营风险和提升企业经济效益

企业为了更好地应对不确定性环境，会更加重视消费者的需求，从而获得更多的关注，使企业的产品能够通过多种销售渠道卖出去。在不确定性环境中，受客户要求、当地市场经济政策以及不同竞争对手的影响，很多企业的经营性结构受到较大威胁，并且面临的风险也相对较多，对企业本身的发展有着诸多不利影响。因此为了有效应对不确定性，增强管理策略的优化，对企业内部的生产经营结构进行升级，帮助企业更加注重自身的产品结构，优化自身的业务模式，专注于消费者的价值，使企业的知名度能够不断扩大，最终减少企业面临风险的概率，以及促进企业经济效益的提升。

（三）有利于企业应对技术变革的冲击

随着科学信息技术的发展，企业生产经营模式有了很大的变化，在如今企业日常经营发展与管理实践的前提下，技术革新所带来的影响越来越重要，同时在如今互联网技术以及计算机技术的影响下，使企业不确定影响因素逐步增多，自身的管理活动也发生了很大变化，形成了更加不确定的循环链、因此为了应对这种不确定性的环境，减少技术变革所带来的冲击，需要企业不断加强对管理策略的优化，最终实现企业的可持续性发展。

二、不确定性环境下企业经营发展的原则

（一）及时反应原则

在不确定性环境中，环境是不断变化的，并且具有很多的不确定性，企业经营发展必须根据环境的变化做出及时调整，根据以往经验可以得出不确定性环境随时可能出现，导致企业准备的不够充分，无法及时反应过来，从而造成巨大的损失。企业在不确定性环境下经营发展的决策不同于常规企业发展的决策能力，在不确定性环境下，要求企业经营决策表现的足够正确，并且要求具有较大的决策范围以及决策速度，使企业能够快速的适应不确定性环境，降低企业面临的经营风险。

（二）有效控制原则

有效控制原则指的是在不确定性环境下，企业根据不确定性影响因素的特点，通过加强控制内部管理系统的防范，从而影响和控制不确定性环境下的受控系统，使企业经营策略能够更加具备科学合理性。在经营实践中，企业与不确定性环境是相互依存的关系，彼此之间有着相互影响的能力，企业的合理性发展，会降低不确定环境出现的概率，相反不确定性环境的出现，使企业的发展受到严重阻碍，降低了企业发展的效率。因此需要企业在不确定性的环境中，积极主动应对，提高对不确定性环境的适应能力，对不确定性的环境变化有着更好的预测能力，从而提升企业经营效率。

（三）动态适应原则

企业在经营发展战略调整的过程中，需要提高经营决策的柔韧性，简言之，即提高决策的合理性，并且根据当今的信息时代背景下，利用计算机技术对企业战略调整给予一定修改。在不确定性环境下，环境会快速地变化，使企业能够不断接收到新的信息，企业根据所收集到的信息，能够快速地做出调整，使企业经营发展战略能够更加具有稳定性，同时也具备一定的适应能力，最终使企业经营发展充分体现动态适应原则[1]。

（四）局部调整原则

在局部调整原则的影响下，企业能够根据自身发展的需要，对经营发展进行局部的调整。在经营决策的要求中，要求企业经营决策具备较强的稳定性，使企业经营发展能够随时适应不确定性环境的影响。很多企业为了加强对不确定性环境的适应，开始对企业进行全面调整，这就导致企业无法进行正常的经营活动，加大了企业经济损失的程度，因此在调整的过程中，企业管理者需要对企业实行局部调整原则，而不是实行全面调整。最后在调整的过程中，需要对各种环境影响因素进行仔细分析，一步步采取有效的解决方案，从影响最大的环境因素进行调整，将企业经营战略调整分成三个部分，分别为总体经营发展战略、业务单元发展战略以及职能发展战略、通过对这种战略内容的调整，使企业的经营发展能够稳步提升，提高对不确定环境的适应能力，促进企业的合理性发展。

三、不确定性环境下企业经营发展的措施途径

企业作为一个实体经营组织结构，比较注重长期经营发展的效果，因此对于企业来说，采取低成本有效的经营发展，是实现企业持续发展的最佳途径[2]。

（一）树立良好的心态

在面对不确定性环境中，部分企业管理者都有着悲观的心态，由于习惯了相对稳定的经营环境，导致这部分企业在面对不确定性环境中时，很难采取积极有效的应对策略。但是企业在某一个国家与地区进行经营管理，随时会遇到不确定性的环境，使企业的发展受到一些阻碍。所有企业的发展都不是一帆风顺的，因此企业管理者必须树立良好的心态，在面对不确定性环境中，积极地去应对。对不同行业来讲，不确定性环境带来的结果也会不一样。比如在这次疫情中，由于很多人无法外出，导致很多地区的旅游业以及餐饮业受到极大损失。使这部分行业的发展受到很大阻碍。由于疫情的影响，人们对口罩的需求量急剧上升，使得生产口罩的企业得到很大发展。使这部分企业的经济效益得到很大提升。通过对疫情的影响分析可以看出，不确定性环境对企业来说是把双刃剑，既有不利的一面，同时也有积极的一面，需要企业管理者从不同的角度出发，对不确定性环境有着合理的分析，根据不确定性环境的特点，对企业的生产经营结构进行改革，尽量减少不确定性环境带来的消极影响，用积极的态度去面对不确定性环境所带来的副作用，为企业制定出合理的发展战略，促进企业的长久发展。

（二）增强企业的学习能力

在信息化时代的影响下，很多企业生产经营结构受到一定影响，同时生产模式也发生了很大的变化。企业传统的生产经营模式已经无法适应企业的日常经营，导致现如今部分企业的生产效率急速下降，经济效益出现严重下滑，使企业的经营发展受到很大阻碍。随着不确定性环境的逐步扩散，尤其是在疫情的影响下，很多企业都面临着发展的困境，随着环境的不断变化，对企业生产结构以及生产组织形式有着更高的要求，传统的生产模式理念以及生产体系已经无法适应时代要求，无法帮助企业更好地去适应不确定性环境。因此需要企业生产模式进一步转型，加强对先进管理理念的学习，不断提高员工的综合能力，提高对员工的培训能力。可以邀请相关的专家或者技术人员进行现场指导，对员工的业务能力着重培训，或者可以创办相关的研讨会议，加强员工之间的互动性，分享彼此之间的理论以及技能技巧，从而在整体上提高员工的生产技术，帮助企业建立一支高效的生产团队，使企业的生产效率能够快速提升，从而增加了企业的经济效益。最后为了提高对不确定性环境的适应能力，企业管理者需要仔细分析不确定性环境的原因特点，根据市场环境变化所提供的信息，对企业的生产技术展开持续性学习，使企业的生产技术能够得到持续性提升，能够让企业生产技术更加符合不确定性环境下的市场要求。同时企业管理者需要将企业内部的各种资源与生产技术进行深度融合，提高企业对资源的利用效率，通过建立完善的企业经营管理制度与生产组织框架，使企业生产技术能够不断得到更新，从而更好地适应不确定性环境[3]。

（三）实行稳健的经营策略

在如今的不确定性环境下，很多企业为了保持经济效益增长，确保在不确定性环境中更好地发展下去，实行了积极的扩张性政策，采取了扩大经营生产的模式。但是由于不稳定环境中的不确定性因素，这部分企业在扩大经营生产的过程中，极易受到突发事件的影响，导致企业受到严重的经济损失，甚至可能由于过激的扩大生产，导致企业资金链出现断层，最终使企业发生破产的现象。因此企业在不确定性环境经营发展中，在某种程度上，经营发展策略要相对保守，防止不确定性环境的影响，使企业遭受到重大损失。对于大部分企业而言，不确定性环境对企业一般带来的是负面消极影响。因此，企业在经营发展的过程中，要相对更加稳健、更加的保守，不确定性环境的负面影响消除后，可根据企业自身的情况，再实行积极的扩大再生产政策。比如在这次疫情中，很多企业为了生存，同时维持企业的日常开销，开始转入到医疗卫生行业，生产呼吸机或口罩，希望能够维持好企业的日常经营，但是从实际的效果来看，大部分转入到医疗卫生的企业，由于缺少相关的技术支持，所生产的呼吸机等医疗设备存在一定问题，无法应用到医护人员中，最终使这部分企业遭受到了重大的经济损失。所以在如今的不确定性环境下，企业管理者要保证企业的日常运营，就要采用稳健保守的经营策略去维持企业的日常经营。

（四）协调短期目标与长期目标的关系

在正常的市场环境下，企业要想实现可持续性发展，就要树立坚定的长期性目标，注重长期目标的重要性，但是在如今的不确定性环境下，企业管理者要重视短期经营的目标，辅助好长期的经营目标，同时以短期发展为主，平衡长期目标与短期目标发展之间的关系。也就是企业要以当前经营为主，以未来发展为辅助。与企业稳健经营发展更好的相匹配。在如今的经营管理模式下，很多企业都非常重视长期发展以及战略规划，虽然企业要重视未来的发展，明确好自身的发展方向以及经营目标。但是在如今的不确定性环境下，企业要更加重视短期目标的实现，通过短期目标的一步步积累，从而实现长期目标的发展。使企业能够在不确定性环境中，更好地生存下去[4]。

（五）加强对互联网技术的应用

随着电子商务的发展，网络的便捷性使得人们对网上购物有着越来越多的兴趣。我国电子商务经过长时间的发展，已经被证明是一种成功且能够适应我国发展的经营模式。随着时间的推移，以及网上购物系统的不断成熟，我国电子商务模式有着快速的发展，并且不断朝着多元化的方向前进。在不确定性环境的影响下，大量教学活动、国际会议都是通过网上视频形式进行的。因此企业在面对不确定性环境下，需要加强对网上购物的使用，可以采取当下最火的直播带货形式，将产品卖出去，随着互联网技术的不断发展，直播带货形式已经成为我国当前非常常见的销售行为，并且由于具备良好的经济效果，开始迅速在全国蔓延开来，使企业的经营活动以及供应链形式有着较大的变化。现如今直播带货已经成长为全新的销售形势，从政府官员、企业家和群众均开始参与到了直播带货中，已然成风。据行业内一致的看法，直播带货不会是一种过度的营销行为，而会变成一种企业经营的常态持续下去。

四、结语

综上所述，在不确定性环境的影响下，企业要想获得良好的发展，实现可持续性的发展，需要对不确定性环境有着很好的认识，树立良好的心态，使企业能够正确看待不确定性环境，优化企业的生产效率，转变经营模式，采取稳健的经营手段，降低不确定性环境带来的风险，通过树立短期的目标，使企业能够实现长期目标，最后是积极应用互联网技术，加强直播带货的应用，实现企业的可持续性发展。