共识多了一定是好事吗

罗振宇

飞书的朋友，告诉我一个对数据的洞察。他们在做公司内部的审批系统的时候，有一个数据，叫“秒批率”，就是说，公文流转到某个人的时候，他只用了3秒不到就批准了，证明他压根就没有仔细看，一个人的秒批率越高，他忠于职守的态度就越差。

但是，观察这个数据还有另外一個角度，如果一个审批程序，大量的人都是“秒批”，这就不能证明这些人都不忠于职守了，而是证明这个审批程序可能没必要，那就要考虑改革审批流程了。

据说，古老的犹太法律就规定，一个案子，如果每个法官都认定嫌疑人有罪，那嫌疑人就会被视为无罪。背后的道理是：过多的一致，意味着司法程序中存在系统性的错误。一致同意往往会导致错误的决定。

所以有一个词叫“共识悖论”：共识越多的地方，越要小心啊。