大学生社会情感能力及合作学习现状调查

王秀敏 侯 孟 于 越

（黑龙江护理高等专科学校 黑龙江·哈尔滨 150086）

高职院校有部分学生学习目的不够明确，欠缺学习积极性。由课堂表现看，学生课堂听课率低，玩手机现象普遍，跟从老师，随时回答问题、写笔记的学生不多。部分学生自律性差，责任感欠缺，情绪、意志调节能力薄弱。经过调查分析，我们决定采取合作学习的策略，调动学习积极性，培养学生良性互动的意识及能力，提升责任感，为其未来的家庭与职场生活奠定基础。

1 研究的意义和背景

合作学习是一种古老的教育观念和实践，在促进学生非认知品质方面成效显著，近三、四十年再度得到各国教育者的重视，成为当代主流教学理论与策略之一，被誉为“近十几年来最重要和最成功的教学改革”。英国的劳拉·韦弗和马克·威尔丁认为，“合作学习可以帮助学生通过共同工作来实践其亲社会技能。在合作式的小组学习中，由于形成了高密度的交互和积极的自我概念，可以培养学生的领导意识、社会技能和合作理念。”事实证明，要提高学习成绩，促进情感和社会意识方面的发育，比单纯集中力量猛抓他的学习更有效。

自20世纪80年代末、90年代初开始，我国也出现了合作学习的研究与实验，并取得了较好的效果。合作学习专家郑杰强调：“当我们越是意识到情感培养的重要性，就会越重视合作学习。合作学习对于学习者将来建立和维持稳定和谐的家庭、婚姻和友谊大有益处”。上海的教育家郑钢撰文：“学会交友和处理同伴关系是人生成长道路上重要的一门课程。当我们有一个积极的支持系统时，克服困难和应对挑战就会变得更容易”。

因此，我们的研究定位是借助合作学习行为来强化学生的社会情感能力。社会情感能力，属于非认知能力，也被称作软技能或者性格技能，是一个人有效地认知自我和管理自我、与他人和社会建立积极的关系，并且能够有效处理问题的能力。社会情感能力的发展是个体成熟和发展的一个极其重要的表征。

在我国，独生子女长大后，融入社会困难，已成为这个时代一个棘手的问题。众多被两代人宠爱长大的独生子女个性强，听不进批评，不善于处群。或者情感脆弱，容易孤独迷茫，抗挫折能力很差。被批评后，自杀身亡的事件也时有发生。还有一些因为私人恩怨就投毒、杀害室友，甚至残害父母。这些事件当中的凶手个性大多比较孤僻，很少跟身边的同伴或熟人进行深入的交流，遇到事情想不开，就容易走极端，误入歧途，给自己和他人带来巨大灾难，也造成极其恶劣的社会影响。这样的事件屡屡发生，触目惊心，也引人深思。因此，帮助学生理解表达情绪、调节情绪以及人际交往的重要性就是教育教学的核心要素。我们要在课堂教学中，借助学生之间的交流沟通，即合作学习来培养提升他们的社会情感能力。

2 现状分析

为研究和实践合作学习，我们向401名一年级新生发放《合作学习及社会情感调查问卷》，调查了解一年级新生在自我意识、他人意识、合作意识及合作方式等方面的情况，并做个别访谈。

（1）大部分受调查人，能够关注自己的情绪与意识的变化，并主动调整情绪，去适应外界环境。关于自我情绪管理，41.15%的人能随时觉察自己的情绪变化；77.06%的人当情绪出现波动时，能想办法转移注意力，等平稳之后再去解决问题；只有23.19%的人选择顺其自然。他人意识方面，57.61%的人很在意他人的情绪和感受；不太在意仅占6.23%；选择“一般”的人占36.16%。

（2）多数人认为合作学习有价值，而且与人合作的意愿比较强烈。问卷中，愿意与他人合作的占71.57%；有高达97.26%的人认为团队合作有助于培养个人的责任感。72.57%的同学认为像朗读、演讲、求职面试等能力训练项目适合使用小组合作这种形式。关于如何理解“协同”，97.01%的人选择“认真倾听对方的意见看法，然后找到双方都满意的看法”。面对难题，92.02%的人觉得“集思广益，可以找到创造性的解决方法”。关于合作学习的效应，89.03%的人赞同“增强学习兴趣，提高学习成绩”；87.78%的人认为能“建立积极关系，彼此关爱互信”；79.55%的人觉得“可以促进心理健康，改善自我认知”。

（3）关于合作的方式，多半人抱有积极的想法。关于小组合作形式，73.07%选择“任务分解，彼此依赖”。关于分组的形式，选择“自愿组合”的占69.58%。关于融洽组内成员关系的方式，68.08%的人选择“主动关心问候”；70.82%的人赞同“互助互惠”；88.28%愿意“与他人多多携手解决问题”；92.27%倾向“彼此尊重、谅解”。

对“尊重”的理解，86.53%认为要“认真倾听对方”；78.8%“不强迫对方接受自己的意见”；89.03%认为“双方应该是平等的，没有哪一方高高在上”。如何成为沟通专家？92.52%的人选择“正确理解对方的意思”。如何认识冲突？88.28%同意“善于处理冲突，能够化干戈为玉帛，最后双方能携手并肩”。关于合作和交往的重要技能，62.34%选择“主动向他人打招呼、问候”；84.04%选择“向他人表达感谢”；78.3%选择“鼓励他人参与”。

（4）普遍存在合作实践较少，合作体验不足现象。个别人即使有合作意愿，也因缺乏经验，难以找到合作伙伴。调查显示，由于忙于应付中高考，在过去的学习生涯中，仅19.2%的人与老师的交流次数较多。31.92%的人经常有小组合作的行为；偶尔合作占65.59%；从不合作的占2.49%。在访谈中及上课时，我们发现，有些不太合群的学生，到大学后仍保持独来独往的习惯。有个男生，入校后一个月跟同坐女同学都没说一句话。分组训练时，总是有人孤零零一个人找不到伙伴。或者开始在小组内，一次活动之后提出来脱离原来的小组，自己“单干”。

经调查分析，虽然学生以往合作经历、体会普遍不足，但对合作学习的意义认知较好，多数人有强烈的与人交流合作的意愿，使我们的研究具备很好的认知基础和起点，对下一步课堂内外合作的实践，我们抱有很乐观的态度。

3 对策

基于以上调查，我们认为倡导和实践合作学习是我们目前课堂教学的重要任务，是学生锻炼提升未来工作能力和人际交往能力的必要准备。可以从以下四个方面下手落实。

3.1 打造教师学习共同体

师师合作是促进生生合作的必要前提。美国教育家帕克·帕尔曼倡导教师“学会分享共同的领域和共同的资源”。从“单打独斗”转向“群体合作”，成为相互作用相互依存的群体中的成员。最典型的教师合作是教研组集体备课，群体参与，各抒己见。每个成员充分发挥自己的聪明才智，发表自己的见解，相互纠正或完善彼此的观点。另外，外出学习与培训，与更多同行交流和学习。还有师徒结对，通过新老教师的合作交流，使新教师早日适应教学实践，同时还可以帮助老教师更新教学技术和手段。以上的教师合作，都为学生之间的合作提供了榜样和经验。

3.2 “链接”师生情感

学生的学习意识、动机及表现与教师的言行直接相关。身教远胜于言教，我们课堂内话题、演讲训练提供了教师跟每一个学生交流互动的机会。对每一个学生的发言，老师认真倾听、大力鼓舞、精心点评，让学生感受到来自身边老师的有力支持，从中获取动力，去做出更大的努力和改变。教师的敬业行为、教师给学生的尊重、赞扬与悉心指导是最有力的身教，是感化。教师课堂上随时随地的以身作则，犹如春雨的力量，潜移默化，润物无声。另外，在口语表达课堂上，教师还可以营造一个安全的情感氛围，让学生打开自己，宣泄烦恼、懊丧、悲伤等情绪，帮助学生分享自我，疏导负面情感，更深入地认识自己，也能触动和引发同龄人的一些思考。

3.3 授之以渔，多多实践合作之道

首先，让学生写“合作学习技巧”笔记，算入学期成绩，并时时提醒学生练习其中的“由衷的感谢”和“发自内心的赞美”等等技巧，督促学生每天用积极的言行跟他人连通。每一次合作训练项目完成后，每人写总结反思，其中包括致谢伙伴和记录自己的优缺点。致谢时，感谢的理由越具体，越能显出诚意。其次，教师指导学生合理分组，分工协作。如明确个体责任，学会对集体负责。同时强化互相依赖，使学生明确自己与其他组员是同舟共济荣辱与共的关系，小组成员要紧紧拉着彼此的手，“一个也不能少”。第三、在语言技能训练中，让大家协作选题目，互助修改，倾听彼此的意见。注意自己在与同伴交流时说话的口气、面部表情、字眼儿等，拿捏好分寸。倡导学生多多给同伴以鼓励和赞赏。

3.4 对一个学期的教学内容进行整体构思，精心设计

关于合作的意义和方法，在整个学期中需要反反复复不断地强调和实践，使合作的观念深入人心，具体做法日渐熟练。如首先在开学的绪论课讲述合作意义和价值，并传授方法；其次，在学期结束时，总结合作成效及经验——教师首先致谢学生的支持与配合，同时请学生分享自己与他人互助的感受、收获，最好让这样的收官活动富有仪式感，再一次触动学生心弦，从而对人类合作共生的生存方式加深认知。第三，每一次的语言技能训练，都可以设置与合作共生相关的话题，让学生自己上台去宣讲合作的道理，分享合作的体会。学生自己讲述是师育之外，很有说服力和感染力的同伴教育。

大学阶段是青年人走向社会的重要过度，学习上的合作交往对促进他们的身心成熟有着重要的作用，应该引起教育者足够的重视，把建立良好的人际关系作为校园建设的一项重要内容。教学、管理各方协力，帮助学生认识团队合作的重要性，学习人际交往技能，最大限度地锻炼学生与人相处的能力，不断增强学生亲社会的情感，使学生成为所在团队中和谐的一员。从而在未来不确定性日益增多的世界，通过联络他人，更多的良性互动，增强个体的社会支持力，逐步提升学生的社会适应力。