看自己而不是怪别人

赵星

最近我收到一名实习生的来信。信中提到，她已经实习两个多月了，每天好像总有干不完的活儿。负责带她的前辈总是追着问这问那，好像对她特别不放心。即便如此，还总说她不够踏实、不够努力，这让她觉得很难过。

看到这封信，我想起自己第一次实习时的处境。那时候我经常会加班到夜里12点，整个办公室里数我最忙最焦躁了。那时候我觉得自己特别辛苦，也足够努力，可是前辈居然在我的实习评价表上写了“细节处理不够好，工作效率不高”。那次实习我坚持了6个月，之后草草地找到了一个新机会。很长一段时间，我对这件事依然耿耿于怀，那个时候我感受跟现在写来这封信的姑娘一样。

再后来，我在另一个公司顺利实习并转正，并且有了自己的实习生。我看到，他每天看上去真的很忙，忙着做表格，忙着发快递，忙着做各种PPT，但是似乎总是欠缺那么一点点东西。比如没有责任心，下班之后手机就关机，工作出了问题也联系不上;比如每次需要加班，他就找各种理由推托，就算留下了态度也很不好;比如，出了问题习惯性地赖给别人，把自己的责任推得一干二净。

有一次我让他发一个快递到广州，两天后对方反馈说没有收到。我去问他，他说：“我两天前就快递走了。”我问：“你寄出之后，有没有告知广州的客户是哪家快递公司，单号多少，大概什么时间能到？”他说没有。我又问：“你这几天去追问过客户是否收到吗？”他还是说没有。

看着这个实习生，我不禁反思，當初的自己是否也如同现在的他一样，端坐在办公室里，却让同事感到各种不安？处理事情，是否需要别人跟在后面收尾？是不是让人觉得，凡事都无法完全放心地交付？此时我才深深地理解，那个时候的我从没考虑过自己是否真正用心工作，是否担起了责任，是否学会真正的独立处理问题而不是事事都留个小尾巴。

这才是胜任工作的关键，并非谁回家最晚，谁加班最多。

我的实习生给了我这样的启示，让我有机会在此后的职场道路上，时时寻找自己的问题，学会了“看自己”，而不是“怪别人”。如果你看不到自己的问题，不妨找个时间和你的同事、老板聊聊，问问他们，你在他们心目当中是什么样子的，还有什么缺点，需要哪些提高。我想，他们一定很高兴你能反思自己。而且很可能前辈的一句话就能点醒迷途中的你。