纳兰正秀：让更多具有生命力的新国货品牌走向世界

李玲

白色衬衣，有型短发，英气与干练的气质与女总裁身份同符合契。

纳兰正秀，这个来自东北的满族姑娘，不太喜欢被贴上“女性创业者”标签，“创业者作为一个社会角色，无论是男性还是女性，所面对的工作压力、承担的社会责任是一样的”。她在新消费力量崛起时代，创办智锐创想（北京）科技有限公司，打造服务世界高端知名消费品牌的平台“包大师”。她不满足于做西方品牌的服务者、承接者，而是致力于塑造和推广国货新品牌，助力更多具有生命力、创新力的“国字号”新国货走向全国，走向世界。

“年轻就要不断体验人生和增长本领，去拥抱更大世界”

《左传》、《战国策》、《孙子兵法》、《红楼梦》、《诗经》……纳兰正秀从小爱读书，历史、语文等文科成绩较为突出。在高中文理分班时，她却选择理科来“补短板”。她希望让自己思维、知识更加丰富，尽可能拓展人生广度。

大学毕业后，纳兰正秀回到老家黑龙江密山，一个距离俄罗斯仅有20公里的小城市，找了一份体制内工作。

在中国辽阔土地的东北角这一隅小城，过着相同的每一天，这个时代广阔天地里的精彩世界，仿佛根本无法与自己产生联接。一眼望到头的生活让她逐渐意识到，这并不是自己想要的生活，“年轻就要不断体验人生和增长本领，应该去拥抱更大世界”，她决定去北京。

初到北京，最大收获是在自己曾经最不擅长的运动领域找到一份热爱——花样滑冰。“小时候肢体不协调，走路经常摔跤，体育非常差”，当运动天赋不足的纳兰欣赏到一场花样滑冰现场表演后，被深深吸引，“这么美的一项运动，我能不能试试”？从2002年开始，在教练专业指导和刻苦训练下，纳兰学会这项对身体协调性要求很高的优美运动，还至今保持这一爱好。踩着冰刀鞋，踏上冰面，自由滑行，每当这时，压在心头的焦虑瞬间放下，转化成脚下起舞的跳跃旋转。

除了花样滑冰，纳兰正秀还找到热爱的工作——拍卖师。一切都是陌生的开始，只能从底层学起，从最基本奢侈品分类学起。

“细节决定命运。拍卖行业，失之毫厘就是差之千里，这非常考验一个人的学习能力。学习是一直要做的事情，做好充分知识储备，才能游刃有余。”纳兰正秀说。

在拍卖行业中不断学习成长，从拍卖师、业务经理，到总裁助理，再到北京国信兴业拍卖行总经理、银座珠宝部总负责人，纳兰正秀一干就是十三年，经手过价值数亿的大厦、股權等资产，也经手过名贵珠宝书画等艺术品，担任过劳斯莱斯百年幻影限量版、天下无贼慈善首映礼拍卖会、中科院首场专利权拍卖会总负责人。曾获得“福布斯商界潜力女性top20”、“猎云网2019年度女性创业者top10”，“2019年中国循环电商最具影响力青年创新领袖“、“创业邦2020年最值得关注女性创业者”等荣誉。

文科成绩好，选择理科专业，运动天分差，热爱上花样滑冰。“这就是我的逻辑。”一路走来，她不循规蹈矩，探寻自我无限潜能，追求丰富有意义的人生。从边陲小镇到拍卖行业，她不断离开自己的舒适区，选择克难与开拓背后，是她个性独立、乐于挑战和勇于拼搏的人生态度。

打造服务高端消费品牌的“包大师”平台

“人最难克服的是自己认知上的障碍，是自己的骄傲。人人都会进入这个阶段，坚持自我逻辑正确，气愤他人对自己质疑和不理解，这一点在很多创业者身上见过。”纳兰始终要求自己要有“空杯”心态，任何时候都要放下自己，打开禁锢思维的枷锁，让放空的自己找到新动力源，勇敢从零开始，不断学习、成长。“拍卖终究是低频生意，我想做些和大众相关的事”，2015年，纳兰正秀再次选择从零开始，走上创业之路。

2008年，纳兰的一位老客户从欧洲购回一整套19世纪贵族出行使用的行李箱、衣箱、野餐箱、手提袋等皮具，皮质精美，但内衬已经破损。受客户委托进行修复，她走遍北京、上海、广州的奢护工坊，却发现行业发展很不完善，还处于初期，报价随心所欲，工艺参差不齐，从业者很多是原来修鞋师傅、洗衣店工人，用户服务都不尽如人意。于是，她决定自己投资两家护理工坊。

一年多时间，纳兰正秀走访了国内很多工厂，将工厂工期、工人工作效率、产品生产等数据进行整理，根据消费者需求，同工厂沟通解决问题。

2015年，O2O市场逐渐兴起，大量用户养成用手机点餐、叫车、买生活用品、叫家政服务的生活习惯。奢侈品养护是不是也可以打造一个线上平台？2015年底，纳兰正秀创办智锐创想（北京）科技有限公司，打造“包大师”线上交易平台，“包大师取包罗万象之意”。“包大师”作为线上奢侈品养护平台，把奢侈品用户服务需求分发给严选工坊，业务种类虽然少，但精准且深入。

从奢侈品养护服务开始，“包大师”渐渐积累不少奢侈品高频使用客户，而后又将这些客户发展为新品客户以及二手回收寄卖客户，将业务扩展到寄卖服务和帮买服务等更加广泛的层面。如今，打开“包大师”手机软件，就会发现它不仅包含新品交易、二手回收寄卖，还有鉴定评估、养护等服务，通过手机软件将数字化资源进行串联，将消费者和商家进行连接，“包大师”已然发挥出巨大资源优势。

纳兰正秀认为，决定线上奢侈品平台是否能长远发展的关键在于供应链，“只有能获得稳定且优质货源的平台才具有核心竞争力”。

“过去，中国奢侈品税率高达35%，随着近年来奢侈品品牌投放力度加大，以及新消费力量崛起，用户对奢侈品需求急剧上升，大量海外供应商都在寻找进入中国市场的口岸”。在市场需求推动下，“包大师”联合上海外高桥保税区共同建设奢侈品平行进口交易平台及进出口交易大数据中心，以此打通国内外买方和卖方之间的奢侈品产业链条。通过提供通关清关服务，帮助国外供应链条触达国内用户，实现国内奢侈品市场全球化。

2020年，新冠肺炎疫情加速奢侈品消费回流。在此背景下，二手奢侈品行业成为2020年新投资风口。电商平台影响力已不容小觑。积累了传统领域资源优势的“包大师”发展迅猛，2021年，完成共计亿元左右B轮以及B+轮融资，并全面升级为二手奢侈品交易服务、奢侈品产业贸易服务、鉴定标准行业赋能、新高端品牌孵化的国际奢侈品产业平台，正式成为服务世界高端知名消费品牌的平台，在打造数字化赋能商业模式，解决传统奢侈品电商平台很难解决的供应链问题，帮助商户与用户之间实现高效率的交易流转领域，已成为目前领先机构。

“让更多具有生命力、创新力的新国货品牌走向世界”

售价昂贵、做工精细、品牌历史悠久的奢侈品，被一些人当做快速有效的消费层级与物质能力区分工具，而纳兰正秀，决意用自己的努力来重新定义它。

“随着2020年中国顺利打赢脱贫攻坚战，全面建成小康社会，温饱问题得到彻底解决，下一步，就要开始思考如何追求更加幸福、更加美好的生活。随着收入增加，消费也将升级，高档品消费需求增长”，纳兰正秀说，仅仅靠一味的消费，无法持续进步与发展，要深入思考如何用中国式表达定义新品牌，用东方美学、东方意境、东方哲学逻辑去打造品牌，将“越是民族的越是世界的”落于实处。

为什么在世界高端品牌之中，中国的品牌份额那么少？在为世界知名品牌服务过程中，纳兰正秀经常思考这个问题。她积极调研国潮以及原创设计师品牌，在不到两年时间内看了700多个项目，“中国原创品牌与西方品牌之间差距依然很大，本土原创品牌同质化严重。最严重问题是，品牌文化源动力模糊不清，很多创始团队、供应链以及主要市场都在中国的本土品牌，却仿装成日本、欧美的样子，用外国文化来打造推广品牌”。纳兰正秀说，“一个品牌的诞生，发源于创始人的精神理想，创造、命名一个品牌，将文化底蕴设计成像，并赋予其价值，是根基所在。现在中国品牌，经常模仿洋品牌，用外国人逻辑讲中国故事，根基不稳。中国品牌故事就应该在中华民族的土壤上诞生”。

纳兰正秀认为，国家“十四五”规划，“一带一路”，都在推动中国品牌创新和出海。这给国货新品牌带来机会，与此同时，也需要承担相应社会责任。大牌“平替”时代已经到了尾声，现在更需要的是品质替代与文化替代，需要能代表中国新一代价值观、消费观的品牌走出来。

文化与内涵，匠心与品质，渠道运营与管理和有力宣传是打造一个好品牌的四要素，纳兰正秀说，“我们不会一直做西方品牌的服务者、承接者，而是要塑造、推广国货和新品牌”，她坚信可以改变高端品牌领域西方独大现状。

近日，国内首家新国货品牌文化创新中心——长三角新国货品牌文化创新中心在常熟正式揭幕。这是在常熟市政府支持下，为服务好新一代国货品牌而成立的第一个重要基地。作为长三角新国货品牌文化创新中心理事长，纳兰正秀介绍，中心建成后将成为长三角新国货品牌的投資孵化和数字化赋能核心，争取帮助更多新国货品牌成长，面向全球，传递中华民族的文化自信和品牌价值。“中心将成为新国货品牌摇篮，为一个个崭露头角的优秀项目插上翅膀，指明方向，让它们可以飞得更高更远。”对于有发展潜质的优秀品牌，这里将协同各方力量，投资、孵化、引导、协助其健康成长。

长三角新国货品牌文化创新中心副理事长苏赢说：“长三角新国货品牌文化创新中心，对于打造新国货品牌，是扎扎实实的一大步。要讲好国货品牌故事，传播国货品牌声音，构建国货品牌标准，助力国货品牌孵化创新，打造国货品牌基地。期待在这里推出更多更好的新国货，要让更多具有生命力、创新力的新国货走向全国，走向世界。”

新经济时代，“国字号”力量正在崛起，本土品牌新势能正在酝酿，打造国际高端消费品产业平台，正让人感受到引领时代的活跃力量和产业变革升级赋能美好生活的可能性。纳兰正秀说，“希望我们这一代品牌创造者，可以在新经济时代中留下浓墨重彩的一笔”。

责任编辑 张惠清

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中华儿女报刊社2022年1月5日