詹丹晴
EDG夺冠后,江潮开心地吃着烧烤,旁边的舍友却哭了起来。
这个画面仿若8年前的那天下午——2014年12月28日,EDG拿下全国电子竞技电视联赛冠军时,江潮的这个舍友同样泪流满面。
不同的是,上一次,江潮和舍友们围坐在大学宿舍,这一次,他们相聚在电竞酒店。为了能在一起观赛,2021年11月6日,刚刚出差完的江潮特地赶往安徽宣城一家电竞酒店,其他室友调休的调休、请假的请假,也从各地赶往宣城。
江潮入住的电竞酒店,床位采用上下铺设计,这一下子就把他拉回了大学时代。
S11决赛当天,多家电竞酒店举办了观赛活动,有运营者在朋友圈晒出旗下多家酒店全部满房的截图,并配文称,“下午三点就满房了,一起为EDG呐喊。”
电竞时代已经来临,电竞酒店能否突围?
“毕业后宿舍(成员)就没聚过,聚也只是某个室友结婚。(舍友们)想着《英雄联盟》总决赛了,就决定一起去电竞酒店。”江潮说。
多家电竞酒店在采访中表示,决赛当天正值周末,酒店全部满房。
根据同程旅行提供的数据,S11决赛当日前往电竞酒店观赛的人群年龄段主要集中在18至35岁之间,相比常规酒店,比赛日入住电竞酒店的玩家们更倾向于选择多人间,和朋友们共同体验赛事乐趣。
对江潮而言,《英雄联盟》代表的“都是青春啊”。这是江潮和舍友们在大学宿舍里唯一的团体游戏——现在能与舍友们一起在电竞酒店里见证EDG夺冠,很有重回大学宿舍的感觉。
S11决赛的播出推高了电竞酒店的热度,同程旅行数据显示,2021年11月7日,在同程平台上,国内电竞酒店搜索热度环比上涨115%。
电竞酒店热了。
国内最早的电竞酒店热出现在2018年,电竞被列入雅加达亚运会表演赛项目。根据“今日电竞”统计,2018年7月,全国的电竞酒店数量在400家以上,并且每月以50家以上的速度在增长。同年11月,来自中国LPL赛区的IG战队在《英雄联盟》S8赛事中首次夺冠也为电竞酒店的兴起造势。此后,国内电竞酒店数量不断增长。
疫情也对电竞酒店起了催化作用,网吧、KTV等娱乐场所受疫情冲击较大,电竞酒店因私密性较强、聚集风险相对较低,又兼具娱乐性,不少网吧、酒店为了自救,纷纷转型为电竞酒店。
根据同程研究院2021年7月发布的《中国电竞酒店市场研究报告2021》,预计2021年全国电竞酒店的存量将达到1.5万家,到2023年将突破2万家。
从位于广州的粤塔电竞酒店,我们可以看到,房间都配有高端的电脑设备、耳机和电竞座椅,除了双人房、大床房外,还有供四人、六人入住的上下铺,设计颇像“大学宿舍”。酒店过道摆放着造型各异的动漫人物,大厅还设有专门的观赛区。
该酒店的联合创始人林柳鹏原本做酒店用品起家。他说,入市正是看中了电竞行业政策的利好和电竞潜在庞大的用户规模。在这之前,他做了一场引进了电竞设备的民宿“试水”。
结果“预订火爆”。于是在2019年,他联手其他创始人在广州番禺万达打造了第一家以电竞为主题的酒店。林柳鹏成为广东甚至华南最早开拓电竞酒店的一批创业者。目睹近年来的行业发展,他认为“这两年变化还是挺大的”。刚开始时,周边的电竞酒店、电竞公寓寥寥无几,现在广州有上百家电竞酒店(公寓),像开花一样。”
除了像林柳鵬这样的“创业者”外,互联网、酒店巨头们也纷纷入场。2021年年初,京东首家电竞酒店在兰州落户;同年6月,同程艺龙宣布对爱电竞酒店进行战略投资;同月,腾讯电竞、腾讯游戏与香格里拉酒店、凯德集团旗下酒店雅诗阁中国分别达成合作,将推出电竞主题房;同年7月,网吧品牌网鱼网咖宣布今年要开出30家电竞酒店。
在电竞酒店领域,发展得更早的是新一线城市和二三线城市。
根据今日电竞和选住酒店云管家发布的《电竞酒店行业大数据蓝皮书2021Q2版》,2021年上半年全国电竞酒店数量排名前五的城市,依次为郑州、西安、重庆、长沙、合肥,其中郑州门店数量达到239家,而深圳、广州、上海、北京的门店数量分别为114家、100家、79家、23家。
袁阳创办的爱电竞酒店起步于郑州,截至2021年9月,爱电竞在全国已经有42家酒店,主要集中在河南,以加盟店为主。
袁阳告诉我们,郑州电竞酒店整体的经营环境较好,当地消费者对电竞酒店的认知度更高,“反而在一线城市,人们对电竞酒店不太了解,这就需要花钱去培育市场。”
在一线城市里,爱电竞只有广州一家加盟店。袁阳表示,“我们有原则是开一家店要成功一家店,也反复在一线城市中找物业,但是一线城市物业成本太高。如果一线城市有好的机会,我们肯定也不会放过。未来重点还会放在省会,再下沉到地市。”
对此,林柳鹏也有同感,加上“新一线、二三线城市的高校数量较多且集中,又以休闲旅游城市为主,生活节奏没有那么快,电竞氛围相对会浓一些。”
但他也看到,北上广深生活节奏快,产业以金融、高新科技、房地产为侧重点,“近两年,一线城市也在加大对电竞产业的投入,相信一线城市也将会追赶起来。”
比起传统酒店,电竞酒店在电竞设备上的投资要高一些。
目前,市面上电竞酒店主要有两种类型,一种是专门围绕电竞主题开发,一种则是传统酒店推出的电竞主题房型。
袁阳说,在省会城市,爱电竞的初期投资成本为400万至600万,下沉到地市则为200万至400万,其中,电竞设备占了投资的40%,酒店基础设施则是60%。“电竞酒店本质是一个以酒店为主的行业,只是加入了一些电竞的元素。”
据介绍,爱电竞在郑州门店的经营面积大概在1500-2000平方米,共有30-40个房间,单店的回报周期预计在两年到两年半之间。
林柳鹏则透露,“粤塔电竞酒店的电竞设备投入比例占25%,一间房间的投资成本约为15万。”他预计回报周期为2年至2.5年,“不过回报周期还要看供应链成本和装修成本的控制,粤塔创始团队是做酒店供应链出身的,很多成本可以进行压缩。”
与常规酒店不同的是,电竞酒店的顾客在酒店逗留时间较长,从业者们纷纷想出办法,提高住客的“二次消费”。
袁阳透露,“我们在房间放的是双开门大冰箱,左边是哈根达斯到老冰棍,右边是普通矿泉水到巴黎水,各种网红小吃应有尽有,选择性比较多,消费自然而然就会上升。”据介绍,爱电竞顾客在酒店的二次消费占总消费的25%。
当所有电竞酒店都摆上电竞设备和大冰箱时,想要出圈,甚至只是“活下去”就变得没那么容易。
“如何让顾客拥有更好的电竞体验”是电竞酒店面临的难题之一。
袁阳认为,“真正的电竞酒店一定要有电竞文化”,比如,电竞酒店能否给顾客提供一些电竞赛事、电竞活动,提供一些电竞的周边产品……这种文化元素的导入是能够留住客户的关键。
在电竞酒店建设、规范方面,目前全国缺乏统一的标准,尽管有越来越多电竞酒店在冒尖,不少消费者在体验过后却皱起了眉头。
曾在广州南沙一家电竞酒店观看S11决赛的吴沁说,“电竞酒店打游戏还行,氛围比较好,不像网吧那么嘈杂,电脑设备玩起来也还可以。”但吴沁对酒店的硬件设备方面不太满意,厕所门、房门都有些老旧,“而且烟味很重。”他不打算再去电竞酒店,除非有朋友需要他陪同。
曾入住过多家电竞酒店的萧梨认为,电竞酒店比网吧要干净、安静、方便一些,而且还能看投影仪、休息。但是,同样价位的电竞酒店水准“差别很大”。
萧梨去过长沙一家电竞酒店,“感觉很脏乱,像廉价小旅馆,隔音也很差。”她对宁波另一家电竞酒店印象不错,“电脑配置很好,房间还有很大的落地窗,还能躺在沙发上看投影仪。”
不过,萧梨觉得电竞酒店整体性价比不高。她告诉我们,“电竞酒店再好,环境还是比不上正常酒店。宁波这家酒店已经是体验过最好的电竞酒店,但跟普通四星级酒店没办法比,价格却接近五星级酒店。”
据了解,广州、上海几家未评“星级”的电竞酒店,双人房的售价在400元-500元之间,与部分四星级酒店价格相当。根据《电竞酒店行业大数据蓝皮书2021Q2版》,2021年上半年,国内电竞酒店的平均房價为359元。
除了性价比问题,电竞酒店的电竞氛围、住宿环境、卫生条件、隔音效果常常被诟病。有网友吐槽一家电竞酒店时称,“房间就是大床房加两电脑,只适合为了打游戏、凑合睡一会的人,房间和厕所的卫生真的一言难尽。”
袁阳指出,“这两年电竞酒店从几十家发展到一万家,它就是野蛮式生长的,中间会产生淘汰。不同城市电竞酒店的发展阶段不同。”他以电竞酒店行业相对成熟的郑州为例,当地的投资人会认为,电竞酒店是需要有品质、有良好的服务,床品、洗浴用品都要跟上。但在其他城市,电竞酒店还没进入白热化、价格战阶段,投资人会认为,电竞酒店就是玩的地方,电脑配置好,其它的都无所谓。
易观旅游行业分析师王珂分析道:当前电竞酒店还属于初期发展的状态,还远远到不了寡头垄断的地步。电竞酒店数量较少,又缺乏相关规范,又处在发展初期,所以会有参差不齐的情况。EDG夺冠对电竞酒店会有一定的推动作用,这个行业也在慢慢地走向正规,未来电竞酒店这种新形态还是很有潜力的。
林柳鹏则强调,电竞酒店并非一张床加两台电脑,它需要电竞文化的注入、电竞生态圈的打造、电竞氛围的营造。“现在巨头们进入电竞酒店行业,能把电竞酒店的氛围拉高一个档次,提高门槛,让一些鱼龙混杂的电竞酒店彻底被淘汰。”
2021年6月,南京文旅局出台了《关于明确电竞宾馆属性及相关事宜的批复》,进一步推动区域电竞酒店的规范化管理。目前,全国电竞酒店行业的规范制度标准已经在起草之中,未来电竞酒店将有望进一步规范。林柳鹏透露,粤塔酒店参与了制度标准起草,在消防安全规范方面难以保障的电竞公寓、民宿,未来或将退出市场。