电子商务专业生产性实训基地的探索与实践

劳显茜 北海职业学院

随着我国互联网与其他传统产业的深度结合以及发展，电子商务逐渐成为国民经济体系的重要组成部分，我国政府部门也纷纷针对电子商务发展出台了相关的政策文件，这也使我国的电子商务进入了重要的战略发展机遇期。高等院校作为我国电子商务专业人才培养的主要场所，需要关注专业人才在理论知识和实践操作技巧方面的同步提高。生产性实训基地的建设可以帮助学生以所学的基础知识完成真实的企业电子商务项目，在逐渐积累工作经验的同时，持续提高电子商务人才的专业素质和实践操作技巧水平。本文通过研究分析电子商务专业生产性实训基地建设的具体内容，以便为今后我国电子商务专业人才的有效培养提供借鉴和参考。

一、电子商务专业建设生产性实训基地的必要性分析

（一）电子商务规模持续扩张带来的人才需求量增加

我国的网民群体规模在移动互联网、移动智能终端的影响下逐渐得以扩张，直接带动了国内电子商务的持续发展。从我国商务部发布的《中国电子商务报告（2019）》看来，国内的网民数量已经超过9亿人，全年的电子商务交易额达到了34.81万亿元[1]。电子商务在持续发展的过程中，因为受到大数据、人工智能的技术的深刻影响，模式上出现了直播、社交和跨境等全新模式。在2019年，国内的网上商品零售额达到了10.63万亿元，对社会范围内的消费品零售总额增长贡献率达到了45.6%，这些数据无不体现出国内电子商务的高速发展特点，也带来了国内电子商务从业人数的快速增加。目前，与电子商务直接相关服务企业的从业人员数量超过了1000万人，因电子商务而间接带动的从业人数已经超过了400万人。在我国电子商务规模持续发展、扩张的影响下，国内各级政府都高度重视电子商务的持续发展，并陆续出台相关政策支持电子商务发展。电子商务的持续发展可以带动诸如物流、客服等各个行业的快速发展，必然会持续扩张就业市场的规模，从而出现了电子商务专业人才供不应求的局面。电子商务生产性实训基地的建立，可从企业的实践项目出发，培养出电子商务发展所需的各种人才。

（二）有助于提高电子商务专业人才培养的质量

目前我国的高等院校都已经开设了电子商务这一专业，虽然培养出了一定数量的电子商务专业人才，但却完全无法满足行业发展的具体需求，最为重要的原因是学生对于实践环境的仿真和模拟，无法帮助学生与工作岗位实现真正意义上的对接，电子商务人才的专业素质无法达到工作岗位的具体要求。电子商务专业建设的生产性实训基地，能够为学生提供一个集合各种生产要素、贴近真实工作岗位的生产环境，帮助学生在反复的项目实践和生产过程中积累工作经验[2]。校企合作作为当下电子商务专业生产实训基地建设的主要方式，能够帮助学生在网页设计、网站编辑等方面积累对应的工作经验，并时刻关注电子商务行业发展的具体模式，有助于提高电子商务专业人才培养的实际质量。以目前各高校电子商务专业的发展看来，培养面向互联网产业并且具备基本电子商务专业以及互联网信息服务素质的产业人才是最终的人才培养目标。高等院校可以凭借自身的资源和优势，与各种知名的电商企业紧密合作建立生产性实训基地，通过产品的生产、社会服务提供等贴近真实的生产项目实践，逐步帮助学生提高其专业技能水平，以此有效推动电子商务专业人才培养目标的实现。

二、我国电子商务专业生产性实训基地建设的现状分析

（一）建设现状

在教育工作重视产教融合的时代背景下，各行业企业需要能够在全面发挥积极能动性的前提下，成为高校转型发展的重要推动力量。我国政府也鼓励各行业企业参与到高校人才培养标准和课程改革工作中，培养真正符合经济社会发展的高素质综合人才。对于现阶段校企合作的深化发展而言，生产实训基地的建立是其中的一个必经之路，它能够帮助学生在一个真实的生产环境中经历完整的服务过程，真正意义上生产真实电子商务产品或者是提供必要的服务，实现电子商务专业教育工作教、学、做的一体化发展。在校企合作的模式下，通过全功能生产实训基地的建立，由双方同步维持实训基地的日常生产和经营工作，是一种现代经济社会背景下较为理想的职业技术人才培养模式，能够实现企业、学生和学校之间的共赢目标。学生可以在积累工作经验和获取专业工作岗位技能的同时，获取一定数量的报酬，并对企业的运作模式、市场交易发展趋势、人才需求形成真实的感受与认知[3]。目前我国众多高校都已经纷纷建设了生产线实训基地，比如南通纺织职业技术学院，针对服装设计专业中，通过与知名服装公司合作，成立了包括职教服装设计中心、工作室、教学工厂在内特色生产性实训基地，不但拥有着较大的资金规模，并且可以定期邀请企业的业务骨干指导学生进行专业的生产实训教学。

（二）常见模式

以目前的电子商务专业生产实训基地的建设看来，其具体分类包括如下几种：第一，高职院校主导的模式。在这种模式下，校方需要在场地、水电和基本办公设备方面为生产实训基地的建设提供支持，并选择与目标专业对口的企业进行合作，企业在生产性实践训练的过程中需要提供的是产品销售、营销方面的基础培训内容，学生可以接受企业的营销方面培训之后，以此作为工作开展的支持，并赢得一定数量的报酬，教师需要做的则是为学生解决实践工作训练中出现的各种问题。学校并非是一种营利机构，这种模式在课程安排方面，完全可以凭借在培养方案、教学方面的优势实施进行调整。但因为学院在市场化运作经验积累有限，最终培养出的人才与经济社会发展在专业理论知识、实践操作技巧方面要求存在一定的差距。第二，企业主导的建设模式。在这种生产型实训基地建设的模式下，企业需要在校内建立相应的办公场所，并由学校定期收取租金，企业邀请学生参与到项目实践中，并对照其内部员工的工资标准支付一定的薪酬，整个生产基地的运营完全交由企业负责。这种建设模式的实行使学校完全不必承担自负盈亏的风险，但企业通常会将利润最大化作为自己的目的，选拔受到企业青睐的学生进行实践操作，综合素质相对偏低的学生则无法参与到项目实践中，致使高素质专业人才的培养数量相对有限。第三，学院与企业共同创建基地的模式。学校、企业在共同建设生产实训基地的过程中，学校主要负责的是办公场地的提供，企业则负责整体的设计、装修以及经营产品、软件的提供。学校和企业需要在人才培养方案、专业课程改革等方面共同商讨、确定，确保企业的实际项目操作能够与学生的顶岗实习、课程实践有机结合，实现企业、学生和校方之间的共赢目标[4]。这种学校、企业共同参与生产实训基地建立的模式，使得双方能够在遵循权利和义务要求的前提下相互约束具体行为，但很容易在某些涉及核心利益的层面上产生认识分歧。

（三）暴露出的问题

以目前高等院校建立的生产性实训基地运作模式看来，其中暴露出了如下几项问题：第一，合作的双方因为利益分配产生分歧最终终止合作。学校和企业在共同建立生产实习基地的过程中，通常都会立足于盈利、教育工作的角度，未能做到换位思考，进而导致生产实训基地在建设的过程中，无论采用何种模式都会出现一定的协调问题，这些问题如果得不到双方换位思考以及及时处理，直接会影响到双方之间的继续合作，甚至会因为利益分配的问题，直接导致项目终止。第二，企业因为未能得到预期的回报拉低参与积极性。企业作为一种盈利的社会经济组织，与学校共同建立生产实训基地的最终目的，是为了获得自己想要的优秀员工或者是利用学校的学生推动销售渠道的进一步扩展[5]。如果企业关注的目标无法在规定时间内达成，企业则不愿意投入更多的人力、物力和财力用于生产性实训基地的建设以及运营。第三，缺乏足够的双师型教师。电子商务专业生产性实训基地在建立的过程中，无论选择何种的方式进行建设都需要高等院校具备专业知识储备以及市场发展行情的双师型教师，对于生产实训基地的发展、管理等问题给出科学合理的意见。高等院校的教师虽然在专业知识理论体系方面具备着充足的储备，但是因为长时间脱离市场环境，导致在技术、理念方面存在一定的滞后性，无法针对生产实训基地的问题给出建设性的意见，进而影响到生产实训基地的稳定运营。

三、电子商务专业生产性实训基地的内容及其建立策略

（一）互惠互利的共赢机制

电子商务专业在重视生产实训基地建设的过程中，需要以学员作为主体，建立一个由学校和企业人员共同组成的管理机构，始终坚持以学校作为主体，校方和企业共同建设、共享生产实训基地内的各种资源，以此建立一个良好的生产实训基地建设模式。在生产实训基地建成后，双方需要始终共同合作、育人协作的原则，制定出对于学校、企业互惠互利的设备管理制度，确保生产实训基地内部的各种生产型设备，能够在完成校方的教学实训和企业生产任务的前提下实现无偿的开发，推动二者各项优势资源的相互调用。企业需要在生产性实训基地建设的过程中，为校方提供真实的电子商务生产项目，邀请学生参与到项目的开发中。

（二）基地环境建设

电子商务专业提倡建设的生产性实训基地，能够帮助学生在参与真实生产实践项目的前提下，调用所学的理论知识，借助企业项目实践逐步提高素质综合水平，这便要求学校和企业重视生产实训基地软硬件环境的建设。在全面遵循功能完备、技术先进原则的前提下。以生产性的教学职业培训、职业技能建立层面的要求，对实验场地和实验设备进行合理安排，并配备所需的生活配套设施，为学生建立一个贴近真实的企业职业环境[6]。通常而言，电子商务专业的生产性实训基地需要包括校内生产性实训中心、校外实习基地、电子商务平台三个方面。学校和企业需要在建立全方位职场环境格局的前提下，营造出最为真实的职场工作氛围，确保学生能够在参与真实项目开发的过程中，形成各岗位的职业认同感。

（三）专业师资队伍的建设

双师型教师队伍作为学校和企业共同建立的电子商务专业生产实训基地必要因素，校方完全可以从知名的电子商务企业中，邀请一线、中层的管理人员在工作的同时，兼任实践训练和兼职教师，并投身到实践训练项目的开发、建设中，确保生产性实践训练项目可以完全贴合企业真实的业务运转环境。为了保障生产实训基地中能够拥有足够数量的双师型教师，校方需要安排教师定期参与到项目的开发工作中，用以强化教师的创新以及科技推广应用能力。教师在实际工作的过程中，可以对电子商务企业的发展战略、市场开发等方面形成深刻的了解以及认知，帮助学生掌握在岗位中必要的基础知识、专业能力素质。

（四）实践教学体系的建立

电子商务专业建立的生产实训基地并非关注单一项目实训的落实，而是需要建立囊括专业基础训练、核心技能训练、以真实项目作为基础的企业定岗实习等在内的递进式能力实践教学体系。基础训练能够帮助学生对所学的专业基础理论知识在岗位工作实践的过程中形成深刻的理解，随后由企业根据工作中所需要的各种核心技能，安排学生进行专项训练。在学生的专业素质能力体系初步形成之后，企业可以安排学生参与到真实项目的顶岗实习环节中，让学生通过参与真实的工作，将之前训练得到的基础知识和核心技能进行大范围的应用，进一步提高学生的专业实践操作技巧。

四、结语

在我国互联网技术与传统产业的深层融合、发展影响下，电子商务行业发展需要的人才数量呈现出一种持续扩张的态势，这也是高等院校关注电子商务专业人才培养的重要原因，能够为我国经济社会发展提供必需的高素质综合电子商务专业人才。生产性实训基地作为一种结合学校和企业两大优势资源的接近真实项目生产的实践训练场所，可帮助学生从基础理论知识、核心技能以及企业真实项目的定岗实习三个层面实现专业素质逐步提升的目标。此外，校方需要在坚持校企合作的前提下，建立双方互惠互利的工作机制。并从软硬件环境、实践教学体系以及师资队伍三个层面入手建立完善的生产实训基地，帮助学生在参与真实项目生产实践的过程中，逐步提高专业能力水平。