双循环背景下长三角地区跨境电商发展的SWOT分析研究

施 琦，王 茜

(金陵科技学院 商学院，江苏 南京 211169)

0 引言

当前世界正处于百年未有之大变局，面对逆全球化形势紧张等情况，2020年中国首次提出构建双循环相互促进新发展格局，以此积极应对内外部环境变化。长三角地区作为我国第一大经济区，积极培育着以跨境电商为代表的数字贸易新业态，目前其发展形势暴露出一部分问题。本文主要研究双循环发展格局下，对长三角地区的跨境电商发展进行SWOT分析，探究存在的问题，并提出长三角跨境电商发展的措施。

1 长三角地区跨境电商发展概况

1.1 长三角地区跨境电商发展规模

从2012年10月起，中国跨境电商综合试验区先后6次扩容，在长三角形成了跨境电商综试区的集中布局，为跨境电商的发展提供强大支撑。

2020年浙江跨境电商业务迎来全新发展，跨境电商进出口491亿元；上海跨境电商零售出口年交易量创下新高；江苏跨境电商B2C进出口达到66.5亿元；安徽全省跨境电商交易额达到141.7亿元。

目前中国跨境电子商务综合试验区在长三角地区的数量共24个，长三角地区的外贸活力得到不断增强。

1.2 长三角地区跨境电商市场

中国网购用户人数已经达到7.82亿，成为全球最具活力的网络零售市场。根据长三角地区的海关数据，长三角地区出口贸易在亚洲具有广阔的市场，占比约为长三角出口总贸易的42%；欧洲市场也是长三角稳定的进口商，近年来约占24%；其他大洲的贸易量占比也在逐年提高，为长三角的贸易提供了坚实的市场基础(见图1)。

注：数据来源为南京海关、上海海关、杭州海关、合肥海关(依据海关数据整理而得)。图1 2021年度长三角地区出口市场占比

2 长三角跨境电商发展的SWOT分析

跨境电商在长三角地区发展得如火如荼，成为长三角地区稳定经济、拉动外资的强大力量，但长三角地区的跨境电商仍存在着不足。因此对其进行SWOT分析(见表1)，明确其优劣之处、面临的机遇和挑战，并采取措施助力长三角地区的跨境电商行稳致远。

表1 长三角地区跨境电商发展SWOT分析

2.1 优势分析

2.1.1 地理位置优越

长三角地区位于中国长江的下游，地处江海交汇之处，沿江沿海港口众多，已累计开通省际毗邻公交化客运线路60条，建立了以虹桥机场为主、浦东机场为辅的组合型亚太地区航空枢纽港[1]，便利的交通加快了长三角区域内的经济要素流通。

2.1.2 经济环境良好

面对疫情和百年变局交织的特殊形势，长三角各地区的经济逐步恢复。作为长三角地区的领头羊，上海经济持续回升向好，2021年全市生产总值突破4万亿元；江苏省主要经济指标稳定发展，全省地区生产总值突破11万亿元；浙江省生产总值达7.35万亿元；安徽省2021年全年生产总量超4万亿元。总之，长三角地区良好的经济环境为跨境电商的发展提供了扎实的基础。

2.1.3 5G技术推广

5G商用在2021年取得了重大的突破，截至2021年9月，5G终端连接数已经超过4.5亿，无线接入的覆盖范围更加全面、连接更加可靠，帮助更多地区实现生产的高效协同。对生产区域的自动化物流设备进行5G 技术的接入可以智能地部署物流系统，提高物流效率，节约物流成本。

2.1.4 海外仓平台布局不断加快

海外仓贯穿于商品、仓储、配送等各个环节，其全球布局的拓展延伸，利于打造供应链物流升级。我国的海外仓建设在数量、规模和质量3个方面实现了质的飞跃。截至2022年，我国海外仓呈现井喷式增长，在数量上已突破了2 000个，总占地面积达1 600万平方米，业务范围遍布全世界。

2.2 劣势分析

2.2.1 缺少具有国际影响力的跨境电商平台

大型的跨境电商平台能凭借其自身的巨大流量和强大的营销技术助推跨境电商的快速发展。虽然长三角地区拥有天猫国际购、阿里巴巴等平台，但与国际大型流通企业相比，差距依旧显著；与此同时，长三角拥有的跨境电商平台数量不多，这将是长三角地区跨境电商发展的掣肘。

2.2.2 物流体系不完善

双循环新发展格局下对外贸易量增加，对于货物运输能力要求更严格；而跨境电商物流存在需求碎片化、运输高频次的特点，全链路物流环节更多，因此物流费率也更高[2]。由于长三角地区缺少健全、高效的物流体系，目前跨境电商物流的费用在整个跨境电商成本中占到了20%～30%(见图2)。此外，长三角跨境电商企业货物的配送准确性有待提高，影响跨境电商的整体效益。

注：数据为晓生研究院、前瞻产业研究院整理。图2 跨境电商总成本结构

2.2.3 跨境电商专业人才短缺

快速发展的跨境电商行业要求一批专业的电商人才队伍涌现，而专业的电商人才要求具备良好的综合素质，需要对整个跨境电商运作流程有着充分的掌握。但是长三角地区的高校大部分都缺少专业性的实践机会，这导致了电商人才缺口大，培养体系不成熟。

2.2.4 跨境支付的风险性

由于跨境电商的支付系统不成熟，出现线上支付安全漏洞的可能性不断增加，这对于消费者和企业双方都存在一定的安全隐患。中国金融科技的全球化程度较低，以银联为代表的支付系统在海外普及度不高，这增加了国内跨境企业的采购结算成本，不利于跨境电商企业开发海外市场。

2.2.5 企业品牌缺少创新意识

当前我国居民消费倾向于个性化与多样化，而内循环的广度和深度不断延伸，有利于消费竞争而形成需求牵引供给、供给创造需求的更高动态平衡，只有兼顾新颖的价值理念和大胆创新的品牌才会得到消费者的青睐。目前长三角地区的跨境电商企业创新意识淡化，同质化产品泛滥，极大地降低了企业国际竞争力。

2.3 长三角跨境电商发展的机遇

2.3.1 疫情促进线上消费模式发展

消费是国内大循环的核心落脚点，内需的释放与消费升级是推进双循环新发展格局稳定的重要力量[3]。新冠疫情下，全球的线下消费市场遭受重创，消费者购物模式逐渐转变为线上，这为我国的跨境电商带来全新的需求。2020年前5个月，跨境电商零售出口逆势增长，同比增长12%。跨境电商平台极大地满足了疫情下人们的购物需求，突破了空间的制约。

2.3.2 双循环政策利好

加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，是中国经济高质量深化发展的战略抉择。中国在新发展格局下继续深化对外开放进程，与新型经济体建立贸易伙伴关系，加快了各类资本要素流入跨境电商行业，解决了长三角地区中小型企业资金不足、周转困难的问题。

2.3.3 跨境电商消费主力军年轻化

目前，“90后”及“00后”这些年轻用户已成为跨境电商的消费主力军。他们出生在数字化时代，他们的消费观念更为超前，更加倾向在线上渠道进行消费。随着他们消费能力的提高，他们的消费偏好对跨境电商平台商品的整体结构有着不容小觑的影响。

2.3.4 直播为跨境电商持续发力

作为国际贸易业态的新形式，直播带货成为跨境电商营销新热点，加速了实体经济向数字化转型。在信息化、数字化的新时代，直播电商的发展较快，此前由5G网络、实时直播等新型基础设施赋能的2020广交会更是开拓了新模式，吸引了来自217个国家和地区的境外采购商。艾媒咨询的数据显示，2020—2021年中国跨境直播电商的市场规模呈上升趋势，预计在未来4年内还会保持持续的增长趋势(见图3)[4]。

注：数据来源为艾媒数据中心。图3 2020—2025年中国跨境直播电商市场规模及预测

2.3.5 数字经济为跨境电商赋能

技术创新与产业创新是双循环发展格局下的必然要求，而在信息技术革命当前，数字经济是更深层次的产业化内驱力，是推动长三角高质量发展的巨大力量。数字经济为跨境电商创造了更加丰富的应用场景，数字经济迅猛发展将为长三角地区实现跨境电商企业资源的整合优化提供新动力。

2.4 长三角跨境电商发展的挑战

2.4.1 逆全球化形势严峻与贸易环境的不确定性

全球化催生的收入不平等是逆全球化涌现的内生机制。“逆全球化”是当前国际社会的热点问题，2008年金融危机后，保护主义抬头，单边主义和双边主义兴起而多边主义遭遇架空；近年来，受到贸易保护主义的影响，我国面临着许多贸易限制。据不完全统计，我国是遭遇反倾销、反补贴调查最多的国家，反倾销占比接近90%[5]。2022年伊始，俄乌战争的爆发致全球陷入紧张局势，金融市场出现激烈动荡，推动逆全球化的进程。

2.4.2 跨境电商的行业竞争加剧

在双循环政策的支持下，跨境电商的低门槛性让更多人选择加入这一行业，跨境电商的交易规模不断扩大，但跨境电商行业的竞争因此变得更为激烈，引发了价格市场混乱、不正当竞争被放大，行业内价格战频频出现，企业利益一再被压缩。

3 提升长三角地区跨境电商发展的措施

3.1 提升跨境电商产品核心竞争力

习近平总书记指出：“新发展格局不是封闭的国内单循环，而是更加开放的国内国际双循环”。为了实现跨境电商在双循环发展构建中的价值，一方面要推动国内企业积极开拓跨境电商产业，带动前向和后向产业发展；另一方面还需要鼓励企业抓住双循环的良好机遇，不断提升其产品的核心竞争力，促进企业面向国际市场。只有在产品质量不断提高的同时注重优化成本、注重消费者的产品和服务体验，才能够满足消费者的高层次诉求。

3.2 完善跨境电商的物流体系

跨境物流是跨境电商生态系统的生命线，跨境物流与跨境电商在一定程度上协同发展。双循环政策下，长三角地区更应加强物流基础设施的建设，积极发挥物流在新发展格局中的作用；运用信息技术为跨境电商企业提供物流成本更低、效率更高的物流运作系统，提升长三角地区的跨境物流水平，推动长三角地区协同发展。

3.3 加强国际合作提供稳定市场环境

加强国际合作为长三角地区提供稳定的贸易环境，为实现长三角地区跨境电商的高质量发展积蓄有生力量。双循环体系下，长三角的跨境电商企业应在实现国内市场盈利的基础上，基于自身实力，加强对国外市场的开发，以国内国外市场“两手抓”的策略实现国内外业务扩展的双循环体系。

3.4 加速跨境电商多元化人才培养

长三角地区跨境电商人才的教育培养仍在起步阶段，而建设一支专业化、多元化跨境电商人才队伍对于未来长三角地区跨境电商的发展起着举足轻重的作用；政府、高校、部分企业应三方联合培养，开设实习课程，帮助学生积累经验，提高学生的操作能力，全方位提升其综合素养，培养实务型多元化电商人才，从而尽可能满足未来岗位的从业要求。

3.5 线上线下融合降低风险

跨境电商企业应加速和实体产业的融合，转变营销策略，企业可以尝试部分试点线下展销与线上经营一体化。线下不仅可以增强用户的场景式消费体验，还可以通过线上减少闭店率；线上也可以最大化利用实体店的资源，实现线上线下两端协同发展，带动传统行业转型发展。

4 结语

近年来，长三角地区有着独一无二的区位优势，为跨境电商的发展提供了稳定的经济环境。在双循环政策的背景下，长三角地区在5G技术推广、海外仓布局优化的良好机遇下，应加强国际合作、积极培育跨境电商专业人才、提升产品核心竞争力以减少物流体系不完善等劣势带来的影响，从而应对消费模式转变、消费主力军的年轻化等机遇，谋求长三角地区跨境电商产业的长足发展。