不负使命与光阴——记全国劳动模范、建设银行阜新开发区支行行长于清华

文／本刊记者 牛泽群

一沓沓钞票在一双创造了多项点钞纪录的手上翻飞，速度比点钞机还要快。修长的手指由于长年点钞，接触钞票的部位指纹已经磨平，食指尖肌肉倾斜变形。

这双手的主人就是于清华。从一名普通的职高毕业生到辽宁省金融系统唯一一名“辽宁工匠”、辽宁省建行系统唯一一名全国劳动模范，于清华在追梦的路上努力奔跑，每一步都践行着服务国家建设的初心使命，每一步都彰显着共产党员忠诚与奉献的家国情怀……

将业务练到极致

1995 年，于清华职高毕业，进入阜新市建设银行工作。为了尽快掌握业务，于清华每天下班后都要挤出至少3 个小时的时间练习点钞、学习业务知识。练功券无数次磨过，扎钞纸无数次剐过，磨平了道道指纹，磨出了层层茧子，剐开了道道血口。几天下来，他用掉的扎钞纸就积攒了一尺多厚。功夫不负有心人，入行第二年，于清华就开始参加各类业务比赛并获得佳绩。

命运似乎总喜欢在人们通往成功的道路上设置荆棘与陷阱。在人生最美好的青春年华，于清华遇到了三个大“坎儿”。

2004 年，于清华正在为参加全省建行系统储蓄业务技能大赛进行紧张的封闭训练时，父亲被确诊为肺癌晚期。孝顺的于清华打算放弃比赛，父亲却打来电话说：“千万不能请假，一定要好好训练！”于清华吞下眼泪，咬紧牙关，每天坚持17 个小时苦练。他载誉而归后不久，父亲就去世了。从此，每次比赛后，他都会把鲜红的证书和金灿灿的奖杯摆在父亲遗像前，以此告慰父亲在天之灵。

2008 年，于清华6 岁的儿子患上了严重的肾病综合征，每月都要到北京去治疗，其间病情反复，整整5 年才治好。每次和爱人带孩子去外地看病，他都要带上算盘、练功券，见缝插针地练习。

2012 年，于清华由于长期伏案工作和高强度训练，患上了严重的颈椎病，鞋带系不上，筷子拿不稳，一顿饭要歇息好几次才能吃完。据专家诊断，于清华颈椎四节突出，腰椎两节膨出，要在家休养几个月。然而，他仅仅治疗了20 多天，就戴着颈椎保护套坚持上班了。

艰难困苦，玉汝于成。于清华在磨砺中成长，在奋进中成才，总结创新了“于清华点钞法”，练就了“蒙眼点钞”“点钞心算一心二用”“扇面点钞速度超过点钞机”等绝活，掌握了单手击键和双手拨打算盘的过硬本领，每天办理业务量顶得上两三个普通柜员。凭借高超技能，于清华一次次登上省市级业务大赛的最高领奖台。在阜新市“市长杯”职工技能大赛中，他三次夺得银行柜员组全能冠军。

将服务做进客户心里

“学技术、练绝活，不是为了个人摘金夺银，而是为了更好地服务客户。”于清华说。

有一次，一位客户提着一大包钱匆匆赶来，说着急赶火车去外地竞标，必须在20 分钟内把60 万元钱汇出。于清华二话不说，双手与点钞机同时点钱，有条不紊，行云流水，不到10 分钟就办结了业务。

2013 年，组织上考虑到于清华的身体状况，让他转行做大堂经理。于清华从零学起、从头干起，不久就能洞察客户需求进行精准推荐。有一次，于清华遇到了一名非常“挑剔”的女客户。此前为了获取最高的理财收益，她已经跑遍了全市各家银行，对风险刨根问底，对利率锱铢必较。根据她的情况，于清华给出了最合理的理财方案、最适宜的产品组合，让她十分信服。她不仅购买了几十万元的保险和理财，还陆续把存在其他银行的钱都转到了于清华所在的建行网点。

2020 年11 月24 日，于清华赴京参加全国劳动模范和先进工作者表彰大会

这样的忠实客户，在于清华的手机里存储着2000 多名。作为客户认可的理财专家，他销售基金、理财产品、贵金属等超亿元，自2015年以来累计吸收存款6 亿多元。

对于普通客户特别是老年客户，于清华更是倾注了一片爱心。针对老年客户防范意识差的弱点，他适时宣传防诈骗、防网贷、防传销等知识，多年来堵截诈骗10 余起，挽回或避免资金损失100 多万元。

生活困难的储户李大叔，一提起于清华对他的帮助就感激不已。李大叔为给家人治病欠下几万元债务，却因手续不全，医保不能报销。于清华了解到李大叔的难处后，多方奔走、四处托人帮忙补办手续，帮助李大叔报销了一万多元医疗费。事后，李大叔送来一袋自家做的豆包，含着眼泪说：“孩子，大叔给你钱你也不要，就送你几个豆包表达一下心意吧！”

将责任担当扛在肩上

凭借辛勤的汗水和超出常人的付出，于清华先后获得市、省、全国劳动模范称号，2019 年开始任中国建设银行阜新开发区支行行长。

于2016 年成立的“于清华劳模创新工作室”是辽宁省金融系统首家劳模创新工作室。作为工作室领衔人，于清华将自己20 多年来摸索、总结出的技能汇编成《于清华点钞法》，被辽宁省总工会评为“优秀劳模创新成果”，在全省推广。从劳模创新工作室走出的70 多名员工均已成为业务骨干，先后有10 余人在省、市职工技能大赛摘金夺银，1人荣获全国金融五一劳动奖章，1人荣获辽宁省金融五一劳动奖章。

在落实银行新理念、新战略的工作中，于清华结合阜新资源枯竭型城市转型发展实际，带领团队以新金融服务实体经济，以普惠业务带动商户业务发展，价值创造力不断提升。

新冠肺炎疫情发生后，国家为扶持小微企业复工复产，对其应缴税费实行免、减、缓的政策。为防止在建行开户的小微企业由此产生测额断档问题，于清华带领攻坚团队实行“智慧服务”，加强实地走访，全面采集分析小微企业纳税信用等级、纳税记录、信用状况及结算情况，风险提前防控、测额成功马上通知、贷款及时办理，为小微企业累计办理“云税贷”几百万元，为多家小微企业解了燃眉之急，实现了银企双赢。

伴随着党和国家脱贫攻坚的号角，于清华先后深入阜新蒙古族自治县和彰武县的30 个村，拓展“裕农通”服务点40 个，服务农户500多人。

2020 年1 月的一天，一场大雪过后，于清华带领劳模创新工作室的两名成员驱车前往几十公里外的阜新蒙古族自治县于寺镇。出了市区，才发现道路上冰封雪盖，行车极为困难。于清华坚定地说：“乡亲们都等着呢，去！”小车缓慢前行，实在走不动了，于清华就和同事下来推车。等他们赶到村里，鞋子和半截裤腿都已湿透，被冷风吹得结了一层冰。回城的路更加艰辛：没有路灯，四下一片漆黑，分不清上坡下坡，看不准远处哪里是沟、哪里是路。由于路面积满冰雪，轮胎打滑，方向盘和刹车也不听使唤，有两次差点开到沟里。一路上，于清华和同事无数次下去推车，直到夜里10 点多钟才到达市区。这次惊险的旅程，不仅为官营子村37 户村民测定了“裕农贷”额度，还现场办理了建设银行阜新分行第一笔满额裕农贷款。

作为辽宁省、阜新市总工会宣讲团成员，于清华近年来为大专院校师生、企事业单位员工、政府部门工作人员宣讲劳模精神与工匠精神70 多场，深深感染了1 万多人次听众。“芳心谁剪刻，天质自清华。”以使命为帆，以初心为舵，于清华满载劳模精神和工匠情怀的航程仍在继续。