正念与不安全行为的影响机制研究

王新平，杨子琳，苏 畅

（1.西安科技大学管理学院，陕西西安 710600；2.西安科技大学安全科学与工程学院，陕西西安 710054）

国家矿山安全监察局调查统计，2020 年全国煤矿安全事故123 起、死亡228 人，同比分别下降27.6%和27.8%，且存在员工文化程度偏低的煤矿企业事故率居高的现象[1]。如今，国家政策引领智能化技术与煤炭产业融合发展，我国煤炭产业正处于发展转型阶段，高新技术与传统煤矿相结合，在科技革命和产业变革中形成发展新动力，实现矿山系统的生产变革、安全管理变革[2]，数字矿山逐步转向智能矿山，推动煤矿智能化作业。因此，煤矿工人作业环境、作业方式都发生转变，由井下体力作业转变为井上监控作业，因而智能矿山建设需要拥有能够快速学习现代化技术、不断进行知识更新和快速掌握智能矿山设备且文化程度较高和具有较强的专业技能，能够利用专业知识熟练掌握现代化煤矿设备从事煤矿安全生产的知识型矿工，由于作业方式的转变。智能化设备的使用给矿工带来一定的工作压力，超出员工所能胜任自身角色时所产生的压力和挑战，即角色超载，也会降低矿工执行工作任务的能力感知或自信程度，即角色宽度自我效能。煤矿智能化变革中矿工不安全行为及其影响因素发生了变化，如何缓解新时期煤矿智能化变革给矿工带来的压力，深入研究矿工的心理及行为状态对有效规范智能化初期矿工的行为具有重要意义。因此，研究从矿工的正念、角色宽度自我效能、角色超载、不安全行为4 个方面入手，探究正念对矿工不安全行为的影响机制。

1 研究假设与模型构建

1.1 正念与不安全行为

个人的不安全行为主要是因为个人对安全信息的认识有误造成[3]。矿工在作业中增强对安全信息有意识地关注[4]，安全合规参与作业过程，将能有效避免错误的不安全行为。正念是对关注事件有目的性的高度关注，正念水平高的个体通常会对当下事件保持较高的注意力并主动进行察觉关注[5]。具有高正念特质的矿工会高度关注监控作业过程的安全信息与安全隐患，对作业过程保持警惕性以及不断增强对风险的感知和评估，并采取正确的响应动作，是有效避免安全事故或采取保护措施的先导，才能安全地完成目标工作，实现既定安全目标。注意力既可以作为一种“警觉”形式，也可以作为资源分配的指标，通过正念训练增加矿工自身的注意力水平，增强矿工对安全规章制度的执行，留心作业过程中各项内容的变化，形成独立观察判断的习惯，减少不安全行为[6]，能够帮助各煤矿单位有效管理意外事件。因此，推断在作业中高度关注各类信息保持足够警惕性的个体能规范参与工作，克服不安全行为。据此提出假设：H1 正念对不安全行为有显著的负向影响。

1.2 角色宽度自我效能的中介作用

自我效能感是个体利用自身的知识技能去完成某项任务的自信程度；角色宽度自我效能关注的是员工在完成规定的工作任务之外，在完成超出工作要求的任务中发挥更广泛、更积极的作用的信心程度[7]。正念能够更加长久地维持某种积极的情绪状态，提高生活满意度、主观幸福感[8]和克服失败感，因此高正念水平的个体能够更好地维持这种信念和信心。此外，角色宽度自我效能感对人的思维模式、情绪和行为过程产生重要作用，是行为动因的中心机制，是员工是否会承担超出其工作要求的任务的重要预测因素。如果没有足够的信心和动力，当面对超出的其自身的工作任务时矿工将无法完成超出其规定职责范围内的工作任务。当矿工具有较高的角色宽度自我效能感，他们能够以充足的自信迎接工作职责以外的任务，并高度关注任务的进展以及积极应对可能出现的意外情况。因此，角色宽度自我效能感为个体安全合规参与工作提供了积极的心理支持[9]，减少不安全行为。据此提出假设：H2 角色宽度自我效能在正念和不安全行为之间起到中介作用；H2a 正念对角色宽度自我效能有正向影响；H2b角色宽度自我效能对不安全行为有负向影响。

1.3 角色超载的中介作用

煤矿智能化发展为矿工作业带来了新挑战。智能化煤矿建设初期，规范智能化设备的使用是矿工作业的必要条件，但新设备、新器械、新工作任务的出现超过矿工拥有的个人资源和的感知，需要快速学习智能化设备、适应工作环境、熟练掌握智能化煤矿作业流程、完成各项工作任务，因此，煤矿智能化发展给矿工带来了一定的工作的压力，个体需要执行过多的工作, 即任务过重，存在角色超载的现象。基于工作需求-资源模型（JD－R），过高的工作要求和压力，消耗个体精力，损害矿工的身心健康，导致作业专注力与风险感知能力下降，无法合规安全参与作业，产生不安全行为[10]。 角色超载对员工的工作绩效均会产生负向影响[11]，如何缓解煤矿智能化带给矿工带来的工作压力与角色超载感，将高效推动智能矿山安全发展。正念训练能够有效地缓解个体的压力、减少工作倦怠感、提升工作投入度。因此，通过提高矿工正念水平，缓解煤矿智能化变革带来的工作压力以及角色超载感，将有效提高矿工的工作投入度，遵守规章制度安全参与作业过程，减少不安全行为。据此提出假设：H3 角色超载在正念和不安全行为之间起到中介作用；H3a 正念对角色超载有负向影响；H3b 角色超载对不安全行为有正向影响。

1.4 链式中介作用

已有研究证明高水平的自我效能感能够促进个体从认知到行动的转变，增加积极应对的意愿，角色宽度自我效能能够提高完成工作角色外任务时的自信程度，相信自己能够独立处理问题，有效降低员工跨界工作产生的角色压力[12]，克服职业倦怠感。因此，提高矿工自我效能感能够有效缓解由于工作超出自身职责范围所带来的角色超载感，能够有效提升安全绩效。综合上述假设，构建“正念-角色宽度自我效能-角色超载-不安全行为”的链式中介模型，即正念通过提高角色宽度自我效能感，克服超出工作任务、角色超载所产生的压力和挑战，减少不安全行为发生频率。由此，提出假设：H4 角色宽度自我效能和角色超载在正念和不安全行为中起链式中介作用。综上，研究的概念模型如图1。

图1 概念模型Fig.1 Conceptual model

2 研究方法

2.1 量表设计

问卷基于现有已形成的成熟量表，测量正念、角色宽度自我效能、角色超载和不安全行为之间的关系。具体包括正念的测度参考Brown 和Ryan 编制的正念注意觉知量表[13]，包括“我发现自己不能专注于自己正在做的事情”在内的15 个题项M1～M15；角色宽度自我效能的测度参考Parker 编制的角色宽度自我效能量表，包括“向管理层提出改进部门工作的方法”在内的7 个题项JS1～JS7；角色超载的测度参考Peterson 等人的研究，包括“我的工作负担太重”在内的4 个题项J1～J4；不安全行为的测度参考郑莹[14]的研究，包括“会产生违章作业”等5 个测量题项S1～S5；人口统计学特征包括性别、年龄、受教育程度、工龄、职位、安全培训经历6 个题项。变量测度采用5 级李克特量表，形成的测量问卷共包含37个题项。

2.2 数据收集和分析方法

研究面向山西某智能化示范煤矿展开调查，以学历为大专及以上的知识型矿工为调查对象，问卷采用匿名方式进行作答。调查共发放648 份问卷，剔除重复作答、填写时间过短等无效问卷后，问卷有效回收572 份，有效样本率88.27%，问卷回收效果良好。样本的基本信息见表1。研究采用SPSS26.0 对数据进行初步处理，进行描述性统计分析、相关性分析；采用AMOS26.0 对构建的假设模型进行验证，进行拟合度分析、路径分析，并利用Bootstrap 方法检验中介作用。

表1 样本基本信息Table 1 Basic information of samples

3 数据分析结果

3.1 信效度检验

信效度分析主要通过SPSS26.0 进行，采用Cronbach’s α 系数检验各变量的信度，正念、角色超载、角色宽度自我效能、不安全行为以及问卷总体的Cronbach’s α 值均大于0.8，说明问卷信度良好，信效度检验结果见表2。在效度检验方面，主要考察内容效度和结构效度。各量表均来自国内外重要期刊文献，具有较好的内容效度；问卷的结构效度需通过探索性因子分析和验证性因子分析进行，问卷KMO值为0.932，大于0.8，Bartlett 球形检验值为0，适合做探索性因子分析；且所有收敛信度AVE 均大于0.5 说明有较高的收敛效度，所有组成信度CR 均大于0.8，说明构面题目具有足够的内部一致性。因此，表明问卷信效度水平较高。

表2 信效度检验Table 2 Reliability and validity test

3.2 变量间相关性分析

利用Spearman 相关系数验证各变量之间相关性。涉及的主要变量包括正念、角色超载、角色宽度自我效能和不安全行为的相关性见表3，从表3 中可知：角色超载与正念、角色宽度自我效能存在负相关性（概率P＜0.01）, 角色超载与不安全行为、正念与角色宽度自我效能之间存在显著的正向关系（P＜0.01），正念、角色宽度自我效能与不安全行为存在显著的负向关系（P＜0.01）。因此，可以初步验证假设H1、H2a、H2b、H3a、H3b 成立。

表3 变量相关性分析Table 3 Correlation analysis of variables

3.3 模型拟合度检验

研究运用AMOS26.0 建立正念与不安全行为关系的结构方程模型，该模型的各类拟合指标及相应的评判准则见表4。各类拟合指标主要包括卡方与自由度的比值χ2/df，近似误差均方根RMSEA，拟合优度指数GFI，非规范拟合指数TLI，比较拟合指数CFI，递增拟合指数IFI，简效良性拟合指数PGFI，简效规范拟合指数PNFI。从由表4 中给出的“χ2/df”、CFI、RMSEA、GFI、以及拟合优度等相关数值可见，其中，最为核心的3 个评价指标（x2/df、RMSEA、CFI）都超过了接受标准。由此可知，对整体而言，模型与数据拟合程度较好，各类拟合指标均达到判断标准，表明该模型的拟合度较高。

表4 模型拟合度检验Table 4 Model fit test

3.4 假设检验结果

运用AMOS26.0 对模型进行假设检验，正念与矿工不安全行为影响机制的路径参数如图2，直接作用检验结果见表5。

表5 直接作用检验表Table 5 Direct action checklist

图2 结构方程模型分析结果Fig.2 Structural equation model analysis results

正念与不安全行为之间的路径系数为-0.13（P＜0.05），说明正念与不安全行为之间存在负向关系；正念与角色宽度自我效能的路径系数为0.14（P＜0.01），说明正念与角色宽度自我效能之间有较为显著的正向关系；正念与角色超载之间的路径系数为-0.12（P＜0.05），说明正念与角色超载之间存在负向关系；角色超载与不安全行为之间的路径系数为0.10（P＜0.05），说明角色超载与不安全行为之间存在正向关系；角色宽度自我效能与不安全行为之间的路径系数为-0.22（P＜0.001），说明角色宽度自我效能对不安全行为之间有显著的负向关系；角色宽度自我效能与角色超载的路径系数为-0.11（P＜0.05），说明角色宽度自我效能与角色超载之间存在负向关系。故假设H1、H2a、H2b、H3a、H3b 成立。

3.5 中介作用检验

研究采用抽样5 000 次的Bootstrap 法进行中介效用检验，验证角色超载与角色宽度自我效能对不安全行为的间接影响。中介作用检验结果见表6。

表6 中介作用检验Table 6 Mediation test

在95%的置信度下，各条中介路径的Bias-Corrected 和Percentile 置信区间均不包括0，表明角色超载与角色宽度自我效能在正念与不安全行为之间的中介模型成立，因此角色超载与角色宽度自我效能在各条路径中的中介作用为部分中介作用，因此假设H2、H3、H4 成立。

4 管理启示

1）正念水平能够负向影响不安全行为。因此，煤矿企业可以通过组织正念训练在内的各类安全培训，采用正念训练、正念减压疗法等方式缓解个体压力、改善负面情绪、提高注意力、增强个体自信程度，缓解工作压力，有利于增强个体的自我控制能力和心理弹性，减少不安全行为。

2）角色宽度自我效能负向影响矿工不安全行为。角色宽度自我效能是个体积极的心理状态，在影响个体行为方面至关重要。因此，煤矿企业需营造认同和支持的环境，培养员工自我效能感同时，应时常关注员工的心理状态，设立心理咨询室，定期组织心理疏导，通过培训去激发员工的积极心理状态，这有助于增强员工韧性。

3）角色超载正向影响矿工不安全行为。因此，煤矿生产作业中管理者要加大对知识型矿工的身体状况检查以及体疲劳、脑疲劳等情况测定，确保矿工身体各项技能符合工作要求，减少由于矿工身体因素产生的不安全行为。此外，智能化煤矿中，矿工长期从事单调且高认知消耗的作业，容易出现注意力丧失的现象，造成脑疲劳状态，进而导致职业倦怠等心理变化。因此，煤矿企业应格外关注矿工的心理问题，定期对工作人员进行心理疏导，加强组织支持，合理配置工作强度，缓解矿工的心理压力。

5 结 语

构建了正念、角色宽度自我效能、角色超载与不安全行为的结构方程模型，研究表明，正念水平、角色宽度自我效能对矿工不安全行为有显著的负向影响，角色超载正向影响不安全行为；角色宽度自我效能和角色超载在正念和不安全行为之间起链式中介作用，个体可以通过提升自身正念水平增加角色宽度自我效能感，从而缓解角色超载，进一步减少不安全行为。此外，研究仍存在一定的局限性，在研究中将正念、不安全行为视为整体进行研究，没有分维度进行研究，可能忽略了各维度之间的相关性，未来的研究可将各变量维度进行划分，考虑维度之间的相关性，提高结果的说服力，丰富个体因素对不安全行为的影响机制。