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富顺县人社局开展“政务开放日”活动

近日，自贡市富顺县人社局组织开展了以“保障民生服务发展”为主题的“政务开放日”活动。活动现场设置了就业、社保、农民工服务等政策咨询点，9 名业务骨干重点围绕养老保险待遇领取、参保方式、社保卡使用、灵活就业人员社保补贴、办理社保转移、就业创业惠民政策、农民工劳动维权等群众关心关注的问题，耐心倾听群众声音，“一对一”进行政策讲解，并发放宣传手册。据统计，此次活动发放宣传资料60 余份，接受现场咨询50 余人次。（供稿单位/富顺县人社局）

绵竹市人社局打通政务服务“最后一公里”

为给群众提供方便快捷的社会保障公共服务，德阳绵竹市人社局在全市各镇（街道）劳动保障服务中心、村（社区）社会保障工作站、人社业务经办大厅投放了112 台小型社会保障自助终端设备和32 台大型社会保障自助终端设备。为确保自助终端设备能够实实在在为群众办事带来便利，让群众足不出村、足不出镇就能办理社保各项业务、查询社保各类政策，绵竹市人社局信息中心深入全市各镇（街道）、村（社区）开展了为期一周的社会保障自助终端设备使用情况检查，实地查看了镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站社会保障自助终端设备开机联网情况、业务经办情况，并现场指导工作人员为群众办理社会保障卡激活业务、社会保障卡密码重置等业务。（文/绵竹市人社局 李曦）

绵阳市人社局稳步推进人社服务“一网通办”工作

今年以来，绵阳市人社局按省人社厅安排，对188 项政务一体化平台服务事项网办地址进行了核实，确保连通一体化在线政务服务平台。同时，绵阳市人社局的微信公众号还设立了微社保、微就业、微服务三大模块，对社会保障、就业创业、劳动关系、人事人才等人社各方面事项提供服务支撑。养老保险关系转移接续、社会保障卡挂失解挂等188 项人社事项办理时限大幅度缩短，承诺时限相比法定时限减少50%以上，实现了人社办事速度的大幅提升。（供稿单位/绵阳市人社局）

绵阳市安州区打造高质量农民工综合服务站

近年来，绵阳市安州区以“1138”模式建设农民工综合服务站13 个，即通过“1 个电信网点、1 家金融机构、3 项政策服务、8 家快递公司”的入驻打造便民服务体系，进一步推动农民工服务向基层延伸。对标省级建设要求，深入30 余个村组开展调研，按照村内农民工人数、现有服务场所条件、村“两委”具体工作人员电子信息化办公水平，选定皇帽村、九合村、方碑村等地进行首批建设，力争到2025 年底全区村（社区）农民工综合服务站覆盖率达100%。组织对接区内电信公司、邮政公司、农商银行、快递公司等部门和企业召开联席会议，完善《农民工综合服务站工作职责》，提供农民工服务、社保服务、就业服务、生活服务、邮递服务、金融服务这六大板块22 项具体服务，着力打造集“农民工服务站+电信服务点+邮递网点+金融服务点”的“四位一体”农民工综合服务站。按照推进安州区农民工综合服务站长效发展的总体思路，实行网络专线运行费用50%减免，各综合服务站每年减免费用600 元；专职工作人员经费定额补助1500 元/每人·月，并适时开展综合服务站工作人员专职培训，确保队伍稳定化、职业化；实行绩效激励，对认定为省级示范站的，给予4 万元一次性补助，对其他农民工综合服务站进行年度绩效考核，并根据考核情况给予2000—10000 元的考核奖励，促进农民工综合服务站健康快速发展。（供稿单位/绵阳市安州区农民工服务中心）

三台县人社局高效落实教育公平资助政策

为继续做好脱贫攻坚同乡村振兴的有效衔接工作，今年以来，绵阳市三台县人社局给家庭经济困难学生“雪中送炭”，有效减轻困难学生的家庭负担，让他们时刻保持积极进取的心态，高标准要求自己，努力朝梦想前进。根据上级有关文件精神，2020 年及以前入学的脱贫户（原建档立卡贫困户，下同）全日制中职学生继续享受每生每学期500 元的教育扶贫特别资助，直到中职阶段学业结束。据统计，在脱贫攻坚期间，三台县人社局成功受理了脱贫户（原建档立卡贫困户）中职（技工）学生特别资助201 名，发放特别资助金10.05万元。（供稿单位/三台县就业创业服务中心）

旺苍县人社局到村开展政策宣讲活动

为全力打造“温暖人社”旺苍品牌，广元市旺苍县人社局到木门镇三合村开展政策宣讲活动，走好服务群众“最后一公里”。宣讲团成员就群众关心的《旺苍县支持就业创业十一条措施》进行了宣讲，内容涵盖扶持转移就业、自主创业、技能培训、公益性岗位以及就业创业平台建设等11 个方面。据悉，旺苍县人社局以“四个一”活动为载体，不断深化纪律作风整顿内涵，结合纪律作风整顿工作要求，认真开展“回头看”，每人形成一张整改销号工作清单。每名干部深入基层开展上门服务，进行政策宣讲。同时全力抓好问题整改，建立健全一套常态长效机制，为全面建设社会主义现代化“红色旺苍、中国茶乡”提供坚实的人社保障。（文/旺苍县人社局 史雪平）

达州市达川区居保局全力整治“群众最不满意的10 件事”

为全面提升群众满意度，达州市达川区居保局全力整治“群众最不满意的10 件事”，目前已全部回复诉求人。在前期收到的38 条诉求中，主要反映了养老待遇低、缴费查询困难、居保转社保和离任补贴申领麻烦等5 个方面的问题。按照诉求内容，达川区人社局梳理相关政策，形成统一的答复意见。同时，达川区人社局还对排查出的28 名未认证人员逐一电话提醒，指导其下载“四川e 社保”APP 进行认证；对无法认证的，通知其寻求乡镇（街道）、村（社区）干部帮助认证，确保按时认证，待遇不停发。（供稿单位/达州市达川区人社局）

万源市开展和谐劳动关系“春风行动”

今年以来，达州万源市人社局积极开展和谐劳动关系“春风行动”，加强劳动保障法律法规宣传，指导新业态企业规范用工，积极化解劳动关系纠纷，进一步构建和谐劳动关系。开展《劳动法》《劳动合同法》《保障农民工工资支付条例》等法律法规宣传，积极解答农民工关心的社保、就业、工伤、工资支付等疑难问题。多次深入新业态企业了解企业员工工资是否及时兑现、是否参加社会保险、是否签订劳动合同等情况，切实加强新业态从业人员的规范管理，保障新业态从业人员的合法权益不受损害。依托国务院根治欠薪专栏线索平台、“12345”政府服务热线平台推进信息监管平台提质升级，让信息多跑路，让群众少跑腿，切实保障劳动者合法权益。（供稿单位/万源市人社局）

宣汉县人社局：“政务开放日”优化服务解民忧

为全面打造“阳光、透明、公开”的服务型机关，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，近日，达州市宣汉县人社局组织开展“政务开放日”活动，特邀县党代表、县人大代表、县政协委员、群众代表等20 余人近距离感受人社服务。代表们现场体验了人社部门的各种软硬件设施，“零距离”感受了“智慧人社”“温暖人社”带来的高效、便捷、贴心服务。同时，代表们还现场询问了办事群众对大厅工作人员的服务态度、工作方式等方面的满意情况。随后，代表们到宣汉职业中专学校就业实训基地进行了现场观摩，了解了基地的实训项目、实训内容、实训效果。下一步，宣汉县人社局将进一步提升为民服务透明度，畅通与社会各界的沟通渠道，持续扩大政务公开范围和内容，切实把群众关心、社会关注的民生实事办实办好，不断提升群众满意度和获得感。（文/宣汉县人社局 蒋芸）

巴中市巴州区人社局推动劳动争议仲裁调解工作服务群众“零距离”

为进一步加大普法宣传力度，提高群众的法律意识，巴中市巴州区人社局不断强化劳动争议调解仲裁工作。邀请企业代表走进劳动人事争议仲裁庭，旁听关于违法解除劳动合同的劳动争议案件庭审，让企业代表近距离了解从庭审调查、举证质证到辩论等仲裁庭审程序以及涉及的常见企业用工问题。深入企业围绕用工风险防范、合法用工等方面交流座谈，结合实际案例对企业调岗和解除劳动合同过程中常见的法律风险进行宣讲。同时与企业职工重点从劳动关系的建立与解除、保险福利等方面进行答疑解惑。目前已进企业交流座谈20 余次，解决具体问题30 余条。通过悬挂宣传横幅、发放法制宣传手册、设置法律咨询台等方式普及劳动法律知识，重点介绍劳动过程中遇到的常见问题以及处理方式。目前开展普法宣传活动8 次，共接待咨询群众2000 余人次，发放宣传资料8000 余份。（供稿单位/巴中市巴州区人社局）

南江县人社局：强化党建引领 服务企业发展

今年，巴中市南江县人社局坚持党建引领，开展惠民政策宣传、职业技能培训、劳务纠纷调解、紧缺人才招引、工伤认定救助“五大惠企服务”。为切实优化营商环境，南江县人社局选派21 名党员干部到工地、入企业、进车间开展惠民惠企政策宣讲，落实社保减免缓和稳岗补贴政策，为全县560余家企业减免社保费6760 万元、100 余家小微企业缓缴社保费500 余万元，兑现稳岗补贴200 余万元。南江县人社局开展党员干部定点结对跟踪服务，为83 名创业者和8 家中小微企业推荐发放创业担保贷款2500 余万元；上门开展工伤鉴定服务140 余次；依法调解劳务纠纷300 余件。南江县人社局还积极开展直播带岗、企业进社区活动，帮助25 家企业发布岗位需求信息1000 余个，参与活动人数累计5 万人次，求职登记630 余人。同时还以政企互动为抓手，按季度组织召开“一圈两线”惠企服务专题座谈会，就人社政策、惠企服务、就业稳岗、人才招引、企业职工培训等六方面征询意见建议。1—4 月，惠企服务示范圈内50 多家企业盈利同比增长3.6%。（供稿单位/南江县人社局）

安岳县推进深化“改进作风、服务群众”工作大走访活动

资阳市安岳县就业局不断创新思路举措，务实开展走访，纵深推进“放改服”工作。安岳县就业局以进一步改进作风、服务群众、持续性提升人民群众的满意度为主线，以历史遗留问题、群众关注度高的问题、悬而未决久拖不决的问题、最贴近民生的问题为重点内容，结合工作实际，重点围绕人民群众最关心的就业创业、失业保险、公益性岗位、技能培训、创业贷款、职业介绍等方面问题开展大走访活动，征求意见建议，提升服务效能。明确4 个业务股室窗口对前来办事的人民群众进行全量化的访问调查、全量化的联系群众卡的发放，利用电话、微信群、QQ 群等途径与服务对象进行调查与对接。同时，深入开展“一对一”对接企业、培训学校等服务对象走访活动，确保全面收集意见建议。同时在大走访过程中，主动了解企业、群众最关心的问题，带着问题主动收集意见，切实把存在的问题找准，分类建立台账，细化方案，落实专人，并按程序报送，有序推动问题化解。截至目前，共接待走访企业群众2400余人次，发放联系群众服务卡2400 余张，电话回访500余次，收集问题66 条，张贴《致全县人民群众的一封公开信》13 处。（供稿单位/安岳县就业局）

九寨沟县开展“人社政策进企业”宣讲活动

为进一步加强惠企政策宣传力度，切实将人社政策送到企业，不断提高政策知晓率，近日，阿坝州九寨沟县就业中心工作人员带着政策走访企业。工作人员了解了企业目前吸纳重点群体就业情况、稳岗补贴申领情况等，并围绕就业见习基地申报、稳岗补贴申领、企业吸纳特殊群体就业奖补、参保职工提升职业技能补贴等重点政策和办理流程进行宣讲，向各企业强调招用员工要在签订合同30 日内到就业服务中心进行用工备案。同时，工作人员还现场对各企业在办理业务时存在的“难点、堵点”进行了解答，充分发挥了“桥梁”作用，深入推行“零距离”服务。（供稿单位/九寨沟县人社局）