“红马甲”又被点赞啦

文_谢梦思

作为国网洛阳供电公司党史学习教育工作的一名具体负责同志，在“我为群众办实事”实践活动中，我一次次见证了供电员工为民服务的感人场景。

2021年12月14日一早，我的微信提示音狂响，打开一看，都是国网洛阳东城供电公司共产党员服务队的小伙伴们报喜的信息。“梦思，张姐今天老早就来送锦旗了，她的事终于圆满解决了！”听着徐玉鹏雀跃的语音，隔着屏幕我都能够感受到他的高兴和舒心。

大约一个月前，国网洛阳东城供电公司用电服务二班班长徐玉鹏忽然接到一个求助电话。原来，新房家园的张女士与邻居发生纠纷，正常用电也受到影响。徐玉鹏第一时间赶到张女士家，发现情况比想象中更复杂、更糟糕：“其实主要是她和邻居之间有矛盾，和咱们没关系。但当时两人有推搡，张女士情绪十分不稳定。”因为和邻居矛盾较深，受刺激的张女士把积累的情绪全部发泄在用电问题上，把唯一在场帮忙协调的“外人”徐玉鹏当成了出气对象。“当时确实很委屈，不过想想，咱们为群众办实事，那就不分大事小事，不分困难事还是容易事，关键是让老百姓心里‘没疙瘩’，让他们高兴！”徐玉鹏腼腆地笑了。

在现场了解清楚情况后，徐玉鹏首先安抚好张女士的情绪，接着陪她到派出所报警，一直待到晚上11点多。后来又多次帮助协调张女士与邻居的纠纷，终于让事情圆满解决。“我真是太感谢供电公司，给你们添了这么多麻烦。”张女士将一面写着“技能精湛 服务优质 帮百姓忙 解百姓忧”的锦旗送到服务队队员手中，对着镜头，她多次竖起大拇指。

一位位“红马甲”不光在急难险重任务中冲锋在前，他们还把“奉献”与“爱心”延伸至生产生活的角角落落。还记得去年8月，新冠肺炎疫情卷土重来，我无意中去朋友小区送书，忽然发现一个熟悉的影子——印有“焦裕禄共产党员服务队”的红马甲，了解后才知道，这是公司的青年党员任亚军！他工作日的晚上8点到11点以及周末全天都在社区协助开展测温登记工作。“办实事，更应该把这些大家容易忽略的事办好，真心真意服务老百姓！”任亚军如是说。和他交谈的短短十几分钟时间里，有十几户居民前来咨询各种各样的问题，天气又热蚊子也多，我们的“红马甲”耐心解答，俨然成为黑夜里最美的一束光。