大数据背景下卷烟精准营销工作的开展对策

杨明伟

摘要：在大数据背景下营销环境发生了变化，传统的营销模式已经不再适用于烟草行业的发展。结合大数据背景的特点，卷烟进行了精准营销，制定精准营销的方案，明确用户和市场定位进行精准投放，提高服务的精准性。进一步拓宽市场，提高销售额，促进烟草行业的可持续发展。

关键词：大数据;卷烟;精准营销

近些年来，我国烟草消费市场产生了庞大的消费数据，但是通过区域市场的细致分析来看，目前一些营销方案还存在问题一些企业的发展也有所限制。进入到大数据时代，企业应当注重营销方案的创新，借助于大数据技术做好数据的整合分析工作，挖掘数据的价值，开展精准营销精准定位，优化卷烟企业的生产和服务，提高企业的整体效益。

1.卷烟精准营销概述

1999年，美国莱斯特伟门第1次提出了精准营销概念。精准营销以科学管理为基础，注重分析消费者的心理并做好市场的细分工作，根据这些内容制定针对性的营销方案，完善各方面建设，从而达到一定的效益。总的来说精准营销也可以概括为“5W”，既“ When 、which 、where 、who 、what”。而在大数据环境中，开展卷烟精准营销指的是借助各种信息技术构建一个数据库，在科学合理的基础上进行分析，挖掘各种数据，确保分析的合理性，明确主要的市场和发展方向，确定人群后精准投放，精确产品的转化率，达到良好的营销效果。

2.大数据背景下卷烟精准营销对策分析

2.1细节设计

2.1.1目标受众

在细节方面的设计中，首先要明确消费群体的主要特征。可借助大数据整合公司以往的客户，做好这些客户特点的分析工作，明确主要的营销方向。在分析的过程中可以根据区域位置，经济水平，经营模式等进行细致的划分，确定不同区域，不同规模客户对卷烟的需求，确定卷烟的重点发展市场，细分市场，确定最终的目标受众。

2.1.2市场定位

在细分市场的基础上，还需要结合该区域客户的特点，来进一步确定营销计划，细化市场的目标定位，满足不同类型消费者的需求，进一步拓展市场。可借助大数据制作调查问卷，在社会上开展调查，整合相关数据，确定该市场消费者的主要特点。是更加注重品牌还是更加注重经济条件。买烟的目的是自己抽还是送礼。还有每日抽烟的数量等等。通过调查这些内容，做好数据分析，能够明确不同收入水平对卷烟的需求特点，结合自身的发展情况来确定主要的发展方向，制定针对性的营销方案。例如企业若想主要为消费水平中等以上的消费者提供产品，那么产品需要注重品牌的建设，打造良好的品牌，发挥品牌战略的优势，满足这一类消费者的需求，受到真正的精准营销。

2.2功能设计

2.2.1数据信息的采集和管理

开展精准营销，完善精准营销的功能设计，首先就需要确保其拥有一个完善的数据库。借助于大数据互联网人工智能等多项信息技术来打造一个系统完善的数据库。在日常的工作中，可以将业务等的各项信息都传输到数据库中，整合客户的各项资料，分析客户的消费行为。借助于人工智能技术，能够自动分类，自动处理，实现智能管理。开展市场调查工作时，将整合的数据和数据库中的数据进行对比分析，出具相关方案，能够了解该市场环境对自身发展的影响。通过完善数据库，打造经营卷烟零售的终端系统。不仅能够储存分析各项数据，还能实现精准管理，精准定位，精准投放等各项服务，满足日常管理的需求，提高精准管理的效率。

2.2.2货源投放

货源的精准投放是精准营销的关键。借助于信息技术企业可以将综合考虑商户类型、经营能力、卷烟库存等具体情况。然后根据市场的目标定位，精准的投放不同类型的货源。在正式投放前也可开展数据的分析工作，了解该市场的消费者特点，进行精准投放，提高资源的配置管理。

2.2.3精细化管理

精细化管理关键在实现数据的共享。可以借助已经构建的数据库，并充分挖掘这些数据的价值，开展有效的管理工作。要确保精准营销理念，在卷烟营销活动中落实更新营销人员的思想观念，认识到精准营销的重要性。在管理工作中要加强对营销的内外环境的管理。外部环境主要是应用数据分析技术整合各项数据，了解消费者情况实施精准投放。调查投放的结果，从而充分认识精准营销。还需要加强品牌培育，根据不同消费者的需求，完善品牌形象，包装，内涵价值等各方面的建设，为消费者提供全面的服務。在内部环境管理中，烟草企业可以采用全程量化的方法，规范销售标准，细化营销管理，将其落实到具体的人员身上，强化他们的责任心，定期开展考核工作，确保精准营销落实到实处，提高精准营销的效率。

3.结语

综上所述，在大数据时代，精准营销是一种新的模式，在传统模式的基础上，它更加注重信息技术的应用以及精细化管理。通过分析消费者群体的特点和市场环境，确定自身的发展方向和市场目标定位，制定针对性的营销策略，来满足不同类型消费者的需求。它的合理利用能够改变烟草行业在营销中的一些问题，提高烟草行业的服务质量，促进烟草行业的可持续发展。

参考文献：

[1]赵慧杰.基于大数据时代的卷烟行业精准营销模式[J]. 市场观察，2020（7）：72.

[2]杨玉明.浅谈大数据环境下的烟草精准营销策略[J]. 现代商业，2019（21）：15-16.

[3]刘智，廖文，汤苇苇.基于大数据时代的卷烟精准营销模式研究[J]. 中小企业管理与科技，2015（3）：192-194.

[4]叶晓蕾.基于大数据的卷烟精准营销研究[D]. 云南：云南财经大学，2018.