联通“平行世界”的数字场景:界面基础、驱动力量与时空冲击

谢新水

（首都师范大学 管理学院,北京 100048）

1 文献综述与问题提出

自然科学理论认为，界面是指物物之间的接触面[1]668，或物、空间的共同边界所组成的接触面[2]。自然科学关注的重点是界面本身，包括界面的联通功能、界面的厚度及界面的内部结构[3]1。从社会科学视角看，可以将界面分为实体界面、人机界面和数字界面三种类型。从界面与场景的关系看，界面建构场景，场景凝聚界面，界面是场景的基础，两者不可分离。

在英语中，场景是指现实世界或小说世界中的事件及其特定地点[4]。20世纪50年代，戈夫曼的社会场景理论关注的是公园、咖啡厅等社会生活单位，他的场景概念主要指建筑物或房舍等有形界限内有组织的社会生活[5]1。20世纪80年代，当电视等媒介出现后，场景意指电视等媒体中的信息获取、加工与呈现模式[6]25。自此，媒介和场景的联系初步显露[6]33。20世纪90年代，新芝加哥学派的场景理论将地理场景、建筑物内的集聚场景、特定人群和音乐会等特色场景放在一起综合考察[7]，界面和场景的联系日益紧密。在我国，社会科学界对场景理论关注较晚，直至移动互联网产业的快速发展才促进了人们对场景概念的重视。场景概念起初是在传播学、营销学等领域发展，此后逐渐成为企业经营管理、商业模式建构的方法论。数字时代来临后，数字场景成为推进科技成果转化和新兴产业发展的重要概念[8]。

就国内公共管理领域而言，界面和场景的问题都引发了关注。一方面，近期文献重点关注治理界面和界面治理的问题。李文钊将治理界面作为分析框架提出“五位一体”的横向治理界面、混合治理界面等概念[9]；韩志明希望建构一体化治理界面以解决复杂性问题[10]。在治理实践中，为弥补条块失灵、实现以公民为中心的界面治理，一些基层政府通过建构界面来为政府与公民之间的有效互动提供平台。总之，在公共管理理论中，界面大多具有促进多元治理主体开展协同治理、提升治理效能的意涵。治理界面和界面治理的基本目的是：破解科层制组织中条块分割的难题，提升治理成效。另一方面，在近期的研究中，场景亦成为公共管理的研究热点，一些文献关注了“互联网+”时代国家治理现代化的基本场景[11]、大数据在风险治理中的应用场景[12]和“政务上链”的应用场景[13]等。

从农业社会到工业社会，人们都生活在现实世界中，步入数字社会①在本文中数字社会指数字时代的一种新的社会形态，数字生活主要指数字社会的新生活方式。后，在现实世界之外又增加了一个虚拟世界，两者组合成为“平行世界”。不可忽视的是，数字场景是联通“平行世界”的新模式。具体而言，通过数字界面、人机交互、“线上+线下”等方式，“数字人”就能在“平行世界”中来回穿梭，实现虚拟世界和现实世界的联通，同时也实现了虚拟生活和现实生活的联通，数字生活成为数字社会生活的新常态。因此，本文关注数字场景形成后带来的新变化，分析三个方面的问题：一是从社会发展过程中的界面变化发现数字场景的界面基础；二是考察数字场景的建构要素及其呈现出来的社会发展驱动力；三是探究数字场景带来的时空冲击。希望以此为数字治理提供基础层面的理论支持。

2 数字场景建构的多元界面基础

数字时代的多元界面是数字场景联通“平行世界”的基础。为了分析数字场景的联通功能，考察社会发展过程中的界面变化非常必要。农业社会主要通过实体界面来建构场景；到了工业社会，有了实体界面和人机界面的支持，才能建构这一时代所需要的各种场景。在数字社会，要建构联通“平行世界”的数字场景，包括数字界面在内的多元化界面是重要基础。

2.1 一元界面:农业社会场景建构的基础

在农业社会，人们以实体界面为基础、以言说和行动来构建现实世界的场景生活。古希腊广场是苏格拉底辩论哲学问题以及城邦公民决策的实体界面，也是各种场景的建构地。在农业社会，宫廷和战场是最聚焦注意力的实体界面和场景建构地。福柯指出，宫廷主要是为王权建构、布置一个日常和永恒的辉煌表现之所[14]134-135。阿伦特则发现，从历史上看，战争是有史以来最古老的现象，而革命，确切说来，在现代以前并不存在[15]2。农业社会的广场、宫廷、战场整合了人们的各种行为，建构了各种场景并呈现出两个特点。一是语言和行动是建构场景的两个关键要素，也是建构政治生活的基本方式[16]14-16。“真正的政治行动，要用言说来进行，而且更为根本的是，除了言说传达或交流信息外，在恰当的时刻找到恰当的言辞本身就是行动。”[16]16二是“眼见为实”思维的形成。人们通过眼睛观察，通过语言与外界沟通、交流并采取行动。在这个过程中，现实场景裸露在人的视野中并成为考察、思考和实践的对象，人的躯体沉浸在现实场景中行动，培养了“眼见为实”的思维及其判断标准。

2.2 二元界面:工业社会场景建构的基础

工业社会是组织化的社会，各种各样的组织成为建构工业社会秩序的基本单元。通过组织化及组织活动，“工业人”加强了生活交往和流动性，打造了丰富工业社会的生活场景。相应地，工业化过程中形成的议会大厦、总统府、首相府、代表大会堂等政治场所是公权力领域的实体界面。工厂、企业、写字楼等是经济领域的实体界面，在特殊公共事件中，这些界面同样建构着不同的公共场景。咖啡馆、街头的林荫大道不仅为中产阶级意志的展示提供了实体界面，还为不同经济阶层和民族的人群提供了展示界面[17]64。通过这些界面，个人生活和政治、经济生活一起涌现，融为一体[17]66，进而打造出各种场景生活。工业城市中各类场景的兴起，与工人阶级的崛起以及社会矛盾、政治斗争和阶级斗争的激化有关。十七、十八世纪英国的咖啡馆、法国的沙龙和德国的桌社等特定场所成为重要的界面，是因为欧洲的中产阶级和宫廷的联系减弱，工商贵族要脱离土地贵族形成自己的新阶级，他们要在这里共同讨论公共问题、形成共同意见，并将意见呈给政府[17]59。进一步而言，这是新兴阶级希望获取公共权力的行动诉求。随着工业化兴起、社会运动增加，商场、码头、车站、广场等地成为聚会、游行、示威行动的界面，不同阶级、阶层的人聚集在这里，打造维护权利的各种场景，进行着各种斗争。在这个意义上，实体界面和场景就可以相互转化，一旦有特定目的的行动介入，实体界面就转化为场景和场景生活。

工业社会是技术社会，快速兴起的机械技术催生了人机界面的兴起，这是观察工业社会不可缺少的新界面。在交通运输领域，驾驶员通过火车、汽车、轮船和飞机的仪表盘等界面来观察机器和外在世界，并通过人机协作来达成有效行动；在医疗领域，医生以各种仪器的人机界面来确定病因；在媒体领域，通过摄影、剪辑展现现实世界的场景，其中电视界面体现了强烈的集聚能力。在工业化过程中，通过人机界面来判断、诊断或控制现实世界是“工业人”的基本思维。随着科技对社会生活的影响日益加大，被技术洗礼的“工业人”更加相信人机界面的价值。在工业社会，既有实体界面，亦有人机界面，通过二元界面来建构场景，使场景建构变得更加容易；相应地，工业化过程中的场景也变得更复杂，因此，在工业化过程中，经济生活、社会生活、政治生活乃至国际秩序都日益复杂起来。

2.3 多元界面:数字社会场景建构的基础

进入数字社会后，界面的多元化趋势更加明显。大数据、人工智能、区块链等新技术促使界面数字化，出现了数字化界面。随着智能手机、智能音箱、汽车导航及其他自动对话系统的发展，智能语言界面出现。智能界面联通了虚拟世界和现实世界，不仅影响了技术层面，而且影响了沟通、语言、文化等心理层面[18]1-16。由于数字化界面、智能语言界面都与数字化技术密切相关，因此可统称为“数字界面”。进一步而言，在数字社会，实体界面、人机界面和数字界面是联通“平行世界”、打造数字场景的重要基础。数字界面是数字生活不可或缺的基础。目前，我们不仅在界面中度过数字生活，我们寄居其中，安顿于此，而且界面与线下生活也并非完全隔离，而是作为线上、线下生活的一个自认联通[19]166。另外，数字界面也是联通“平行世界”的桥梁。正是因为有了数字界面，由虚拟世界和现实世界构成的“平行世界”的距离才能得以消除，使这两个“平行界面”得以联通。只有通过它们，才能建构数字场景以更好地联通、观察和应用“平行世界”，也才能更好地贯通数字生活和现实生活。

总之，从农业社会到工业社会再到数字社会，多元界面相继形成，这些界面联通了现实世界和虚拟世界，从而为数字社会中数字场景的建构奠定了基础。鉴于界面与场景的一体化趋势，只有将界面与场景视为一体，才能透视数字场景。需要警惕的是，尽管虚拟主体有精神性存在、空间性存在、契约性存在、可能性存在、世界性存在和自由性存在等形态，但通过数字界面呈现的数字场景，是经过选择、被摄像头切割、聚焦并力图赋予价值观的场景。由于网络技术迟滞、不稳定，一些数字场景会呈现出虚拟性或非现实感。在数字社会，场景是多元化的，不只是存在单一的数字场景，确切地说，在数字社会中，数字场景变得越来越重要。

3 数字场景的核心构件与驱动力量

多元界面是支持数字场景运行的重要基础。为了清晰数字场景与社会数字化转型带来的冲击，考察数字场景的核心构件，分析数字场景赋予数字经济发展、数字社会建构和数字生活打造的动力，阐明数字场景的发展趋势，无论是对相关理论研究还是数字场景的实践而言，都十分重要。

3.1 数字场景的核心构件

现实世界一直处于不断建构与变化之中。通过不同界面呈现、看到的场景都是不同人群的集中活动，都或多或少地体现出时间、空间和文化等要素；也就是说，不同历史发展阶段的场景聚焦了特定社会政治、经济、文化等核心要素，呈现出历史性。在农业社会和工业社会，语言和行动是打造和丰富现实场景的关键要素。在数字场景中，除了需要数字基础设施、数字平台和多元化界面支持外，数字化工具和新互动模式是核心构件。

其一，数字化工具。数字化工具是促进数字社会交流的重要工具，也是促进社会组织社会化的重要工具[20]。由于语言反映个体的情感、价值、意义和心理状况，人类社会依靠语言建构交互场景。在建构数字场景的过程中，移动手机、各种平台成为建构数字场景的新界面，这就为话语和行动增加了新界面和新互动方式。为了促进数字场景的建构，数字界面和数字化工具等数字技术赋能“数字人”开展行动，并将“输入—回车”作为打造数字场景的重要方式。数字场景之所以吸引“数字人”参与，与数字化工具的赋能密切相关。数字技术赋能社会个体，推动了数字场景的建构。正是因为数字化工具的赋能，才顺利地帮助拥有智能手机或其他终端的“数字人”积极参与到数字场景的建构和使用之中。在政府、银行、火车站、汽车站、地铁等现实空间中，智能手机、台式电脑、平板电脑和其他输入平台提供了各种数字界面，以此为基础，人们建构的各种数字场景联通了现实世界和虚拟世界并使之发挥了社会价值和商业价值，获得了社会效益和经济效益。因此，对于数字场景建构而言，数字化工具是不可或缺的。

其二，新互动模式。维纳认为，“消息自身就是模式和组织的一种形式”[21]7。在“平行世界”中语言依然是交流和交互的重要媒介，是打造场景、维持场景、发挥场景力量的重要媒介。语言既是促进合作的重要力量，又是引发冲突的要素和武器。数字场景如同现实场景，“对话”是文化、心理和社会的集合[18]109。本质上，只有通过对话才能消解数字场景中非共融的价值观，才能提炼、凝固、打造数字场景的价值和意义。在数字场景建构的过程中，话语模式呈现出新的特点，形成了新的互动模式。

一是话语载体的变化。数字直播间、社交平台、视频平台等各种APP平台成为建构数字场景的重要载体。通过这些平台承载话语，打造数字场景，吸引参与者、消费者和支持者是数字场景建构的新方式。正是因为话语载体的普遍化，数字场景也成为凸显普通民众能力、支持其获得社会地位和经济收益的新场所，更是政治人物、“意见领袖”和权威部门赢取大众支持的重要方式。二是网络语言的出现。阿伦特指出，“城邦以及整个政治领域，是一个人造的表象空间，在此，人的行为和言行都公之于众，以检验它们的现实性，判断它们的价值”[15]87。同样，在虚拟世界，各种不同的主体都通过社交平台或者网络平台来打造数字场景，并希望通过“流量”和“热词”提升话语效应，影响现实世界。由于网络的平等性、话语主体的多样性，网络语言随之出现；它们既丰富了网络世界，又带来数字场景的语言治理问题。特别是网络的“非遗忘性”，使网络语言的治理成为难题。三是话语冲突加剧。如同现实世界的生活场景一样，数字场景中的话语形式包括独白、争论和对话。由于网络世界的平面化、匿名化和话语权利的平等性，话语冲突的可能性加大。

总之，数字场景的建构是数字技术和人的行为紧密互动的过程。建构数字场景需要以新信息技术、数字化工具以及界面为基础；此外，其核心构件需要新语言模式的支持，在这一过程中，也会产生新互动模式。综合起来看，除了数字化基础设施外，多元界面、数字化工具、新的互动模式是打造数字场景的关键构件。

3.2 数字场景的三重驱动力

人类在社会发展过程中不断打造新的场景生活，并将其作为发展社会的重要方式，众多社会场景成为促进社会发展的一种驱动力。现在看来，农业社会传承下来的教堂、戏台、战场遗址和各种文化遗址一直还具有社会驱动力。工业化过程中形成的政府、咖啡馆、餐馆、剧院、百货商场等场所依然在促进工业社会的发展。在数字社会，数字场景会呈现出什么样的功能呢?

其一，数字场景是发展数字经济的驱动力。好奇心开启了人类探索自然世界，建构社会世界，不断拓展科技、经济、社会、政治等领域的漫长之旅。通过数字化工具的赋能，数字化社会组织大量形成[20]。随着新信息技术的不断发展，在网络和平台搜索信息的成本不断下降，相应地，也就快速提升了人们参与数字场景生活、开拓数字生活的能力。由于数字场景联通“平行世界”的成本快速下降，建构有价值数字场景的能力快速上升。进一步而言，数字场景之所以逐渐普及，除了好奇心驱使外，持续驱动人们建构数字场景的关键要素是经济价值。无论是网上购物、直播带货、在线旅游还是在线会议、在线学习等数字场景，都提供了生活便利、降低了时间成本、提高了生产和生活效率、打造了新的场景行为模式，最为关键的是数字场景可以创造巨大的经济价值。随着现实世界对数字场景需求的加大，数字场景的经济价值、商业价值不断增加，从而成为推动数字经济发展的重要方式。共享经济、直播经济、流量经济、粉丝经济等新型商业模式不断提升社会福利，也为资本和技术所有者创造了财富。与此同时，数字场景引发的新经济业态不仅在不断颠覆旧经济业态，形成了社会冲击力，而且新经济业态也出现了不正当竞争和垄断等问题，呈现出发展的复杂性。

其二，数字场景是建构数字社会的驱动力。从农业社会到工业社会，因时空隔离、能力限制，现实世界一直局限、框定了人们的生活。人类生活被限制在特定的时空世界中，个体的人不得不忍受现实世界的诸多限制。尽管现实世界很大，却不是每个人都能随心所欲能抵达的，幸福也不是随心所欲能获得的。与人们看到和参与的数字场景相比，现实世界普通、平庸、纷繁复杂，其丰富性、趣味性和新奇性远低于数字场景。联通“平行世界”的数字场景使人们的生活变得丰富、有趣、新奇，虚拟世界对人们形成了巨大的吸引力。数字空间和数字场景给了很多人表现、出彩、发展或跳跃到新阶层的机会，大幅度提升了人们对数字世界的好奇心和期待。数字场景驱动现实世界的人转化为“数字人”，一旦现实世界的所有人转化为“数字人”、参与数字生活，步入“平行世界”之中，人们建构数字社会的动力就会大幅度提升。这些变化将成为驱动数字社会快速发展的新动力。

其三，数字场景是打造数字生活的驱动力。数字场景打开或者建构了另一个“宇宙”。目前所说的元宇宙，就是现实世界与虚拟世界的组合，而虚拟世界其实就是现实世界的人所建构的数字场景及其活动。在数字社会，除了现实生活以外，数字生活逐渐形成并普遍化，进而激发了人们探索新领域、新世界的欲求。各种导航界面解决了众多人不太喜欢记忆复杂地理位置的问题；智能推送减少了人们搜索、选择和决策的时间，提升了决策效率，并在一定程度上激活和满足了人们的生活欲求。社交平台和游戏满足了人们喜爱交往、探索和表现的特性。此外，抖音、快手等视频平台之所以能够迅速在全世界得到推广，是因为它们不断满足了人性的表现欲和好奇心。数字场景形成了新的生活驱动力。在数字化过程中，网络化、自动化和智能化之所以能得到快速发展，形成持久的、不可遏制的力量，乃是因为数字技术激活了人们对更美好、更幸福生活的追求。数字场景满足了现代人惜时、惜力、“懒惰”及其对幸福生活追求的特性。数字场景能够深层次地不断满足人们对外在世界交往的渴求和探寻，从而联通“平行世界”的数字场景将不断激活人性的需求，不断满足人们在现实世界中难以满足的欲求，也将成为推动数字生活发展的驱动力。

3.3 数字场景的普遍化趋势

在人类社会的不同阶段不仅存在与之对应的界面，而且每个阶段也在不断打造具有适应性和普遍性的场景。在工业化过程中，不同的领域都在打造实体界面和人机界面，其目的在于集聚注意力、吸引人流，以工业场景的集聚性促进经济和社会发展。在经济领域，工厂、写字楼、批发市场、商品集散地和大型购物中心等实体界面应运而生，各种生产场景、消费场景被有效打造和利用。在教育领域，学校规模巨大，一些大型的大学甚至可以支撑一个城市发展。在交通领域，火车站、汽车站、轮渡码头及其道路体系成为重要城市的标志。在政治领域，重要政府机构所在的城市成为该国或者该地域政治活动、经济发展或文化传播的中心。

在数字社会，“数字人”的行动与特定的数字场景生活相伴随。在数字化过程中，“各种数字技术都在建设数字基础设施，发展各种平台，寻找应用场景，打造数字场景，智能制造、远程现场操控、工业智慧园区等都是‘5G+工业互联网’的新型应用场景”[22]。无论是辩论场景、决策场景、集会场景、示威场景、政治场景还是战争场景，都具有现实性、公开性和价值性。在数字化过程中，尽管“平行世界”的数字场景是否能全部替代工业时代的场景还有待观察，但是工业世界的实体界面及其场景的影响力在逐渐下降。在数字化过程中，产品被场景替代，行业被生态覆盖，企业将实现场景化生存、生态化迭代，用场景催生新需求，以新需求牵引更高质量供给，成为新的发展路径[23]。可以说，联通“平行世界”的数字场景催生了新业态，为之带来了经济利益、市场地位，还促进了社会进步。可以预见，尽管数字场景将产生很多次生问题，但终将普遍化。

总之，网络时代的基本特征是联通，没有联通就无法打造虚拟世界，无法形成“平行世界”。数码相机、智能手机将录音、拍照和视频技术集成后，照片、视频、语言等数字内容迅速进入并不断填充和建构虚拟世界。在建构数字场景的过程中，网页、微博、微信等各种网络空间平台起了关键作用，短视频、文字和图片为填充虚拟世界贡献了力量。通过多元界面、多元技术力量紧密协作，“数字人”建构了线上线下联通的数字场景。数字场景呈现出的新驱动力将不断促进数字生活、数字经济和数字社会的发展，促进数字场景与人的密切融合，带来数字场景的普遍化。数字场景将成为人类生产、服务、生活和发展的重要环境。

4 数字场景带来的时空冲击

所有社会转型都会带来时空冲击。从农业社会到工业社会的发展过程中，工业化带来的不仅仅是经济转型的冲击，更重要的是社会转型和政治转型的冲击。在数字时代，场景是人与环境之间实践性关系的数字化记录，是社会生活数字化的景象，就其性质来说是社会化的产物，场景影响、支持和制约着人的行为[24]9-10。随着数字场景的普遍化，它不断抢夺、割裂现实世界的时间和空间，不断更新现实生活的内容。在虚拟世界和现实世界的来回穿梭中，人的躯体和思想不停地扭转，人的精神世界随时可能被卷入虚拟世界中。随着网络舆论的形成和消散，社会行动和社会发展的焦点不断切换，间歇且有力地冲击着“数字人”的生活。与以往的社会转型相比，在数字化过程中，数字场景带来的时空冲击会更大、更快、更具有颠覆性。

4.1 在场与不在场的混淆:对身体时空的冲击

人只有一个身体和一双眼睛。在现实世界中，只有在场才能听到、看到和发现，在场意味着身体和场景的统一①所谓“身在曹营心在汉”是指思想意向和身体的分离，并不是指身体和场景的分离。。从农业社会到工业社会，身体和场景逐渐融合但又逐渐分离，特别是在电视、电影等媒体界面所建构的场景中，身体和场景的分离开始加快。当然，在工业化的媒体场景中，身体和场景不可言说、对话②电视场景中有解说员、主持人介绍或者对话。通过场景中的各种解说，场景外的人才了解电视场景中所发生的事情。，但这些场景对“工业人”有深度影响。在虚拟世界中，“数字人”和数字场景开始融合；在现实世界，身体和场景又开始高度分离。例如，你的身体在现实世界的网约专车中，但你作为“数字人”却在网约平台建构的场景中。网络直播平台被打造出来后，即使你不是主播，也可以成为参与者、旁观者。“平行世界”改变了人们的生活，我们的身体只能在现实世界，但“数字人”的思想、言说和行动都融入了虚拟世界的空间中。随着数字场景的普遍化，个体的人会感觉到身体和数字场景之间的融合、矛盾与对抗。

在现实世界的场景生活中，只有在场或者不在场的差异。数字场景打造了即时性的数字生活，联通了“平行世界”，同步了现实世界和虚拟世界的生活，现实世界的发生和发现都成为数字世界的传播内容。无论是某个区域的战争、汇率的涨跌还是贫穷国家忍受饥饿的图片都同步到了数字世界。由于身体和场景的分离，在场的概念发生了改变。数字界面改变了具体情景中谁在场的概念[17]45。在场和不在场已经混淆。你在现实世界中看直播，却在虚拟世界和网红说话、“打赏”、下单购买心仪的物品；你走路时可以刷抖音和发朋友圈；你听课时玩手机游戏，与朋友聚餐时用手机与另一些朋友聊隐私。你既可以通过各种界面找到陌生人，也可以拒绝和陌生人互动；既可以和熟人打造“信息茧房”，又可以将身边的人“锁死”①无论是在地铁上还是在会议室，默不作声地看手机的场景都是僵死的。这些所谓的场景不再具有活力，除非发生一些聚焦的事件，使人与人之间形成语言和行动的交往与互动，场景才能形成活力。。总之，在数字场景联通的“平行世界”中，个体可以在场，也可以不在场；可能这时候在场，那时候不在场。在场与不在场已很难区分，现实的在场和真实的在场很难判断。

4.2 个体中心主义与“单体化”的集聚:对心理时空的冲击

因为视野和视力都有限，个体的人只能看到部分世界。为了安全地生存，就只能选择以自我为中心，否则就面临“看不到的世界”的压力，引发不安全感。这是个体中心主义的自然起源。个体中心主义既是个体自信的心理基础，又是诸多社会问题的心理来源。当然，个人中心主义的盛行与古希腊哲学对人的定位、启蒙思想对人的解放以及各种技术的发展对自然的征服有关。由于个体中心主义的存在，群体的注意力都是分散的，每个人的目标、承诺、利益指向和价值观也是不同的，因此社会凝聚变得十分困难。为了凝聚个体力量、推动社会整体发展，就需要建构、打造各种组织，制定各种制度，并在各个领域设置权威、领袖、专家等身份来统领社会。虽然不同领域、不同层次的权威都用自己的言行来影响和凝聚社会的注意力，但是现实世界依然是不够融洽的。在工业化过程中，世界上很多国家都经历了冲突、动荡和战争，因此世界各国的人们都十分珍惜来之不易的和平与幸福。

通过数字场景联通的“平行世界”扩大了个体的视野，加速了个体形成“自我即世界”的心理，也形成了社会交往中的“小世界”。这是一种巨大的变化，它将进一步稳固个体中心主义。然而，不可否定的是，数字技术正在解析世界、解析人，人的“单体化”开始形成。这个过程中的社会失范开始呈现、社会革命加速来临、人际治理难题加重[25]。数字场景联通了“平行世界”，却在心理时空上加大了各种冲击，人的内心将变得更加复杂。只有坚毅和充满韧性的内心，才能忍受世界之重。

4.3 融合与断裂的同步:对思维时空的冲击

主客体思维是工业化过程中形成的重要时空思维，但它正面临数字场景的冲击。数字场景的形成改变了服务方式，饭店、超市、商场、银行、宾馆、车站等人流聚集的地方，服务员的数量减少，通过数字界面形成的自助服务不断增加，无人销售、自动支付增多。此外，人机交互增多，智能语言界面的作用逐渐扩大，人机沟通的重要性在逐渐增加，人和人的直接对话和沟通的频率在逐渐减少。数字场景对个体的主客体思维时空带来了三方面的冲击。

第一，“数字人”在“平行世界”中切换与徘徊。数字场景中的个体既要观察、凝视、分析现实世界，又不能忽视虚拟世界，需要在“平行世界”中来回移动。第二，个体生活的切换与分散。现实世界中的个体要在虚拟场景和现实场景之间来回切换，个体的感受变得既丰富又分散，甚至带来场景生活的断裂。新冠肺炎疫情期间，在线生活逐渐增加，一些会议分为主会场和分会场。通过网络数字技术和界面，主会场的活动传输到各分会场，主会场中的言行被数字界面转换为分会场的虚拟场景。分会场的在场者通过数字界面去感受、观察主会场和分会场的信息。数字场景成为中心，分会场的现实世界转化为背景。参与者不得不在不同场景之间来回切换。第三，数字场景热点形成快、消失得也快，“吃瓜”群众增多。尽管一些场景成了热点，但随着一个场景热点的膨胀，更多的爱好者被吸引过来，他们只会炫耀那里的符号，却不会真正成为场景中的一分子[26]256。用通俗的话语来说，那些旁观者更多的是“吃瓜者”或“蹭流量者”。在一些数字场景中，一些人可能啥也没干，啥也没听；另一些人啥也干了，啥也听了。数字场景带来了丰富的场景生活，但融合和断裂同步。

4.4 发展与抗争同行:对生活时空的冲击

从界面与场景的关系看，界面与场景相互生成，界面制造场景，场景扩展界面。从农业社会到工业社会，人类创造的新界面和新场景的功能是多重的，既有正面效应又有负面效应。

从正面效应来看，虚拟世界是一种全新的社会形态，是人类社会发展进程中前所未有的。虚拟世界和现实社会形成了很好的互动关系，加速了人类的进步[27]。“平行世界”中的场景生活不仅丰富了人们的现实世界，扩大了观察现实世界的视野，而且融合了人、时间与空间，为新价值的形成提供了新思路。在虚拟世界，经济新场景成为技术资本寻找利润的增长点[28]。随着数字场景的形成，场景经济的出现、普及和兴盛成为可能。目前，平台企业正在运用智能算法、区块链等新技术“算计”人的行为、思维走向、匹配和满足人们的消费欲望和购买欲望，形成新场景生产。这是一种联通方式，是价值交换和新生活方式的表现形态，是最真实的以人为中心的体验[29]29。数字场景为经济社会提供数字转型、智能升级、融合创新等服务，为数字经济发展创造了丰富的产业应用场景，能撬动庞大的消费市场，乘数效应和带动效应显著[30]，应用数字场景的很多企业也因此获得了利润和经济地位。这种变化可能带来旧经济业态及其组织结构的颠覆性改变，加速数字化转型，有利于快速建构数字经济和数字社会。

从负面价值来看，人们要和数字场景进行各式各样的斗争。通过数字界面和语言界面，现实世界的“宅男”“宅女”进入虚拟世界场景中生活。网络成瘾、游戏成瘾、手机成瘾等使得众多个体迷恋于虚拟世界的场景，虚拟世界中的生活场景成为一些人的“鸦片”。一些学生沉迷于网瘾、一些不理性的人倾其所有甚至借债打赏。在这样的生活场景中，个体的精神与躯体既联通又分离，但分离大于联通，形成了所谓心在此处、身在别处的生活[17]前言VIII。在社会数字化、智能化的过程中，数字霸权、数字垄断和不公平竞争时有发生，社会的全景式监控也在不断加强。此外，在这个过程中，一些新经济业态的创新者和所有者将成为新兴的社会阶层，抢先拥有数字社会带来的财富，但很多团体、阶层和个体都要遭受数字场景的冲击。没有自律能力的人会被数字场景夺走更多的时间，数字社会的数字场景分割了人们的时空。

数字场景有助于人们在“平行世界”形成“双向行动”，很多人利用这种分裂的生活时空获利。在西方国家的选举中，选举人不但在大学、社区和广场集会、言说、考察、拜访选民，而且通过虚拟世界的言行来营造场景，以此来赢得选民的支持。利用数字场景的时空冲击获取政治支持，已经成为赢得政治行动的重要方式。在美国总统竞选中，克林顿、奥巴马、特朗普等人都利用了“平行世界”的数字场景。随着数字场景与现实生活不断地融入，经济、文化和社会发展都要接受这种冲击。

4.5 重构加快与鸿沟加大:对社会时空的冲击

在《数字化生存》中，尼葛洛庞帝指出，互联网络提供了全球性的交流渠道，可以不受任何新闻检查钳制……界面代理人也会像信息和组织一样，逐步迈向分权式的结构[31]155。在数字化过程中，数字场景被层层建构，对数字生活进行了重构，但分权式结构面临难以实现的危险。一方面，“平行世界”中的新生活场景无缝隙地将物质世界和精神世界联系起来，人们进入了一个纷繁复杂的、多元的生存世界。目前，有理论认为数字社会将建构出一个元宇宙，从而推动数字社会进入全新的发展阶段。这样的观点需要时间来检验。一些人在数字世界找到了生活的伊甸园，平台企业家、数字技术拥有者、资本所有者成为既得利益者。与此同时，另一些人的生活却变得越来越糟，被排斥在虚拟世界之外，陷入“数字鸿沟”中，被数字场景所抛弃。

界面有聚集、聚合、交互、沟通的功能，界面是信息输入、输出与交互的平台，可以打造各种各样的场景。数字场景带来了时空冲击，这种变化既带来融合，又形成尴尬。在数字场景中，语言转化为文字或视频输入，人和人见面减少，人们躲在信息或数据后交流，语言的人际交往功能慢慢衰减。也可以看到，无人机既可以在民生、生产等方面形成新的服务场景，以此来改善生活，但是一些国家使用无人机执行作战任务，使之成了杀人利器[32]。“平行世界”中的新场景更需要理性的制约，既要发展，又要规范。表面上看来，数字场景需要参与性，没有“数字人”参与就没有数字场景，然而，即使你没有参与数字场景，它依然会剧烈地影响你的生活。“科技对社会变革的推动作用重新进入了人们的视野”[33]5，联通“平行世界”的数字场景带来了多层次的时空冲击。在“平行世界”的数字场景中，“数字人”既融合又分离，处于二元化的结构中。

约翰·亚当斯曾指出，“穷人心地纯良，却自惭形秽……他备感受到他人冷落，恍如在黑暗中摸索。人类从未留意过他，他踟躇独行，默默游荡……他不会遭人反驳、惩戒和责备；他只是被视而不见”[15]56-57。今天看来，陷入“数字鸿沟”中的人，犹如他所指的那些穷人，两者处于相同的境况之中。在工业化过程中，由于贫困成了社会问题，那些为生计所累的人走上街头，组织起来，甚至将游行示威转化为战争。如果“数字鸿沟”不消除，它们将会为这个数字化的世界带来什么呢?如果没有遵循合作共享的理念，数字社会既可能带来社会分裂，又可能导致政治和文化的分裂，也很可能步入工业化的“后尘”。阿伦特指出，公共领域应当为最广大的多数人提供空间和光明并使之成为一种不可逆转的趋势[15]37。现在看来，数字化要求公共领域为消解“数字鸿沟”提供更大、更亮的光明。要解决这一矛盾，需要从两方面下功夫。一方面，数字场景中的个体要以自我判断来消解场景虚拟性带来的矛盾，以此来增强对虚拟场景的把控；另一方面，通过数字界面传播的虚拟场景，要呈现真实的现实世界及其主体的真实活动，一旦信用不足或信用崩溃，就会受到抵制。

5 结论与讨论

在“平行世界”中，数字化技术正在建构越来越多的新场景；数字场景在加速“平行世界”的复杂化；数字场景的兴起意味着工业化的消退与数字化的凸显，将带来很多的社会治理问题。不可忽视的是，联通“平行世界”的数字场景正在推动建构新世界。这个新世界被赋予一个新名字，即元宇宙。新世界的发展、两个世界的重叠给穿行其间的人们提供了创造价值的独特机遇[34]前言XLVIII。目前，元宇宙作为概念存在众多争议，其中元宇宙是否能实现成为焦点问题。根据我们的预测，元宇宙有了实现条件，因为推动元宇宙实现的三个重要条件——数字场景、“数字人”、内容生产与交换——已经不同程度地形成了。如果将虚实相融的世界称为元宇宙的话，那么它的实现只是时间问题。

其一，数字场景。数字场景具有联通虚拟世界和现实世界的功能。元宇宙要得以实现，就需要不同类型的数字场景来联通。具体而言，假定元宇宙内含无限的虚拟空间，那么如何才能开垦这个数字世界?需要打造什么样的“舞台”才能吸引现实世界的普通个体、资本拥有者和数字技术拥有者成为“拓荒者”呢?从历史发展来看，如果农业社会是土地吸引了“农业人”，那么元宇宙需要提供什么样的“土地”才能吸引耕耘者呢?如果说工业社会是工厂使“农业人”转化为“工业人”，促进了工业化的实现，那么在数字社会，如何才能使“工业人”转化为“数字人”呢?其中，一个重要的基础就是打造各种数字场景。只有建构不同类型、不同功能、不同沉浸方式的数字场景，才能实现现实世界和虚拟世界的共享，才能招来各种参与者去打造虚实共生的数字世界。如果虚实共生、虚实重叠是元宇宙的特征，那么数字场景便是建构元宇宙的基本条件。

其二，“数字人”。人类改造了自然、建构了社会、拓展了宇宙空间。空间和时间是人与宇宙相互作用的结果。对于元宇宙而言，现实世界的人只能沉浸元宇宙而不能真正进入其中。在“平行世界”的数字场景中，个体的人和圈群来回穿梭，必然要依赖数字技术，但最终要依赖“数字人”。从20世纪60年代开始，计算机开始塑造“数字人”。随着大数据、人工智能和计算机图形技术的不断发展，数字化技术不断得以完善。尽管直到今天，这些虚拟世界的存在者就像外星人一样，是一种神秘的未知生物，但是“数字人”已经渗透到了我们日常生活的各个方面[35]10-11。“数字人”是进入应用数字场景、开展数字生产、达成数字交易的行动者。“数字人”已经承担了多种职业角色，可以替代人工作，并且获得了多种身份。“数字人”是元宇宙中的职业工作者。虚拟演员、虚拟代理、虚拟主播、虚拟偶像和虚拟教师等角色陆续得以应用。从目前的市场来看，“数字人”市场有了差异化标价的“商品”，从技术前景来，每个人都拥有属于自己的“数字人”是可以实现的目标。只要大批的“数字人”进入元宇宙，元宇宙才会充满生机活力。然而，正如人工智能发展所面临的社会难题一样，“无分之人”的难题又进一步加大[36]。

其三，内容生产与交换。从农业社会到工业社会，逐渐丰富的生产和交换改造了物理宇宙，不断建构和完善了人类社会。目前，数字生产已经比较普遍。在数字平台上注册用户、写博客、发微博、发朋友圈、上传照片、生产游戏、玩游戏、打造虚拟偶像、开演唱会、圈地、建房买房等都是内容生产。其中，网络游戏是元宇宙重要的运作方式和交互机制，元宇宙第一股罗布乐思之所以得到认可，很大一部分原因是参与者可以生产内容并将产品用来交换与获利。由于数字化工具的赋能，数字生产得以实现；由于NFT技术和数字货币的支持，数字交换得以实施。正如工业化商品生产是为了获利一样，利之所趋才是元宇宙开发的基本动力。内容生产与交换是推动元宇宙实现的不竭动力源泉。如果能够凭借数字化工具实现持续内容生产，并保证数字交换的顺利实现，那么推动元宇宙持续发展就有了可能。

总之，“平行世界”中的数字场景既带来了融合又带来了分层和断裂；既形成了动力又冲击了时空。数字化场景的复杂性带来了社会数字化转型的复杂性。以数字场景、“数字人”、内容生产和交换建构的元宇宙，既是加速社会数字化转型的新动力，又将不可避免地加大数字化转型的复杂性。