基于技能大师工作室的物流管理人才培养研究——以安徽商贸职业技术学院为例

◇安徽商贸职业技术学院 刘 存

技能大师工作室是高职院校培养高素质技能型人才的重要途径。安徽商贸职业技术学院依托于技能大师工作室，一方面通过构建双团队人才培养模式和基于市场需求的课程体系、组织学生进行企业实岗实习等方式重塑人才培养体系，另一方面以技能大师工作室为平台，聚合行业、企业资源，提升校内专任教师的教学能力、实践能力、科研能力和创新意识，从根本上提升了物流管理专业影响力等实施策略。

2011年人力资源和社会保障部、财政部联合下发《国家高技能人培养计划》，鼓励各级政府、行业、企业，选拔优秀高技能人才，依托其所在单位建设一批技能大师工作室。技能型大师工作室是培养技能型人才的重要途径和创新模式[1]。

安徽商贸职业技术学院于2020年获省教育厅批准筹建卢立新技能大师工作室，在一年多的运营中，取得了初步的成就。卢立新技能大师工作室引入新的物流管理专业的人才培养体系，研究探索出高职院校“专业+技能”的高技能人才培养创新模式，充分发挥出技能大师工作室的辐射、服务、带动引领作用。

1 传统高职院校物流管理专业人才培养中存在的问题

高职院校要培养基础理论适度、技术应用能力强、知识面宽、个人素质高的高等技术应用性专门人才，以适应社会需求[2]。因此，在高职物流管理专业人才培养中，应摆脱“理论为主，实践为辅”的培养方式，充分利用各方资源，重点培养学生的应用技能和综合素质。但高职院校受困于有限的教育资源，在物流管理人才培养中暴露出一系列问题，导致学生培养与社会需求脱节，就业竞争力不足。

高职院校人才培养方案和课程体系构建的全过程往往都是校内人员完成，缺乏市场数据支撑和企业人员参与，导致无法充分考虑专业领域发展及社会对物流人才的需求。学生的理论学习囿于学校原有的课程体系和有限的教学资源，无法及时洞悉物流行业的最新动态，无法获取物流行业的最新知识。学生的技能培养主要依托校内专任教师讲授、校内实训室操作模拟，缺乏企业的真实工作场景，无法真正培养满足物流管理专业需求的工作技能。

高技能人才的培养离不开高素质的教师队伍，但是高职院校的教师本身就缺乏物流管理的实际工作经验，实践能力不足，纸上谈兵式的培养无法有效提升学生的专业技能。2019年10月17日，教育部等四部门发布《深化新时代职业教育“双师型”教师队伍建设改革实施方案》，提出2020年起，职业院校教师不再从未具备3年以上企业工作经历的应届毕业生中招聘。但因职业院校招聘时有最低学历要求，3年工龄的本科生或者研究生在行业企业中既不会从事物流基层操作类岗位，也无法承担中高层管理岗位，从目前的实际招聘效果来看，应聘入职的有3年社会工作经验的教师，在企业中往往承担的是基层管理岗位，无法为高职院校技能型人才培养贡献力量。

2 技能大师工作室人才培养实施策略

学校对于“技能大师”的聘任有明确的标准，要求技能大师是在某一领域中技能拔尖，同时具备较强创新创造能力，拥有一定的社会影响力的高技能人才[3]。这样才能保障技能大师工作室作为连接学校和行业、企业的纽带，充分发挥引领作用。

安徽商贸职业技术学院技能大师工作室运营一年多来，开辟了技术开发、交流合作、教学科研的新平台，实现了学院物流管理专业研究方向与产业的无缝对接，人才的共融共育，有效地提升了物流管理专业高素质技能型人才的市场竞争力。

2.1 技能大师工作室重塑物流管理人才培养体系

技能大师作为物流管理专业校外专业带头人和物流管理专业建设委员会成员，参与制定物流管理专业人才培养方案。技能大师及所带领的企业团队从行业发展、企业需求角度对物流管理人才培养体系进行重新构建，为学院培养更具有行业适应性和卓越竞争力的高素养的技能型物流人才助力。

（1）构建双团队人才培养模式。为将物流管理专业建设成为满足产业发展需求的高契合度、人才培养质量高认可度的专业，校企双方充分整合资源优势，构建“企业+学校”双团队人才培养模式，通过构建层级递进的模块化课程体系实施高技能人才培养。

（2）建立基于市场需求的课程体系。为培养适应物流行业发展需要和企业岗位需求的高技能物流人才，改变目前课程体系拷贝本科教育，理论课程设置过多而物流前沿知识欠缺的现状，由技能大师工作室牵头，企业、学校双方在行业、企业调研的基础上，将实际物流岗位的工作要求融入到专业基础课的日常教学中，将大数据、物联网、智慧物流等物流最新发展趋势以不定期专题讲座形式进行传授，同时将企业优秀案例融入到课程体系当中，增加学生接触物流最新趋势的途径。

（3）实岗实习夯实学生技能。借助技能大师工作室的资源，学生实习企业从原来单一的快递公司转变为快递、电商、第三方物流企业全覆盖，实习岗位从原来只需要简单技能的操作类岗位（包装工、分拣员、盘点员等），转变为操作类（包装工、分拣员、盘点员等）+文职类（综合管理岗、文员岗、物流客服岗等）+技术类（物流软件测评、物流信息跟踪等）。

技能大师工作室作为对接企业平台，通过岗位多样化的实岗实习，让学生零距离熟悉企业实际运营，加深了学生对物流行业的认知，也夯实了实际操作技能，实现了学生的精准化培养。

（4）健全多维度人才考核机制。技能大师工作室积极构建以职业能力为标准，以学生参与度、操作能力、工作任务、学习内容、学生互评、教师评价、技能大师工作室评价等多种方式相结合的多维度评价，注重过程评价，推行多角度、多元化的考核机制。

2.2 技能大师工作室有效提升校内专任教师的综合素质

技能大师工作室不仅是学生素质提升的平台，也是优秀教师提升的系统工程。

（1）专兼职教师深度合作，提升教师教学水平。安徽商贸技术学院技能大师工作室引入企业兼职教师队伍，校内专任教师可对企业教师的教学进行全程观摩、研讨。企业教师不定期举行的专题讲座，让校内专任教师有了了解物流行业最新技术趋势、发展动态的新渠道。校内外教师的深度交流合作，切实提升了校内专任教师的教学水平。

（2）企业工作站进修，提升教师实践技能。在大师工作室成立以前，校内专任教师通过学校甄选的教师工作站进修，虽能解决部分青年教师缺乏一线工作经历的问题，但因缺乏企业内高水平管理人员指导，进站教师仅能了解企业的初级业务情况，无法真正融入企业。借助技能大师工作室，校内专任教师可利用寒暑假进入企业进修，了解物流企业的实际运营，丰富课堂教学案例，在技能大师的亲自指导下，有效提升自身理论水平和操作技能。此外，技能大师工作室对接企业，为校内专任教师提供半年以上“实岗进修”的机会，校内专任教师通过担任物流企业某一具体管理岗位，可以在更高的层面洞悉物流企业运营的全局，有效提升实践能力。

（3）联合项目研发，提升校内专任教师的科研水平。技能大师是物流行业的领军人物，其团队成员也是来自物流企业一线的技术骨干，与校内专任教师搭建“理论强+实践强”的项目研发团队，同时联合长三角地区诸多物流中小企业展开技术交流、技术攻关，提升了校内专任教师的综合素质和科研水平。

2.3 技能大师工作室提升了物流管理专业的影响力

技能大师工作室的建立，不仅为学生和校内专任教师提供了培养和锻炼实践应用能力的平台，更是作为开放性办学和发挥服务社会功能的载体。校企双方充分合作，利用大师工作室为载体为其他兄弟院校、长三角地区的中小物流企业提供业务咨询、员工培训、项目合作研究等服务，并产生了专利、软件著作权等一批成果，真正实现了多方共赢。

技能大师工作室通过中国物流与采购联合会专委会的资格，积极参与开发建设职业技能等级证书和标准，配合学校1+X证书制度试点，探索引进用人单位评价标准，完善学生评价机制。

技能大师工作室助力于物流技能大赛。物流技能竞赛赛题来源于物流企业实际任务，有技能大师的指导和物流企业技术资源的加持，往往能比校内教师指导取得更佳的成绩。通过“以赛促教”，利用大赛反哺课堂教学，带来物流管理专业整体教学质量的提高。

3 基于技能大师工作室的人才培养成效

在技能大师工作室的引领下，安徽商贸职业技术学院物流管理专业重塑了人才培养方案，构建人才培养运行框架，合理重构基于技能大师工作室引领的物流人才培养体系、课程架构以及人才考评体系。以技能大师工作室为桥梁，将行业、企业、学校资源紧密结合，一方面有效提升校内专任教师教学、实践及科研能力，另一方面以技能大师工作为平台聚合多方资源，实现多元协同育人，培养物流产业所需的技能型人才，有效提升物流管理专业学生的市场竞争力。校内专任教师综合实力的提升，学生职业契合度的增加，带来安徽商贸职业技术学院物流管理专业影响力的增加。

4 结语

由制造大国向制造强国转变必然需要大量创新型高素质技术技能人才。高职院校作为高素质技术技能人才培养的摇篮，建设技能大师工作室是培养智能制造领域创新型高素质技术技能人才的重要途径。技能大师工作室建设是一个长期性、系统性工程，需要以前瞻性眼光，走在时代前头，才能充分发挥技能大师工作室强大的作用。