后疫情时代高校心理健康教育多元化路径探析

■ 太原工业学院电子工程系 任 琳

■ 太原工业学院自动化系 岳 光

0 引言

自新冠肺炎疫情发生以来,在以习近平同志为核心的党中央高度重视和领导下,部署了疫情常态化防控的人民群众参战和疫情防控的顶层规划,在全国范围内形成了全方位动员、全方位规划、全方位加强常态化疫情防控工作,使得疫情扩散得到有力的控制,同时为了配合防疫大局,高校大学生进行了很好的居家隔离配合,然后面对疫情的发展和变化,大学生的心理健康也需要特别的关注和防控。为此,针对大学生在家居家隔离,难以实现面对面的心理疏导和访谈,本文提出了常态化疫情防控大学生心理健康教育多元化路径探析。

针对大学生心理健康教育,本文提出充分利用“互联网+”并结合大数据智能分析,召集心理中心专职人员筹划工作方案,并通过“互联网+”多项心理援助服务措施,保持24小时心理热线畅通,摸牌1939余名学生心理状况,借助“互联网+”提供心理辅导服务,对有需要的学生进行网络心理咨询与辅导,提供邮箱接收来自大学生咨询求助邮件,通过互联网宣传防疫心理健康知识,在疫情期间为学校大学生提供心理健康支持与援助服务取得积极效果,证明了对于大学生疫情期间心理健康防控中“互联网+”的有效性和多交叉学科融合的支撑重要性。

1 大学生“互联网+”心理健康教育多元化防控

“互联网+”多元化心理健康的概念是充分运用和依托快速动态响应的互联网高新科技及大数据信息技术来完成互联网与传统心理辅导向融合,以优化心理方法、更新心理防控体系、重构心理健康防控等途径来完成大学生心理健康体系的转型和升级。“互联网+”大学生疫情防控体系的初心和使命为充分发挥快速动态响应的互联网和大数据信息技术,与传统的心理辅导深度融合,以心理健康教育及防控提升心理健康教育的效能,达到预防比补救更重要的目的,实现大学生心理健康教育的效能大幅度提升。

结合当前国内疫情多点爆发的背景,本文提出高校在对深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神后,按照案例中所属省教育厅的部署和学院的要求,积极响应建设多元化大学生心理健康防控解决机制的战略部署,结合案例中1939名大学生实际情况并适应互联网时代的必然要求,以互联网、心理重塑、道德感化“三位一体”治理思维,构建了突发重大疫情下的“互联网+多元防控”大学生心理健康教育多元路径防控工作体系,积极开展心理防控多元化解的工作和机制创新,构建大学生心理健康防控的多元防控工作体系,通过“辅导猫+多元防控信息监控系统”,通过“虚拟”的心理疏导调解信息监控管理中心,多为资深心理咨询师参与其中,统一思想,明确分派任务,之间团结协作、分流、跟踪与配合,在推进大学生心理多元化解数据化、网络信息化方面成功将案例中1939名大学生心理健康防控扎做得实有效。

2 “互联网+”心理健康防控体系实现路径

鉴于高校大学生的群体特殊性,同时及时完成和协助常态化疫情防控工作的展开,本文以国内某高校案例中1939名大学生的心理健康防控工作,提供有效心理支持,本文提出在案例所属的党支部迅速成立“互联网+”多元健康防控中心,迅速成立了包括3名专职人员、2名兼职心理咨询师、若干名心理学专业专家在内的专业队伍,分为管理协调组、心理辅导组、科普宣传组三个小组,采取的工作方式有三种,一是依托微信公众号、院系官方网站、校内学习通、三课实践教学、主题班会等形式对常态化疫情期间的大学生心理知识进行科普宣传和答疑解惑,发挥心理防护支持作用；二是通过电话、邮箱、QQ平台接受需要进行心理咨询与辅导的学生,有针对性地发挥心理安抚作用；三是对提供心理辅导服务的学生提供心理督导活动,提高心理健康防控体系的服务水平和专业技能。

(1)建立开放式虚拟心理防控中心,实施“风险防范源头化,心理防控多元化”,整合心理健康多元防控资源新形势下充分利用“互联网+多元防控”科技信息手段,预防化解心理危机纠纷,构建以科技信息手段为支撑的心理健康防控多元防控网络平台的建设。针对大学生心理健康的多元化防控,即需要辅导员疏导、心理咨询师防控、心理学专家的调解、加之新型的德育感化四种手段方式协调联动,发挥各自的优势,建立应用一中心两轴三辐射,采取网络一对一的个人隐私的匿名的方式,建立起了隐私匿名防控中心,努力织密大学生心理健康多元防控的工作网络。

(2)通过“虚拟”的隐私的匿名中心,建立“分流交办信息化防控排查网络化”机制,实现大学生心理健康防控工作的高效管理借助互联网技术,依托“心理健康多元防控信息系统”平台,建立了两级“虚拟”的网上心理健康咨询和疏导中心。

(3)发挥网络技术优势,完善融合德育化“三位一体”覆盖化,实现对心理健康防控状况的整体综合防控充分发挥“互联网+”网络平台运用大数据分析手段的技术优势,对大学生心理健康状况进行精确的统计、分析、研判。互联网信息化科技手段,融合心理与德育,实现“三位一体”防控化解全部覆盖,创新大学生心理健康化解多元化的有效手段。通过织密防控这张现实生活中的排查防控网络,对心理健康出现状况的学生因防尽防,因控尽控,能够尽可能地提前排查出来,然后指定专人进行精确化解。解决不了的,通过中心进行分流、指派、委托、交办,将心理健康防控处理在萌芽状态之中。

3 结论

通过构建后疫情时代“互联网+”大学生心理健康多元化平安校园防控体系建设,为全面深化大学生心理健康多元防控解决机制建设的难题,也为不断加强大学生心理健康保驾护航,今后将逐渐成为平安校园建设的一个重要抓手。同时,通过改变工作理念提升对高校大学生心理疏导力度,助力大学生心理健康调试、疏导,维护大学生心理健康稳定。上述均验证了本文提出的后疫情时代疫情防控大学生心理健康教育多元化路径研究的可行性和现实性,为未来高校更深入地研究大学生心理健康防控提供了理论基础支撑,同时可以扩展到社会治安防控体系中,为突发重大疫情背景下的社会居民心理健康体系研究提供借鉴。