“互联网+”环境下MOOC在高职教育中的应用策略研究

□桂文龙 刘 晶

在互联网时代，随着现代远程教育和开放教育的快速发展，以中国大学MOOC为首的大规模在线开放课程由于其无限制、无费用、优课程等特点，受到全球各地学习者的支持。各地各类高校为了扩大教学空间、多元化教学方式和解决教学资源短缺都开始组织开展网络教学活动，网络课程的种类和数量日益增多[1]。目前，MOOC平台的功能已基本完善，并且拥有庞大数量的学习者，但调研发现MOOC平台的课程在受欢迎度上有很大区别，一些课程每天都有学习者加入，而另一些却无人问津，并且MOOC学习的完成率不高，存在较高的辍学率，学习效果很不理想，特别是在高职院校中的应用更加不尽人意。因此，开展MOOC在高职教育中的应用研究，是信息化带动高职教育现代化的时代选择。同时提出基于网络教学平台的促进教学活动优化的策略和建议，能够帮助课程教师更好的组织教学活动，对高职学生进行网络学习，提高高职学生的自主学习能力和学习效果有着十分重要的现实意义。

一、MOOC学习课程结构及应用价值

中国大学MOOC的课程结构分为公告、课件、评分标准、测试与作业、考试、讨论区六大模块[2]，各大模块都有不同功能和应用价值。不同的课程的教学安排和评分标准也不同，其中教学课件、三个讨论区、测验与作业、考试与单元测验是课程的主要学习模块。

(一)教学课件内容丰富，有利于高职学生反复多次学习。MOOC的教学课件类型有视频、文档、PPT等多种类型，其中最主要的是以视频的方式呈现学习内容，通常一门课程由多个视频组成，每个视频为一个章节或一个章节的某个知识点，MOOC上每个学习视频分工明确，主要以讲解课程中重要的知识点为目的，学生在观看完一遍后可以重复多次观看进行消化理解。同时，视频中会穿插一些练习题，学生如果不做练习题视频便会停止播放，直到学生提交答案视频才会继续播放。在观看学习视频时学生遇到任何课程有关的问题都可以在课程讨论区或教师答疑区中提出。同样其他文档、PPT类型的课件等学生均可下载下来反复多次地观看学习。

(二)强调过程性评价，有利于高职学生及时巩固学习内容。MOOC平台的测验与作业模块，强调过程性评价，学生在课程学习的过程中，每周学习完一个或几个章节都安排有对应本周学习内容的单元测试，对本周重要内容进行复习测验，学生需要提交以获得教师的指正与意见，教师通过学生的提问可以了解学生的学习情况、遇到的问题，然后将解答方案及时反馈给学生。另外，教师可以根据学生的反馈对教学进行调整。除此之外，某些课程的单元测验会计算到学习者这门课程的最终成绩中，提交测验的时间也有限制，在截止时间后的提交不被计分。然而考试模块是每一门课程学习结束后，MOOC平台都设定有针对当前所学内容的期中考试和期末考试，有利于学生及时复习和巩固所学的知识。

(三)设计多样化交流讨论，有利于提高高职学生的综合能力。MOOC平台的讨论区模块分为课堂交流区、教师答疑区、综合讨论区三个部分。其中，课堂讨论区是针对课件中教学内容的疑问，在观看学习视频时平台学习者可以随时对课件中学习内容的问题发布出来，其他学习者都可以回答，互相交流讨论；教师答疑区是学生发表关于视频、作业、测验中的问题，提出的问题能够得到教师的及时解答，从而解决实际问题；综合讨论区是学习者可以自由发表自己的经验和见解，关于本课程、学习、工作、生活等相关的话题均可在综合讨论区发表，相互交流与借鉴，从而提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力。

二、MOOC在高职教育中应用存在的主要问题

(一)MOOC平台自身系统存在的主要问题。一是网络平台的流畅性和易用性有待提高。使用者发现部分MOOC课件视频播放不够流畅，出现播放卡断现象，学生在讨论区提交回复时会出现提交失败的情况，这样会严重影响学生学习体验。另外，MOOC平台上的学习课程很多，会出现“资源找不到”的情况，界面导航设计的易用性有待完善、清晰；二是APP客户端部分功能需要完善和建设。目前MOOC的APP客户端，还没有考试和申请结课认证的功能，学习后不能进行检测，也不能通过手机申请结课证书。同时，当前手机APP比较多，MOOC的APP还没有“防打扰机制”，这样容易影响学生学习状态；三是需要建设PC客户端。到目前为止，MOOC平台仍然没有建设PC版的客户端，而网页在很多功能上都受到浏览器的限制[3]，如学习视频在课程结束后视频就会下架，下架后的学习视频就消失不见，学生后续如果想再回看之前的学习视频，就无法找到。

(二)MOOC平台课程建设内容存在的主要问题。一是实践类课程有所欠缺。MOOC平台上的课程大多理论性较强，而高职院校的突出特点是实践性，受学生欢迎较多的是实用性较强的课程，这类课程学生在学习过程中就可以进行实践运用，而且学会之后可以立刻在工作或生活中进行应用，给生活或工作带来帮助。因此，学生希望能够学习到更多像就业技能、工程技术、商务英语等实践性、实用性较强的课程[3]；二是课程资源建设忽视学习者的需要。MOOC的学习理念是使学习者自主学习更加可视化，但部分课程资源开发时有照着书本搬家、照着演示文稿念等枯燥死板的讲课方式，没有从学生的角度出发，缺乏结合学生的实际需要开发课程，这样的课程远远满足不了学习者的需求，更不会让学习者满意，更不能提高网络教育教学质量。

(三)MOOC平台课程教学活动存在的主要问题。一是教学活动学习者之间的互动性积极性不高。MOOC平台的交互设计主要体现在“教师答疑区、课堂交流区、综合讨论区”三个讨论区上，根据讨论区设计交互机制，但当前存在的主要问题是学习者之间在讨论区交流的积极性不高，缺乏调动学生之间互动积极性的机制；二是教与学的激励机制不健全。教学的主要组成除了学生外教师的作用也不容忽视，在视频资源中，教师授课方式很大程度决定着学生的继续学习欲望，教师的专业能力、个人素养和教学技巧都将会在授课过程中影响学生，教师也是一种非常可贵的隐性资源[3]。但MOOC平台上缺乏教与学的激励机制，也就是说针对教师和学生分别缺乏一套激励方案，来鼓励教师的教学活动，激励学生的学习欲望。

(四)高职院校支持MOOC学习存在的主要问题。一是支持MOOC学习环境有待于进一步提高。据相关调查，高职学生MOOC的学习多是在宿舍里进行自主学习，因此，没有安静的学习环境，学习易受其他外界因素干扰，且网速不佳也会影响学生学习的积极性，学习成效自然受到限制。然而，许多高职院校的学生由于自觉性较差，导致宿舍学习氛围较差，也有部分高职院校生活区的网络信息条件环境差，甚至没有无线网络，这样严重影响了学生的MOOC学习；二是支持MOOC学习学风建设有待于进一步提高。由于MOOC平台的学习完全由学习者自身进行，没有教师的监督，积极性和主观能动性在学习的过程中难以保证不降低，作为高职院校学生学风较差，导致学生的MOOC学习效果并不高。

三、MOOC在高职教育中应用的优化策略

(一)加强MOOC平台自身系统建设，提高高职学生的学习效果。一是提高网络平台的流畅性和界面导航设计的易用性。优化MOOC平台后台的稳定性和流畅性，防止MOOC课件视频播放的卡顿不够流畅现象。同时，完善MOOC平台界面的设计，使界面更清晰明了，尤其是课程的导航要直观人性化，便于学生查找自己所需的资源；二是完善MOOC的APP客户端。在手机上增加学习检测和申请认证功能，满足学生使用手机进行网络学习需求，促进学生的再学习欲望。同时，增加APP客户端的“防打扰机制”，使用者在进行MOOC学习时，平台会对手机其他APP的通知进行屏蔽；三是开发MOOC的PC客户端。学生可将学习资源下载到本地，保障学生能真正的进行自主性学习，学习完后还可以进行深度学习、重复学习[4]。同时PC客户端还能让学生实时接收课程讨论区的消息提醒，PC客户端远优于APP和网页，开发PC客户端让学生的学习方式更自主，更多样，从而提高学生学习的效果。

(二)丰富MOOC平台课程建设内容，提高课程教学的实用性。一是增加高职教育所需的实践类课程。高职教育重在实践教学，而我国高职学生数量逐年上升，对网络教育的需求量较大。因此，MOOC平台需要针对高职教育增加实用性较强的课程的建设，丰富课程教学内容，突出实践性或实用性，从而吸引更多高职学生在MOOC平台进行学习；二是实行学习者参与课程资源建设机制。MOOC平台在课程开发时，要从学生的角度出发，跟进学生的使用感受，结合学生的体验进行不断的修改，课程的内容与设计须以学习者为核心，重视学习者的需要。如可在课程每个课件的最后建立课程评价表，让学习者结合自己的学习体验对课程课程进行评价，也可将评价表作为平时的作业任务，让学生进行填写，实现有学习者参与的课程资源建设。

(三)建立教与学的激励机制，提高教师与学生之间的互动效果。一是建立教与学的激励机制。给教师制定适当的激励制度，奖励学生们喜爱的教师，可以让录制了课程的教师心理上获得满足继续录制优秀课程，也可以吸引没有录制网络课程优秀教师参与到MOOC平台的课程开发中来。比如制定学生自愿打赏的制度，以鼓励该课程的授课教师；对于学习者的激励，可实行传统的奖学金制度，向完整完成课程学习且成绩优秀的学习者发放奖学金，以此鼓励坚持学完课程，学有所成的学生。打赏机制和奖学金可以结合实行，奖学金有最优课程的教师奖学金及学习者奖学金，以此来鼓励学习者参与MOOC平台的学习及授课教师对录制优秀课程的积极性；二是完善学习者之间的交互体系。比如可采用积分的方式，类似百度问答的方式，学生在提问题时可以发布悬赏积分吸引其他学生回答，其他学生的回答被学生采纳后回答者可以获得积分。并且积分的用途可以多样化，例如一门课程的积分可以按一定比例算到最终的考核成绩中。通过这种悬赏积分获取积分的方式不仅可以增进学生之间的交互性，还可以让学生的问题能够更快的得到解答。

(四)强化高职学生学风建设，提供优越的MOOC学习环境。一是高职院校要紧跟信息化发展步伐，加强MOOC学习学风建设。高职院校要加强对MOOC网络学习的宣传，如开设网络学习宣讲会，在早晚播报中宣传关于MOOC平台等网络教育平台的信息，定期统计学生网络学习情况等，这些办法可让新型学习方式逐渐为学生熟知。另外，播报和定期统计学习情况还可以起到提醒学习者继续学习的作用；二是高职院校要不断优化网络基础环境建设，为学生提供良好的MOOC学习场所。高职院校要加大智慧校园建设，在硬件条件允许的情况下，可尽量为学生提供学习的场所，或者在规定时间段为学生提供自主网络学习的教室，让学生有舒适的学习环境或能流畅观看学习视频的无线网络，从而提高MOOC学习效果。

四、结语

互联网的发展使网络学习在今后会越来越流行，网络学习会越来越被人们接受和采用。目前国内已建立多个网络学习平台，如我要自学网、爱课程网、智慧树平台、MOOC等，这些平台的功能、特点和课程内容都有所不同，学习者的数量和学习效果也有所差异，在今后的关于网络平台应用成效的研究中，研究对象应不仅仅局限于中国大学MOOC平台，而是通过对多个网络学习平台进行比较研究，通过对比分析研究提出每个平台的改善策略，来提升网络学习平台整体的应用成效和价值，为我国高职教育教学改革与发展发挥应有的作用。