口语交际：由“说清楚”到“说动心”

张飞

世界上最简单的事情就是开口说话，而最难的事情恰恰是會不会说话。如何培养学生的口语交际能力，成为当下教学中教师们非常关注的话题。笔者就“我是高级推销员”这一说话课对口语交际教学做了一些探索。

一、说话要有目标

高年级要求学生说话有条理，语气、语调适当，能根据对象和场合，稍做准备，做简单的发言。根据课标的设计意图和学生的

认知情况，“我是高级推销员”这一课我设定了这样的教学目标：

1.学习抓住一件物品的要点向别人说清楚推销的方法。

2.在具体的情境中，学会根据不同的对象和场合把对方说动心的推销技巧。

前一个目标强调学生只要说清楚物品的大概，想怎么说就怎么说，畅所欲言，不受任何约束，说清楚这个物品即可，讲究说得有层次、说得有条理。后一个目标则不同，在前一个目标的基础上要求学生说动心，说到顾客的心坎里去，说得顾客非买不可，讲究说的技巧、说的策略、说的形式等。两个教学目标层次清晰，互为补充，螺旋式上升。

二、说话要有语境

口语交际是听与说双方的互动过程，教学活动主要应在具体的交际情境中进行，应努力选择贴近生活的话题，采用灵活的形式组织教学。学生只有在一定的交际环境中，才会带着情感、带着兴趣去进一步体验。精心创设符合生活实际的说话情境尤为重要。

1.语境源于生活

贴近学生生活的话题，可触动学生的所思所想，保证人人有话可说，能激起学生倾吐的冲动和交流的欲望。

课始，为了让学生学会推销物品，了解推销的语言特点，在互相交流对话中学会推销，我为学生创设了一个语境，让学生同桌互推，推销各自准备的物品，说清楚外形、性能、价值等。学生上课时带的都是自己最喜欢最熟悉的物品，可以说了如指掌，说起来滔滔不绝。

2.情境再现生活

我设计了互“演”环节，同桌现场模拟表演。一个是来逛书摊的顾客，一个是推销员，任务就是向顾客推销自己的杂志或书。场景的呈现既可激发学生说话的欲望，又可以为学生的说话搭建桥梁，让学生在说话的过程中有着力点，做到有话可说，有情可表。

三、说话要有方法

如何让学生潜移默化地感悟到说话方法，是口语交际教学的重要内容。教学中，我为达成教学目标，着力引导学生的说话能力逐步提升，首先第一步的目标是如何让学生说清楚一个物品。我设计了这样一个环节：

初级推销——说清楚

同桌互“推”。

1.请同桌互相推销各自准备的物品，说清楚“这是什么”“有什么特点”“好在哪里”。

2.相互倾听，相互评价。

（人人交流，注意倾听，及时补充个人想法。）

在这个环节中，我引导学生通过同桌练习介绍—指名讲—评价—再指名讲的形式，让学生掌握要想把一件物品说清楚必须关注这样几个方面：外形、性能、价值等。学生明白了“说清楚”具体指向哪些内容，哪些是重点，哪些是非重点，对所说的内容了然于胸。

高级推销——说动心

现场互“演”。

1.同桌现场模拟表演。一个是来逛书摊的顾客，一个是推销员，任务就是向顾客推销你的书。

2.组内交流，班级展示。

（同座练习表演—组内交流—班级汇报。）

如果说，“说清楚”这个环节学生还是停留在纸上谈兵的话，那“说动心”这个环节对学生来说就是真正地走进推销了。学生有了前面介绍物品的经验，有了对话的对象，有了对话的场景，在具体的对话情境中，领悟到对话可随机应变，体验到人物对话由于情境、身份、说话内容的不同，而要不停地变换语气、语调。在模仿、体验中，学生通过实践，创造性地展开对话，从而在对话过程中潜移默化掌握了“说动心”的技巧。■

（作者单位：江苏如皋市磨头镇刘岱小学）

责任编辑 张 艳

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