人文关怀护理服务理念对血液肿瘤住院患者情绪、满意度及睡眠质量的调节分析

邓佳佳

(蚌埠市第一人民医院，蚌埠，233000)

在临床上，血液肿瘤属于恶性程度偏高的肿瘤之一，该疾病的特点是：高发病率、高致死率，患上该疾病，会给患者的心理及生理带来很大影响[1]。有研究者表示对患者采用人文关怀方式进行护理，遵从以人为本的服务理念，可将治疗难度进一步降低[2]。为探究人文护理理念的效果，本研究对蚌埠市第一人民医院收治的66例血液肿瘤患者进行分析，现将结果报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取2019年5月至2020年7月蚌埠市第一人民医院收治的血液肿瘤患者66例作为研究对象，按照随机数字表法分为对照组和观察组，每组33例。观察组中男16例，女17例；年龄10～66岁，平均年龄(30.57±12.36)岁。对照组中男15例，女18例；年龄9～67岁，平均年龄(31.22±12.55)岁。2组患者一般资料经比较，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。本研究经过本院伦理委员会批准并经患者知情同意。

1.2 纳入标准 患者均属于血液肿瘤疾病。

1.3 排除标准 1)合并严重的肝肾疾病；2)近6个月有镇静催眠药物使用史，使用时间>15 d；3)患者依从性差，无法配合研究工作。

1.4 研究方法 对照组行常规护理。护理人员随时监察患者的生命体征，整个护理过程中实施无菌操作，并保持病房干净整洁，告知患者相关注意事项等。

观察组基于对照组行人文关怀护理。1)健康宣教。护理工作者需针对每一位患者的具体情况为其讲解疾病相关内容，比如疾病症状、病因、特点以及相关注意事项。2)心理护理。患者受到疾病的影响，容易出现焦虑、抑郁等情绪，护理人员可多与患者交流，安慰和鼓励患者，此外，还可邀请健康出院的患者来院内分享经验，这样可消除患者的焦虑感。护理人员还需叮嘱家属，多和患者交流，让患者感受到关心，这样也能缓解患者的焦虑。3)睡眠护理。患者因为疾病的影响，会出现入睡困难等情况，针对此，护理人员可给患者播放有助睡眠的音乐，除了音乐之外，保持病房环境安静，这样有助于患者入睡。对于上述方法无效的患者，可在医务人员的指导下服用催眠药物。让患者保持良好的心情，多关心患者，让患者感到安心，也有助于患者睡眠质量的提高。此外，还可指导患者进行康复训练，睡前半小时运动也有助于患者睡眠。

1.5 观察指标 1)观察2组患者经护理后抑郁、焦虑评分，分别使用抑郁自评量表(Self-Rating Depression Scale，SDS)、焦虑自评量表(Self-Rating Anxiety Scale，SAS)进行判定。2)观察所有患者的睡眠质量评分，使用匹兹堡睡眠质量指数(Pittsburgh Sleep Quality Index，PSQI)进行评判。3)对2组患者的护理满意度进行观察分析，采用院内自制满意度调查表进行评判。满分100分，得分越高，说明患者的满意度越高。

2 结果

2.1 2组患者SAS、SDS评分 观察组患者的SAS评分和SDS评分数据低于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。见表1。

表1 2组患者SAS、SDS评分分)

2.2 2组患者PSQI评分 观察组患者的PSQI评分数据低于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。见表2。

表2 2组患者PSQI评分分)

2.3 2组患者的护理满意度 观察组患者的护理满意度是96.97%，对照组是78.79%，2组数据比较差异明显，差异有统计学意义(P<0.05)。见表3。

表3 2组患者的护理满意度

3 讨论

血液肿瘤疾病的特点是恶性程度偏高、难治愈，并且，在治疗过程中会比较痛苦，疾病加上治疗压力的影响，患者很容易出现焦虑和抑郁等情绪，此时，患者的睡眠质量也会大大降低，直接影响了治疗的效果。因此，对患者采取有效的护理措施非常重要[3]。人文关怀主要遵循了以人为本的理念，将患者作为中心，站在患者的角度全方位考虑问题。通过健康宣教的方式，让患者对疾病有更多的了解，这样可有效缓解患者内心的恐惧，让患者积极配合治疗。由于疾病等因素的影响，患者心理产生很大的抵触和焦虑，对患者进行心理护理，可对其心理进行疏导，同时让患者感受到关心。对其进行睡眠护理，能够保证患者有一个优质的睡眠，良好的睡眠有助于患者保持良好的心态，对提高治疗效率有很好的促进作用。

综上所述，人文关怀护理理念在血液肿瘤住院病患中的护理效果极佳，建议推广。