网络环境下人力资源管理工作的创新策略探讨

张 菡

（日照港港达管道输油有限公司 山东日照 276800）

在网络环境下，企业人力资源管理工作变得更加复杂，逐渐呈现出多元化的趋势，需要企业不断提升人力资源管理工作的效率和质量。互联网时代为企业人力资源管理工作带来了诸多挑战，作为影响企业内部环境的重要工作，企业必须要及时优化创新现有的人力资源管理模式，跟随社会时代发展的脚步，提升在市场中的核心竞争力。

一、传统人力资源管理存在的问题

在传统的人力资源管理中，人们更加关注的是管理“事务”而非管理“人员”，因此在管理中暴露出了一些问题。

（一）工作效率低下

作为人力资源管理的一项重要工作，传统的人才招聘主要是通过人才市场、电视广告或者报纸等来发布相应的招聘信息，这些途径的传播速度较慢，传播范围也比较有限，企业在进行人才招聘时的周期较长，需要耗费大量的人力财力，并且不能高效、精准招聘到适合企业发展需要的人才。

（二）行政工作较为琐碎

传统的人力资源部门日常工作琐碎且繁重，不仅要处理很多行政文案，而且还要承担员工培训、薪酬统计、考勤考核等非常多的工作，耗费了部门员工大量的精力和时间，影响其他工作的完成，同时也制约了企业战略目标的实现效果。

（三）战略规划不够合理

一些企业之所以招聘人员，主要是为了补充岗位人员，其招聘计划并没有长远打算，没有以战略发展的眼光来进行人员招聘或者培训晋升，在使用人才和培养人才上都不够科学、合理。还有一些企业，在岗位需要人员时才开启招聘程序，匆匆忙忙招聘，把招聘的人员配置到相应的岗位上并马上让其工作，有的只是使用“老带新”的模式，没有对新招聘的人员进行系统、全面的培训，也没有对其进行企业文化的宣讲，这使专业性比较强的岗位出现人不配位的现象，再加上新进员工很难感受到企业的温暖，人员流动性较强。

二、网络环境下企业人力资源管理进行创新的意义

创新是促进一切发展的强大动力，特别是在网络环境下，企业各个部门都要顺应时代发展的要求，不断地进行改革和创新，对于人力资源管理部门来说也如此，进行创新具有非常重要的意义。

（一）提高工作效率

在网络时代，人力资源管理部门的员工可以高效利用网络优势，使用专门的应用软件，对员工提供更加专业化的服务，招聘流程更优化、薪酬管理更便捷、绩效考核更方便、专业培训也更容易操作，从而有效提高了工作效率。

（二）优化工作流程

人力资源管理部门工作模块较多，包括招聘、培训、薪酬、绩效等很多方面的工作，在过去每个模块的流程都相当复杂。而在网络时代，人们利用便捷的互联网和现代化的手段，对人力资源进行规范、科学的管理，工作流程大大优化，工作效率也大大提高，从而促进企业人力资源管理的进一步发展。

（三）提高服务质量

在网络环境下，人力资源部门可以通过网络建立企业的人才信息数据库，对每位员工的工作情况、培训状态、薪酬发放等进行记录和追踪，并形成全面、完整的可行性分析报告，提供给管理者或者决策者，有利于企业管理人员进行合理且科学的决策，为企业的顺利发展打下坚实的基础。

（四）管理更全面

在网络环境下，人力资源管理借助网络的优势和便捷性，构建更加全面的管理新模式，工作更加公开透明，员工可以参与到企业的人力资源管理中，人性化更强。比如当企业的员工需要进行报销或者请假时，员工可利用网络平台自行进行相应的处理。

三、网络环境下人力资源管理的新趋势

（一）管理模式从控制走向合作

当前，科学技术发展水平不断提高，互联网信息技术得到了大范围的普及与应用，导致大多数企业人力资源管理模式发生了较大转变。在企业人力资源管理工作中，参与主体逐渐形成多样化的发展趋势，其中包括专业技能、价值需求及认知结构等方面呈现出较大差异。而通过利用网络技术，能够放大人员的技术能力、创新能力及组织认同感等，从而保证企业顺利开展生产经营活动。基于此，企业人力资源管理工作在网络环境下，应在宏观层面做好整体把控，从微观层面研究人才的发展潜力，形成相互合作的管理模式，并对其进行客观且全面的评价。

（二）转变管理者的角色定位

在互联网时代背景下，企业团队结构逐渐呈现出跨部门或网络化的分布情况，严重影响传统的领导角色和人际关系模式，促使行业之间的竞争更加激烈。面对这样的情况，各个行业人力资源管理工作应当积极转变管理者的思维观念，明确分析企业的战略发展目标，并积极应对信息化和经济全球化带来的挑战，将企业管理者的角色转变为合作者，从而在优化企业人力资源管理结构的同时，构建多元化的人力资源管理系统。

（三）关注员工自我价值实现

传统企业人力管理模式涉及的内容和范围较广，包括员工培训、薪资管理、绩效考评等多个环节。在网络环境下，传统的人力资源管理模式已经无法满足企业的发展需求，当前职场人群更加青睐便捷高效的网络信息沟通和灵活轻松的职场氛围，渴望在职场中实现自我价值。因此，企业在网络环境下创新人力资源管理工作时，应贯彻与落实以人为本的原则理念，充分发挥大数据技术的优势，从而为企业战略决策的制定提供重要的参考依据，深入分析企业员工的追求与理想，从而构建出更加合理的人力资源管理模式，帮助员工实现自我价值。

四、网络环境下企业人力资源管理的创新策略

（一）转变观念，优化组织架构

在网络环境下，我们不仅要认识到人力资源管理的重要性，还需要不断转变观念，重视其战略地位。特别是企业的管理层，要以人为本，把人力资源的竞争当成企业竞争的重点，以可行、高效的措施提升人力资源管理水平。要有人才战略的理念，把人力资源管理当成一项长期性、系统性的工程。在实际工作中，要不断总结经验，将先进的管理理念引入人力资源管理工作，并结合企业的情况，对人力资源进行优化配置。

企业的人力资源管理人员要认识到，在网络时代社交媒介的重要作用，特别是QQ、微信、微博等社交软件互动性较强，同时又具有公开性和多元性的特点，可以为人们表达情感、传播信息提供路径，人力资源管理工作人员要利用好这些社交网络，通过它们来发布人才招聘信息、企业发展动态、加强和员工之间的沟通和交流等，同时也要规范员工在网络上的言行，提升企业的良好形象。

此外，过去的人力资源管理人员设置臃肿，分工详细，组织架构非常复杂，没有进行合理的人员配置，资源的分配也不公平。随着网络化的发展，人力资源管理也逐渐信息化，节省了很多工作流程，提高了效率。原本的组织架构冗杂不堪，有的职位设置纯属多余，这不仅对企业的财力和人力是一种浪费，对于员工自身发展也非常不利。因此在网络环境下，要不断优化组织架构，比如对一些职能相近的岗位进行合并或者对一些不必要的岗位进行适当的裁减，并根据网络时代的要求，适当设置一些更新的岗位。

（二）构建专属人才供应链，搭建人才全面发展平台

在当前的时代背景下，各行业在市场中的竞争逐渐进入到白热化的阶段，企业想要在激烈的竞争环境中提高竞争力，时刻处于不败之地，那么就需要提高人才储备，利用人才的创新创造能力为企业发展提供强大动力，而在这个过程中，人力资源管理工作发挥着无可替代的作用。由于互联网时代的发展逐渐加快，鉴于这种情况，企业在网络环境下就需要提高对人才选拔的重视程度，从而聘用能力强、配合度高的优秀人才，为企业实现可持续发展奠定牢固基础。为了实现这一目标，需要企业在人才聘用上提高科学性与正确性，构建企业人力资源专属人才供应链，搭建人才全面发展平台，从而为企业发展提供足够的人才储备。与此同时，在人才发展平台中还需要进一步完善培养体系，帮助员工明确自身的岗位职责标准，切实提高企业员工的综合实力，从而保证其与岗位具有高度的匹配性。

（三）树立“互联网+”的人力资源管理思维

在网络背景下，“互联网+”的发展模式逐渐得到了广大行业的认可，因此企业人力资源管理模式也应将“互联网+”的理念积极引入其中，从而优化创新人力资源管理思维。具体来讲，可以利用互联网为企业和员工搭建良好的沟通平台，如微博、微信、QQ 群等，加强员工与管理人员之间的沟通交流，促使人力资源由管理向着合作的方向转变。这种方式能够将传统纵向沟通转变为横向沟通，管理人员能够与基层员工保持友好平等的工作态度，确保各项生产经营活动的顺利进行，在企业中营造出轻松愉快的工作氛围，这对于企业软实力的提升有着良好的效果。除此之外，这种方式也能够保证员工与社会公共对企业人力资源管理工作的满意度上升，从而帮助企业树立良好形象。企业人力资源管理工作是一项较为复杂、漫长的过程，其中包括服务、沟通与监督等多个角度的问题。因此，企业人力资源管理工作应视情况拓展招聘渠道，确保职业规划、薪酬设计与绩效管理等工作更加科学、合理，充分发挥“互联网+”的优势与作用，促使企业人力资源管理工作向着现代化、信息化及规范化的方向发展。

（四）转变人力资源管理模式

网络化的发展为企业人力资源管理工作增加了很多便利，但同时人力资源管理也要适应网络时代的发展变化，不断转变管理模式，改变传统的工作内容和工作方式。为了实现网络环境下人力资源管理工作的创新，应当对以往的人力资源管理模式进行优化改进。首先，应不断转变人才聘用标准与聘用方式。在实际工作中，可以利用大数据技术对人才的信息进行搜集整理，并全方位分析所得到的信息，明确人才的价值，提高人才与岗位之间的匹配程度，从而让人才在岗位中实现自我价值，同时也能够为企业发展贡献更多力量，形成一种“互惠互利”的局面。同时，企业应构建系统的人力资源圈，以多种途径吸引更多优秀人才的关注，如可以通过58同城、BOSS直聘及前途无忧等平台设置人力资源圈，以此来帮助企业提高人才招聘的效率。其次，对人才培养的方法也要进行及时转变。企业人力资源管理部门可以利用网络技术搭建平台，形成一种动态化的交互模式，利用网络平台全方位分析员工的综合能力与价值优势，并根据实际情况制定出具有针对性的人才培养方案，深入挖掘每位员工的内在潜力，并将其具有的优势和特长无限放大。最后，对于企业人力资源管理的流程要进行相应的简化。传统人力资源管理模式过于复杂，不仅会为管理人员增加较大工作量，同时管理的效率也不高。因此，企业应跟随时代发展的脚步对人力资源管理工作进行创新，合理简化人力资源管理流程，将不必要的审查程序取消，提高人力资源管理工作的精准与可靠，从而在帮助企业吸引更多优秀人才的同时，提高人力资源管理工作的效率和质量。

（五）创新激励机制

在企业生产经营活动中，激励机制发挥着十分关键的作用，通过建立完善的激励机制，能够最大限度调动员工工作的积极性，从而在日常工作中投入更多的精力，将员工的创造价值充分展现出来。在网络环境下，企业创新人力资源管理工作就应该对激励机制的制定提高重视程度。首先，应当从多个角度促进激励机制的完善，将互联网的优势充分发挥出来，充分掌握企业员工的薪资情况、晋升空间、职业规划等内容，科学合理制定企业的激励机制。其次，企业在设定管理机制的过程中，可以根据员工的创新能力和创新效果给予激励，并且保证激励机制的公平公正，能够对员工的工作效果进行公平客观的评定，进而更好实现创新人才管理的目标。

（六）运用大数据加强人力资源管理

在网络环境的影响下，人力资源管理工作呈现出多样化的趋势。在这样的背景下，人力资源管理工作不仅有感性的一面，还有理性的一面。人力资源管理者与员工进行沟通交流的过程中会产生众多的数据，将这些数据进行分析汇总可以帮助人力资源管理者进行相应决策，给予更加精准可靠的建议。企业的人力资源人员及管理人员要认识到在网络化时代大数据是确保话语权的依据，对决策也有非常重要的作用。人力资源管理要建设好数据库，并以大数据为基础，预判企业的发展态势，同时对岗位调配、人事考核、薪酬设计等进行科学管理，对人力资源管理进行前瞻性且科学性的分析。这不仅能够优化企业人力资源管理结构，同时也能够保证人力资源管理工作的效率，提高企业对网络环境的适应能力。通过搭建员工发展平台，能够帮助员工更加清晰认知自我，强化员工的责任意识。此外，运用大数据技术可以帮助人力资源管理者从微小事件中预测社会发展趋势，判断行业未来发展方向，掌握员工对公司的满意度，并且对劳资冲突、招聘预测、培训效果等方面给予可靠的理论依据。

五、结语

在社会快速发展的背景下，网络技术的便利性和高效性对于各个领域都产生了一定的影响。由于人力资源管理工作对于企业的发展具有重要的作用，因此企业应当针对网络环境下人力资源管理工作进行优化创新，实现管理模式与手段的创新，促进员工工作积极性的提升，为企业的发展奠定人才基础，使企业能够在激烈的市场竞争环境中占据有利地位。