网络时代下企业战略管理情况阐述

潘温澄 浙江工商大学杭州商学院

随着我国网络经济的不断发展，为企业带来了机遇也带来了挑战。由于网络是瞬息万变的，网络经济的竞争规律与传统的市场经济也有很大的不同，需要制定相应的企业战略，才能适应当前网络经济的发展。传统的企业战略管理方式已经不能适应当前的网络经济，所以，对当前网络时代下的企业战略管理进行分析是具有一定意义的。

一、网络经济内涵和特点分析

（一）内涵分析

网络经济是基于当前信息技术和互联网环境的一种全球化的经济，它是以信息网络作为平台，以技术创新来促进经济的增长，以电子商务来进行商品的流通，以互联网手段实现商品的全球化。它与传统经济有很大的不同，是一种新型的经济板块，这种经济板块基于网络技术的发展，是当前较为潮流的一种经济形态。

（二）特点分析

1.是创新推动型经济

网络经济是由技术创新进行推动的。它可以通过技术创新为企业的生产力提供发展。有效的技术创新可以实现企业的再造，为企业提供应链管理，实现企业经营创新也可以促进企业的经济发展，为企业提供第二生产力。企业在技术创新方面进行鼓励可以让企业的员工和管理者对企业的股权进行分配，这在一定程度上可以促进企业创新活动的开展。换句话说，网络经济是由技术创新、组织创新、市场创新、制度创新等来共同实现企业创新型经济。

2.是直接交互型经济

与传统经济相比，互联网经济可以实现范围更广、更深层的沟通，这种沟通是双向的。可以实现大规模的产品生产，从一定程度上可以缓解当前供需的矛盾，能提升市场的效率。另外，直接经济的出现也改变了传统中间商的地位，传统商品在销售时，中间商可以实现经济效益。但直接经济打破了这种现象，可以直接对用户进行服务，为用户提供后勤保障、财务信息等，顺利地转变了市场的角色。在一定程度上提高了市场交易的效率，直接交互经济的实现对当前互联网经济有一定的促进作用。

3.是无摩擦经济

网络经济它本身就是无摩擦经济，换句话说它是低摩擦经济。它具有市场经济主体对外交易成本减少的特点，同时它也有对内协同成本的减少特点。企业内部建立局域网可以实现有效的沟通，使企业员工实现信息共享，这种信息共享可以提升企业信息的流量，从而减少企业员工之间的摩擦，增加企业员工之间的理解，降低了企业的内部矛盾，为经营生产提供有效的协同作用。另外，在当前的网络时代背景下，有效的沟通不仅可以促进企业制度的执行，也能促进企业的生产经营效果的提升，对企业组织系统机能的构建也有非常大的帮助。

4.是速度型经济

网络经济为企业的沟通提供了更加快速、高效的便利。对企业日后信息技术的优化提供了支持，可以更快速地满足用户的需求。网络经济技术的运用是企业实现速度型经济的重要手段。但与发达国家相比，我国实现速度经济还有一定差异，美国已经可以使用微处理器对商业进行干预，已经实现了普及的情况。由此可见，网络经济增长速度是惊人的。

二、网络时代下企业战略管理的现状

（一）过分盲目扩张企业

在当前的网络时代下，企业进行战略管理主要存在的问题就是不断地盲目扩张，导致企业的经营成本大幅度上升。很多企业也认为，当前的网络时代，规模代表了一切。这导致很多企业无论是主动的还是被迫的，都会一味地进行企业的战略扩张。但是，由于企业的自身条件以及它所处的环境对企业有很大的限制，导致如果企业盲目的进行扩张，就会对企业造成非常大的伤害。

（二）缺乏明确的市场定位

企业没有对自身的市场进行定位。很多企业认为当前的网络经济前途非常的大，企业为了更好地提升其经济发展，就要尽快地涉足网络经济时代。他们一致认为，如果不紧跟时代的步伐，企业就会被淘汰。但是在当前的网络时代背景下，由于企业认为只有赶上网络经济，才能对企业形成一种保险，认为进了网络时代就是胜利。但是至于通过网络来实现什么就显得并不那么重要了。甚至有的企业认为，网络本身就是目的，而不是为了达成目的的一种手段。然而，现实社会中它与传统商业模式有很大的不同，网络经济模式如果没有明确的市场定位会让企业在激烈的市场竞争中无法继续前进。

（三）缺乏有效的资源整合

企业在实际经营管理中盲目地进行并购，不能对资源进行有效的整合。这也是很多企业不能实现可持续发展的现实原因。随着网络经济的到来，很多企业是通过金融投资家出资来进行来经营的。他们通过一份构思独特的企划书来吸引投资，但实际情况却与企划书有存很有很大的不同，不能满足实际客户的需求。所以在进行投资时，一定要慎重地进行考虑。而作为企业的经营者也对这方面缺少一定的经验，导致他们对企业的经营战略没有做出正确的决策。企业在进行管理时，对这些信息不用付出任何成本。但是对于传统行业来说采用网络经营在对网络管理并不是很了解，导致他们对网络独有的经济规律和市场规则并不清楚，企业采用的经营战略也是错误的，这就严重阻碍了企业的发展。

（四）缺乏企业的风险评估

在实际经营中对风险的评估尤为不足，无法进行创新导致跟不上市场的竞争环境。在当前的网络经济时代下，由于网络经济是一个全新的模式，它与传统行业相比它的竞争激烈性和无序性是不可比拟的。他们二者之间的法律规定也是不同的。因此，只有进行不断的创新才能跟得上市场竞争的发展。但是很多企业在创新过程中采用的方法却是钻各种各样的空子，形成恶意竞争，不惜损害其他企业的利益而达成自己的目的。这些企业不仅造成了网络经济环境的影响，也造成了经营风险的提升。对于一些网络公司而言，他们经营过程中不乏存在着相同的问题，这种问题对网络经济有着很大的影响。因此，在进行企业战略管理时，必须解决这些问题，对风险进行有效的评估，做出正确的企业战略管理，结合企业的实际情况才能促进企业的发展。

三、网络时代下企业战略管理的特殊性

（一）可以确定企业的宗旨和目标

网络企业也是企业，只不过它的经营方式以及经营活动是引用了网络模式。它也是为了获取经济效益而进行经营的。因此，无论是传统的企业还是网络企业，都需要制定适合企业的战略管理。首先，企业要确定其要从事什么行业，它的存在和发展的目的是什么。任何企业都有目的性，其目的性最终就是为了获取更大的经济效益，这也是所有企业进行战略管理的出发点。但是，在实际的战略管理决策时，很多企业领导并没有清楚地认识到战略决策的重要性，导致企业的经营战略出现了偏差。好的网络企业战略管理应该能清楚明确自己的市场定位，把网络模式作为实现目标的一种手段，任何经营活动都要以这个目标为前提进行制定。有效的战略目标，可以让用户一目了然。因此，网络时代下企业战略管理可以确定网络经济企业的宗旨和目标。

（二）可以对企业的环境进行有效的分析

有效的环境分析可以为企业做出正确的战略管理，它也是企业作出管理决策的基础。在当前的网络时代背景下，任何企业处在快速发展阶段，如果企业的决策出现失误，很可能为企业带来不可挽回的损失。因此，只有对企业的环境进行有效的分析，才能避免出现战略上的决策失误，这对企业的发展非常的重要。企业的经济环境是指企业在生存和发展中，社会经济以及国家经济的现状，它是一个具有多元化的体系，既包括社会经济结构，也包括社会经济发展的水平，同时也有社会经济的体制和我国宏观经济的政策。就我国目前的经济现状而言，我国市场经济已经有了多年的发展，市场经济体制已经建立起来，但是与发达国家相比还是有着很大的差距。因此在当前的网络经济环境下，企业对环境的分析具有重要的作用，它对企业的发展是决定性的。

（三）可以对企业的内部资源进行分析

在当前的网络时代背景下，企业的内部条件分析也是很重要的。很多企业在发展中对自己企业内部的资源并没有一个明确的认识。但是企业在发展中，它本身的资源对企业的发展以及立足于当前的网络时代有很重要的位置。在目前的网络经济环境下，企业的资金以及人员资源对企业的发展有很大的影响，企业想要在当前网络背景下占据一时之地，就要有充裕的资金和专业水平过硬的技术人员。但是很多企业管理者并不熟悉当前的网络时代背景，认为传统的形态就可以实现经营管理，企业管理者缺乏把网络与商业进行整合的经验，导致企业的资源并没有发挥出其真正的价值。盲目地进行网络经济化，只会让企业的债务问题增加。因此，企业的组织架构可以很好地判断企业是否可以在当前的网络背景下发展。所以，在当前的网络经济背景下，企业一定要对自己的内部条件进行有效的分析，才能让企业在网络市场环境中占据一定的位置。

四、当前网络时代下的企业竞争战略选择

（一）对顾客导向战略创新，选择标准竞争战略

1.标准战略的理论

企业的竞争战略的本质不应该是为了获取市场的更多份额，应该是立志于打败竞争对手。它也不应该是为了扩大市场，应该是形成联盟的形式。企业的竞争战略，它的根本目的就是为了客户提供所需。由此看来，企业的竞争战略重点就是客户的价值需求，其次才是企业的资源和能力。在当前网络时代的背景下，企业在制定竞争战略时不能只考虑自身的资源和竞争因素，也要将客户的需求放在首位。所以，客户的需求便是企业实现网络战略管理的价值。在当前的网络背景下，标准是非常重要的，拥有标准就代表企业可以为用户提供更多服务，可以参与标准竞争，可以实现网络经济下的企业战略创新。

2.标准竞争战略的内涵

所谓标准竞争战略，应该是按照客户的需求进行的战略逻辑，以客户的价值最大化作为使命。通过企业的技术来为企业的主流目标形成竞争优势，从而赢得竞争形成竞争战略。它是使企业技术成为企业的唯一标准，通过实现标准垄断来产生更大的网络经济，以标准和用户为基础作为网络战略优势，从而赢得竞争。在当前的网络时代背景下，企业标准竞争战略要与其环境进行匹配，形成战略定位。

3.标准竞争战略的核心

在标准竞争战略中服务标准是竞争战略的核心，对当前网络时代背景下的企业来说，服务标准是竞争中的准则，企业应该善于采用互联网技术从事互联网活动，要以服务创新的形式来实现标准竞争。服务标准是企业追求服务规范的一种形式，要求行为和过程具备标准化。围绕服务标准开展为客户着想的活动，并将服务标准融入整个市场经济环境中，从而体现出企业标准竞争战略的思想。

（二）标准竞争战略的策略选择

1.CS经营策略

在标准竞争战略中，CS经营策略又可以成为竞争力的导向。CS称为客户满意，客户满意经营不止可以实现企业发展与客户满意的双赢，它也是企业提升自身竞争力、形成竞争优势的重要手段。同时，它也是企业实现标准竞争战略的关键。因此，企业在进行标准竞争战略时，要将CS经营作为重点导向，形成一个系统的、完善的体系，来实现客户满意的提升，从而为提升企业的竞争优势作出打下基础。另外，CS经营是一个不断循环的动态过程，需要建立经营体系以及经营策略。只有实现CS经营的系统化的完善，才能提升企业的竞争力，为企业实现标准竞争战略奠定基础。

2.产品主流化策略

所谓产品主流化策略，就是指企业将自身拥有的自主知识产权的产品推向市场，让产品可以占据市场的一定份额，可以在市场中成功锁定一部分用户，从而获取经营效益的一种策略。产品主流化策略可以分为两大步骤，首先就是要产品可以得到广泛地运用，可以成为市场的主流产品，其次就是要在锁定客户的基础上通过销售与主流产品互补的产品而产生的经济效益。在产品主流化策略中，如何让产品成为主流产品是非常重要的，也是产品主流化实施的关键。

五、结语

综上所述，在当前的网络时代背景下，企业战略管理对于企业的发展具有重要的意义。企业想在网络环境中得以生存，必须明白企业战略管理水平的高低决定着企业是否可以在网络时代下生存。因此，企业要善用网络经济下的企业战略管理理论，要制定适合网络时代的标准战略理论。对传统的企业战略管理方式进行创新，要积极探索适合网络环境发展的企业战略管理思路，确保理论和思路符合当前的发展并具备可操作性，只有这样才能促进企业在当前的网络环境下实现可持续发展。