看到学生乱发脾气，先别急于处理问题

支烨，首都师范大学金泽小学英语教师。热爱教育，用心学习，热情工作，把新教育理念带入教育教学中，师生和谐，教学相长。教育信条：积极思维成就蓬勃人生。

“丁零零！”第四节课的下课铃声响起，我愉悦地走进教室督促着孩子们快快收拾好课桌，洗干净小手，准备享用美味的午餐。

“这题怎么算呀？我要烦死啦！哎呦喂……”这时耳边传来了一阵怒吼的声音，我循声望去，只见小阳对着数学书和数学作业焦急万分地直挠头，桌子上还散落着作废的数学作业纸。我好奇地径直走了过去并问他：“在做数学作业吗？做得怎么样了？老师远远就听到你的声音了，是題不会算吗？着急了是不是？”小阳焦急地答道：“是呀！老师，我已经算了几十遍了，但我怎么算也算不对呀！气死我了！”

作为班主任兼英语老师，我此时并没有关注于他的数学学习问题，而是瞬间回想起了他平日的种种相似表现：在语文课上写字时因满手大汗而弄得脏兮兮的写字本；体育课为了得到更高的积分苦练跳绳不回教室的身影；每次吃午餐时一粒一粒地吃米饭或者青豆，追求绝对的“光盘”；等等。我思忖着，其实很多时候小阳发脾气或者跟自己较劲，是由于自己没有让自己满意，认为自己做得不够好。那么回到当下的状况，小阳焦头烂额地面对着自己的数学作业，我该如何帮助他呢？在我的内心深处，其实也已经有了答案……

首先，接纳情绪。我边揣摩着小阳的内心世界，边对他说道：“你着急是不是因为觉得自己怎么做也做不好？怎么算也算不对？花了好长时间了，算了多少遍，改了多少遍，怎么还是没有写对，觉得自己特别没用，所以难受对吗？”小阳这次终于抬起了头，委屈地对我眨巴眨巴眼睛。“你的心里就像憋了一个大火球一样，也不知道该怎么办才好了，所以就希望把这个火球全部都打开了，都爆发了，都释放了，才觉得心里舒服了，是这个意思吗？”我灵机一动，想到个主意，随后对小阳继续说道，“刚才你发完脾气，心情能好点了吗？舒服点了吗？要不然老师帮你把做错的作业纸撕了吧！我觉得这样心里感觉更爽！”

小阳惊讶地看着我，并且眼光中掠过了一丝兴奋的意味，大声呼应我：“老师，我想撕！我自己撕！我自己撕！”小阳一把抓起作废的数学作业纸，开始撕了起来，伴随着嘶啦嘶啦的声音，我又提议道：“要不然你把刚刚做错的这张也撕掉吧！”小阳毫不犹豫地接受了提议，迅速地也把那张“新鲜出炉”的做错的数学作业纸也一起撕掉了。

一顿操作完成后，我问小阳：“现在大火球释放出来了吗？心里痛快了没？”小阳点点头：“老师，我觉得心里痛快了，真的是舒服多了。”

接着，分析原因。情绪释放完了，是时候进行下一步了，帮孩子一起分析分析原因，找一找解决问题的办法。“小阳，你刚才发脾气的原因并不是为了发脾气而发脾气，对不对？”我追问道。小阳点点头回应我：“嗯嗯，不是的，我发脾气是有原因的。”我继续尝试追寻他内心的真实想法：“那你是因为自己没有把题目算出来，然后总觉得自己做不好，对吗？”小阳默认点点头。我继续引导：“那现在，咱们做错了的数学作业纸都撕完了，火球也爆发完了，咱们一起看看总是没有做对的数学题到底是怎么回事吧？”说着小阳拿出了一张新的数学作业纸，把题目抄了上去。

我俩并头看着这道题目，我问他：“刚才做这道题时你的困扰是什么呢？是总算不对？还是不知道应该怎么做？还是算不出来？你是哪一种呢？”小阳说：“我会做，但是我总是算不对。”“哦！原来如此。其实当你把这些纸撕碎后，可能当时感觉心里很痛快，但现在咱们想想，撕掉纸能解决问题吗？”我问他。“不能，撕完了我还是要把这道题重新做完。”小阳很明白这个道理。“是的，撕完了也并没有结束一切，这道错题还在那里对吗？但是老师能理解，刚才你的火气还是因为你自己非常想做好、做对这道题。但是我们还是得平心静气地把这道题做完。如果不会做，我们可以一起来研究研究如何做，如果你会做，但是自己老算错那就得要靠自己了。”小阳点点头，开始重新算那道数学题，不同的是，这次他很平静并且很有耐心，过程非常顺利。没过一会儿，他高兴地对我高声欢呼：“老师，我做出来了！我做出来了！”我看了看他兴奋地递过来的作业纸，果然完全正确，此时的我真为他感到开心，连周围的同学们也向他投来赞许的目光。

最后，总结经验。虽然我们得到了满意的结果，但我希望借此件事帮助小阳有更深层次的成长。“你看，这次终于做对了是不是？你刚才做对的时候是在一边发脾气一边做对的，还是没发脾气的时候才把作业做对的呢？”小阳说道：“是在没有发脾气的时候，认真做对的，发脾气解决不了问题。”听到小阳的自我总结，我想他这次真的知道该如何做了。“好吧，情绪得到疏解，问题得到解决！大功告成喽！接下来，就是我们愉快的午餐时间啦！”

自此之后，不变的还是那个好强的小阳同学，而改变的是他面对一个个关卡时的态度和方式。在学期中，小阳报名参加了“孙敬修爷爷讲故事比赛”，小阳选择的故事内容非常精彩，但由于自己的紧张，练习时总是磕磕巴巴、断断续续，表现不尽如人意。但这一次，他没有气馁，也没有懊恼到乱发脾气，他主动寻求老师们的帮助和指导，根据老师们的专业建议不断反复练习，最终在班级比赛中脱颖而出，从而得到了参加区级故事比赛的机会！

小阳7岁了，对于这个年龄段的孩子来说，学习如何去管理自己的情绪，有目的地去控制自己的情绪，是非常必要的。老师或家长在处理孩子的情绪问题时，不用急于帮助孩子解决问题本身，我们可以先接纳孩子的情绪，心平气和地和孩子去找到出现这个问题的原因，这样孩子就能够在冷静、不发脾气的情况下，最终让自己的任务得以完成。良好的情绪控制能力，是孩子自我发展的优质基础。有更好的情绪，才能做更棒的自己！

特约编审/曹慧