基于企业新型学徒制的中石油职前培训研究

吴 勇

(天津石油职业技术学院，天津 301607)

2022年中石油企业新型学徒制职前培训班的成功举办得到了中国石油和化学工业联合会、中石油及各油田企业的高度认可，被新华社客户端、天津日报、中国石油报、中化新网、中国新视野网、哔哩哔哩等各大平台媒体竞相报道，引发了强烈社会反响，为中石油集团公司构建现代化职业培训体系积累了经验，为建设知识型、技能型、创新型技术技能人才队伍做出了贡献。

一、举办中石油职前培训的背景

2018年10月12日，国家人力资源社会保障部、财政部发文《关于全面推行企业新型学徒制的意见》，大力推广企业新型学徒制，中石油集团公司也成为学徒制培训国际合作项目试点企业。2020年7月在中石油集团公司部署下，天津石油职业技术学院对中石油炼化企业主要关键岗位紧缺现状进行了调研，调研结果显示中石油炼化企业人员老龄化趋势十分明显，人才断档风险加剧，人才有序接替问题日益显现，知识技能型、技术技能型和复合技能型人才严重不足。2020年11月，为深入实施终身职业技能培训制度，创新技能人才培养模式，推动核心技能骨干人才培养，加快建设知识型、技能型、创新型技术技能人才队伍，助力中石油集团公司高质量发展，中石油集团公司决定召开企业新型学徒制试点工作会议。会议形成了《中国石油天然气集团有限公司企业新型学徒制实施方案》，方案指出：“全面推行企业新型学徒制，创新技能人才培养模式，努力建设一支高素质技能人才队伍，满足集团公司产业转型升级、队伍结构优化调整、培育发展新动能需要，为集团公司高质量发展提供坚实的技能人才保障。”为落实中石油集团公司工作要求，天津石油职业技术学院在充分调研的基础上，初步形成了企业新型学徒制的建议方案，于2021年5月份正式实施首届“中国石油杯”职业院校化工总控工竞赛及赛前培训，并在此基础上经过总结整理调研，进一步开发出炼化板块职前训练营培训方案，并对首届“中国石油杯”职业院校化工总控工竞赛方案进行了修订，最终形成了第二届培训方案，于2022年5月份开办了中石油企业新型学徒制职前培训班。

二、企业新型学徒制培训实施方案

中石油企业新型学徒制职前培训班整体设计参照了国际知名炼化企业岗前培训方案，并有针对性地开发出了一套高职学院职前训练培训方案，在学情分析、课程设计、课程内容、教学形式、师资组建等方面切切实实做到了私人订制，成效显著。

(一)学情分析

在培训开始前，培训团队就化工相关基础知识对学员进行了知识技能摸底，内容主要包括炼化基础知识、安全、设备、内外操岗位工作、应急处置、危险作业等内容，以原理类知识为主，重点考察学员的知识储备情况，结果显示，培训前摸底平均成绩仅为62.93分，大部分学生成绩分布在60～79分区间，总体成绩偏低。受疫情影响，学员长期进行线上学习，学习效果难以保证，整体而言理论基础较差。同时，学员不仅有炼油、石化、精细化工专业，也有高分子、机电、应化与机械等其他专业的共同参与，他们化工的底子更薄，需要在整个培训期间对设备、工艺、安全等从零开始认知。另外，疫情中只有少部分学员返校或进入企业实习过，他们对实际装置有一定理解，但多数学员没有动手实习的机会，导致了学员对整个装置现场缺乏概念，有认知偏差，不认识实体设备、不清楚原理及操作方法，实操能力更为欠缺。

(二)课程设计

中石油企业新型学徒制职前培训班的课程设计遵循四个原则：一是以学员为中心，培训前已充分摸底参培学员知识储备情况，鉴于学员的平均成绩较低，在结合学员认知规律的情况下，遵循兼顾差异、整合需求、意义建构、主动评价、多样化学习体验和讲师引导等实施培训；二是以任务为导向，采用任务化的培训模式，通过鼓励学员对任务内容的分析，提炼出完成任务所需的必备知识与技能，使学员在实践中提升技能；三是以体验为引领，让学员在培训课程中体验岗位典型工作内容，使学员在意识和行动中逐步向员工转变；四是以能力为目标，将提升装置安全操作能力、常规外操操作能力、常规内操操作能力、开停车能力、应急处置能力、危险作业能力等六大炼化岗位操作能力为主要目标，不断深化学员岗位认知，提升岗位操作能力，逐渐实现入企即上岗、上岗即顶岗的最终目标。

(三)课程内容

课程内容基于炼化企业一线操作人员岗位典型工作，源于生产、贴近实际、系统全面。分析提取六大炼化岗位操作能力，即装置安全操作能力、常规外操操作能力、常规内操操作能力、开停车能力、应急处置能力、危险作业能力，构建包括装置安全认知与训练、装置环境熟悉、装置设备认知与训练、常规外操操作、常规内操操作、应急处置、简单危险作业、炼油化工等八大模块课程体系，共计55个培训任务。

(四)教学形式

以任务为导向，采用任务化的培训模式，运用六步行动导向教学法，针对实操训练，合理地将实训任务划分为必备应知、操作演示、实训准备、现场实训、监测记录、总结交流等六个部分，形成实操训练六步法；针对仿真操作，根据仿真操作的特点，将仿真操作任务划分为讲解、演示、练习、反馈、研讨、总结等六个阶段，构成仿真操作六步法。在六步教学法的基础上配合在线实时培训效果看板，及时反馈学员培训效果，让学员能自主、自觉、有目的地参与到学习过程中来。

(五)师资组建

中石油企业新型学徒制职前培训班培训师选聘高校教师、专业培训师和一线企业专家，形成了助教负责、讲师专业、专家认可的多层次教师团队，培训助教来自职业院校教师，具有较强的理论基础和多年的教学改革实践，在培训过程中配合讲师做好了培训考核评价和技术支持；培训讲师来自化工行业专业培训机构，具有多年企业一线生产经验和职业培训经验，专业知识扎实，授课思路清晰，语言幽默风趣，得到学员一致好评；参训企业选派企业一线专家作为领队指导授课，专家领队与学员同吃同住，认真辅导学员，随时随地分享企业生产经验和企业文化，不断改进培训方式，使培训质量得到进一步提升。在三方共同努力下，“比学赶帮超”的学习氛围浓厚，学员学习热情高涨。

三、学徒制培训工作取得的成效

两年来，在实施企业新型学徒制培训过程中，遇到了一系列的困难与挑战，主要包括：企业与院校对企业新型学徒制了解不充分，企业新型学徒制学员来源及身份问题比较模糊，对企业新型学徒制培训方式及培训内容还处在探索中，企业新型学徒制培训师资有待加强，开展培训活动的疫情防控等。在中石油集团公司整体部署下，在天津市教委和华北油田公司的大力支持下，天津石油职业技术学院经过多方协调研究最终逐一克服了相关困难，并取得了预期的培训效果。

(一)学员基础理论水平得到较大提升

中石油企业新型学徒制职前培训班系列课程三个培训点设置基本一致，课程总数共41门，总学习次数达8241次。职前训练营全部课程培训完成以后，学员的个人培训平均成绩为88.83分，较摸底成绩提升20多分，培训效果十分明显。

在整个课程实施过程中，学员课堂参与度高，表现积极，任务执行到位。注重从生产实际出发，提出工艺问题，构造生产情景，锻炼学员从职院生向工厂操作职工的身份转变。学员初步养成了从工厂实际出发，思考工艺知识技能的思维，并能根据课程中所涉及工艺流程提出有价值、有深度的工艺问题。

(二)学员岗位操作技能得到提升

培训着眼中石油炼化板块关键岗位能力的培养，系列课程的构建支撑学员操作岗位六大核心能力的提升。培训初期阶段课程学习的主要目标为环境及安全的基础认知，保证学员在现场能够杜绝危险行为。初期阶段培训中安全操作能力评价提升较快。后续随着设备类培训课程的展开，两个班分别进行内外操课程，学员能够辨识设备并初步领会相关操作要点，内、外操及开停车能力得以交替提升。在具备一定基础、充分理解了装置内的基本工作后，最后开展应急演练及危险作业课程，快速提升应急处置及危险作业能力，最终达到使学员在培训中初步具备六大能力的效果。

学员各项能力在全部培训完成后，都有良好的输出表现，其中应急处置能力及装置安全操作能力表现最为突出，而危险作业能力依托仿真操作完成，实践经验不足，有待进一步提高。六大能力成绩中，装置安全操作能力平均分为92.15分，处于较高水平。安全课程前期打基础，中期固化行为，后期补全危险辨识与措施应对等内容，贯穿整个培训过程。因此，安全操作能力既反映了学员安全行为固化的情况，也体现了学员全部课程整体听课的一个状态，是比较不错的。

常规内操操作能力平均分为90.41，常规外操操作能力平均分为89.43，开停车能力平均分为89.77，这三项成绩相对较低。与其他项目相比，这三项难度较大。由于课内全部为动手项目，而学员的动手能力又较差，这三部分能力分数的挑战性较高。但观察这个分数可以得知，学员们在这个阶段得到了充分锻炼，从较低的起点依然取得了满意的成绩，具备了相应的能力。

应急处置与危险作业平均成绩较高，分别为应急93.07、危险作业93.01分。应急与危险作业需要其他项目的知识作为基础，学员才能对这两个项目的考核内容充分理解，并加以判断。应急处置与危险作业的高分，充分说明了学生经过整个系列的培训，已经打下坚实的基础，能够根据自身的安全操作知识判断这项危险作业是否符合要求；能够根据内、外操操作能力及开停车能力，冷静应对突发情况，完成应急处置。两个项目的高分说明了学生经过培训已经能够熟练运用本次培训中掌握的知识，从而判断和解决生产中遇到的简单问题。

(三)学员职业素养得到提升

在开班伊始，我们就提出了“在培训中狠抓职业行为养成”的要求，通过岗位典型工作过程的体验和领队现身说法的安全经验分享，使学员在完成学习任务的同时不断固化安全行为，锤炼职业素养。如四川石化领队通过在日常生活中时刻做到上下楼梯扶扶手、走路不看手机等安全行为细节，给学员的安全习惯养成起到了榜样的作用；辽阳石化领队在巡检课程中，结合自己的工作经历，向学员们分享了巡检的经验，使学员对巡检工作认识更深，激发了培训学员的学习热情。在实际培训、生活中，培训师资同心协力，在促进学员职业行为养成的同时，有效地保证了整个项目的有序进行。

(四)学员岗位胜任能力得到提升

以岗位胜任能力为主要目标，不断深化学员岗位认知，提升岗位胜任能力。学员通过对设备结构、原理、外操典型工作等必备应知内容的学习和现场设备辨识、流程绘制以及外操岗位技能的训练，逐步将理论知识与装置实际相融合，掌握各典型设备在装置中的应用和现场规范操作，学员在意识和行动中逐步从职院学生向员工转变。

四、经验与收获

(一)竞赛从“单地试点”迈向“多地联动”，打造了大规模培训新样板

第一届“中国石油杯”职业院校化工总控工大赛承办地为天津石油职业技术学院，2022年中石油企业新型学徒制职前培训班暨第二届“中国石油杯”职业院校化工总控工竞赛同时在天津、新疆、锦州三地联动，共同承办，在培训的前期准备、课程安排设置、总结经验交流等各方面，三家培训机构互通有无、相互借鉴、共同提高进步。这种试点和联动为今后中石油集团公司开展大型培训活动奠定了良好基础。

(二)有效培养了企业兼职师资，为提升人才强企落地效果树立了新标杆

中石油企业新型学徒制职前培训班开办之前举办了线上的兼职师资培训，三家机构师资与企业领队全程参与培训，掌握了职前训练营培训方法和技术，这些师资与领队全程参与职前训练营的培训，部分企业讲师现场授课。这些师资在整个过程当中得到了锻炼，提升了培训水平，过程开发能力均大幅提升，理解了现代培训理念、初步掌握了系列实训课程的施训方法、基本胜任系列课程。

(三)企业领队的作用充分发挥，为中石油新员工开启了青春奋斗新引擎

整个培训过程当中，企业领队起到了重要的作用，一方面积极带领学员按要求完成培训任务，指导学生做好竞赛准备，不断为学员打气鼓励，为学员做好心理辅导工作。同时也为培训机构与学员搭建了沟通桥梁，保证了培训的顺利举行。另外有两位首届竞赛获奖选手担当培训竞赛的领队，他们也带领着自己的队伍，取得了优异的成绩，分获团体第三、第四名，这也是中石油集团公司2021年以来开展企业新型学徒制试点的一个重要成果体现。