医院出纳工作的重要性及其效率提升策略探讨

◎伍凌煦

（作者单位：深圳市康宁医院）

出纳工作作为医院财务管理和会计核算的主要环节，其工作不仅直接关系到医院的财务管理水平，而且对管理决策也有很强的影响，尤其是在当前医院财务管理要求不断提高、发展压力进一步加大的背景下，需要继续改进和发展。随着压力的增加，出纳工作的整体质量和效率至关重要，当然需要进行战略研究，以提高医院计算的重要性和效率。

一、医院出纳工作的特点及职责

1.医院出纳工作的特点。

从医院财务的角度来看，出纳工作是对医院内外最常见的岗位。它几乎每天都接受治疗，并且必须由医院外的工作人员进行。它们所代表的活动水平代表了医院的外部，内部代表了服务的管理水平。此外，医院所有的财务功能最终都是通过收付来执行的。因此，出纳工作在医院管理中扮演着重要角色。出纳工作人员在发生经济业务收付时，是对各种原始凭证进行审核的过程，查看凭证是否齐全、是否符合医院财务制度的规定，鉴别发票的真伪，领导签字审批手续是否完整清晰，这无疑中会成为监督检查医院各项工作的重要环节，从中可以看出医院的日常管理工作是否到位。

2.医院出纳工作职责。

出纳人员在医院财务日常管理工作中的主要职责有以下几点。负责医院的现金收支，明确收支方式，支付现金一定要符合财务制度规定，不能公款私借、不能打白条，更不能坐支现金和签发空头支票。银行负责将医院的现金余额与银行进行匹配，遵守金融系统设定的组合现金限额，并根据需要支付剩余金额。您需要每天和每月管理您的资金，并在上班前仔细检查您的分类帐和现金余额，看看是否发现任何问题。及时检查您的银行账户和银行对账单，创建电子表格，每个月及时核对银行余额，并快速解决任何不一致之处。负责管理和展示内部医院账单、发票、付款文件等。妥善保管医院用于金融活动的印章、白纸收据、门诊急诊收据、网上银行标志，准确、公平、安全地使用。

二、医院出纳工作的重要性

1.出纳在财务管理和会计工作规范化方面的重要性。

医院财务主管的工作主要是记录医院的收支情况，是医院财务管理的重要组成部分。医院内部监督员的工作涉及的材料大而复杂，但工作性质比较独特。一是，审计人员需要对不同医院的财务数据进行记录和整理，以便管理人员能够确定医院当前的财务状况并编辑数据库以供未来决策。二是，收银员必须反复收集和分类收入和支出数据，以提供有关金融交易的准确数据和信息。三是，完成数据采集功能后对数据进行归一化处理，帮助财务人员对数据进行计算和分析。四是，数据采集操作完成后，应检查数据的准确性。五是，完成数据采集任务后，要对数据进行多次清点，详细记录财务收支，确保数据安全，规范医院财务功能。

2.保证医院经济效益。

医院出纳工作直接关系到医院的经济利益，无论是基于存款和付款处理和库存管理的会计活动，还是基于存款交易或工资交易的交易对账活动。以工资福利为主的工资调控与医院的经济利益息息相关，收银机的正常运行当然是医院经济利益的重要保障。例如在往来款项的核算工作中，如果出纳人员因款项记录不到位、核算不仔细、计算错误等原因而出现失误，未能核清所有往来款项，那么就很容易给医院带来坏账损失，使经济效益大大降低。

3.出纳在财务工作纪律方面的重要性。

由于医院基金的功能是计算和估算医院所有财务活动的财务收支，因此有多项财务监控和管理任务。收银员发现收支交易中存在财务问题时，应进行彻底调查。发现问题及时向上级报告并解决，确保医院财务管理有效，建立医院可持续发展数据库。

4.提高财务管理水平。

出纳工作的涉及范围较广，如收付现金、向银行付款、管理资金、管理金融邮票、收存现金及相关发票等。他们不仅在医院的财务管理中发挥着重要作用。主要作用也是账号的主要内容。如果你能保证你的医院调度员的质量，有效地管理你的钱，保持各种账目，准确的收付款将让记账变得困难。减少它可以减少杂项错误的数量，并确保持续改进以及医院的财务管理水平。反之，如果医院调度员的素质出现问题，不管是不是大问题，都会出现拿钱付款错误、库存资金管理不善、收到不完整发票等问题，都会给医院财务管理工作带来很大的麻烦。

5.出纳工作是其他各项工作开展的基础。

该医院聘请了所有领域最好的员工。医院各科室的工作，只有在检查员的工作及时进行的情况下才能开展。如果检查员出错或停止，您可以防止医院的发展。在福州东方医院，试管可以保持有效水平，并没有失败，不会影响医院的运作。对于日常的日常工作，应考虑到会计倡议。如果您有均衡的头脑时，您可以提高高质量基本会计和对工作质量。在某些情况下，医院是对发展的必要性。

6.出纳需贯彻执行国家赋予的使命。

会计师必须维护公平的财务政策，遵守适用的财务和会计法律，以维持财务领域所使用的经济政策，请确定所有原件的交易并支持医院账户。根据会计数据，该公司的会计审计师和相关组织应了解主管，并确保他们可以宣布一个机构。审计会参与者将由公司支付，以使用其原则和政策。该医院是建立安全基金并管理每家公司的发展。

7.出纳是医院会计制度的先行兵。

遵守和执行会计法并遵守医院的财务制度是出纳工作的支柱。会计是与金钱密切相关的重要岗位，是医院各种形式融资的来源。它具有更大的就业伦理和专业标准。财务报表会计的第一个原则以及负责系统满意的主要法律框架和制度管理员。金融活动中的所有三角形都稳定了解专业商业和财务管理的医疗保健知识的强烈概念和安全和发展。

三、目前医院出纳工作存在的一些问题

第一，医院控制员很缓慢。医院特别是在三级医院比较大。从内部人士的角度来看，劳动力太大而无法在压力下支付。从外部来看，许多公司与医院有业务往来，必须每月向这些公司支付账单。该医院有自己的特色。一般来说，不要通过互联网破坏金融安全和银行转账。如何改善捷克共和国和芯片和打印机来提高效率，我不明白一些员工。它们的效率非常低，保持默认速度原始笔迹。遵循事件服务的内部内容。低智商和低IQ之间存在显着相关性。

医院二会计专业不够广泛。收银机用于长期存放现金、邮票和股票票据等贵重物品，没有银行的投资余额。会计是一个非常困难和艰巨的任务，但复杂性并没有那么大。这导致行为，简单的财政支持，以及金融和内部测试工作的原则可以很容易地保存省钱。了解会计知识，您必须回答审计之间的关系。

四、提升医院出纳工作效率的有效策略

收银员有很多技能，同时也起着重要的作用，并具有肩部重要的使命。尽管如此，不少公立医院都存在票房加班、翻译管理支持不足、轮岗机制不完善等问题。最艰巨的挑战——处理最繁重的工作量、维持最简单的工资、扼杀财务人员的积极性——并没有导致医院整体财务管理的长期发展。他们需要作出重大努力，才能提高收银员的积极性，提高点检效率。

1.明确出纳岗位职责。

医院出纳工作的内容相对复杂，工作量也比较大，需要由多个出纳岗位工作人员的协同配合，才能够有效完成各项工作任务，但由于当前很多医院并未建立起细化、明确的出纳工作制度，各岗位出纳人员的工作职责尚未得到明确，因此其工作效率与工作质量往往并未达到预期。针对这一问题，医院将尽快建立明确的会计人员聘用制度，结合医院会计人员当前工作的实际情况，明确各岗位的财务职责，切实履行职责。例如，如果使用软件工具记录各种交易和会计信息，则必须有专门的代表协调网络，以确保解决方案快速有效地实施，避免给债务人造成损失。为了履行会计师在管理和决策中的角色，您可以创建一个负责对数据进行分类和有效收集数据的职位。

2.加强现金结算。

现金交易和支付是现金交易中最重要的部分。目前，部分地区的部分医院仍接受现金。因此，收银员必须按照业务规则履行收银员的职能。如果付款与实际位置不符，如果出现问题，或者付款超过付款限额，则必须拒绝现金付款。收银员必须及时采取行动，以更好地管理付款和金钱，提高效率并减少后续纠纷。出纳人员必须采用规范化的方式开展工作，每项业务都必须坚持审批和复核，保障数据的准确性，并且在结算工作是支持当收就收到付即付的工作原则。

3.建立正向激励制度。

以医院为例，出纳工作虽然可以根据实际工作需求设置多个岗位，并根据工作职责划分来进行人员安排。，但由于不同出纳人员间的分工必然会有所交叉，因此如果仅对出纳工作职责进行划分，而不对员工进行有效激励，那么出纳人员的工作积极性就会大大下降，甚至出现工作中应付了事、“磨洋工”的情况，使出纳工作效率受到直接影响。针对这种情况，医院应建立完善的积极激励制度，明确各岗位文员的工作职责。根据内部会计的任务和职责，确定不同点之间工作内容的冗余，同时对每个任务的工作量和会计任务的完成情况定义清晰的分析绩效机制。工作收入、奖金等。这样，即使收银机的工作内容重叠，也能说明工作的贡献，并以奖金和补贴的形式获得相应的补偿，从而有效提高工作满意度。而且如果检查员的工作积极性得到保证，医院检查员的工作效率肯定会提高。

4.改善记账和报表编制工作。

医院工作人员根据具体的操作原则和日常情况，核对现金和余额，核对医院往来账户余额和银行对账单，核对签名和盖章。它使用计算机系统生成医院的收入和费用，创建支付记录，收集支付信息，优化收银工作的质量，并促进医院管理和账户管理。

5.重视出纳人员培训。

医院会计具有较高的专业水平。要有效地完成各种收银工作，您必须对收银业务有很好的了解，不仅要通过基本的考试和文书工作来掌握业务哪里，还要有良好的财务和法律纪律和职业道德。如果个人表现和工艺技能不足，检查员的工作效率和质量肯定会大打折扣。因此，医院要想提高员工的工作效率，更应该重视对员工的在职培训。根据实际岗位描述和收银员岗位要求，建立通用标准培训体系，收银员不断参与。员工参与专业培训活动，包括实践培训、财务法律和纪律、商业知识、财务技能和道德观念，以支持整体绩效的持续改进。质量来满足司库业务不断增长的需求。另外，在我们的日常工作中，我们需要选择具有良好专业资质的审核员来开展我们的“传帮带”行动，打造一个完善的人才阶梯，提升提升表现。

6.有效管理非现金项目。

医院的出纳工作出现金项目之外，还有大量非现金项目，比如账单。医院工作人员必须妥善保管会计凭证等非货币性物品。并与会计工作良好。并且与会计人员做好对接工作，定期对票据进行转移，方便会计人员进行核算，提交发票时，会计师应将其转交给审计师，以协助下一个资金验证任务。在日常工作中，监管人员必须做好个人监管工作，遵守医院操作规程，确保无现金支付的可靠性和效率。会计需要参与医院的各项财务运作，因此需要提高个性化，提高整体素质。医院管理人员应继续教育会计师的职业技能和职业道德，帮助他们全面管理所涉业务，调整工作态度，满足医院工作的各种内部要求。此外，医院管理人员应提高收银员的安全意识，让收银员了解无现金物品在医院财务管理中的重要性，确保收银员提高医院信息账单的安全性，安装适当的管理系统和操作系统，提高医院账户信息的安全性和准确性。

7.推动财务信息化建设。

在信息技术得到广泛应用的今天，财务报告已成为财务管理发展的必然趋势，医院会计是财务管理的重要组成部分。当然，要想实现工作效率的有效提升，自然也同样需要适应这一发展趋势，对各种信息系统、软件工具、硬件设施加以利用。例如在信息系统方面，就需要针对医院出纳工作中的票据基础数据统计工作，建立会计票据管理信息系统，负责对支票、收付票据的相关信息进行存储、管理，并借助内部网络将出纳工作与其他部门联系起来，实现信息有效共享，以减少出纳人员的工作量。而对于各种收入支出、往来款项的计算，也同样需要记录到系统中进行存储，并由系统自动完成计算工作，这对于出纳工作效率的提升同样是比较明显的。

8.提高时间意识与创新意识，攻克效率观。

随着社会的快速发展，智能机器人已经侵入了千家万户。许多重复的工作和财务记录必须平静下来，但你需要提高创新能力，以及办公设备和完善的技术间谍。我工作的身体已经被替换。有很多学习的渠道，从而提高工作效率，如网上银行，通信和业务需求的。此外，不仅是为了提高效率，它充满，以避免错误。但是，您可以减少你的车，而不是减少工作过程。您可以通过手订单，并且不能由现场检查进行控制。收银员负责评分中各要素的正确性和正确性，以及在整个游戏过程中主观能动性的体现。

9.提高大局意识与协调能力，攻克统筹观。

作为医院收银员，要处理很多事情，有时还需要接送人进出医院。很多事情需要解决和解决时，要形成统一的方法，问题立即解决，并且在那里。有迹象表明，未完成的案例记录在文件中并持续处理。为了逐步了解所有情况，就讨论确定优先级，以及提供在未来有很好的响应。

10建立出纳工作福利保障机制。

所有必须得到尊重。这对医院来说尤其如此。力争建立一个有效的机制，总线控制器可以提高工作的分配。最难的帐户作为短暂维持的质量和数量标准。收银员需要在尽可能短的时间内定期执行最困难的任务，同时保持质量和数量。收银台的任务分配不一致会导致与会计发生冲突。财务和会计活动很多。一些员工对他们的工作很懒惰和自我意识。一些员工勤奋工作。当医院的调度员工作场所出现类似问题时，很难涵盖所有职业。如果问题可以说是解决方案或漏洞，医院会引入适当的文员慈善保障和工作机制，向文员员工发放定期福利和津贴，并改进文员工作分工，减少不公平的行为。为了使有才华和激情，以补偿，以提高员工来提高员工的薪酬。

11.明确出纳人员轮岗晋升机制。

收银员的工作虽然很非常重要，但繁琐、乏味，涉及很多重复性的机械工作。培养职业道德和鼓励创业需要长期机制来推进会计发展并扩大会计职业的范围和深度。因此，每个员工的努力的指示和热情不仅改善了日常生活，激情和优越性，而且还可以促进金融服务公司的竞争，以确保通过。员工互相激励并有助于环保活动。为了提高发件人的效率，医院应该为医院采取长期动机机制，以了解该职位的重要性。如果金融管理员的情况稳定，那么可以在整个过程中产生早期后果，从财务管理的提前终止开始，财务部门可以继续下去。你可以要求改进。提高您的医院管理技能和整体水平。

五、结语

医院的出纳工作是医院日常财务管理工作的重要组成部分之一，对医院的发展至关重要。现在我国大部分医院都是系统复杂的，发展的障碍很多，普遍存在问题。为了简化医院财务运作，为医院的可持续发展做出贡献，医院院长必须保持良好的会计和财务管理，提高出纳工作人员的个人素质，保障现金结算和非现金项目的稳定性，提高医院财务管理的整体质量。