基于SPOC和动态生成相融合的应用型高校“电子商务”智慧课堂的构建与实践

范 敏

(合肥师范学院 经济与管理学院，安徽 合肥 230601)

1 基于智慧课堂及SPOC的“电子商务”课程教学改革的研究背景概述

“电子商务”是经管学科的平台型课程，应用型高校的学生通过学习该课程，能够从整体上了解电子商务的基本框架，认识电子商务的发展现状，掌握电子商务的概念与模式、支撑技术及其应用与实践、法律与税收等问题，理解电子商务对社会经济环境以及个人就业的影响，提高学生在未来从事相关电子商务专业工作的适应能力。随着移动互联网时代的到来，传统的教学方法表现出了诸多局限和不足，最主要表现为：第一，电子商务类的教材内容更新速度完全跟不上现实生活中电子商务实践的发展；第二，移动互联网和智能革命已经席卷大学校园，在校的青年大学生“手机依赖症”日趋严重，学生学习主动性和积极性不强。因此，在当前移动互联网和智能化迅猛发展的背景下，如何调动从移动互联网终端迅速且准确获得各类信息的青年大学生群体的学习兴趣，提高他们的学习积极性，从而确保良好的课堂教学效果，是当前“电子商务”课程教学改革中亟须解决的重要问题。

SPOC(Small Private Online Course，小规模限制性在线课程)是指使用MOOC的技术平台和教学手段进行授课的校内课程。国内近几年也有不少高教领域的学者关注和研究智慧课堂及SPOC，西北政法大学方丽娟[1]提出以学生为中心的SPOC混合教学模式，要求学生、教师、学校等各参与方改变意识、积极参与、协同完成。兰州大学苏云等[2]提出将MOOC、SPOC等教学模式与CDIO线下实践教学模式相结合,构建理论与实践相结合的市场营销课程教学改革模型。华南师范大学的王冬青[3]提出了智慧学习过程的阶段性特征、智慧课堂的“动态”学习路径设计模型及设计方法。

综上所述，目前已有的研究主要集中于SPOC在高校教学中的应用、基于不同角度和课程的大学智慧课堂的构建方案等方面，但在应用型高校“电子商务”课程的教学领域，尚未有类似的尝试。考虑到电子商务本身就是与互联网、信息技术、大数据、人工智能等紧密相连的学科，其应用性较强，既需要较深厚的理论知识，也需要较强的实践动手能力，因此希望借助于SPOC模式，充分结合互联网时代课堂教学内容的动态生成内容(课堂测评数据、学生观点与问题、学生作品等)，将智慧课堂应用到“电子商务”这门课程的教学中，提升课堂教学的高阶性、创新性和挑战度，以期实现打造“电子商务”金课的目标。具体做法是将SPOC和课堂传统教学相结合，基于智慧教学平台“云、网、端”的运用和学生学习过程动态生成数据分析，实现教学预测数据化、教学评价精准化、教学互动个性化、教学资源云端化，改革传统课堂教学模式，对应用型高校“电子商务”课程智慧课堂教学模式进行探索构建。这种模式一方面可以促进教学内容高质传达、师生之间良性互动、生生团队协作、学习数据的动态生成和记录，促进学生自主学习；另一方面有助于学生能够将电子商务的理念与模式、电子支付与安全技术、网络营销与电子商务物流等理论知识与电子商务运营实践做到融会贯通，避免“纸上得来终觉浅”。

2 基于SPOC和动态生成相融合的“电子商务”课程智慧课堂的构建

2.1 课前环节——基于SPOC的智慧课堂云端设计

通过前期的培训与学习，笔者选择了清华大学的长江雨课堂平台(以下简称为雨课堂)作为与学生互动交流的工具。教学过程中，首先通过雨课堂平台与同学进行初步的互动与交流，包括签到、教学内容介绍、预习概况、重难点问题标注等功能，围绕教学目标，对教学对象内容进行前端分析，这样教师可以完全掌握学生的各方面信息(课堂表现、个性、优缺点等)。根据学生不同的情况和要求，真正做到因材施教，主动要求部分学生做一些特殊的思考。最后是要梳理教学思路，这一步是在雨课堂教学平台对教学对象的在线学习行为和在线学习测试成绩做出大数据分析的前提下完成的，更具精准性和创新性。

2.2 课中环节——基于移动互联的智慧学习网端构建

2020—2021学年笔者开始在A班级和B班级开展智慧课堂教学活动。根据班级及课程概况进行了针对性的教学方案设计(智慧课堂教学主题的针对性选择、学生前期的大数据分析与预测以及教学思路的设计)。鉴于A班级前期已经开设了“市场营销”等专业课程，因此在该班级选择网络营销章节内容作为智慧课堂的教学重点。由于B班级主要是来自国际经济与贸易专业，因此选择跨境电商模块作为智慧课堂的教学重点：一方面学生前期已经具备一定的理论基础，避免了课程内容之间的重复；另一方面可以让学生对专业知识有更加深入的理解和思考。教师通过雨课堂平台发布了教师自制、与教学设计内容一致的SPOC视频。学生首先利用雨课堂平台自学教师发布的“电子商务”SPOC教学视频，完成相应的预习任务，带着初步的知识储备和问题进入课堂；然后教师基于在平台上布置的课前任务进行相应的教学主题导入，在此过程中学生可以分享其课前学习的成果 (以专业知识总结与汇报、网店开设、 电商创新创业创意项目、前沿课题辩论等方式呈现)；教师随即根据平台数据分析和学生汇报过程中反映出来的问题，对教学知识点和重难点进行梳理，设计教学活动，让学生分组进行讨论分析(讨论过程：提出问题、分析问题、解决问题、相互评价)。教师要时刻准备调整教学进度、变更教学任务、改进教学方法，扮演好课堂教学活动的监管者角色，组织和帮助学生的讨论过程；学生作为教学活动的主导者，可运用移动互联网和智能手机及时查阅知识和信息，并在教师的指导下实时调整其学习行为，在分析研究、自主学习等活动中更好地运用学科知识，提升运用所学专业知识解决问题的能力；同时在分组讨论、小组汇报中激发学生团队合作意识，在师生、生生互动中发展思辨能力和创新思维。

2.3 课后环节——基于动态生成的智能数据终端评价

在课后，笔者利用雨课堂平台提供的学习数据分析功能，统计分析学生各项学习任务的完成情况，以此来检测学生的学习效果，在此基础上因材施教，布置具有针对性的作业，开展多元化、精准化的课后训练；学生可以继续利用平台的互动功能进一步与教师进行课后沟通，在线提交作业并分享其学习成果，展现其教学内容的动态生成。在师生互动、生生互动的过程之中，围绕着特定情境，在进行展示、讨论、辩论以及总结的过程中，会生成一些超出教师预想的情境，称之为课堂的动态生成。一般情况下对学生动态生成的记录是比较困难的，因为具有即时性和随机性，但在智慧课堂的实践过程中，学习终端可以有效地记录学生的动态生成结果，并且帮助教师实时评价反馈学生的学习成效，进一步拓展教学主题，可以有效地启发学生的创新思维，并对学生的学习经验、能力和方式作出更好的判断。在此过程中，学生也会受到激励，更加积极地参与课堂教学，综合能力和学习素养不断提升。

2.4 智慧课堂构建过程中应注意的问题

课前环节需要把握的问题是教师需提前梳理基本的教学思路，设计教学方案，同时在智慧课堂的创建过程中需要教师具备一定的即兴发挥能力，能够流畅引导课堂教学的进程。教学过程中应具备扎实的专业知识功底和一定的创新能力，能够更好地激发学生的学习兴趣，同时要根据课程设置和年级专业情况，准确合理预判学生当前的知识储备和学习状态。

课中环节教师要能够及时且有效记录学生各种形式的作品(动态生成)，并对作品的展示、分享给予积极正面的评价，这有利于提高学生的积极性，同时教学过程中要对学生们的分组讨论内容和内化过程进行有意义的干预。

课后环节教师要重视评价环节的公开、公平和公正，对生生互评做出一定的规则限制，确保客观可信。同时对遗留的知识点和问题在下节课时还要进行必要的讲解。

3 “电子商务”课程智慧课堂构建与实践过程中的经验与总结

3.1 智慧课堂之“利”

通过智慧课堂模式在“电子商务”课程中的应用与实践，教师根据数据和教学过程中反映出来的问题，发现采用这种教学方法的班级初期在教学过程中表现出了浓厚的兴趣，参与积极性高。同时学生在参与各类电子商务学科竞赛方面表现出较强的主动性和积极性，报名人数远超其他班级。智慧课堂的教学方式有利于学生进行自主学习，培养学生的主动学习能力，拓宽学生的学习思路，提升学生的学习兴趣，也有助于培养出符合当前电子商务企业需要的实践型、技能型电子商务人才。通过智慧课堂的模式能提升学生课堂学习的主动性和积极性，建立积极型的师生关系，使得教师能够在学生需要的时候给予正确指导和引导。

3.2 智慧课堂之“弊”

如上所述，智慧课堂教学模式的优点显著，但自身并非完美无缺，实践过程中笔者发现智慧教学也存在诸多弊端。(1)智慧教学形式较为单一，当代大学生对新事物的兴趣时间有限。随着高校的积极推进，诸多课程纷纷开展智慧教学，当代大学生成长于互联网时代，已习惯于信息瞬息万变，不同教师的教学风格不同，但智慧教学的固定形式往往容易让学生产生厌倦情绪，长此以往学生的积极性大打折扣，甚至会产生倦怠和抵触情绪。(2)智慧教学对教学方案设计要求较高，如果未进行有效的教学内容设计，就会使师生过分依赖智慧教学平台，使得形式大于内容。