新媒体环境下企业意识形态阵地建设的思考

□ 王群

党的十九大报告明确指出，要牢牢掌握意识形态工作领导权。国有企业作为推动经济持续发展、保持社会健康稳定的中坚力量，要始终坚持马克思主义在意识形态领域指导地位的根本原则。当前，随着互联网和通信技术的日新月异，企业面临着新媒体发展带来的信息传播方式和范围、员工生活习惯和诉求变化的挑战，尤其是微信、微博、抖音等传播载体，因其迅捷的传播速度、接地气的话语体系深受大众欢迎。

企业意识形态阵地建设面临的挑战

舆情传播速度快渠道多。随着新媒体技术的发展，信息的传播速度快、传播渠道多、内容量大，员工可以通过网络实时互动和分享，一些社会热点话题在网络上往往会迅速发酵。在这样的环境下开展意识形态工作，必须积极转变传统工作理念，要充分利用新媒体抢占舆论宣传阵地，引领网络舆论导向，牢牢掌握意识形态领域的话语权。

信息传播模式逐渐转变。新媒体环境下，信息壁垒逐渐被消除，以个人为中心的新媒体正在取代以信息为中心的传统媒体，信息传播的主体地位被淡化，信息传播的内容从单一发展到多元化，信息传播方式呈现出互动性。企业意识形态阵地建设要坚持以互联网技术为支撑、以内容建设为根本，推动传统媒体与新型媒体优势互补、融合发展，着力打造一批形式丰富、内容充实、具有强大竞争力的新媒体阵地。

信息获取习惯逐渐改变。随着信息传播模式的逐渐转变，企业员工获取信息的方式也发生了很大的改变，人们越来越习惯随时随地获取信息和及时迅捷地交流分享，信息短小简洁，将整体内容分割成零散的碎片，往往以图片、视频、直播等形式展现。这就要求要创新舆论传播方式，不断提高传播力、引导力、影响力和公信力。在适应员工工作和生活的节奏上、在满足员工精神需求和心理诉求的基础上，逐渐增强意识形态工作成效。

国企意识形态工作面临的新机遇

国企改革焕发生机为做好意识形态增添了信心。当前，一大批国有企业通过深化改革，逐步建立起比较健全的现代企业制度，成为真正的市场主体，焕发出新的生机和活力，国有企业不仅为我国经济社会发展作出了卓越贡献，而且还承担了大量社会责任。在抗击新冠肺炎疫情和“六稳六保”工作中，国有企业发挥了“定盘星”“压舱石”的作用，真正做到了习近平总书记指出的“关键时刻听指挥、拉得出，危急关头冲得上、打得赢”的使命和担当，充分说明了中国的制度优势和制度自信，为做好意识形态工作增加了底气。

国企青年员工思想状况呈现向上向好的态势。近年来，国有企业人事制度改革向纵深推进，一大批学历高、素质高、业务能力强的青年员工进入国企，成为国企的生力军。大部分青年员工把自己融入与企业共同发展的集体浪潮中，关心企业未来的发展，拥护企业改革，对自身工作热情饱满，对自己和企业发展充满信心。青年员工的加入，作为思想上的一股“清流”，为做好国企意识形态工作奠定了坚实基础。

新媒体倒逼机制为意识形态工作创新提供新的契机。“人人都有麦克风”的时代，员工的诉求得到了前所未有的充分表达，企业的宣传思想工作和意识形态工作难度进一步增加。传统的思想政治教育方式方法已经与当前形势不适应，传统的思想政治教育模式到了必须创新、不创新就无法继续推进的地步。这种工作上的倒逼机制，是压力，同样也为意识形态工作创新提供了新的契机。

新媒体环境下企业意识形态阵地建设

新媒体环境下，企业要做好意识形态工作，应该积极转变工作观念，整合各类媒体资源，扶持一批有影响力的新媒体，通过新媒体渠道与员工形成互动，及时掌握网络舆论导向，抢占舆论宣传制高点。抓好阵地建设，意识形态阵地建设是意识形态工作的载体，新媒体环境下，企业要积极整合企业内外各种传统媒体和新媒体资源，统一管理舆论宣传阵地，牢牢把握意识形态工作的领导权和主动权。

差别管理，实现不同媒体间优势互补。要根据各类媒体的不同特点，把传统媒体和新媒体的功能进行区分并分类管理，实现优势互补、错位发展。针对微信公众号内容深刻、对象精准的特点，把它作为理论学习、活动宣传的平台；针对抖音等短视频媒体访问便利、内容丰富、参与度高的特点，把它作为良性沟通、回应群众关切问题的平台。

夯实基础，打造有序高效的运营机制。要层层压实责任，严格把关，建立坚实的领导机构。同时要制定符合互联网传播规律的管理机制，确定信息发布方案、热点话题引导等各项工作流程，明确对新媒体运营管理的考核方法，以信息量、活跃度、推进工作和解决问题等指标进行衡量。对员工以个人或集体名义开设的“三微一网”自媒体平台，要建立信息备案，明确监管责任，规范发布要求，使企业新媒体阵地成为坚不可摧的意识形态工作主阵地。

苦练内功，组建专业灵活的运营团队。牢固占领和守住意识形态主阵地，不仅要有高效有序的运营机制，还要组建好务实稳定的运营团队，这是阵地建设的关键。企业首先要搭建自己的新媒体团队，由专人负责企业新媒体运营，在企业党委领导下，从统筹策划到执行反馈，全方位负责日常运营管理。其次，要培养“T字形”人才，对新媒体运营人员进行媒体统筹、文案、设计、短视频等方面的专题培训，培养团队成员具备较强的网络表达、沟通互动、灵活应变等能力，同时向其他社会影响力大的运营团队学习取经，苦练内功，提高团队工作能力。

精雕细琢，生产群众喜闻乐见的优质内容。首先，要不断创新传播方式，善于运用视频、图片、新闻报道、各种造型或符号等，通过链接提供多元化的背景信息，使员工便于阅读、乐于分享，实现信息传播由单向式向互动式转化。其次，要加大正能量原创性内容的生产力度，在标题上下功夫，把正能量的传播内容打造成大家喜闻乐见的网络语言，使主流意识形态传播在受众中真正地入脑入心、落地生根。

目前80 后、90 后的年轻人已达国企员工的半数，他们是做好国企意识形态工作的重点人群。青年员工的思想做通了，国企的意识形态工作也就通了。针对青年员工的思想特点，要打破传统思维定势，及时转变工作理念，不断开创国企青年群体思想工作的新局面。

从“居高临下”到平等对话、从单向说教到互动交流、从单纯正面宣传到文化感染，思想政治工作的最高境界就是做得不像思想政治工作。面对思想多元、强调个性主张的青年群体，要善于做“看不见的宣传”，由原来的正面教育、说教灌输为主向潜移默化、渗透感召、以情动人转变。要充分把握、利用好青年员工的心理特点，积极探索“意识形态植入式广告”的实现方式，把思想政治教育与文化熏陶、艺术感染、群众性文体活动等有机结合起来，把先进的价值理念转化为青年员工的思想认识，把外在的要求转变为青年员工的自觉行动。

总之，新媒体环境下，企业意识形态阵地建设要充分发挥新媒体优势，切实关注员工工作、生活习惯和心理诉求变化，努力掌握新媒体舆论宣传的主要特点、内在要求和基本模式，完善传统媒体阵地，不断开拓新媒体阵地，积极探索两者融合发展的方式，开创企业意识形态阵地建设新途径。